客栈前台。掌握OTA系统。熟悉线上系统

职位概述 宠物医院前台是机构形象的重要窗口，也是日常运营的核心枢纽。作为客户（宠物主人）及其爱宠的首位接触者，您将承担起提供高品质服务体验、统筹接待流程与行政事务的职责，并在兽医团队与客户之间发挥关键的沟通纽带作用。需具备对动物的关爱之心、对待客户的耐心与同理心，以及在快节奏环境中的高效组织协调能力。 核心职责 1.客户服务与接待 以热情、专业的态度迎接每一位到院客户及随行宠物，营造温馨、安心的服务氛围。 及时接听、分流和转接来电，回应基础咨询，完整记录相关信息。 受理客户的各类预约需求（如初诊、复诊、手术、美容等），科学安排就诊时间。 熟练执行客户登记、离院手续及收费流程（涵盖现金、刷卡、启动宠物保险理赔等）。 有序管理候诊区域，安抚情绪紧张的宠物及其主人，实时通报就诊进展。 妥善应对客户异议或不满，体现共情能力并积极寻求解决方案，必要时迅速上报主管。 2.预约与日程管理 熟练操作医院信息化系统，维护诊疗排班秩序。 准确录入、更新和保管客户及宠物的电子档案（含联系方式、病史概要、疫苗接种情况等）。 动态监控预约排程，发现空档并合理填补，提升医生工作效率。 提前电话提醒客户次日就诊安排，降低失约率。 面对紧急病例，依据标准流程快速响应，协调资源并稳定客户情绪。 3.行政与运营支持 保持前台区域整洁、规范，展现专业服务形象。 处理日常收发件、快递签收及其他文件往来事务。 负责前台办公耗材（文具、表格等）的库存盘点与采购补充。 协助完成处方药品、宠物食品及相关用品的销售登记工作。 配合开展化验样本送检及结果接收后的通知流程。 协助准备宠物保险相关材料的初步提交并跟进进度。 对医疗文书及其他业务资料进行分类整理与归档。 4.沟通协调 确保兽医、护理人员、美容师、其他前台同事与客户之间的信息传递清晰、准确、及时。 向医疗团队反馈客户的特殊要求或关注点。 向客户准确传达医生的治疗建议、用药指导、术后注意事项及费用构成；同步美容服务中发现的问题及处理方案。 协助客户完成后续诊疗或美容项目的预约衔接。 5.医疗团队支持 掌握常见兽医学术语与基础诊疗流程，提升与客户沟通的专业性。 协助安抚性格温顺的宠物，参与简单的保定操作。 严格执行院内感染防控与安全管理制度，落实清洁消毒措施。 任职要求 必备条件： 大专及以上学历，或具备同等学力水平。 优秀的沟通与人际互动能力：表达清晰，善于倾听，富有同理心，能在高压情境下保持镇定与职业素养。 出色的客户服务意识：性格开朗友善，乐于助人，能灵活应对不同类型的客户（包括焦虑或情绪激动者）。 良好的组织与多任务处理能力：可在高负荷、嘈杂环境中同时高效完成多项工作（如接电话、接待、结账等），注重细节与准确性。 熟练使用办公软件（Word、Excel、Outlook），具备快速掌握专业兽医管理系统的能力。 真心喜爱动物并具备足够耐心：愿意接触各种体型与性格的宠物，理解宠物主人的情感投入。 具备高度的责任感与稳定性：守时可靠，出勤良好，能够独立履行岗位职责。 基本数学运算能力：用于收款、找零、费用核算等工作。 优先考虑条件： 具有一年以上兽医诊所前台、医疗机构前台、酒店前台或其他高强度客户服务岗位工作经验。 了解兽医常用术语及常规操作流程。 有处理宠物保险事务的实际经验。 持有相关领域（如兽医助理、动物科学）的培训证书或接受过专业课程训练。 工作环境 *工作场所主要位于室内前台区域。 *需长期保持站立或久坐状态。 *会接触多种动物（可能包括不安或患病个体）、特定气味（如消毒液、动物排泄物）及环境噪音（犬吠、猫叫等）。 *工作节奏紧凑，高峰时段或急诊情况下压力较大。 *可能涉及周末、节假日或轮班作业（依医院营业时间安排而定）。

工作内容： 1、负责来访人员的接待工作，做到礼貌待人、服务周到、热情细致； 2、完成日常行政类事务，如文件归档、资料分类及信息管理； 3、配合开展人力资源相关支持工作，参与员工关系协调与维护。 岗位要求： 1、具备较强的沟通技巧和服务意识，善于与人交流； 2、能高效处理前台各项基础性工作，适应快节奏环境； 3、掌握基本的行政事务处理和人事管理常识； 4、仪容整洁，气质良好，形象符合岗位需求。 任职资格： 1、年龄18至*** 2、会基础电脑操作，工作认真负责，普通话流利； 3、性格积极乐观，亲和力强，了解常用商务礼仪规范

酒店前台

岗位职责: 1.负责客户接待，确保提供高品质的服务体验； 2.完成办公室日常前台相关事务性工作。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识； 2.拥有良好的组织协调能力及团队协作精神。

公司因业务发展需要，现诚聘前台迎宾3名，具体要求如下： 一、岗位职责 1. 负责来访客户的接待、引导与登记，主动提供热情周到的服务，维护公司良好形象。 2. 接听转接来电，记录并传达重要信息，及时处理客户咨询与简单诉求。 3. 管理前台区域的环境整洁与物品摆放，保障接待区域秩序井然。 4. 协助完成快递收发、文件复印、会议准备等行政辅助工作。 5. 完成上级交办的其他临时性任务。 二、任职要求 1. 年龄18-28岁，形象气质佳，五官端正，举止得体。 2. 初中及以上学历，形象好性格好可破例。 3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，普通话标准流利。 4. 熟悉办公软件基础操作，有前台、接待相关工作经验者优先。 5. 工作认真细致，责任心强，能灵活应对各类突发情况。 三、福利待遇 1. 薪资：5000+绩效奖金。 2. 福利：带薪年假、节日福利、定期团建以及包吃包住。 3. 发展：完善的岗前培训与晋升通道，广阔的职业发展空间。

负责新老会员的接待工作，完成来访人员的接待及信息登记。

岗位职责： 1、负责接待来访家长及学员，提供热情周到的服务； 2、处理日常咨询，包括课程介绍、报名手续等； 3、维护前台区域的整洁与秩序，确保环境舒适； 4、协助处理学员及家长反馈的问题，提升客户满意度。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强； 2、有相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可； 3、工作细致耐心，责任心强，能够处理突发情况； 4、熟练使用办公软件，具备一定的文字处理能力。

岗位职责: 1、负责店面运营相关工作; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、会员入店手续办理，打卡登记等; 4、负责店面巡查，定时发送0A给各门店领导;5、完成上级主管交办的其它工作 5、负责人才招聘补充 任职资格: 1、形象好，气质佳，身高1.60以上，做事认真细心; 2、1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 3、较强的服务意识，会使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定礼仪知识。 工作时间:9:00-18:00。13:00-21:30倒班

需要酒店前台一名，男女不限，年龄在18岁到40岁，能吃苦耐劳，有责任心，服从管理，12小时工作制，每月休息两天，工资面议

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会务前台岗 岗位职责： 1.负责前台接待、来访登记、楼层指引、电话接听等工作； 2.负责项目会议室预定、会场布置、茶水准备、签到指引和设备调试等会务服务； 3.负责快递报纸等文件派发，茶叶、纸巾等物料出入库管理、日常订餐订水等； 4.配合完成领导交办的其他工作。 岗位要求： 1.大专及以上学历 2.有1年以上物业行业相关经验工作者优先考虑 3.能够熟悉操作office办公软件 4.工作认真，态度端正，有一定沟通能力、执行能力和团队合作精神 5.形象：身高1.65米以上，五官端正，仪态端正。 6.性格：性格开朗，热情、善于表达，有良好亲和力及良好的沟通能力。 工作时间：5.5天工作制，月休6-8天 薪资待遇：入职购买五险，法定节假日休假，如有加班三倍工资。

前台手机客服服务

岗位职责： 1.负责公司产品的市场推广与销售工作，完成既定的销售目标（包含配合直播及视频拍摄） 2.开发新客户并维护现有客户关系，提供专业的售前咨询与售后服务 3.收集市场反馈信息，了解客户需求及竞争对手动态，提升产品竞争力 4.定期汇报销售进展，参与销售策略制定与优化 5.协同团队完成客户签约、合同执行等全流程服务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有销售工作经验者优先，热爱销售工作，抗压能力强 3.具备较强的学习能力和团队协作精神 4.熟悉基本办公软件操作，能适应快节奏的工作环境 5.对所在行业有一定了解，有责任心，积极主动

岗位职责 1. 负责顾客到店接待、包间预订与开单，根据顾客需求推荐合适的包间类型、酒水套餐及增值服务。 2. 准确核对顾客消费信息，办理结账手续，支持现金、移动支付等多种付款方式，开具消费发票。 3. 接听预订咨询电话，记录顾客需求并及时录入系统，协调解决包间预订冲突问题。 4. 维护前台区域整洁，管理酒水单、预订登记表、发票等物料，妥善保管备用金与营业款。 5. 及时响应顾客在店期间的需求（如呼叫服务员、设备调试等），妥善处理简单客诉，无法解决的及时上报主管。 6. 配合安保、服务等部门工作，做好客流引导与秩序维护，严格遵守KTV各项规章制度。

前台收银员 年龄25 - 38岁 薪资福利:工资4700元，上四休二，交社保 工作地址:金港镇港区长江中路

现在龙龛 2间大床15一间不洗布草 能来联系

完成办公室日常工作

明天退房有三个房间，做完就下班，电话.全是大床

五官端正，能出差

大理客栈招聘前台，有责任心的联系方式

岗位职责： 1、协助工程部进行工程文档的归集与管理，保障资料的齐全与准确； 2、负责工程项目进度的信息记录，定期维护并同步项目进展报告； 3、参与各类工程会议，做好会议内容记录，并整理形成会议纪要； 4、协助工程团队完成材料采购的申请及相关入库流程管理； 5、配合开展工程验收资料及竣工文件的汇总与归档工作。 任职要求： 1、具备较强的统筹协调能力，能高效应对多项工作任务； 2、熟练操作常用办公软件，包括Word、Excel、PowerPoint等； 3、拥有良好的沟通技巧和团队协作意识； 4、工作细致认真，责任心强，熟悉基本的工程运作流程； 5、有工程文员或相关岗位工作经验者优先考虑。

古城一塔路临时保洁，6间房15一间，不洗布草，现在就可以来，要打扫干净

管家 1.年龄20-35周岁，大专以上学历，积极主动，要有积极主动的服务精神，可以适应恬静悠闲的乡村生活。2.熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能。3.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等。4.性格开朗，要有一定的酒店或民宿管理经验。5.我们民宿是安吉白茶的培训基地，可以培养茶艺，学习品茶。主要是民宿的日常啦，当然最重要的是接待维护客户，处理各类客户的事宜。修改ota价格如携程阶段价格，同时维护一些基础的日常，需要做一些自媒体的宣传（比如、小红书） 薪资福利:月收入4000-8000，每年递增10%，包吃住，月休4天，可集中调休 号联系，备注：袋鼠员工

酒店招聘客房服务员，底薪加提成，一个月休息四天，工资面谈，地址：福星路：竹雅华庭酒店，电话

服务员 学历高中及以上。客房部 薪资福利:2000 - 3200元/月，供住，提供餐补，温泉福利，节日福利，技能培训，保险福利 招工人数:2名 工作地址:洱源县茈碧湖镇滨河路(大理地热国)