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您好!我们正在寻找一位细心、负责的客服专员,加入我们的团队,共同为新能源车主提供便捷的充电服务。如果您正在寻找一份时间自由、地点灵活的工作,这将是您的绝佳机会!
【工作内容】
1.在线处理客户关于充电桩的订单咨询、状态查询
2.协助客户解决在使用租赁服务过程中遇到的常见问题,提供清晰、专业的指导。
3.跟踪订单流程,确保信息准确无误。
4.记录并反馈客户提出的宝贵建议及投诉,做好与相关部门的信息对接。
5.整理每日工作报表,完成上级交办的其他相关客服工作。
【任职要求】
1.年龄30-45岁,学历不限,但需具备良好的中文书写和沟通能力。
2.有客服经验或线上销售经验者优先,学习能力强,也欢迎加入。
3.性格耐心、细致,有良好的服务意识和抗压能力,能妥善处理客户情绪。
4.具备熟练的手机操作技能,能快速学习。
5.拥有稳定的家庭网络环境。
【工作福利】
1.薪资日结:高效工作,劳有所得,工资每日结算30-600元/天
2.远程办公:可居家工作,无需通勤,节省时间成本,自由安排工作环境。
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4.岗前培训:提供一对一岗前技能培训,无需经验,快速上手。
5.成长机会:表现优异者有机会获得额外奖金并晋升为团队骨干。
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温馨提示:请注意甄别,本公司所有招聘均不收取任何形式的押金、培训费等费用。
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