岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5. 有客服经验者优先，无经验者可提供带教培训

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工作日期：6.10-7.5 工资：25号之前培训补贴100元。25号以后按绩效工资。 工作时间：25号之前9:30-18:30，25号随公司作息 要求：30岁以下，专科及以上学历

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岗位职责： 1、接听客户电话，提供专业解答与服务支持，保障客户体验满意度； 2、准确记录客户意见及具体需求，快速响应并跟进解决各类问题； 3、持续维护客户关系，开展定期回访，增强客户粘性与忠诚度； 4、配合团队达成设定的服务目标与工作任务。 任职要求： 1、具备优秀的沟通能力，性格耐心、做事细致； 2、普通话流利，语言表达清楚，富有亲和力； 3、熟练操作常用办公软件，具备较快的打字速度； 4、有同行业客户服务相关经验者优先录用。

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