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1. 负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4. 定期汇总常见问题,向相关部门反馈优化建议,助力服务流程改进
5. 遵守服务标准与保密要求,维护企业形象与客户信息安全
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心,能耐心应对不同类型的客户沟通场景
3. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
4. 学历不限,有电话客服或相关服务行业经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排,具备一定的抗压能力与情绪管理能力
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任职要求:
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5. 学历不限,有客户服务经验者优先
高薪招聘电话客服专员
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可可托海滑雪场在新疆阿勒泰地区招聘一名工作人员,月薪为6000元,每日工作时间为下午六点下班。
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美的家电售后工程师1.20-40岁,高中及以上学历,有驾照,电工证,高空作业证,家电维修经验优先,无经验可培训。2.服务意识好,有耐心责任心,能服从调度。负责美的家电安装、维修、保养。薪资福利:4000-12000元/月(底薪+提成+奖金,多劳多得)工作地址:阿勒泰市
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