一、核心职责 1. 客户全周期服务：负责客人从预订咨询、到店接待、入住引导、在店需求响应（如餐饮推荐、）至离店送别、确保客人体验流畅。 2. 民宿日常运营：协助完成客房检查、物资补给、，保障民宿硬件设施正常使用，处理突发情况（如设备故障、客人投诉）。 二、任职要求 1. 学历与经验：高中及以上学历，1年以上民宿、酒店服务或文旅行业相关经验者优先；无经验者需具备较强的服务意识与学习能力。 2. 能力要求：具备良好的沟通表达与共情能力，能快速理解并满足客人需求；熟悉当地交通、景点、美食等信息，可独立规划短途行程；有基础的问题解决能力，能灵活应对服务中的突发状况。 3. 素质要求：热爱民宿行业与乡村/在地文化，工作积极主动、有责任心；注重细节，具备一定的审美能力（如协助布置公共区域）；、节假日工作。4.年龄要求20-30岁

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1、会使用智能手机。 2、年满18岁。 3、懂环保，有环保意识。 4、可兼职可全职。 5、能准确按要求完成回收旧衣服，分拣，打包。

1.有餐厨垃圾/厨余垃圾工作经验， 2.熟悉餐厨垃圾/厨余垃圾处理工艺， 3.有一定责任心，抗压能力 4.有长期工作意愿

资料整理 工作内容:实验报告钞写，有标准答案，可带回去做 工资待遇:一份15到30元，多劳多得，15天之内交，工资当天发。 工作时间:周末、平时都可以做，工作时间地点不限 工作要求，18-25岁工作认真严谨，服从安排

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1.熟悉前台管家基本工作，无经验可以培养 2.身高160以上 3.会化妆 4.性格开朗能够能言善语，不要内向的 5.能给让你快速进入民宿行业 6.除了本职工作其它你想学我们都会教你 7.高端民宿纳帕海边

岗位职责: 1.负责客户预订前咨询对接、信息整理，精准同步民宿房型、设施、雨林周边游玩相关咨询，高效响应客户需求，做好预订跟进与确认。 2.跟进客户预订全流程，做好预订中服务衔接，及时同步订单变更、入住须知、行程提醒等关键信息，主动询问客户额外需求并提前做好对应协调安排。 3.客户离店后第一时间完成客房全面检查，核对物品损耗、设施完好情况，同步客房问题并反馈至后勤清洁团队，保障客房流转效率。 4.紧盯OTA全平台房态、房量，实时更新房源信息、价格及可订状态，规避超售、漏单等问题，确保平台运营顺畅。 5.协助做好客户入住接待、需求响应，及时解决住店期间各类疑问，传递民宿暖心服务与版纳雨林特色。 6.负责客房日常基础维护，检查客房内水电、设施设备运行情况，及时补充客房易耗物资，保持客房基础整洁与功能完好，提前排查潜在问题。 7.配合完成民宿日常运营相关辅助工作，维护民宿服务口碑，助力提升平台好评率与客户复购意愿。 任职要求 1.形象气质佳，沟通表达流畅，有耐心、有责任心，具备良好的服务意识与应急处理能力。 2.熟悉OTA平台基础操作逻辑，能快速上手房态房量管理，有民宿、酒店相关服务经验者优先。 3.适应民宿工作节奏，细致严谨，注重细节，能高效完成信息整理、客房检查、预订跟进、客房基础维护等各项工作。 4.了解西双版纳本地文旅资源、雨林特色者优先，乐于向客户传递本地风土人情。 5.具备团队协作意识，积极配合团队完成各项服务工作，共同维护民宿良好运营秩序。

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