每周计划，人员管理，人员分配等等

一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

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管理店铺事物，吃苦耐劳、细心者优先

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40岁以下，性格开朗，爱笑，能说会道，做事细心，（好学好问可手把手带）可包吃包住，6500起可谈。工作地点：西青区温州商贸城

招门店店长

1店内日常卫生工作 2打酒 3群内客户维护

岗位职责：有蒸汽海鲜管理 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、商品陈，库存管控及服务质量监督2. 制定并执行销售目标与营销活动方案，持续提升门店业绩与客户满意度3.组织员工培训与团队建设，培养骨干力量，营造积极向上的团队氛围 4. 处理顾客投诉与突发事件，维护品牌形象与门店运营安全 5.定期分析经营数据，优化运营流程，及时向上级反馈市场动态与改进建议 任职要求：1.具备门店管理经验，有零售、快消或服务业同等岗位3-5年工作经验者优先 2.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力3. 熟悉门店运营全流程，能独立统筹人、货、场各项事务 4.学历不限，具备较强学习意愿与责任心，认同企业服务理念 5.持有健康证，能适应轮班及节假日工作安排

新店成立初期主要完成 1.门店日常运营 参与产品陈列、库存盘点、门店清洁等日常运营工作 2.客户接待与咨询 热情接待进店顾客，专业、耐心地解答关于健康产品/服务的咨询。 3.需求分析与销售目标 通过沟通，深入了解客户健康需求，提供专业、个性化的产品搭配建议与解决方案，积极完成销售目标。 4.客户关系维护 做好客户售后跟踪与服务，建立客户档案，提升客户满意度和复购率。 5.市场信息反馈 收集客户反馈与市场信息，及时向运营总监汇报，为营销策略提供支持。

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