
电商售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间:
早班8:00-16:30晚班15:00-23:00单休/周按照班表排班
岗位职责:
1、负责电商平台客户的售后沟通,挖掘客户真实需求,跟进订单处理及服务全流程;
2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉内容,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,客观合理地优化报告数据内容;
4、及时梳理业务流程场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,提升品牌服务形象;
5、协助解决交付环节中涉及的客户服务事项;
6、通过电话、在线消息等渠道接收并处理客户订单,完成订单信息的采集、录入、统计与分析;
7、完成上级交办的其他相关工作内容。
任职要求:
1、中专及以上学历;具有一年以上客服岗位经验;有装修行业销售背景,熟悉室内空气检测流程者优先考虑;
2、能熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用电脑及互联网工具;
3、具备良好的客户沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、表达清晰,具备较强的判断力与执行力,沟通顺畅且行动高效;
售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上抖音不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责:
1、负责电商平台客户的售后咨询,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续服务工作;
2、整理客户提出的需求、建议、表扬与投诉内容,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,对报告数据进行合理且客观的优化调整;
4、及时梳理各类业务场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,维护品牌良好形象;
5、协助处理交付部门涉及客户服务的相关事宜;
6、通过电话、在线消息等渠道接收并处理客户订单,完成订单信息的收集、录入、统计与分析;
7、完成上级交办的其他相关工作事项。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上电商客服岗位工作经验;
2、熟练操作OFFICE办公软件,熟悉电脑及互联网使用;
3、具备良好的客户沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、沟通表达顺畅,具备一定的判断力和较强的执行力;
工作时间:
早班8:00-16:30晚班16:00-24:00单休/周按照班表安排轮班
售后服务
100-200元/天
售后客服月结大专及以上
25周岁以上,大专及以上学历(学信网可查)
早九晚六午休俩小时周末双休六险一金不加班
工作职责售后维护、回访、拓宽客源并二次开发、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作,协同解决客户问题、分析客户反馈,推动服务改进
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责售后在线接待工作,产品退换货处理、快递查件处理及破损补发处理等。
2.及时处理由在线客服转接过来需要解决的问题件,并及时与客户沟通处理。
3.查看订单信息与顾客留言反馈,接单、查单等处理订单及顾客的售后服务。
4.负责售后工作数据和资料整理统计、处理和跟进服务。
5.负责对退款单的各种状态进行对应处理操作,跟进处理好每一起商品退换货。
岗位要求:
1. 较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路清晰。
2. 做事认真,注重细节,敢于承担,负责任,且有超强的执行力。
3. 对商城售后规则及问题处理熟练掌握。
4.能熟练使用excel等常规办公软件。
电商售后客服专员
8000-11000元/月
售后客服1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间:
早班8:00-16:30晚班15:00-23:00单休/周根据班表安排出勤
岗位职责:
1、负责电商平台客户的售后咨询,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续服务工作;
2、整理客户提出的需求、建议、表扬与投诉,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,对报告数据进行合理且客观的优化调整;
4、及时梳理业务流程场景,主动优化沟通话术,降低客户投诉率,维护品牌良好形象;
5、协助处理交付部门涉及客户服务的相关事务;
6、完成上级主管交办的其他工作事项。
任职要求:
1、中专及以上学历,具有一年以上客服工作经验;有装修行业销售经验,熟悉室内空气检测相关知识者优先考虑;
2、熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用电脑及互联网工具;
3、具备良好的客户沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、沟通表达顺畅,具备一定判断力,执行力强;
电商售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间:
早班8:00-16:30
晚班15:00-23:00
单休/周,按班表排班
岗位职责:
1、负责电商平台客户的售后咨询,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续服务工作;
2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,客观合理地优化报告相关数据内容;
4、及时梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,维护品牌良好形象;
5、协助处理交付部门涉及的客户服务问题;
6、接收并处理客户通过电话、在线消息等渠道提交的订单,完成订单信息的收集、录入、统计与分析;
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、中专及以上学历,具备1年以上客服工作经验;有装修行业销售经验,熟悉室内空气检测流程者优先考虑;
2、熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用电脑及互联网工具;
3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、表达清晰,具备较强的判断力和执行力。
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上抖音不接受居家办公办公室坐班倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责:
负责电商平台——抖音(主要)、京东
1、日常对接平台客户,收集客户的需求、建议、表扬及投诉,做好信息登记与整理,确保信息传达准确且高效;
2、处理售后相关事宜,协调物流进度,与顾客保持有效沟通;
3、及时梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,助力品牌口碑维护;
4、完成上级安排的其他工作内容。
任职要求:
1、打字速度需达标;
2、具备较强的服务意识;
3、沟通顺畅、执行到位、积极学习;
工作时间:
按班表排班(早班为8-16点,晚班为16-24点)
单休/周
售后客服
4000-5000元/月
售后客服经验不限高中及以上客服不接受居家办公办公室坐班电话客服客服专员不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责:
1.负责在线售后接待,处理产品退换货、快递查询及破损补发等相关事宜。
2.及时跟进由客服转接的售后问题件,主动与客户沟通并妥善解决。
3.查看订单详情及客户留言反馈,完成接单、查单及售后服务相关操作。
4.整理、统计售后相关数据与资料,做好服务过程的记录与跟踪。
5.对退款单各类状态进行对应操作,确保每笔退换货事项有效落实。
岗位要求:
1.具备良好的语言表达与沟通协调能力,思维敏捷,逻辑清晰。
2.工作细致认真,责任心强,勇于担当,具备出色的执行能力。
3.熟悉商城售后流程及相关问题的处理方式。
4.熟练操作Excel等常用办公软件。
售后客服月结大专及以上
25周岁以上,大专及以上学历(学信网可查)
早九晚六午休俩小时周末双休六险一金不加班
工作职责售后维护、回访、拓宽客源并二次开发、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作,协同解决客户问题、分析客户反馈,推动服务改进
售后专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限
售后专员(需外出跑店-含新品推广任务)
岗位职责:
1.每日前往门店回访客户,推进老客户群体中的新产品推广工作,达成老客新产品销售目标;
2.负责客户信息的采集、整理与分类归档;
3.协同销售人员处理客户投诉问题;
4.接听售后服务热线,准确记录客户反馈并及时转达至销售团队及相关职能部门;
5.通过电话跟踪商品物流运输进度及实际到货状态;
6.协助维护客户关系,对有培训需求的客户制定计划并进店实施培训,完成系统客户测试;
7.提前规划拜访路线,与销售同事及门店负责人沟通确认产品型号及所需冲调设备;
8.参与公司展会工作,负责布展、现场支持、展会期间销售协助及撤展事宜。
职位福利:五险一金、节日福利、定期团建、带薪年假。
岗位要求:
具备销售与售后服务经验者优先考虑。
急急急年前赚个快钱日结400可预支管吃住
8000-9000元/月
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补6-10人月结全职
任职要求:
①会骑车,会导航
②无犯罪记录或者前科
③无传染病
④18—50岁
招聘C1轿车司机保底工资8100加提成
8000-11000元/月
网约车司机保险高温补贴包住包吃20人以上月结C1照驾龄1-2年
工作地点:北京
入职要求:持有C1驾照,熟练使用导航即可
工作内容:每天开车全北京跑8-12个小时。平台自动派单,遵守交通规则。
工作时间:自由
公司负责:保险,保养,维修,路保。
免费住宿:空调,独立卫浴。
免费食堂:每天免费提供两餐。
工资待遇:保底8100加提成
大兴清城站住宿免费单价9元急招外卖骑手
8000-18000元/月
配送外卖骑手有提成免费培训3-5人周结
固定单价9块一单,工资周结,站点直招送餐员,车宿免押金!!!
(站点直招,直接去站点面试,当天即可安排住宿签订劳动合同办理入职~!)
以下为骑手岗位详细介绍:
【岗位基本要求】
(一)满18周岁~55周岁,身体健康。
(二)会骑电动车,会看导航即可
(三)无案底无犯罪记录
【工作内容】
工作不难,系统派单给骑手,骑手去商家取餐,按时送到客户手中即可!老骑手带跑,包教包会,简单易上手,固定商圈,单多好送,多劳多得~!
【工作时间】
午餐高峰和晚餐高峰时间,早上10点~下午2点,下午5点~晚上9点,工作自由,不加班!闲暇时间可以自由玩手机打游戏,也可以继续派单。
【工作地址】
围绕工作站点3公里内小范围配送订单,单量集中!!不用跑很远!
面试站点即是工作站点哦~
站点分布:朝阳区、昌平区、东城区、西城区、海淀区、大兴区、石景山区、通州区、门头沟多站点可调换。
【食宿】
商圈内吃饭有折扣有骑手餐
每个站点设有宿舍,配有空调、洗衣机、热水器,拎包入站。
【薪资】
薪资范围:8000-12000元/月
发薪日:4日、20日
社保类型:
提成方式:按单提成;
每单提成:9元/单;
每天50单-120单;
底薪+提成+补贴奖金
奖金补贴:全勤奖,工龄奖,距离补贴,夜间配送补贴,早餐配送补贴,重量补贴,恶劣天气补贴,大额订单补贴直接APP发放。
售后服务·早九晚五·双休法休不加班
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责进行信息登记录入,资料变更,理赔办理,活动通知,投诉处理,工作简单,主要是要能长期稳定!
不是营销部门,,不是电销!!!
2.上班时间:8:30-17:00不加班,午休2小时,双休,法定节假日带薪休假
3.薪资范围:4000-6000元/月
4.提成方式:综合4-6k,津贴+全勤+提成,新人综合4k+,三个月以上6k,上不封顶
任职要求:
1年龄25周岁~45周岁,大专以上学历(学信网可查)
2.熟悉办公软件
3.做事细心谨慎
岗位福利:
绩效奖金、带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
售后服务岗(世界500强央企)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
售后服务
200-400元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服人力资源外包客服
要有好的心态和耐心。
售后服务,销售管理,经理助理
1-1.5万元/月
售后客服免费培训交通补助3-5人月结3-5年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
收入8000至15000,能力强资源好收入无上限,工作时间弹性比较大!上班地点在王府井大街,央企下属上市企业直招!
客服
5000-8000元/月
客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服企业内部客服
包吃包住,5000-8000
电商售前客服
7000-10000元/月
售前客服有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责:
1.负责电商平台(京东、美团、淘宝等)的顾客咨询,挖掘用户真实需求,高效准确提出解决方案,提升客户的满意度;
2.与交付部门协同,合理承接订单需求,提升售前转化率;
3.熟练掌握业务知识以及各项业务操作技能,配合平台活动实际落地执行;
4.针对于电话热线或在线咨询服务,做好服务的登记跟踪工作,合理预判并及时提报与协同部门沟通;
5.处理交付部门关于客户服务的相关问题;
6.完成主管交代的其他工作任务。
任职要求:
1.有2年以上电商平台(京东、淘宝、美团、抖音等)售前客服工作经验;
2.具备优秀的客户沟通技巧与销售技巧,良好的服务意识;
3.熟练使用OFFICE(Excel表格)办公软件,熟练使用电脑软件;
4.沟通能力较好、有较好判断能力,有较好的执行力强;
5.若有装修行业销售工作经验,或对室内空气检测有系统的了解的,优先考虑。
备注:电脑打字速度50个/分以上,可接受晚班在司;
电话客服
岗位职责:
1、接听客户电话,解答关于蛋糕产品的咨询,提供专业的客户服务;处理客户投诉和建议,积极解决问题,提升客户满意度;
2、处理线上订单,确保订单信息准确无误,及时跟进订单状态;
3、渠道运营,自媒体运营。维护客户关系,通过良好的沟通和服务促进复购。
4打包蛋糕,临时后厨帮忙!
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和亲和力,能够耐心解答客户疑问;
2、工作细致,有较强的责任心和团队合作精神;
3、熟悉基本的电脑操作,能够使用办公软件处理文档;
4、有餐饮行业或客服工作经验者优先考虑。
运营客服主管
6000-10000元/月
客服经理经验不限本科及以上
岗位职责:
1、统筹并响应服务号中业务人员反馈的各类问题,优化服务号答复流程与处理方式;
2、受理客户投诉,完整记录处理过程,核实事件真实情况,联动相关部门及区域推进问题解决,实现问题闭环管理,并收集投诉方对处理结果的反馈,持续提升服务品质;
3、对业务员与客户的意见、投诉及建议进行归类、整理与数据分析,定期形成分析报告,向各职能单位及区域通报相关情况,推动改进举措落地执行;
基本任职要求:
1.本科及以上学历;
2.具备良好的沟通协调能力,执行力强,注重工作成果输出;
阿里巴巴客服
5000-6000元/月
网络客服免费培训11-20人日结经验不限学历不限全职兼职
岗位职责:
通过微信网络等与客户进行有效沟通回答客户所需要了解的产品,比如售后问题处理
薪资待遇:
按小时计算,多劳多得
入职要求:
年龄23以上工作认真有耐心每天提供2~3小时的工作时间可以灵活安排工作时段
岗位平台:电商板块
岗位亮点:
稳定副业,可长期做,无需坐班。工作时间自由灵活安排
网络客服专员
4000-6000元/月
网络客服1-2人经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服投诉客服电商客服咨询热线客服质检客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
一、通用核心职责
1.咨询响应:通过在线聊天、邮件、电话、社交平台等及时回复客户咨询,准确提供产品/服务信息,引导购买,提升咨询转化率。
2.订单与履约:协助下单、改单、取消;跟踪支付、发货、物流,主动同步节点与异常,保障履约顺畅。
3.售后与投诉:按流程处理退换货、维修、补偿等;快速响应投诉,协调技术/物流等部门,闭环问题并提升满意度。
4.客户关系:建立维护客户档案;定期回访、收集反馈,提升粘性与复购;处理负面评价,维护品牌口碑。
5.数据与反馈:记录交互与问题,统计响应时长、解决率、满意度等;提炼客户建议,反馈至产品/市场/运营以优化。
6.协作与合规:配合销售、技术、物流等部门;遵守服务规范与数据安全要求,完成上级交办任务。
二、分岗细化(常见)
产品专业讲解;需求匹配与推荐;打消购买顾虑,促成下单。
退换货/维修处理;投诉闭环;评价管理与负面舆情应对。
协助远程指导;协调技术团队解决复杂问题。
主动挖掘需求;推荐套餐/增值服务;完成销售目标。
三、能力与素养
•打字快(常见≥60字/分钟),熟练用在线沟通与工单工具。
•沟通耐心、同理心强,应变与情绪管理佳。
•熟悉产品/业务与平台规则,学习与协作能力强。
淘宝客服
5000-6000元/月
网络客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
工作时间:
早班:8:00-18:30
晚班:14:00-24:00(18:30后用手机在家登陆)具体时间安排当面沟通
因为本身就是销售行业,请大家理解,我们也会尽可能的让大家休息的时间灵活一些。岗位职责:
1。熟练使用聊天工具,为前来咨询的买家介绍商品,客户答疑,促成交易。
2.网店后台维护:做店内商品的上架,维护和图片空间的图片删减。
3.做好售后服务,订单确认及查询,客户投诉,退换货处理等。
4.能够以积极的心态完成主管交代的任务。
5.认真仔细,思维敏捷,说普通话,积极开朗,善于与人交流,拒绝孤僻性格。
6.听从上级安排,有积极乐观的心态。
7.对每日出现的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理。
任职资格:
1.热情开朗,具备较强的服务意识。
2.善于沟通,思维敏捷,乐观向上,有创造力,乐于接受工作的各种挑战。
3.能够适应高强度的工作压力,拥有较强的工作责任心,以及具备较高的团队合作意识。
4.电脑和手机的打字速度,每分钟30字以上,能够同时与多人交谈,并保持思路清晰。
特别说明:
频繁跳槽者我们不欢迎,懂得职场上的竞争激烈,才会珍惜一份来之不易的好工作,我们寻找的是长期稳定的工作伙伴,必须明白只有坚持才会迈向成功,非诚勿扰!另外,学历并不是我们录用的标准,相比学历我们同事也很注重你的个人素养,工作态度以及是否具备团队协作精神。
不包吃!不包住!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供大兴区客服专员急招工在线招聘信息,主要招聘大兴售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。