职位概述 宠物医院前台是机构形象的重要窗口，也是日常运营的核心枢纽。作为客户（宠物主人）及其爱宠的首位接触者，您将承担起提供高品质服务体验、统筹接待流程与行政事务的职责，并在兽医团队与客户之间发挥关键的沟通纽带作用。需具备对动物的关爱之心、对待客户的耐心与同理心，以及在快节奏环境中的高效组织协调能力。 核心职责 1.客户服务与接待 以热情、专业的态度迎接每一位到院客户及随行宠物，营造温馨、安心的服务氛围。 及时接听、分流和转接来电，回应基础咨询，完整记录相关信息。 受理客户的各类预约需求（如初诊、复诊、手术、美容等），科学安排就诊时间。 熟练执行客户登记、离院手续及收费流程（涵盖现金、刷卡、启动宠物保险理赔等）。 有序管理候诊区域，安抚情绪紧张的宠物及其主人，实时通报就诊进展。 妥善应对客户异议或不满，体现共情能力并积极寻求解决方案，必要时迅速上报主管。 2.预约与日程管理 熟练操作医院信息化系统，维护诊疗排班秩序。 准确录入、更新和保管客户及宠物的电子档案（含联系方式、病史概要、疫苗接种情况等）。 动态监控预约排程，发现空档并合理填补，提升医生工作效率。 提前电话提醒客户次日就诊安排，降低失约率。 面对紧急病例，依据标准流程快速响应，协调资源并稳定客户情绪。 3.行政与运营支持 保持前台区域整洁、规范，展现专业服务形象。 处理日常收发件、快递签收及其他文件往来事务。 负责前台办公耗材（文具、表格等）的库存盘点与采购补充。 协助完成处方药品、宠物食品及相关用品的销售登记工作。 配合开展化验样本送检及结果接收后的通知流程。 协助准备宠物保险相关材料的初步提交并跟进进度。 对医疗文书及其他业务资料进行分类整理与归档。 4.沟通协调 确保兽医、护理人员、美容师、其他前台同事与客户之间的信息传递清晰、准确、及时。 向医疗团队反馈客户的特殊要求或关注点。 向客户准确传达医生的治疗建议、用药指导、术后注意事项及费用构成；同步美容服务中发现的问题及处理方案。 协助客户完成后续诊疗或美容项目的预约衔接。 5.医疗团队支持 掌握常见兽医学术语与基础诊疗流程，提升与客户沟通的专业性。 协助安抚性格温顺的宠物，参与简单的保定操作。 严格执行院内感染防控与安全管理制度，落实清洁消毒措施。 任职要求 必备条件： 大专及以上学历，或具备同等学力水平。 优秀的沟通与人际互动能力：表达清晰，善于倾听，富有同理心，能在高压情境下保持镇定与职业素养。 出色的客户服务意识：性格开朗友善，乐于助人，能灵活应对不同类型的客户（包括焦虑或情绪激动者）。 良好的组织与多任务处理能力：可在高负荷、嘈杂环境中同时高效完成多项工作（如接电话、接待、结账等），注重细节与准确性。 熟练使用办公软件（Word、Excel、Outlook），具备快速掌握专业兽医管理系统的能力。 真心喜爱动物并具备足够耐心：愿意接触各种体型与性格的宠物，理解宠物主人的情感投入。 具备高度的责任感与稳定性：守时可靠，出勤良好，能够独立履行岗位职责。 基本数学运算能力：用于收款、找零、费用核算等工作。 优先考虑条件： 具有一年以上兽医诊所前台、医疗机构前台、酒店前台或其他高强度客户服务岗位工作经验。 了解兽医常用术语及常规操作流程。 有处理宠物保险事务的实际经验。 持有相关领域（如兽医助理、动物科学）的培训证书或接受过专业课程训练。 工作环境 *工作场所主要位于室内前台区域。 *需长期保持站立或久坐状态。 *会接触多种动物（可能包括不安或患病个体）、特定气味（如消毒液、动物排泄物）及环境噪音（犬吠、猫叫等）。 *工作节奏紧凑，高峰时段或急诊情况下压力较大。 *可能涉及周末、节假日或轮班作业（依医院营业时间安排而定）。

酒店前台

工作内容： 1、负责来访人员的接待工作，做到礼貌待人、服务周到、热情细致； 2、完成日常行政类事务，如文件归档、资料分类及信息管理； 3、配合开展人力资源相关支持工作，参与员工关系协调与维护。 岗位要求： 1、具备较强的沟通技巧和服务意识，善于与人交流； 2、能高效处理前台各项基础性工作，适应快节奏环境； 3、掌握基本的行政事务处理和人事管理常识； 4、仪容整洁，气质良好，形象符合岗位需求。 任职资格： 1、年龄18至*** 2、会基础电脑操作，工作认真负责，普通话流利； 3、性格积极乐观，亲和力强，了解常用商务礼仪规范

客栈前台。掌握OTA系统。熟悉线上系统

1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

岗位职责： 1.负责来访客户的引导与接待工作，提供专业、热情的迎宾服务 2.维护接待区域的整洁与秩序，确保良好的企业形象展示 3.协助完成会议、活动等场合的礼仪服务，包括签到、指引和现场支持 4.准确记录访客信息并及时传递给相关部门，做好沟通桥梁 5.遵守服务规范，持续提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1.学历不限，具备良好的仪容仪表，亲和力强 2.普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识 3.工作认真细致，具备较强的责任心和应变能力 4.有相关接待或礼仪服务经验者优先，无经验可提供培训 5.能适应轮班制工作安排，服从岗位调配

岗位职责： 1、负责来访人员的接待工作，提供细致贴心的服务，维护良好的客户关系； 2、接听来电并准确记录信息，及时传递，保障内部沟通高效顺畅； 3、维护前台区域的整洁有序，营造温馨舒适的环境氛围； 4、协助完成日常行政类工作，包括文件整理、资料归档等相关事务； 5、配合参与店内活动的组织与实施，优化顾客服务体验。 任职要求： 1、形象气质良好，具备较强的沟通技巧和服务意识； 2、熟悉常用办公软件操作，具备基础的文字编辑能力； 3、工作态度积极，责任心强，能妥善处理临时突发状况； 4、具备良好的团队协作能力，能够与同事融洽配合； 5、有同行业相关工作经验者优先录用。

岗位职责: 1.负责客户来访接待，提供专业、周到的客户服务，具备良好的沟通技巧与服务意识； 2.负责日常办公文件及资料的整理与管理，确保信息准确、安全； 3.形象气质良好，需化职业妆，身高要求165cm以上，需盘发，此为硬性条件； 4.具备团队协作能力，能适应高效、快节奏的工作氛围。 岗位福利: 朝九晚六，周末双休，节假日按规定休息，公司统一提供午餐和晚餐 薪资待遇:4000

为客人办理入住

1、负责文件收发、登记、归档 来访接待等工作 2、负责员工入离职手续办理 3、负责办公室物品保管工作 4、按要求完成考勤事务工作 5、上级交办的其它工作

瓷砖修复的来一个。

大理古城南门文献路招聘炒菜师傅两名，工资面议，联系电话☎

大理白族自治州弥渡县招腻子/大白/墙漆

大理白族自治州招贴砖古城北门双狮路两个洗手间地地砖！（3.5平方用瓷砖胶）1.2米✕0.6米墙砖11块！

大理古城招聘厨师，菜品简单，卖菜和野生菌火锅，电话

长宁区棋牌室招聘前台服务员两名，工资6000，包吃住，上班时长八小时，超时补工资，月休四天，要求过年不回家，联系电话

天辰棋牌诚聘：1.打扫阿姨一名，做一休一，也可每天做，2.前台1名，具体工资面谈，联系电话：

岗位职责： 1.负责接待来访客户，提供热情周到的前台服务，树立机构专业、优雅的服务形象 2.准确接听咨询电话，解答客户基础疑问并及时转接至相关部门或人员 3.做好每日客户到访登记、预约信息核对及就诊流程引导，确保服务有序高效 4.负责前台区域环境维护，保持整洁美观，体现“极简高定美学”理念 5.协助完成文件传递、资料归档及日常行政支持工作 任职要求： 1.形象气质佳，亲和力强，具备良好的服务意识和沟通能力 2.具备基本的医疗美容行业认知，认同“专业、安全、个性化”服务理念 3.熟练使用办公软件，具备基础的文书处理能力 4.工作细致负责，具备较强的应变能力和团队协作精神 5.学历不限，有医疗或高端服务行业前台经验者优先

有培训机构招生经历的，前台接待，销售的优先！！！只要工作是负责前台迎接，招生登记以及抖音运营招生等招生工作负责

要求年满18周岁，学历不限或要求高中/中专及以上，应届毕业生也常被接受。良好的沟通表达能力、耐心、责任心、服务意识强。

古城南门城隍庙对面7间客房不洗布草1700一个月非诚勿扰

招聘岗位：客房服务员；PA保洁员；良心大使。 岗位要求：1.负责客房日常清洁和整理工作；2.能够处理客人提出的各种需求和问题，提供优质的客户服务；3.对工作细心、有责任心，具有团队合作精神。 薪资待遇：1.薪资面谈；2.提供节假日三倍加班工资；3.提供包吃住、年终奖、服务奖、营收奖、工龄工资等福利。

11间客房，入住率淡季85%，旺季100%，地处古城中心区域，二销机会丰厚！需要有管家经验且擅长二销！ 地址：大理古城月牙巷内 待遇：包住 + 厨房可以使用 月薪3000至5000往上 (底薪+奖金和提成不封顶) 可以接受做短期工或者假期工，但最短3个月起 工作时间：早9：30至只要接待完当日客人就可自由活动，但在离岗期间也保持通话畅通以及**复好客人诉求。 门店人性化管理，工作时间只要求您在岗，接待好客人，不限制您个人活动，（可玩手机，追剧但必须接待好到店客人） 电话

完成办公室日常工作

【包吃住+早八晚六】 岗位: 护工（免费培训） 薪资: 4000-6000元/月 公司：大理唯尔家健康管理有限公司 岗位: 前台（包吃+上4休2+提成） 薪资: 3000-5000元/月 公司：大理市格菲酒店 岗位: 焊工（底薪4500+包吃包住+早八晚六）需要同岗位经验 薪资: 4500-7000元/月 公司：云南谦航传媒有限公司

接待客人，办理入住，处理客人反应问题

招聘 大理遇上你海景民宿 地点：大理市海东镇文笔村 招聘岗位： 前 台（男女不限） ：1名 薪资， 工作内容面议 要求有酒店工作经验 人品好有上进心、能吃苦耐劳，协作精神强 联系电话：

大理左格名宿有四间打扫..20一间，不洗布草，能来的联系

高端客栈招聘启事 因业务发展需求，现诚聘店长、前台岗位人员，深耕高品质住宿服务，期待用心做事、专注负责的你加入！ 一、招聘岗位 （一）客栈店长 1.统筹客栈日常运营管理，把控服务品质，保障客人住宿体验，维护客栈良好口碑； 2.负责人员排班、培训及协调，提升团队服务能力，落实服务标准； 3.对接客诉处理、物资管控及日常事务统筹，确保客栈高效有序运转； 4.具备高端住宿/客栈相关管理经验，服务意识极强，注重细节与客人体验； 5.责任心强、沟通顺畅，执行力到位，能主动解决运营中的各类问题； 6.工作专注严谨，在岗期间严禁玩手机游戏，全身心投入工作。 （二）客栈前台 1.负责客人入住/退房办理、信息登记、咨询答疑，提供贴心接待服务； 2.协助处理客人日常需求，配合落实客栈服务安排，维护前台服务秩序； 3.做好日常台账记录，配合店长完成基础事务对接，保障前台工作顺畅； 4.形象得体、亲和力强，服务态度热情周到，具备高端住宿服务意识； 5.认真负责、细心踏实，沟通表达清晰，能快速响应客人需求； 6.在岗期间专注工作，严禁玩手机游戏，坚守岗位职责。 二、任职核心要求 1.认同高端客栈服务理念，服务意识突出，重视客人体验，待人真诚有礼； 2.工作专注认真，纪律性强，严格遵守在岗规定，杜绝摸鱼、玩游戏等行为； 3.责任心强、踏实肯干，能主动承担工作任务，具备良好的沟通与协作能力； 4.有相关住宿行业服务/管理经验者优先，无经验但态度端正、愿意学习也可投递。 三、薪资福利 薪资面议，福利含带薪假期、节日福利、绩效奖励等，待遇优厚，具体面谈。

大理古城民宿招管家 ，管住，不包吃，餐补：300日常工作就是接待一下客人，底薪3000 ，有提成，月休两天 电话：