一、岗位职责 1.负责小区/项目内物业费、水电费等各项费用的收缴工作，确保收费及时、准确。 2.熟练操作办公软件，开具收费票据。 3,协助处理及业主提出的意见或问题。

1.接待客人办理入住 2.处理客诉 3.为客人提供优质服务 4.查房工作

公司名称：防城港市都饰别院民宿有限公司 岗位名称：民宿管家 岗位工作内容： 1.为民宿客人办理预订、入住、退房手续等工作； 2.安排民宿客房的日常维护（包括保洁、维修等）； 3.民宿使用物资采购、库存管理，与财务对账； 4.等新媒体客户群体维护。 任职条件： 1.年龄20~35岁，形象气质佳，有亲和力； 2.一年以上酒店、民宿或相关服务行业工作经验； 3.热情大方，有良好的人际沟通技巧和问题解决能力； 4.熟练操作办公软件，如Word、Excel等。 薪酬待遇：3000-4000元/月 联系人：邹先生

岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

美豪R酒店 岗位职责： 1、团队管理​ 负责前厅部员工的招聘、培训、绩效考核及日常工作安排，确保团队高效运作。定期组织员工培训，提升员工服务技能与专业知识，打造优质服务团队。​ 完善前厅部的各项工作流程和服务标准，监督员工严格执行，不断优化服务质量，提升宾客满意度。​ 2、客户服务​ 作为客户服务的第一责任人，亲自处理宾客的投诉与特殊需求，确保问题得到及时、妥善的解决，维护酒店良好形象。​ 关注宾客反馈，收集宾客意见和建议，定期分析并向相关部门汇报，推动酒店服务质量的持续改进。​ 3、运营管理​ 协助制定酒店的销售策略，与销售部门密切合作，确保前厅部的工作与酒店整体销售目标相契合，积极参与市场推广活动，提升酒店知名度。​ 负责前厅部的日常运营管理，包括预订管理、接待管理、收银管理等，确保各项工作流程顺畅，提高运营效率。​ 合理控制前厅部的运营成本，制定预算并监督执行，优化资源配置，降低运营费用。​ 4、沟通协调​ 与酒店各部门保持密切沟通与协作，及时传递信息，协调解决跨部门问题，确保酒店整体运营的协调性和一致性。​ 与上级领导保持良好沟通，定期汇报前厅部的工作情况，接受工作指导与监督，贯彻执行酒店的各项决策和工作要求。 任职要求： 1、知识技能​ 熟练掌握酒店前厅管理的专业知识，包括预订系统操作、客户服务技巧、财务管理等。​ 2、具备良好的英语听说读写能力，能够与国际宾客进行流畅沟通（非必须） 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，具备基本的计算机操作技能。​ 3、能力素质​ 具备卓越的领导能力和团队管理能力，能够有效激励和引导团队成员，实现团队目标。​ 拥有出色的沟通协调能力，能够与不同部门、不同层次的人员进行良好的沟通与合作。​ 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在复杂多变的情况下迅速做出正确决策，妥善处理各类突发事件。​ 具备良好的服务意识和职业素养，始终以宾客需求为导向，提供优质服务。​4、个人特质​ 性格开朗、热情，具有亲和力，能够给宾客留下良好的第一印象。​ 工作认真负责，注重细节，具备较强的责任心和敬业精神。​ 具备良好的抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持积极的工作状态。 岗位福利： 薪资待遇​ 提供具有竞争力的薪资水平，根据个人能力和工作表现，享有绩效奖金、年终奖金等丰厚奖励。​ 保险福利​ 按照国家规定为员工购买五险一金，提供全面的社会保障。​ 假期福利​ 员工享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等各类假期，保障员工的休息权益。​ 培训与发展​ 为员工提供丰富的培训机会，包括内部培训、外部培训、在线学习等，帮助员工提升专业技能和综合素质，为员工的职业发展提供广阔的晋升空间。​ 员工关怀​ 定期组织员工活动，如团队聚餐、户外拓展、生日会等，增强员工的归属感和团队凝聚力。​ 提供员工宿舍或住房补贴，解决员工的住宿问题；提供员工餐，保障员工的饮食需求。​ 关注员工的身心健康，提供定期体检、心理咨询等服务。 岗位经验： 有成功管理前厅团队、提升服务质量和客户满意度的经验。曾主导过前厅部的流程优化、服务创新等项目，并取得显著成效。具备扎实的岗位经验，能在前厅经理岗位上迅速开展工作，推动部门各项工作的顺利进行，实现酒店前厅服务水平的提升。

岗位职责：全面负责酒店日常运营管理，确保服务标准与流程得到严格执行；负责团队建设与管理，包括员工培训、排班与绩效考核；制定并实施酒店营销策略，提升酒店知名度和入住率，完成营收目标；管理酒店预算，控制运营成本，确保盈利目标达成；处理客户投诉和突发事件，维护良好客户关系。 任职要求：大专及以上学历，酒店管理等相关专业优先；具有3-5年酒店行业工作经验，至少2-3年酒店管理经验；精通酒店运营流程，熟悉酒店管理系统系统；具备较强的市场分析、营销策划和成本控制能力；出色的领导力、沟通协调能力和抗压能力。 福利待遇：提成，提供住宿

岗位职责: 1.协助总经理进行酒店日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理酒店员工，提升团队工作效率； 3.参与制定和执行酒店销售策略，增强市场竞争力； 4.维护客户关系，确保客户满意度； 5.处理客户需求，确保客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和商务谈判技巧； 2.能够根据市场动态调整销售策略； 3.具有良好的客户服务意识，能够处理客户需求； 4.具备优秀的组织和沟通能力，能够有效管理客户关系； 5.能够在高压环境下保持良好的工作状态。

民宿接待 1、负责客人入住前准备工作及退房后查房验收； 2、及时响应客人在线或电话咨询，协助解决入住期间问题； 3、收集客人意见与建议，反馈至管理层，优化服务品质。 二、日常保洁 1、负责民宿客房日常清洁、消毒及布草更换，环境整洁卫生、符合行业标准； 2、管理清洁工具及耗材库存，及时补充并记录使用情况； 3、检查客房设施运行状态，发现损坏及时报修； 4、协助处理突发卫生问题（如漏水、污渍清理等），维护民宿整体形象。 任职要求 基本条件： 1、年龄25-45岁，身体健康，无传染性疾病，能适应体力劳动； 2、持有健康证、身份证等必要证件，接受背景调查； 3、具备基础普通话沟通能力，语言表达能力清晰。 4、1年以上保洁/客房服务或民宿/酒店从业经验，熟悉标准化清洁流程；

岗位职责: 1.负责酒店民宿前台接待工作，为客户提供优质的入住体验 2.处理客户咨询，解答客户关于住宿、交通等方面的问题 3.管理和维护前台区域的整洁和专业形象 4.与客户进行有效沟通，确保服务流程的顺畅 5.与团队成员合作，确保客户满意度和服务质量 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识 2.能够在团队中发挥积极作用，与同事协作完成任务 3.具有高度的责任心和专业精神，能够处理各种突发状况 4.具备良好的团队合作精神，能够有效沟通解决问题 5.对工作细心认真，能够提供优质的客户服务 工作时间：上一休一，有夜班，晚上十点以后能睡觉，法定节假日调休，形象气质佳，年龄：20-35周岁

岗位职责： 1.负责物业项目部的日常管理工作； 2.组织和实施项目部会议召开； 3.与甲方保持良好沟通，了解需求，及时提供的服务； 4.管理项目团队，提升团队综合能力，确保项目工作顺利进行。 任职要求： 1.拥有会务和管理经验； 2.高中以上学历； 3.工作时间：朝九晚五； 4.工资3970元，加五险。综合能力突出者可面议。 5.工作地址为青羊区优品道附近

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客服管家 ①、大专以上学历，1年以上服务行业相关经验，应届毕业生亦可；②、物业管理类、市场营销类等相关专业优先；③、较强的综合分析能力、沟通协调能力、组织规划能力、书面表达能力，文字表达能力能承受较强的工作压力；④、灵活处理现场事物，具有较强的责任心，警惕性高、善于观察发现问题，富有亲和力，能熟练掌握岗位相关业务技能；⑤、能熟练使用电脑及各种办公软件。 薪资福利:4000 - 5000元/月+餐补，月休6天 工作地址:安宁市宁湖峰境小区

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康桥悦生活： 1、招聘客服管家1名，38岁以下，，大专及以上学历，有物业管家经验优先，五险一金。 欢迎推荐，各类带薪假，满一年后另加7天带薪假，中秋春节福利… 工作地点:漯河市源汇区太白山路与西河东路交叉口向西200米熙河云著小区（高铁站附近）

1.管理园区的保洁，绿化，设备，保安各模块工作运作，确保园区安全、整洁、美观； 2.定期拜访业主，链接诉求，解决诉求；

【物业急聘·虚位以待】  招聘岗位： ✅ 财务人员：财务会计毕业，责任心强 ✅ 客服人员：热情耐心，沟通力佳，年龄35岁以下。 ✅维修人员：具有基本专业知识，有物业相关工作经验者优先。  面试地点：柳州市民鑫小区物业办公室  联系： 赵经理  福利：薪资面议  就近优先，欢迎推荐！ 有意者速联，期待您的加入！

柳州市鱼峰山宾馆】｜客房服务员｜招工信息｜1人｜2701-4000元｜鱼峰区谷埠路8号｜

前台接待员 岗位职责： 1.负责客人接待、入住手续办理、散客及团队预定等接待工作； 2.负责前台房间接待登记、结账、电话接听、客人问询等相关服务工作； 3.确保按照酒店服务标准，提供高质量前台服务工作； 4.确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定； 5.领导安排的其他工作事项。 要求： 1.35岁以内，中专以上学历，有相关工作经验优先； 2.热爱酒店服务工作，工作认真、踏实、有较强的责任心； 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实、具有较强的服务意识和营销意识； 4.能适应倒班制工作。

广西柳州青云某酒店招前台数名，只需上白班，底薪3000加提成，联系电话

招客房服务员，工资3500-4500月休息4天有国假，年假，买社保，长白班，上班地址，花岭友邻汇。

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负责小区服务管理

酒店前台，接待客人入住，退房等

招酒店前台收银 工作时间：24小时三班倒；如果有专职夜班转两班倒，工作时间：8：00-24：00工作时长：8小时，月休6天工作地点：柳州市区 酒店提供员工宿舍薪资标准：一星前台-基础工资2400元，全勤200元，绩效奖励，酒店提供三餐 二星前台-基础工资2600元，全勤200元，绩效奖励，酒店提供三餐，购买社保 三星前台-基础工资2800元，全勤300元，绩效奖励，酒店提供三餐，购买社保享受正式集团员工编制 绩效标准：以酒店盈利部分对员工进行月度分红，分红奖励个人1000-10000元不等，根据员工星级标准进行奖，联系电话

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