西宁城西区招售后客服

青海旺通电子科技有限公司 招聘岗位：客服主管招聘人数：2名 岗位要求：大专以上学历，团队管理能力强，执行力强，主要管理售后工作。 工作地址：西宁市 薪资待遇：3600-7000元 底薪+提成+全勤+奖金+工龄工资一年加三次 咨询电话：

需要熟练使用电脑进行WPS操作，具备函数及文档处理能力，同时承担接待任务，日常有一定量的电话接听工作

要求会做一些电脑WPS，函数文档处理及接待工作，会有一定的电话接听量

薪资福利：保底工资+高额提成工作时间：自由朝九晚五坐班制内容简单免费培训

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25一45岁，大专以上学历。

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西宁城北区招家电安装.薪资5000~8000左右.主要安装洗衣机和维修。培训3~5天可上岗学历不限。会水电者优先.不收任何费用。

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任职要求: 1.具有出色的沟通技巧和说服能力，能够有效的与客户建立联系 2.有良好的合作精神，能够与团队成员有效沟通 3.具有良好的组织协调能力，能够完成每天安排的日常工作 4.有足够的应变能力，做好与客户之间的良好沟通 岗位职责: 1.通过电话，回访老客户并进行邀约 2.与客户保持良好的沟通，并了解客户需求 3.持续做好跟进，提高客户满意度 4.维护与客户之间的关系，做到二次开发 岗位福利: 薪资10000-12000 底薪4000 上班时间:早上8.30-下午4.30 周末双休，法定节假日休息 任职要求:年龄25-45周岁，高中及以上学历

月休8天，排班排休，两个班次：早班9：00-18：00；晚班11：00-20：00，排班排休 工作内容主要是线上接听投诉客户来电，协助客户解决问题；回复工单+持续跟进进度；工作不含任何销售性质 福利待遇； 入职五险一金，带薪培训，上班一天都有薪资+明确的晋升通道 生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动（K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等

岗位职责： 1.及时响应客户在网站、APP或社交平台上的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理售前、售中及售后相关问题，包括产品介绍、订单查询、退换货流程指导等，提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及建议，协助优化服务流程和产品体验 4.维护良好的客户关系，妥善处理投诉与异议，降低客户流失率 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达能力和沟通技巧 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能同时应对多位客户在线咨询 3.性格耐心细致，有责任心，具备较强的应变能力和服务意识 4.有网络客服或电商客服经验者优先，可接受轮班或节假日工作安排 岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户疑问，提供专业、热情的服务支持 2.处理订单相关事务，包括订单确认、修改、跟踪及售后问题协调，确保客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题与建议，协助优化产品和服务流程 4.维护客户关系，针对客户咨询进行分类归档，提升服务效率与质量 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，反应敏捷，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，适应高强度在线交流 3.工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关工作经验者优先，经验不限 5.学历不限，接受应届毕业生及转行人员，公司提供系统培训 岗位职责： 1.及时响应客户在各网络平台的咨询，提供专业、耐心的解答，提升客户满意度 2.处理售前、售中及售后问题，包括产品介绍、订单跟进、退换货处理等，确保服务流程顺畅 3.主动收集客户反馈，记录常见问题并定期汇总，协助优化产品与服务体验 4.维护良好的客户关系，针对客户需求进行适当推荐，助力销售转化 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，反应敏捷，能够妥善处理客户疑问与情绪 2.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度快，能适应多窗口操作 3.工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服相关经验者优先，无经验者可提供岗前培训

〔岗位职责〕 -服务和维护老客户 -处理资料变更、理赔跟进 -收集客户反馈，及时向上级汇报并提出改进建议 -通知客户公司的相关活动 -公司会定期提供系统培训 上班时间：周一到周五 8:30----11:30 14:00-----16:00

主要负责老客户的售后服务，坐班制，不外出，在公司接待老客户 工作内容: 老客户信息完善 协助领钱 解释条款 邀请老客户参加客户经营活动 工作时间: 9:00-12:0014:00-16:30 双休 福利: 养老保险 医疗保险 薪资: 1-3个月3000-6000 3-6个月5000-8000 6个月以上8000+ 要求: 1、不能有犯罪记录 2、不能是被执行人 目前还有2个名额

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