岗位职责: 1.主要负责给保单老客户做售后服务 2.联客户更新保单服务 3.为客户整理保单，分析保单详情，根据客户需要做出合理化建议 工作时间，8.10-10.00，上班时间自由，法定节假日休息

【工作内容】主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的来电咨询，包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游开通等相关业务； 【岗位要求】年龄*******，性别不限，学历要求中专或高中及以上，需提供相应学历证明； 【工作时间】每日7:00—23:00期间排班，每班工作时长7.5至9.5小时，实行上四天休一天的工作制度； 【薪资待遇】薪资由底薪+绩效（按接听量×单价）+绩效奖金+团队激励构成，综合收入范围为3500-7000元；

【工作内容】 主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的咨询来电，包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游业务开通等服务事项； 【岗位要求】 年龄*******，性别不限，学历需达到中专或高中及以上，入职时须提供相应学历证明； 【工作时间】 每日工作时段为7:00—23:00之间排班，每班工作时长7.5至9.5小时，实行上四天休一天的工作制度； 【薪资待遇】 薪酬由底薪+绩效（按接听量乘以单价）+绩效奖金+团队激励构成，综合月收入范围为3500-7000元；

空调房办公，负责处理用户咨询、业务查询等相关事宜，接受零基础新人 ******，会操作电脑，普通话沟通顺畅 新人月薪约4000元，转正后收入4500-7000元 缴纳五险，提供住宿，享有节日福利、下午茶等员工待遇！ 工作地址：鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层

岗位职责：接听客户来电，及时响应并处理各类咨询问题； 公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖金+年终奖金+带薪年假+法定节假日三薪+公平透明的晋升机制+多样化的团队活动等多项福利； 区间工资3500-8000； 提供福利性住宿，宿舍为两室一厅户型，每间入住6-8人，配备上下铺床、空调及洗浴设施，生活环境舒适宜人；

招聘移动10086客服人员，专职接听来电； 负责在线响应用户咨询，解答移动业务相关问题； 无外呼任务，非销售性质，工作内容纯粹。 岗位要求：性别不限，具备基础电脑操作能力，普通话流利； 提供免费岗前培训； 月综合收入约4000-7000元，收入与工作量挂钩，上不封顶。

售后岗位职责 1.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等; 2.为顾客供应优质的售后服务，提升公司形象; 3.刚好跟进退款订单 任职要求： 1、大专以上学历; 2、有售后工作经验者优先考虑 3、熟练使用办公软件 4、需到公司上班，能熟练使用电脑基本函数

一、岗位职责：接听客户来电，及时响应并处理各类咨询问题； 二、岗位要求：年龄******，性别不限，高中或中专及以上学历，具备基本电脑操作能力； 三、公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利； 四、工资待遇： 1、培训期间：理论培训约10天，每日提供50元餐补； 月收入区间为3500-8000元； 五、工作时间：每日排班制工作8.5小时，每月轮休4至6天； 六、住宿情况：提供福利性宿舍，房型为两室一厅，每间入住6-8人，配备上下铺床，空调齐全，可洗浴，生活环境舒适。

工作内容: 负责后台日常事务处理，操作简便，具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇： 保底2500，综合收入4000-6500，上不封顶，多劳多得 福利待遇: 五险；提供住宿；法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动；带薪休假等

一、电话沟通处理品退与差评​ 主动电话联系：及时对产生品退需求及给出差评的用户进行电话回访，耐心倾听用户诉求，安抚用户情绪，避免用户负面情绪升级。​ 问题分析与解决：详细了解用户发起品退或给出差评的具体原因，针对产品质量、物流问题、描述不符等不同情况，结合平台规则和店铺政策，为用户提供合理的解决方案，如退货退款、补发商品、补偿优惠券等，在保障用户权益的同时，维护店铺利益和品牌形象。​ 记录与反馈：完整记录电话沟通中的用户问题、处理过程及结果，及时反馈至相关部门（如仓储、物流、产品等部门），推动问题根源的解决，避免同类问题重复出现。同时，定期整理分析品退和差评数据，为店铺优化运营策略提供依据。​ 二、售后工作台处理​ 实时关注与响应：密切关注售后工作台的订单信息，确保在规定时间内（如抖音平台要求的响应时效内）对用户的售后申请进行处理，避免超时引发用户不满或平台处罚。​ 审核与操作：严格审核用户提交的售后申请材料，判断是否符合平台和店铺的售后政策，准确执行同意退款、拒绝申请、协商处理等操作，并清晰告知用户处理结果及后续流程。​ 跟进与协调：对于复杂的售后订单（如涉及多方责任、争议较大的情况），主动协调相关部门和人员，及时跟进处理进度，确保售后问题得到妥善解决，并将处理进展同步给用户。​ 三、售后消息回复​ 及时回复群内消息：在店铺售后相关沟通群（如用户售后群、内部协作群等）中，保持高度的在线响应状态，第一时间回复用户的咨询、投诉和建议，确保用户问题得到及时解答和处理。​ 规范沟通话术：使用礼貌、专业、清晰的语言与用户沟通，严格遵循店铺制定的售后话术规范，避免因不当表述引发用户误解或纠纷。对于常见问题，整理并运用标准化的回复模板，提高回复效率和准确性。​ 信息整理与传递：将群内用户反馈的重要信息（如集中出现的产品质量问题、物流异常情况等）及时整理并反馈给相关负责人和部门，以便快速采取应对措施，优化服务和产品质量。​ 四、其他职责​ 学习与提升：持续学习抖音电商平台的最新规则、政策以及店铺的售后政策和产品知识，不断提升自身的专业素养和业务能力，以更好地应对各种售后问题。​ 数据统计与分析：定期统计和分析售后相关数据（如品退率、差评率、售后处理时效等），总结工作中的经验和不足，提出改进建议和优化方案，协助团队提升售后工作质量和效率。​ 配合团队工作：积极配合其他部门（如销售、运营、客服主管等）的工作，共同完成店铺的销售目标和服务指标，维护良好的团队协作氛围。​ 以上从多维度梳理了抖音电商售后客服的工作内容。你对职责的具体要求、表述风格等有其他想法，可随时和我说。

♦♦重要通知【鹤壁天海】要几个工作到年底的，年前短期工，有人现在报名单，男女不限，员工需自带被褥，请大家知悉。

找专业套丝的师傅一名， 电话

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26.面试！ 鹤壁白寺极兔正式工招聘！ 企业管吃管住！ 分拣年龄18-48周岁，装卸25-48周岁。 男女不限，50名。先到先得！ .，要求身体健康，五官端正，有责任心，同事之间干活融洽，服从班组长安排。 ，需要试岗2.-3个班，， 3，工资发放次月15号 一，夜班分拣小时工暂停 1，16元/小时，18.30-6.30，负责出港件分拣，扫描，码货，月工资4500-6000元（26天班） 2，夜班装卸，18元/小时，18.30-6.30，负责出港件装卸，月工资5500-7000元。（28天班） 有意愿干的请提前报名，（发身份证照片，电话） 电话。

沙发厂招包工一名，缝工2名 活多月结工资，计件地址鹤壁浚县。

诚招： 电商仓库售后（售后ERP入录，拆件，包装，打包，理货） 职位要求：长期工有相关工作经验者优先 工作时间：9:00-18:00 薪资：面议 要求：18-45周岁（身体健康）， 能吃苦耐劳  联系人：朱先生  工作地点：横街镇环镇东路和鄞县大道（锦辉路）

岗位职责: 1.及时处理顾客的退货事宜，确保流程符合公司和相关电商平台的规定； 2.熟练掌握电商平台的售后处理流程，保证操作流程的准确性； 3.对处理后的产品进行检查，确保产品符合二次销售的标准。 任职要求： 1.有良好的耐心和细心，能够高效处理客户的退货问题； 2.熟练使用电脑和相关软件，能够快速适应电商平台的操作环境； 3.具备良好的学习能力和团队合作精神，能够在快节奏的电商环境中保持高效。

招人[庆祝][庆祝][庆祝] 售后服务专员5名 养老社区推荐官6名 [玫瑰]年龄28一58岁之间 [太阳]上午8：30到10：30班。 月休6天 薪资：实习期1500—3000元 宝妈可兼职，家庭事业两不误。 欢迎私聊名额有限 联系️

纯售后无销售小白也可 工作8小时月休6-9天有五险一金，有年假晋升空间大 后台文员岗，主要就处理平台的订单问题，解答疑问，绝不销售，简单 上班时间：8小时工作制，周休两天。 工资：综合6000元左右，基本上薪资稳定在5000以上。 福利：节日福利赠送小礼品。生日福利有生日蛋糕带薪年假，购买五险一金，

负责电商平台

岗位职责: 1、通过电话对接高德地图平台内的商家，推进业务合作； 2、协助商家优化服务流程，提升客户到店转化率，助力商家锁定客流。 岗位要求: 年龄20-40岁，学历不限，经验不限，性别不限，普通话流利，熟练操作电脑，具备良好的沟通能力 工作时间: 8:30-11:3013:30-18:00，无加班，单双休，法定节假日正常休息 薪资待遇：试用期3000元转正后综合薪资5000-8000元 福利待遇: 晋升机制完善、生日福利、节日福利、优秀员工奖励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团建、年终福利。 年轻团队充满活力！公司氛围融洽，工作环境轻松愉悦，成长空间大！提成可观！ 无论是否有经验都可加入，我们将提供系统岗前培训，试用期由资深员工一对一指导。 诚邀有干劲、有潜力、有能力、渴望高收入的你加入我们！ 地址：淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图（鹤壁）运营中心

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非销售岗，不打电话不外出。 长期稳定兼职，绿色，合法正规。 岗位职责:完成公司下发的订单，做订单核对数据处理。公司内部资源，简单上手，有人教。

招聘办公室客服专员6名！接受应届（实习）无经验新人！ 工作内容：正规官方电话客服，任务清晰，提供标准话术照读即可。带薪岗前培训，入职配备专业导师指导，专人带教，主要负责公司外呼事务。（发展空间广阔） 薪资福利：底薪2500+绩效提成综合收入3500-6000 工作时间：8:50-6:30配备午休，月休4天支持调休 年龄要求：18-45周岁为佳，全日制大专及以上学历可申请管培生岗位（储备管理方向） 公司福利：办公场所全天空调开放，无需外出，环境舒适，定期组织团建活动，提供下午茶（含奶茶、水果、零食），享有生日福利~

10086接听客服，平均工资3500-7000，办公室上班，冬暖夏凉。 一、招聘岗位：中国移动人工接听客服 二、工作内容： 负责接听中国移动10086热线电话，为客户提供业务咨询、业务办理及相关服务支持。 三、岗位要求： 1.年龄18-40岁，性别不限，招聘人数不限； 2.不限学历； 3.普通话标准，无明显方言口音，能听懂河南本地语言； 4.具备基本电脑操作能力。 四、岗位待遇： 薪资结构：底薪＋提成＋绩效＋福利 综合收入：入职后月均薪资3500-7000元。 五、工作时间： 根据移动项目安排排班，实行上二休一制度，每月休息8-10天。 六、晋升通道： 客服→班（组）长→质检→行政培训→客服主管→运营主管

售后岗位招聘，残疾人优先录用！ 1.负责处理各类售后事务，包括物流信息查询、退换货流程及产品使用问题等； 2.为客户提供高效、优质的售后服务，助力提升企业服务口碑； 3.实时跟踪并处理退款类订单，确保流程顺畅。 任职要求： 1.具备大专及以上学历； 2.有相关售后工作经验者，可优先晋升售后主管岗位； 3.熟悉常用办公软件操作。 （应聘残疾人需提交有效残疾证）

岗位职责: 1、通过电话对接高德地图平台内的商家，推进业务合作； 2、配合商家完成服务优化，助力商家提升到店客流并实现客户留存。 岗位要求: 年龄20-40岁，学历不限，经验不限，性别不限，普通话流利，熟练操作电脑，具备良好沟通能力 工作时间: 8:30-11:3013:30-18:00，无需加班，单双休，法定节假日正常休假 福利待遇: 晋升机制完善、生日福利、节日福利、优秀员工奖励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团建活动、年终福利。 团队年轻有朝气！公司氛围融洽，办公环境轻松，成长空间大！提成可观！ 不论是否有经验都可报名，公司提供岗前培训，试用期由资深员工一对一指导。 诚邀有经验、有激情、有能力、愿意挑战高收入的伙伴加入我们！ 地址：淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图（鹤壁）运营中心

1.寻找不甘平凡的你，凭实力赢得应有的回报与认可。 2.我们不招普通员工，只邀志同道合的伙伴，携手共进，共享成长与未来。 3.薪酬优厚，福利齐全，只等才华出众的你，一起创造辉煌！ 任职要求： 1.掌握基本电脑打字及日常操作即可。 2.不限性别，不限学历背景。 3.热爱本行业，具备良好团队意识。 岗位福利： 1.每周工作六天，休息一天，上班时间：8:30-12:00，13:30-18:30 2.无责任底薪，定期组织团队聚餐，工作氛围轻松融洽。

无需游戏经验，也无需工作经验， 只要擅长沟通、喜欢聊天即可，工作轻松上手！ 不涉及游戏操作，会聊天就是核心要求！！！ 班次灵活可选，根据个人时间自由安排： 早班9:00-19:00 晚班18:00-4:00 每月享有四天带薪休假 无经验可入职，底薪3200元起（无责任底薪），性格外向优先 工作氛围轻松自由，环境舒适，团队年轻有活力 福利齐全，包含五险、定期团建聚餐，待遇优厚