1、讲解服务：为各类参观游客及观众(不限于普通游客，学生团体，党政机关干部，专家学者，国际友人等)提供准确，生动及针对不同受众的现场讲解服务。 2、接待与引导服务：协助观众有序参观，维持参观秩序，耐心解答观众提出的与场馆，展览，党史等相关的问题及提供其他现场客户需求服务与回应。 3、展馆设施维护与观察：熟悉馆内展陈布局，展品信息及了解安全要求。在讲解过程中注意观察展品状态和观众行为，发现异常及时报告。 4、宣传教育与传播：参与或协助开展形式多样的主题活动(如主题讲座，情景党课，一大研学等)的现场接待，讲解及宣传服务。 5、参与利用新媒体平台进行党史知识普及和各类活动与宣传(视情况需要). 6、参与业务学习，培训和考核，不断提升政治素养，理论水平和讲解技能。 7、协助与内部客户，项目需求团队的沟通协作，收集观众反馈，为展览改进提供建议。

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经理1名， 计调1名， 导游2名， 科技馆管理员3-5名， 导游岗位职责： 1.负责带团服务，确保内容准确、生动、富有感染力 2.根据不同游客群体（如学生、外宾、老年团等）提供不同方案 3.维护游览秩序，及时处理游客咨询、突发情况及简单投诉，保障服务体验 4.配合文旅活动执行，协助完成接待、宣传及基础资料整理工作 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准流利，具备良好的语言表达与沟通应变能力 2.热爱文旅行业，有较强的服务意识与责任心，能适应节假日及高峰期工作节奏 3. 学历不限，中专/技校及以上学历优先考虑 4.无经验可培养 5.科技馆管理员年龄18-55岁均可 6.以上岗证2个月试用期，

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旅行社的计调及办公室工作，兼旅游协会日常工作，要有责任心，年龄30岁至35岁。