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岗位职责：负责接听客户来电，处理客户咨询、投诉及建议，及时准确解答客户问题；记录并反馈客户意见，跟踪处理结果；维护客户关系，提高客户满意度；定期汇总分析客服数据，为业务部门提供决策依据。岗位要求：大专及以上学历，专业不限；具备良好的沟通能力和服务意识；有客服工作经验者优先；熟练使用办公软件；具有较强的责任心和团队合作精神；普通话标准流利。岗位描述：本岗位位于北京市东城区正义路10号院，交通便利。工作环境舒适，公司注重员工培训和个人发展。您将加入一个充满活力的团队，在这里可以提升个人能力，积累宝贵的工作经验。期待您的加入！

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岗位职责：1.维护客户关系，每天给新客户打电话，确保客户满意度；2.能够教授客户使用系统，包括但不限于发朋友圈、视频号等；3.及时解决客户在使用过程中遇到的问题，提供专业的客户服务；4.跟踪客户反馈和需求，及时向相关部门汇报，协助改进产品和服务。任职要求：1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心地与客户进行互动；2.对社交媒体平台有一定的了解和操作经验；3.能够熟练使用办公软件和客户服务相关工具；4.有责任心，能够独立完成分配的任务。

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