职位概述 宠物医院前台是机构形象的重要窗口，也是日常运营的核心枢纽。作为客户（宠物主人）及其爱宠的首位接触者，您将承担起提供高品质服务体验、统筹接待流程与行政事务的职责，并在兽医团队与客户之间发挥关键的沟通纽带作用。需具备对动物的关爱之心、对待客户的耐心与同理心，以及在快节奏环境中的高效组织协调能力。 核心职责 1.客户服务与接待 以热情、专业的态度迎接每一位到院客户及随行宠物，营造温馨、安心的服务氛围。 及时接听、分流和转接来电，回应基础咨询，完整记录相关信息。 受理客户的各类预约需求（如初诊、复诊、手术、美容等），科学安排就诊时间。 熟练执行客户登记、离院手续及收费流程（涵盖现金、刷卡、启动宠物保险理赔等）。 有序管理候诊区域，安抚情绪紧张的宠物及其主人，实时通报就诊进展。 妥善应对客户异议或不满，体现共情能力并积极寻求解决方案，必要时迅速上报主管。 2.预约与日程管理 熟练操作医院信息化系统，维护诊疗排班秩序。 准确录入、更新和保管客户及宠物的电子档案（含联系方式、病史概要、疫苗接种情况等）。 动态监控预约排程，发现空档并合理填补，提升医生工作效率。 提前电话提醒客户次日就诊安排，降低失约率。 面对紧急病例，依据标准流程快速响应，协调资源并稳定客户情绪。 3.行政与运营支持 保持前台区域整洁、规范，展现专业服务形象。 处理日常收发件、快递签收及其他文件往来事务。 负责前台办公耗材（文具、表格等）的库存盘点与采购补充。 协助完成处方药品、宠物食品及相关用品的销售登记工作。 配合开展化验样本送检及结果接收后的通知流程。 协助准备宠物保险相关材料的初步提交并跟进进度。 对医疗文书及其他业务资料进行分类整理与归档。 4.沟通协调 确保兽医、护理人员、美容师、其他前台同事与客户之间的信息传递清晰、准确、及时。 向医疗团队反馈客户的特殊要求或关注点。 向客户准确传达医生的治疗建议、用药指导、术后注意事项及费用构成；同步美容服务中发现的问题及处理方案。 协助客户完成后续诊疗或美容项目的预约衔接。 5.医疗团队支持 掌握常见兽医学术语与基础诊疗流程，提升与客户沟通的专业性。 协助安抚性格温顺的宠物，参与简单的保定操作。 严格执行院内感染防控与安全管理制度，落实清洁消毒措施。 任职要求 必备条件： 大专及以上学历，或具备同等学力水平。 优秀的沟通与人际互动能力：表达清晰，善于倾听，富有同理心，能在高压情境下保持镇定与职业素养。 出色的客户服务意识：性格开朗友善，乐于助人，能灵活应对不同类型的客户（包括焦虑或情绪激动者）。 良好的组织与多任务处理能力：可在高负荷、嘈杂环境中同时高效完成多项工作（如接电话、接待、结账等），注重细节与准确性。 熟练使用办公软件（Word、Excel、Outlook），具备快速掌握专业兽医管理系统的能力。 真心喜爱动物并具备足够耐心：愿意接触各种体型与性格的宠物，理解宠物主人的情感投入。 具备高度的责任感与稳定性：守时可靠，出勤良好，能够独立履行岗位职责。 基本数学运算能力：用于收款、找零、费用核算等工作。 优先考虑条件： 具有一年以上兽医诊所前台、医疗机构前台、酒店前台或其他高强度客户服务岗位工作经验。 了解兽医常用术语及常规操作流程。 有处理宠物保险事务的实际经验。 持有相关领域（如兽医助理、动物科学）的培训证书或接受过专业课程训练。 工作环境 *工作场所主要位于室内前台区域。 *需长期保持站立或久坐状态。 *会接触多种动物（可能包括不安或患病个体）、特定气味（如消毒液、动物排泄物）及环境噪音（犬吠、猫叫等）。 *工作节奏紧凑，高峰时段或急诊情况下压力较大。 *可能涉及周末、节假日或轮班作业（依医院营业时间安排而定）。

工作内容： 1、负责来访人员的接待工作，做到礼貌待人、服务周到、热情细致； 2、完成日常行政类事务，如文件归档、资料分类及信息管理； 3、配合开展人力资源相关支持工作，参与员工关系协调与维护。 岗位要求： 1、具备较强的沟通技巧和服务意识，善于与人交流； 2、能高效处理前台各项基础性工作，适应快节奏环境； 3、掌握基本的行政事务处理和人事管理常识； 4、仪容整洁，气质良好，形象符合岗位需求。 任职资格： 1、年龄18至*** 2、会基础电脑操作，工作认真负责，普通话流利； 3、性格积极乐观，亲和力强，了解常用商务礼仪规范

客栈前台。掌握OTA系统。熟悉线上系统

酒店前台

岗位职责： 1、负责接待到访患者，提供专业咨询支持，保障患者获得优质的初次服务体验。 2、处理前台日常事务，如电话接听、预约安排及患者信息系统的维护与更新。 3、优化患者就诊动线，协调各环节流程，提升服务效率与就诊流畅度。 4、及时响应并妥善处理患者意见与投诉，推动问题解决，提高整体满意度。 5、配合门诊各类活动的组织与宣传，助力打造温馨有序的就诊环境。 任职要求： 1、仪容整洁，具备亲和力，沟通表达能力强，服务意识佳，掌握语言者优先。 2、有医疗领域工作经验者优先考虑，了解口腔诊疗服务基本流程。 3、熟悉常用办公软件操作，具备一定的数据整理与信息管理能力。 4、责任心强，具有良好的团队协作能力，能在快节奏环境中保持稳定心态。 5、认同口腔健康事业价值，致力于为患者提供高效、贴心的服务。

具有高度的责任心，工作热情积极，细致耐心，具备良好的沟通能力、协调能力，熟练使用office办公软件。

工作内容： 工作时间：9：00-18：00（周一至周六） 岗位职责： 1.负责电话接听，准确记录来电信息并进行留言传达或转接处理。 2.接待到访人员，并第一时间通知对应接待员工。 3.承担公司快递、信件及包裹的收发管理事务。 4.配合销售部门完成日常开单及发货支持工作。 5.落实日常文书处理，包含文件整理与资料归档维护。 6.协助开展财务基础工作，参与会计报表的整理与上报流程。 7.有美容行业从业经历者可优先录用 岗位要求： 1.具备较强的组织协调能力与语言表达能力； 2.工作态度严谨细致，具备高度责任心和正直品行； 3.可独立开展工作，拥有良好的责任意识； 4.熟悉办公室常规运作程序，熟练操作各类办公软件。

需要一年以上经验过年不回家的包吃包住人勤快的

接待客户，开卡开收据

岗位职责： 1、负责接待来访家长及学员，提供热情周到的服务； 2、处理日常咨询，包括课程介绍、报名手续等； 3、维护前台区域的整洁与秩序，确保环境舒适； 4、协助处理学员及家长反馈的问题，提升客户满意度。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强； 2、有相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可； 3、工作细致耐心，责任心强，能够处理突发情况； 4、熟练使用办公软件，具备一定的文字处理能力。

大理白族自治州大理市招装修木工 实木踢脚线 50米

找一个擦玻璃熟手200一天

装袋机师傅一个。工资。一天200。

要求能出省，干活踏实，会开车最好，专门做彩钢瓦，500一天，包吃包住，正月十六左右开工，最好是跟安徽人干过的

大理双廊明天找顶班厨师一名，菜品简单，很不咋忙，一天就几桌！都是家常菜！280～300一天，具体电话聊

招聘：服务员 薪资：面议 招聘：前台服务员，形象佳。年龄18到40岁，上24小时休24小时，工资3000

1⃣招聘优秀服务员数名，工作轻松，年龄20–45之间。 底薪4000元，月休3天+提成 +包吃住 2⃣招聘前台一名 ，年龄20-35之间，4000–4500元，熟练工优先,月休3天+提成 + 3⃣前厅管理一名，要求有工作经验，小白勿扰，工资面议 4⃣新媒体运营1名，负责拍，发视频，套餐上下线，工资4000到4500➕提成➕3天公休 益王府南路，平章府小区西门对面 ☎

KTV 前台 要求有服务意识、责任心 薪资福利:2500 - 3500元/月，长期工、寒假工均可，带薪培训 年前节日旺季急需人手，做完寒假也可续约

1.形象气质佳，性格外向，积极活泼 2.责任心强，认真负责，善于沟通交流

郑州天明路店 招聘前台收银薪资4500～6500（管吃管住）过年有新年福利详情咨询

机修中工给有。

文员主要负责资料数据整理，协助人事完成招聘，对接运营部门 任职要求：18-28岁，男女不限，经验不限

汽车修理工 1、熟悉汽车构造及维修技术，具备相关资格证书；2、具备良好的故障诊断能力，能够独立处理常见汽车故障；3、有团队合作精神，能够配合技师团队完成复杂维修任务；4、责任心强，注重细节，保证维修质量和安全操作；5、良好的客户服务意识，能够有效沟通，解决客户疑虑。1、负责车辆的日常维修与保养工作，确保车辆性能优良；2、诊断并解决车辆出现的各种技术问题，提供专业的维修方案；3、执行车辆维修后的调试和检查工作，确保维修质量达标；4、管理并维护维修工具及设备，保持工作区域整洁有序；5、与客户沟通，解释维修方案及进度，提升客户满意度。 薪资福利:面议 招工人数:两名 1898720442213529920626

完成办公室日常工作

招聘： 1.洗车工一名30—55 岁，男女不限工资待遇优厚 2. 加油员1名25—45岁，工资待遇优厚 地址:恒诚路南侧、永平大街东侧（华英.京博加油站） 电话

云南大理弥渡招聘机修工师傅及学徒（小车），提供食宿，薪资待遇超过5000元，欢迎好友推荐有意向者。

会电脑，会开车，五官端正，待遇不是问题面议！

鹤庆县鸿顺驾校高薪聘请20名汽车驾驶培训教练员。

五官端正，能出差

凤仪招漆工师傅，工资准时不拖欠，有意者联系