岗位职责： 1.负责售后在线接待工作，产品退换货处理、快递查件处理及破损补发处理等。 2.及时处理由在线客服转接过来需要解决的问题件，并及时与客户沟通处理。 3.查看订单信息与顾客留言反馈，接单、查单等处理订单及顾客的售后服务。 4.负责售后工作数据和资料整理统计、处理和跟进服务。 5.负责对退款单的各种状态进行对应处理操作，跟进处理好每一起商品退换货。 岗位要求： 1. 较好的语言表达和沟通协调能力，思维活跃，思路清晰。 2. 做事认真，注重细节，敢于承担，负责任，且有超强的执行力。 3. 对商城售后规则及问题处理熟练掌握。 4.能熟练使用excel等常规办公软件。

售后专员（需外出跑店-含新品推广任务） 岗位职责： 1.每日前往门店回访客户，推进老客户群体中的新产品推广工作，达成老客新产品销售目标； 2.负责客户信息的采集、整理与分类归档； 3.协同销售人员处理客户投诉问题； 4.接听售后服务热线，准确记录客户反馈并及时转达至销售团队及相关职能部门； 5.通过电话跟踪商品物流运输进度及实际到货状态； 6.协助维护客户关系，对有培训需求的客户制定计划并进店实施培训，完成系统客户测试； 7.提前规划拜访路线，与销售同事及门店负责人沟通确认产品型号及所需冲调设备； 8.参与公司展会工作，负责布展、现场支持、展会期间销售协助及撤展事宜。 职位福利：五险一金、节日福利、定期团建、带薪年假。 岗位要求： 具备销售与售后服务经验者优先考虑。

25周岁以上，大专及以上学历(学信网可查) 早九晚六午休俩小时周末双休六险一金不加班 工作职责售后维护、回访、拓宽客源并二次开发、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作，协同解决客户问题、分析客户反馈，推动服务改进

小小人事，年底不太好招人[完啦R]大兴附近的来个人吧！ 地址：北京大兴区黄村 岗位：客服岗～不内卷上手很快（年前赚点儿钱） 工资：月薪4-7K+双休不加班，有无经验均可，公司给免费培训～ 注意： 无经验要求，公司提供免费带教培训，小白也能轻松入职！ 【岗位核心亮点】 ️作息超人性：早九晚六，午休2小时，周末双休，到点下班不加班！（不用加班，不用加班，不用加班） 薪资有保障：无责底薪4-7K，月结准时，收入稳定 ️学历要求：大专及以上学历，学信网可查，年龄25-45岁都 ️成长清晰：不是纯接电话！没有电话时长要求，能系统学习售后、投诉处理和客户反馈分析。 团队氛围：6-10人小组，氛围简单融洽，沟通高效。 【希望你】： ️沟通顺畅，有耐心和责任心，最好是E人 ️能稳定长期工作，有团队精神 ️对客服或用户运营有兴趣

工作时间： 早班8:00-16:30 晚班15:00-23:00 单休/周，按班表排班 岗位职责： 1、负责电商平台客户的售后咨询，挖掘客户真实需求，跟进订单受理及后续服务工作； 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉，做好信息登记，确保信息传递准确及时； 3、配合相关部门协作，客观合理地优化报告相关数据内容； 4、及时梳理业务流程，主动优化沟通话术，减少客户投诉，维护品牌良好形象； 5、协助处理交付部门涉及的客户服务问题； 6、接收并处理客户通过电话、在线消息等渠道提交的订单，完成订单信息的收集、录入、统计与分析； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、中专及以上学历，具备1年以上客服工作经验；有装修行业销售经验，熟悉室内空气检测流程者优先考虑； 2、熟练操作OFFICE办公软件，熟练使用电脑及互联网工具； 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识； 4、表达清晰，具备较强的判断力和执行力。

岗位职责： 负责电商平台——抖音（主要）、京东 1、日常对接平台客户，收集客户的需求、建议、表扬及投诉，做好相关信息的记录与整理，确保信息传递准确且及时； 2、跟进售后工单处理，协调物流进度，与顾客保持有效沟通； 3、梳理日常业务场景，主动优化沟通话术，减少客户投诉，助力品牌口碑维护； 4、完成上级安排的其他相关工作内容。 任职要求： 1、具备较快的打字速度； 2、有较强的服务意识； 3、沟通表达顺畅，执行力高，具备持续学习能力； 工作时间： 根据排班表执行（早班为8:00-16:00，晚班为16:00-24:00） 单休/周

岗位职责： 负责电商平台——抖音（主要）、京东 1、日常对接平台客户，收集客户的需求、建议、表扬及投诉，做好信息登记与整理，确保信息传达准确且高效； 2、处理售后相关事宜，协调物流进度，与顾客保持有效沟通； 3、及时梳理业务流程，主动优化沟通话术，减少客户投诉，助力品牌口碑维护； 4、完成上级安排的其他工作内容。 任职要求： 1、打字速度需达标； 2、具备较强的服务意识； 3、沟通顺畅、执行到位、积极学习； 工作时间： 按班表排班（早班为8-16点，晚班为16-24点） 单休/周

岗位职责： 1、负责电商平台客户的售后咨询，挖掘客户真实需求，跟进订单受理及后续服务工作； 2、整理客户提出的需求、建议、表扬与投诉内容，做好信息登记，确保信息传递准确及时； 3、配合相关部门协作，对报告数据进行合理且客观的优化调整； 4、及时梳理各类业务场景，主动优化沟通话术，减少客户投诉，维护品牌良好形象； 5、协助处理交付部门涉及客户服务的相关事宜； 6、通过电话、在线消息等渠道接收并处理客户订单，完成订单信息的收集、录入、统计与分析； 7、完成上级交办的其他相关工作事项。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上电商客服岗位工作经验； 2、熟练操作OFFICE办公软件，熟悉电脑及互联网使用； 3、具备良好的客户沟通能力、销售技巧和服务意识； 4、沟通表达顺畅，具备一定的判断力和较强的执行力； 工作时间： 早班8:00-16:30晚班16:00-24:00单休/周按照班表安排轮班

招售后专员，整理资料

1.整理与归类客户相关资料； 2.处理并协调客户投诉问题； 3.接听售后咨询电话； 4.实地回访客户了解使用情况； 5.通过电话跟进物流进度及货物到达状态； 6.维护客户关系，提升服务满意度； 7.负责公司展会的筹备、现场布置、销售支持及撤展工作。 职位福利：五险一金、节日福利、定期团建、带薪年假

日结下班就结!！！ 日结280-360一天，下班就发工资！ 【薪资待遇】280-360元一天包吃住:干完活发薪， 综合月入8500-9500多劳多得，上不封顶; 【岗位要求】 1、16-55周岁，男女不限。 2、身体健康，吃苦耐劳。 3、正常体检能通过即可。 4、符合以上要求、承诺100%录取入职 5、工作地点在天津 【工作内容】 小件搬运(10-20斤)，小组分工协作，以人力搬得动物品为主，搬不动的由又车辅助;空调 环境作业，简单培训立马上手! 【发薪模式】： 日结： 一天一发，

日结周结!！！ 日结280-360一天，下班就发工资！ 【薪资待遇】280-360元一天包吃住:干完活发薪， 综合月入8500-9500多劳多得，上不封顶; 【岗位要求】 1、16-60周岁，男女不限。 2、身体健康，吃苦耐劳。 3、正常体检能通过即可。 4、符合以上要求、承诺100%录取入职 5、工作地点在天津 【工作内容】 小件搬运(10-20斤)，小组分工协作，以人力搬得动物品为主，搬不动的由又车辅助;空调 环境作业，简单培训立马上手! 【发薪模式】 日结： 一天一发，

招聘岗位：厂区保洁，绿化5名 工作地点：北京市大兴区庞各庄大臧村附近 薪资：3500元/月，管午饭，有需求可住宿 工作时间：8小时，单休 联系电话：

（房屋梁柱抽芯检测后），须要孔位注浆加固，200个点位c40灌浆料加固，专业的人连系。

海斯坦普N20（亦庄）厂 要求： 1.男女不限，23-35周岁 2.入职需要开无犯罪证明 3.入职生产岗，半月倒一次班， 每天8-11小时工作。 工作内容：辅助机器人上料生产汽车配件 薪资：8小时内25/小时；8小时外23/小时，出勤饭补18元/天 要求：必须能接受白夜倒班、加班等服从厂区管理，全部站立式工作 日结工资，3天工资日结 剩余加班差额次月15号结

岗位职责： 1.负责处理客户售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题处理进度，确保服务闭环 3.协调相关部门推进退换货、维修等售后服务流程，提升客户满意度 4.定期整理常见问题案例，参与优化售后服务标准与话术 5.主动回访重点客户，收集使用体验，为产品改进提供有效建议 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心，善于倾听客户需求 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成工单录入与信息整理 3.有1年以上售后客服工作经验者优先，熟悉售后服务流程 4.具备较强的责任心和应变能力，能在压力下保持良好工作状态 5.学历不限，具备基本读写能力，能清晰表达处理意见

岗位职责： 1、负责老客户咨询，及时响应并协调解决相关问题； 2、跟进服务流程，确保客户问题闭环处理，提升客户满意度； 3、老客户资料的正确以及时的维护管理。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心处理客户问题； 2、责任心强，工作细致，具备一定问题分析与处理能力； 3、工作时间上午8.30-10.30，适合自由时间、兼职、宝妈、创业者等。 4、基本工资2000-3000，根据学历等条件定。 5、想要高薪资，则自己意愿销售方向发展，有平台看个人。

1、工作内容:负责处理售后订单的退款审核，协调解决订单相关争议 2、每日工作8小时，不够八小时按工作时间计算每小时50起， 可居家办公或远程办公

#招聘信息 好岗位： 钱多事少不出差，终身底薪制+周末双休（一天半） 售后服务部（收展部）期待您的加入[握手] 要求和权益： 1.23岁到45岁大专及以上学历，优秀人士可忽视此条款。 2.时间：周一至周五上午8：30—10点其余自律作业，创业经营！ 3.薪资待遇：无责底薪+高额绩效+岗位津贴+月度奖励+季度旅游+年终奖+保险福利+终身免费专业培训。 ️联系电话 （微信同号）王经理

有责任心，积极上进，会聊天，做过客服

岗位职责： 1、统筹管理服务号中业务人员反馈的问题，优化服务号应答流程与处理方式，推动回复机制持续完善； 2、受理各类投诉事项，完整记录工作台账，核实事件实际情况，联动相关部门及区域推进问题解决，确保事项全流程闭环，并收集投诉人对处理结果的反馈，提升整体服务品质； 3、对业务员与客户提出的意见、投诉及建议进行归类、整理与数据分析，定期形成分析报告，及时向各职能单元和区域通报相关情况，督促改进举措落地执行； 基本任职要求： 1.本科及以上学历； 2.具备良好的沟通协调能力，执行力强，注重结果导向；

招客服专员，有客服经验者优先录用，处理客服事宜

电话维护客户并推广公司产品，公司现有客户维护轻松

岗位职责： 1.负责12345接诉即办项目管理工作; 2.独立完成对疑难工单的核准、指导、解答与分转工作； 3.了解和掌握剔除挂账最新政策要求，领会内涵和提出实际操作指南； 4.根据12345热线工作的范围、内容、标准、程序、规范结合区城指的要求，对案件进行梳理建立问题权属台账，完成剔除及报表分析等工作； 5.起草剔除挂账相关材料，与相关业务联系人有效沟通，力争剔除挂账申请顺利通过； 6.按照诉求类别，建立和更新诉求工单剔除挂账数据库，并进行汇总和分析； 7.项目上安排的其他工作。 岗位要求: 1、遵守宪法和法律，犯罪记录; 2、拥护中国共产党的领导，具备良好的政治素养和思想道德品质(党员、预备党员、入党积极分子优先考虑)； 3、能熟练操作电脑，熟悉接诉即办系统流程； 4、专科以上学历，要求有12345接诉即办工作经验； 5、身心健康，思想端正,具有热诚为民服务的精神; 6、上班时间9：00-18:00，综合工时制。 薪资福利: 1.薪资5-6K/月，具有接诉即办工作经验; 2.五险一金，节日福利，奖金，带薪年假等； 3.办公地点：北京市大兴区林校路街道 4.面试地点：北京市大兴区新源大街29号院首开万科中心1302室。

在家办公没有通勤工作内容线上回信息特别简单底薪＋提成

薪资详情 职位底薪:5600元/月 社保类型:五险一金 提成方式:销售额提成; 职位详情 【招聘部门】平安集团-社区金融服务事业部(不是代理人，不是区拓，不是普惠)平安未来10年核心部门 【招聘岗位】社区金融服务客户经理(老客户服务维护+二次开发/二次续费)【七大优势】 1.时间:不加班，朝九晚六，固定周末双休，法定节假日跟着国家放假 2.客户:公司提供精准客户资源转化，客户网格集中划分，不用东奔西跑 3.薪资:保底工资高，保底工资不挂钩业绩 4.保障:签劳动合同，上五险一金 5.位置:上班市中心，交通通勤便利 6.形式:不用枯燥打电话，不用陌拜，外勤自由 7.产品:产品多样化，只要是平安集团旗下的产品都包括 【公司支持】 1.线上AI+电销给你找新客并帮你建立私域池，每个月30-50个意向新客户; 2.谈客户全程有专家陪同，金融专家带队手把手教; 3.第一年提供400个客户资源，解决客户资源问题助力成长; 4.加入所有渠道子公司对接群，不懂直接问 5.第一年双倍佣金护航，平稳过渡新手期; 6.双轨用工模式，转正后根据自身情况自选 7.开放三项认证:金融顾问(CHFP)、家庭医生(CICE)、养老管家(FPP); 【薪资结构】底薪4000-7000(面试根据金融从业经验定薪，三个月后会二次定薪)+提成+奖金+绩优奖+季度奖 【工作内容】 1.线上服务+客情维护原有老客户(分配到企业微信)，公司会分配网格和分配客户资源 2.对有需求有意向客户进行拜访或约面，促进成交 3.总结:老客户维护服务，管理+二次续费或二次开发 【福利待遇】 五险一金、员工体检、带薪年假、每年2次境内/ 职业前景、晋升透明、水平晋升 晋级通道1-见习主任-主任-经理-副总-区管总-城市总-省总-渠道负责人 晋升通道2-初级-中级-高级-资深(每三个月一次置升考核，根据能力定级) 【产品】 平安集团旗下的产品都包含，包括但不止于:综合理财、基金、信托、贷款、信用卡等 【上班时间】 1、朝九晚六，不加班! 2、周末双休，不加班! 3、法定节假日休息，不加班! 【办公地点】 朝阳，海淀，丰台，大兴，石景山，顺义，多职场可就近选择。

一、通用核心职责 1.咨询响应：通过在线聊天、邮件、电话、社交平台等及时回复客户咨询，准确提供产品/服务信息，引导购买，提升咨询转化率。 2.订单与履约：协助下单、改单、取消；跟踪支付、发货、物流，主动同步节点与异常，保障履约顺畅。 3.售后与投诉：按流程处理退换货、维修、补偿等；快速响应投诉，协调技术/物流等部门，闭环问题并提升满意度。 4.客户关系：建立维护客户档案；定期回访、收集反馈，提升粘性与复购；处理负面评价，维护品牌口碑。 5.数据与反馈：记录交互与问题，统计响应时长、解决率、满意度等；提炼客户建议，反馈至产品/市场/运营以优化。 6.协作与合规：配合销售、技术、物流等部门；遵守服务规范与数据安全要求，完成上级交办任务。 二、分岗细化（常见） 产品专业讲解；需求匹配与推荐；打消购买顾虑，促成下单。 退换货/维修处理；投诉闭环；评价管理与负面舆情应对。 协助远程指导；协调技术团队解决复杂问题。 主动挖掘需求；推荐套餐/增值服务；完成销售目标。 三、能力与素养 •打字快（常见≥60字/分钟），熟练用在线沟通与工单工具。 •沟通耐心、同理心强，应变与情绪管理佳。 •熟悉产品/业务与平台规则，学习与协作能力强。

【任职要求】 1、有互联网销售经验者优先考虑； 2、不限学历背景，本科、大专学历优先； 3、具备同行业从业经历者优先，拥有电话销售经验者优先； 4、欢迎转行人员，学习能力突出、抗压性强、工作态度积极者优先录用； 5、具备1-3年及以上销售、金融、市场营销或管理相关工作经验者优先； 6、具备良好的客户沟通与引导能力，能长期维护客户关系； 7、目标清晰，抗压能力强，工作作风严谨端正。 【工作内容】 1、工作时间：9:00-18:00，早九晚六，法定节假日正常休息； 2、无需自主拓客，每日提供新增客户资源，定期进行老客户回访跟进； 【公司优势】 1、国有银行定期到司开展产品深度讲解； 2、业绩排名前五员工月均收入稳定在20W以上； 3、业务专业高效：第一时间为客户匹配合适银行产品； 4、渠道成熟稳定：平均回款周期一周内，客户批款额度普遍达300W左右，确保零资源错配； 5、培训体系完善：涵盖新人入职培训、系统化课程、产品更新培训及企业贷专业知识培训（讲师具备10年以上授课经验），助力员工持续成长； 6、业务合规透明，无隐形套路，可逐步积累个人专属老客户资源，实现长期稳定合作，老客户回款贡献占比达40%~50%以上； 7、晋升机制公开透明：新人次月即可参与晋升评定，最快3个月晋升主管，6个月晋升战区经理； 8、服务覆盖企业全周期发展需求，契合国家扶持中小企业政策方向，行业前景广阔； 9、坚持员工长期发展理念，定期组织内部培训，特邀行业资深专家分享前沿动态与实战经验； 【公司介绍】 北京京企远航企业咨询有限公司，成立于2024年9月，总部位于北京亦庄，创始团队拥有10年以上销售管理经验，核心管理层均在融资行业深耕8年以上，构建了行业内领先的薪酬体系、培训体系与管理体系。 核心使命：助力企业实现战略增长与运营卓越，成为客户信赖的长期合作伙伴。 使命：以专业赋能企业，推动可持续增长； 愿景：致力于成为领先的企业咨询服务企业；价值观：客户至上、创新务实、协作共赢。

岗位职责： 1.配合客服主管开展团队日常运营管理工作，实施监督与指导，保障客服工作流程顺畅、响应及时、执行高效； 2.跟进客服团队的服务时效、服务品质及客户体验表现，定期优化沟通话术与服务标准流程； 3.主导复杂客户投诉的处理，联动仓储、物流、售后等部门协同解决客户核心诉求； 4.梳理客户反馈信息，形成数据分析报告，提出服务优化建议，助力提升店铺评分，减少退款与投诉发生率； 5.负责新员工培训，推进团队建设，优化排班制度与突发情况应对机制。 任职要求： 1.大专及以上学历，具备3年以上电商客服工作经验，其中至少1年团队管理经历； 2.熟悉抖音、快手平台后台操作逻辑及相关规则，掌握客服沟通技巧与售后处理流程； 3.具备较强的数据分析能力，能熟练运用Excel及各类客服管理工具； 4.了解用户心理，表达清晰、沟通高效，具备快速判断并解决复杂问题的能力； 5.拥有直播电商平台客服实操经验者优先考虑。

简介：受理涉及国家能源局及其派出能源监管机构监管职责范围内的能源相关事项。 一、岗位职责：统一接听属于国家能源局及派出监管机构职责范围内的投诉、举报、咨询等来电，涵盖电力、煤炭、石油天然气、新能源与可再生能源等相关领域，并做好记录，形成工单。 二、职位要求： 1、******，形象良好，大专及以上学历，欢迎应届毕业生报名； 2、表达流畅，普通话标准，具备良好的沟通能力，有呼叫中心从业经验者优先考虑； 三、工作时间：周一至周五8:15—17:30（含1小时午休），周末及法定节假日正常休息，春节及国庆节为重要保障时段，需参与24小时轮班值守。 四、薪资待遇： 1、培训期为一个月，期间薪资总额为3800元； 培训考核合格后签订合同，进入一至两个月实习期，月薪总额4000-4500元，实习考核通过后正式转正； 2、转正后工资总额约为6500-7000元； 3、享受法定节假日休息（春节、国庆等重保日除外），重保期间值班按国家规定执行三倍工资，前三天法定假日三薪，其余安排补休或支付相应加班费用。 五、工作地点：大兴亦庄经网路1号联通大厦8层。