部长 有经验者优先 薪资福利:3500-5000 ， 工作地址:会川融锦大酒店

前台主管 薪资福利:3800+200全勤，经录用管吃管住 招工人数:1名 工作地址:岷县万国大酒店

主管经理 熟悉宾馆日常运营，前台业务熟练 薪资福利:薪资面议 招工人数:一名 08月20日

店长:懂酒店管理，爱好各种媒介传播。 前台:热情大方，性格开朗。 客房保洁:手脚麻利。勤快，热情

岗位职责： 1. 负责宾客的入住、退房、续住等手续办理，准确核对信息并。 2. 为宾客提供酒店及周边设施的咨询服务，如餐饮、交通、旅游景点等。 3. 管理客房钥匙、房态，确保信息准确无误，及时与客房部沟通协调。 4. 处理宾客在住期间的各类需求及投诉，积极协调解决，提升宾客满意度。 5. 负责前台区域的卫生清洁、设备维护及办公用品管理。 6. 完成领导交办的其他日常工作。

做过酒店前台经理和前台接待的人员优先

办理入住退房手续，做好帐务，客人接待服务工作！

宾馆招前台，具备出色的沟通能力，能清晰准确与客人交流，倾听需求，解答疑问，与各部门有效沟通协调。有能力的电联

宾客接待与入住办理 热情迎接客人，提供礼貌、友好的问候和服务。 核对客人有效证件（如身份证、护照等），办理入住登记手续，准确录入客人信息至酒店管理系统。 根据客人需求合理安排房间，提供房间钥匙或电子门卡，并介绍房间设施、酒店服务及周边环境。 协助客人办理加床、换房、续住等特殊需求。 客房预订与管理 接受电话、网络、传真等渠道的客房预订，记录客人预订信息并录入系统。 及时处理预订变更、取消等事宜，确保预订信息准确无误。 监控客房房态，合理调配房间资源，确保预订与实际房态一致。 退房手续办理 提醒客人退房时间，协助客人办理退房手续，收回房间钥匙或门卡。 核对客人消费明细，结算房费、及其他费用，提供清晰的账单。 通知客房部查房，确认房间设施及物品无损坏或缺失，如有问题及时与客人沟通解决。

岗位职责： 1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结算及问询服务，确保流程高效准确 2.熟练操作PMS系统及携程系预订平台，及时处理线上订单与房态更新 3.协调客房、餐饮、安保等部门，妥善应对宾客投诉与突发需求，提升服务体验 4. 管理前台现金及票据，日清月结，确保账实相符、合规安全 5.参与品牌标准化服务执行，维护蔚徕中高端酒店专业、温暖、有度的服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基础电脑操作能力，学习能力强，认同旅悦集团服务文化 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识 5. 学历不限，热爱服务行业，愿在中高端酒店领域长期发展

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招聘：预定主管/领班 薪资：4000元以上/月 1、礼貌有效地处理通过各种途径收到的预订，如电话，邮件。2、了解酒店，酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息,例如位置，景色，提供物品，特色及房间类型等。3、协助预订部经理处理预订及为您服务中心部门事宜。4、保持保证预订及为您服务中心部门的高质量服务理念。5、了解并理解出色的为所有客人服务，无论是内部和外部的客人。

招聘：宾客服务经理 薪资：5000元以上/月 1.协助前厅经理收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.负责处理宾客的问题和投诉。4.负责重要宾客的迎领工作。5.解决当班期间发生的安全问题。6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项

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前台接待 形象气质佳，沟通表达流畅，会简单的电脑操作，且具备耐心细致的服务意识。负责客人入住/退房办理、客房预订与咨询答复，精准处理账务结算，维护大堂服务秩序，及时响应客人需求并协调解决问题。 薪资福利:3000—4500，可面谈，三班倒。薪资福利可面议 招工人数:3名 招聘时间：即日起至招满为止。， 工作地址:和平西路67号

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