
宠物医院接待员
3000-5000元/月
前台1-3年大专及以上亲和力强普通话标准熟悉办公软件操作
职位概述
宠物医院前台是机构形象的重要窗口,也是日常运营的核心枢纽。作为客户(宠物主人)及其爱宠的首位接触者,您将承担起提供高品质服务体验、统筹接待流程与行政事务的职责,并在兽医团队与客户之间发挥关键的沟通纽带作用。需具备对动物的关爱之心、对待客户的耐心与同理心,以及在快节奏环境中的高效组织协调能力。
核心职责
1.客户服务与接待
以热情、专业的态度迎接每一位到院客户及随行宠物,营造温馨、安心的服务氛围。
及时接听、分流和转接来电,回应基础咨询,完整记录相关信息。
受理客户的各类预约需求(如初诊、复诊、手术、美容等),科学安排就诊时间。
熟练执行客户登记、离院手续及收费流程(涵盖现金、刷卡、启动宠物保险理赔等)。
有序管理候诊区域,安抚情绪紧张的宠物及其主人,实时通报就诊进展。
妥善应对客户异议或不满,体现共情能力并积极寻求解决方案,必要时迅速上报主管。
2.预约与日程管理
熟练操作医院信息化系统,维护诊疗排班秩序。
准确录入、更新和保管客户及宠物的电子档案(含联系方式、病史概要、疫苗接种情况等)。
动态监控预约排程,发现空档并合理填补,提升医生工作效率。
提前电话提醒客户次日就诊安排,降低失约率。
面对紧急病例,依据标准流程快速响应,协调资源并稳定客户情绪。
3.行政与运营支持
保持前台区域整洁、规范,展现专业服务形象。
处理日常收发件、快递签收及其他文件往来事务。
负责前台办公耗材(文具、表格等)的库存盘点与采购补充。
协助完成处方药品、宠物食品及相关用品的销售登记工作。
配合开展化验样本送检及结果接收后的通知流程。
协助准备宠物保险相关材料的初步提交并跟进进度。
对医疗文书及其他业务资料进行分类整理与归档。
4.沟通协调
确保兽医、护理人员、美容师、其他前台同事与客户之间的信息传递清晰、准确、及时。
向医疗团队反馈客户的特殊要求或关注点。
向客户准确传达医生的治疗建议、用药指导、术后注意事项及费用构成;同步美容服务中发现的问题及处理方案。
协助客户完成后续诊疗或美容项目的预约衔接。
5.医疗团队支持
掌握常见兽医学术语与基础诊疗流程,提升与客户沟通的专业性。
协助安抚性格温顺的宠物,参与简单的保定操作。
严格执行院内感染防控与安全管理制度,落实清洁消毒措施。
任职要求
必备条件:
大专及以上学历,或具备同等学力水平。
优秀的沟通与人际互动能力:表达清晰,善于倾听,富有同理心,能在高压情境下保持镇定与职业素养。
出色的客户服务意识:性格开朗友善,乐于助人,能灵活应对不同类型的客户(包括焦虑或情绪激动者)。
良好的组织与多任务处理能力:可在高负荷、嘈杂环境中同时高效完成多项工作(如接电话、接待、结账等),注重细节与准确性。
熟练使用办公软件(Word、Excel、Outlook),具备快速掌握专业兽医管理系统的能力。
真心喜爱动物并具备足够耐心:愿意接触各种体型与性格的宠物,理解宠物主人的情感投入。
具备高度的责任感与稳定性:守时可靠,出勤良好,能够独立履行岗位职责。
基本数学运算能力:用于收款、找零、费用核算等工作。
优先考虑条件:
具有一年以上兽医诊所前台、医疗机构前台、酒店前台或其他高强度客户服务岗位工作经验。
了解兽医常用术语及常规操作流程。
有处理宠物保险事务的实际经验。
持有相关领域(如兽医助理、动物科学)的培训证书或接受过专业课程训练。
工作环境
*工作场所主要位于室内前台区域。
*需长期保持站立或久坐状态。
*会接触多种动物(可能包括不安或患病个体)、特定气味(如消毒液、动物排泄物)及环境噪音(犬吠、猫叫等)。
*工作节奏紧凑,高峰时段或急诊情况下压力较大。
*可能涉及周末、节假日或轮班作业(依医院营业时间安排而定)。
前台行政人事专员
3000-4000元/月
前台1年以下大专及以上
工作内容:
1、负责来访人员的接待工作,做到礼貌待人、服务周到、热情细致;
2、完成日常行政类事务,如文件归档、资料分类及信息管理;
3、配合开展人力资源相关支持工作,参与员工关系协调与维护。
岗位要求:
1、具备较强的沟通技巧和服务意识,善于与人交流;
2、能高效处理前台各项基础性工作,适应快节奏环境;
3、掌握基本的行政事务处理和人事管理常识;
4、仪容整洁,气质良好,形象符合岗位需求。
任职资格:
1、年龄18至***
2、会基础电脑操作,工作认真负责,普通话流利;
3、性格积极乐观,亲和力强,了解常用商务礼仪规范
楚雄楚雄市如家酒店彝人古镇店招聘:酒店前台岗位描述:岗位职责:1.为客人提供全面的住宿及退
2000-4000元/月
酒店前台月结全职
如家酒店彝人古镇店
招聘:酒店前台
岗位描述:岗位职责:
1.为客人提供全面的住宿及退房服务,确保流程的顺畅与效率。
2.处理客人的预订、咨询以及特殊需求,以提升客户满意度。
3.管理前台区域,确保环境的整洁与专业形象。
4.负责日常现金管理及账目核对,保证交易的准确性。
5.及时有效地处理客人投诉,维护酒店的良好声誉。
任职要求:
1.具备出色的沟通能力和服务意识,能够适应多变的客户需求。
2.工作细致且认真,具备强烈的责任心和团队协作精神。
3.能够熟练操作酒店前台系统及办公相关软件。
4.有相关酒店前台工作经验者优先考虑。
5.在快节奏环境中,保持积极和专注的工作态度。
薪资待遇:2k-4k/月,联系电话:杨晓涵
地址:楚雄
前台接待
3000-4000元/月
前台1-3年高中及以上
一、核心工作内容
1. 客户接待:主动迎接到店客户,询问需求(维修、保养、洗车等),引导停车或入座,提供茶水,初步安抚客户情绪。
2. 信息登记:准确记录客户及车辆信息(姓名、电话、车牌号、车型、里程数),详细了解故障/需求描述(如“发动机异响”“常规小保养”),填写《维修委托单》。
3. 服务沟通:
-告知维修流程(检测→报价→维修→质检→交车);
-预估维修时长、费用范围(避免模糊表述,如“小保养约1小时,费用500-800元”);
-确认客户特殊需求(如“着急用车,能否优先处理”“维修后需清洗车辆”)。
4. 进度反馈:维修过程中,及时向客户同步进度(如“车辆已完成检测,需更换刹车片,费用700元,是否确认维修”),避免客户焦虑。
5. 交车结算:维修完成后,引导客户验车,讲解维修项目及更换配件,清晰列明费用明细,协助完成结算(现金、扫码、刷卡),赠送小礼品(如玻璃水)提升满意度。
6. 后续跟进:3-5天内电话回访,确认车辆使用状况,提醒下次保养时间,积累长期客户。
二、关键能力要求
-沟通能力:清晰表达专业内容,耐心倾听客户诉求,化解潜在矛盾(如客户对费用有疑问时,详细拆解明细)。
-细致度:准确记录车辆信息、故障描述,避免因信息误差导致维修失误。
-应变能力:应对突发情况(如客户等待过久、维修中发现新问题),及时协调技师或反馈店长,给出解决方案。
-基础专业知识:了解常见车型保养周期、基础故障判断(如“胎压报警可能是扎钉或漏气”),能初步解答客户疑问。
前台接待讲解员
3000-4000元/月
前台3-5年学历不限普通话标准熟悉办公软件操作亲和力强
工作内容:
1、负责宾客接待,提供高标准的客户服务体验;
2、准确解答客人关于酒店服务的各项咨询,确保信息传递无误;
3、保持前台环境的整洁有序,展现专业的服务形象。
岗位要求:
1、具备优秀的沟通技巧和主动服务意识;
2、能高效完成前台各项日常操作与事务处理;
3、具有同类岗位工作经验者优先录用。
前台包吃包住
4000-5000元/月
前台经验不限学历不限
一、主要职责
接待与沟通
热情接待来访客户,提供专业引导与服务,记录访客信息并及时通知被访人员。
接听电话,转接内外线,解答咨询,重要事项做好记录并传达。
协助组织会议,包括会议室预订、布置及会务支持。
行政事务管理
负责文件、快递、报刊的收发与登记,管理办公物资库存。
维护前台区域环境整洁,确保设备正常运行(如复印机、空调等)。
协助完成考勤统计、费用结算等行政工作。
客户服务与协调
处理客户投诉,及时反馈至相关部门。
配合完成商务宴请、活动接待等任务,提供茶水、资料等支持。
根据需求,协助完成临时性工作安排。
二、任职要求
基本条件
大专及以上学历,形象气质佳,年龄一般在18-30岁。
熟练使用办公软件,具备基本的商务礼仪知识。
能力素质
沟通表达能力强,亲和力足,服务意识突出。
工作细心、责任心强,能适应多任务并行处理。
具备良好的应变能力,可应对突发情况。
三、工作特点
形象窗口:作为公司第一印象代表,需保持专业形象与服务态度。
多任务处理:兼顾接待、行政、协调等多项工作,需高效安排时间。
团队协作:与各部门密切配合,支持公司日常运营。
夜班前台服务员
4000-5000元/月
前台经验不限学历不限服务业前台包吃包住
负责登记客人订桌信息,每天业绩营业额统计,收款结账,打扫卫生,服务客人需求客人要什么拿什么。
年龄要求18-28岁,身体健康无重大病史
洗碗工1-2人月结
招洗捡一名,要求干净卫生,年纪45-50岁左右,负责洗捡 收拾卫生,包吃住,月休2天。工资3200,电话
库管社保1-2人
招聘司机和仓管
✅C本司机:2名【25-38岁】要求:品行端正 吃苦耐劳
装卸配送货物,熟练驾驶10吨卡车
综合待遇 5000—6500
福利:社保、节假日福利
✅仓管员:2名【50岁以内】
底薪➕补贴➕奖金
综合待遇:3200-4200
☎电话:
地址:祥云王家山祥临路边
(上好佳岁丰农资有限公司)
前台
2000-3000元/月
前台经验不限高中及以上
岗位职责:
1.为来访人员提供专业接待服务,包含基础咨询、引导等配套支持;
2.负责前台区域日常卫生管理,保持环境干净有序;
3.配合应对突发情况,保障信息传递及时准确。
任职要求:
1.具备较强的沟通技巧与服务意识,能妥善回应客户问询;
2.工作细致、责任心强,可精准落实各项任务安排;
3.拥有良好协作能力,能够与同事高效配合;
4.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
前台收银员
前台收银
18 - 28岁
薪资福利:底薪4000+全勤奖+加班费+提成,综合薪资4800 - 5000,包吃包住,月休四天
招工人数:1名
招工内容、薪资待遇以双方实际沟通/面议为准
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工作地址:黄埔夏园
行政前台专员
3000-5000元/月
前台经验不限学历不限有空调年终奖全勤奖19点前下班周末单休公司/写字楼餐补节假日福利接受无行政前台经验熟练操作办公软件行政前台
岗位职责:
1、负责接待公司到访客户,做好引导工作,展现良好的企业风貌;
2、及时记录并准确传递各类信息,保障内部沟通高效顺畅;
3、负责办公区域的日常清洁与安全管理,营造舒适安全的工作环境;
任职要求:
1、仪容得体,具备良好的职业素养和基本礼仪;
2、普通话流利,表达清晰,具备较强的沟通能力和倾听意识;
3、掌握基础电脑操作,能熟练使用常用办公软件;
4、工作认真细致,有耐心,责任心强,服务意识佳;
5、有相关岗位工作经验者优先,优秀应届生亦可应聘;
6、工作时间8:30—17:30
7、周末双休
本岗位仅涉及上述工作内容,请求职者仔细阅读,避免重复咨询,感谢配合
餐饮服务员
4000-5000元/月
前台经验不限学历不限服务业前台客服经验包吃其他有服务业经验
具备外卖打包经历,熟悉客服流程,动作麻利,能适应高强度工作,沟通表达能力强,情绪稳定,可胜任前台相关事务,思维敏捷,学习能力强,快速融入岗位
工程文员
3000-6000元/月
文员1-3年大专及以上
岗位职责:
1、协助工程部进行工程文档的归集与管理,保障资料的齐全与准确;
2、负责工程项目进度的信息记录,定期维护并同步项目进展报告;
3、参与各类工程会议,做好会议内容记录,并整理形成会议纪要;
4、协助工程团队完成材料采购的申请及相关入库流程管理;
5、配合开展工程验收资料及竣工文件的汇总与归档工作。
任职要求:
1、具备较强的统筹协调能力,能高效应对多项工作任务;
2、熟练操作常用办公软件,包括Word、Excel、PowerPoint等;
3、拥有良好的沟通技巧和团队协作意识;
4、工作细致认真,责任心强,熟悉基本的工程运作流程;
5、有工程文员或相关岗位工作经验者优先考虑。
客房保洁客房服务员保洁
招聘岗位:客房服务员;PA保洁员;良心大使。
岗位要求:1.负责客房日常清洁和整理工作;2.能够处理客人提出的各种需求和问题,提供优质的客户服务;3.对工作细心、有责任心,具有团队合作精神。
薪资待遇:1.薪资面谈;2.提供节假日三倍加班工资;3.提供包吃住、年终奖、服务奖、营收奖、工龄工资等福利。
客房保洁开荒保洁保洁
大理古城果子园民宿14间客房,房间小、好打扫!招长期保洁、不洗布草!不提供午餐!月休两天!
需打扫干净,做事认真,有责任心、不固定工作时间!工资看房面议,能来的电话联系!
酒店迎宾员月结
鸡足山朝山灵境民宿
【岗位名称】综合服务人员(卫生保洁+行李搬运+前台接待)
【工作地点】鸡足山镇
【岗位职责】
1. 负责客房及公共区域的日常卫生清洁与布草更换,保证房间整洁舒适;
2. 必要时协助住客搬运行李,提供鸡足山及周边出行咨询;
3. 兼顾前台接待:办理入住/退房、接听电话、处理网络订单;
4. 及时响应客人需求,协助维护民宿安全与设施报修。
【任职要求】
1. 18—45岁,身体健康,吃苦耐劳;
2. 普通话标准,诚实守信、有亲和力,具备良好的服务意识和沟通能力;
3. 会基础电脑操作、能使用智能手机处理订单;
4. 有酒店/民宿经验者优先,无经验者可培训;
5. 能稳定工作半年以上,短期勿扰。
【薪资待遇】
1. 综合月薪3000元(试用期一个月,试用期月薪2500元)
2. 提供食宿
联系方式:
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供宾川酒店前台全职招聘在线招聘信息,主要招聘大理酒店前台相关人才。作为酒店前台工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店前台的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。