
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000,工作时间灵活手把手帮带,长期稳定有晋升空间有无经验皆可,22-38岁,长期工作室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电处理用户咨询的问题,查询业务等
综合3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
22-38岁,长期工作,不招暑假工和短期
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电,解答用户咨询及办理业务查询等
综合薪资3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无外呼任务,工作环境舒适
团队氛围融洽,同事亲切好相处,冬暖夏凉
年龄要求22-38岁,需长期稳定任职
不接受暑假工及短期实习
在线文字客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的问题
无需相关经验,入职后提供专业带薪培训
工作内容无销售或推广性质
年龄要求22-32岁,需稳定长期任职
综合薪资3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服岗位招聘
负责接听用户来电,解答并处理相关咨询问题
综合薪资3000-6000,工作时间灵活安排
提供全程带教培训,岗位稳定且具备晋升通道
不限经验,年龄22-38岁,接受长期工作者优先
办公环境舒适,室内工作不需外呼,团队氛围融洽,冬暖夏凉
纯打字回复客服
3000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的相关问题
有无经验均可,入职后提供专业带薪培训
非销售类岗位,不涉及营销任务,年龄要求22-32岁,需稳定长期工作
综合月收入3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话沟通,认真倾听其反馈内容,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题诊断与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由,结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况,依据平台规范及店铺售后政策,提供合理处置方案,包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等,在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。
信息留存与上报:详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元,推动源头改进,减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据,为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。
二、售后工作台事务处理
实时监控与响应:持续关注售后系统订单动态,确保在规定时限内(如抖音平台设定的响应要求)完成用户售后请求的审核与操作,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核执行与反馈:严谨核查用户提交的售后凭证材料,判断是否满足平台及店铺的售后服务标准,准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作,并向用户明确说明处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同:对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据,主动联动相关部门人员推进解决,全程跟踪处理进展,并及时向用户同步最新情况,确保问题闭环处理。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺相关的售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题得到迅速响应与有效解决。
标准化语言表达:采用礼貌、专业、清晰的沟通用语,严格执行店铺制定的售后话术标准,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题,使用统一回复模板,提升沟通效率与准确性。
重要信息归集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如批量性产品质量异常、物流延误等情况),形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门,助力快速响应与服务升级。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习,不断增强专业能力,提高应对各类售后场景的处理水平。
数据整理与成效评估:定期收集并分析售后核心指标数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),归纳工作亮点与不足,提出可行性优化建议,协助团队持续提升服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作,共同达成店铺销售目标与服务考核指标,营造高效协作的团队环境。
曹曹酒城客服专员
4000-5000元/月
电话客服1年以下中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
工作职责
1、身体健康,吃苦耐劳,有一定的沟通能力
2、负责日常电话接单工作
3、正常开展拓展工作(加粉、名片发放、公司大型活动等)
4、清理场地并打扫卫生
5、服从公司领导安排
3500纯电话客服【无销售性质】
4000-8000元/月
电话客服月结
工作内容:
【无销售】【无销售】【无销售】
【筛选意向即可】【筛选意向即可】
联动优势上市公司鹤壁分公司招聘:快乐上班,开心聊天,缴纳五险,薪资稳定,年轻团队,团建活动,完善的晋升体系,接受无经验带薪培训,冬暖夏凉,感兴趣直接发起聊天!
【工作内容】【无销售性质】
根据公司提供的老客户名单进行回访产品使用情况,获得客户微信然后转给转化人员即可!
【工资待遇】
无责薪资2800(基础)+200(全勤)+500(绩效)+270(奖励)=3770
绩效+提成+奖励按阶梯提升,上不封顶!
转正后综合工资4000-8000,绩效多劳多得上不封顶!
【上班时间】
白班8小时上班!
月休4天,固定周日休息!
【员工福利】
带薪年假,全勤奖,法定节假日!
【其他福利】
800平整层优质办公环境,冬暖夏凉,工作舒适度高,缴纳社保,福利齐全!
晋升空间:客服---组长---主管
月入过万高德商铺BD
5000-8000元/月
电话客服免费培训月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、对接高德地图平台内入驻商家,推进业务合作;
2、配合商家优化服务流程,助力提升到店客户转化率。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好沟通能力
工作时间:
8:30-11:30 13:30-18:00,不加班,单双休,每日工作7.5小时,节假日按规定休息
薪资待遇:试用期3000元+提成 转正后综合收入5000-8000元
福利待遇:
晋升机制完善、生日福利、节日福利、优秀员工奖励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团建活动、年终福利
团队年轻有朝气!办公氛围轻松融洽,成长空间大,提成可观!
无论是否有经验都可报名,公司提供系统岗前培训,试用期由资深员工一对一指导带教
诚邀有经验、有热情、有能力、愿拼搏拿高薪的你加入我们团队!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
鹤壁士佳质检,长白班全坐,每月保底5000
6000-7000元/月
质检员包住包吃11-20人月结全职接受无质检经验只上白班月休四天不需要出差
鹤壁士佳,长白班全部坐班
月保底5000,质检
管吃住
修理工
1-1.1万元/月
机修包住包吃1-2人月结全职
浚县大伾山下修理厂招聘
修胎工,机修工,底盘工,
徒弟急招聘月工资3000一10000元
联系电话
售后服务专员
7000-20000元/月
售后客服有提成6-10人月结高中及以上
售后服务专员
薪资待遇:,重疾险、意外险,住院险,身故险,养老金)
底薪6000+提成奖金(3000~20000,具体依据工作完成情况而定)综合7000~20000之间,目前此部门一百来位在职员工.
工作时间:
不加班,早9晚5,周末双休,午休2小时,法定假日正常休息
工作内容:无需自己寻找客户(负责公司老客户),非电销,无需陌生拜访或推销产品,做好老客户的维护即可。
1、负责维护客户日常客情关系(日常客户旅游活动的安排,节日礼品的发放),协助及时解决一些售后问题,如修改保单信息,回复客户咨询的问题。
2、了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要
任职要求:
23到50岁,经验不限,中专及以上学历
地址:天河区天河北路28号时代广场东座7楼(地铁林和西路站b出口直走300米)
北京汽车座椅物流仓库可日结
7000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限跟线处理不良品不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
北京延峰售后线服长白班
53岁以下工人
月结22一个小时不包吃住
吃饭自费 住宿水电费平摊
日结21每小时
不体检不面试 直接上班
直招售后客服/双休
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
朝九晚五不加班,双休法休,提前完成工作提前下班绝不加班
【岗位介绍】
1、 为公司老客户提供售后服务,解答客户疑问、活动告知等;
2、 协助处理保单相关事务,维护客户关系 ;
3、通过售后服务了解客户需求,配置相应产品(无硬性业绩要求)
4、公司提供培训,安排师傅带
5、公司有非常多的学习机会,如岗前培训、进阶培训、潜优培训等,来提高专业和管理能力;公司还会定期邀请大咖为专业赋能
6、晋升机制公开透明,达到条件自动晋升,一年提供4次晋升机会
【职位要求】
年龄23周岁—50周岁,大专及以上学历(可适当放宽学历和年龄),具有亲和力,有一定的语言表达和沟通能力
【待遇】
公司提供完善的医疗保障+养老、不定期团建
上不封顶的收入模式:服务津贴+新人津贴+全勤+提成+奖励,综合5700++
工作时间:
朝九晚五9:00 -12:00 14:00-17:00 ;周末双休
美的售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服
一、岗位职责(三个岗位):
只换不修客服:
1、 通过热线电话和企业微信等方式受理美的及旗下品牌的用户咨询、投诉等业务,提供解决方案,为用户提供优质的服务体验;
2、负责用户电话调研或回访,及时反馈用户对服务、产品的建议或意见。
4、处理工单的过程中需要跟用户通过电话、文字、企微、短信等方式沟通,直到工单处理完结;
物流客服:
主要服务内部物流的货车司机,整体工作强度不太大。
B端客服
工作内容:受理微信小程序、APP等渠道的接入请求,处理美的B端业务咨询,包括且不限于价保、订单履约、退换机等问题
二、工作要求:
1、 大专及以上学历,普通话标准,擅长沟通;
2、 熟悉电脑及办公操作,汉字输入速度≥50字/分钟;
3、 具有较强的应变能力、学习能力及问题解决能力,抗压能力强;
4、 具有责任心和良好的服务意识,能适应轮班及轮休制度。
三、薪资福利:
1. 平均工资4-5k;
2. 培训期间享受培训津贴,培训周期5天;
3. 公司会定期组织团建活动
4. 优秀员工公司提供出外培训机会;
5. 享受国家法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等;
四、工作地点:礌岗地铁站B口
五、上班时间:轮班轮休,过年需要轮班, 综合工时制,每月176小时,每班时间约8小时 ,月休7-8天;
双休客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上不含销售的客服工作电话客服
【岗位要求】
1、35周岁以下,男女不限,全日制大专及以上学历,不接受实习生;
2、声音甜美,普通话流利,能适应客服工作;
3、具备一定操作电脑技能,汉字录入40字/分钟以上
【岗位职责】
负责接听客户电话,解答客户咨询问题等服务。纯售后,非销售。
【福利】
端午:300元+中秋300+春节500。 购买,双休
无经验可上岗的初级客服
3000-8000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
工作内容:
1、负责公司业务信息的录入与维护,确保数据准确、更新及时;
2、协助完成日常事务处理,提升整体工作效能;
3、参与内部会议,做好会议记录并跟进相关事项落实。
通过电话了解客户基本信息,筛选有意向的客户转交后端同事对接,工作无销售性质,新手也可胜任,时间灵活,不强制加班,无任务压力。
上班时间:8:30-11:3013:30-18:00
薪资待遇:底薪2400+400全勤+200绩效+提成
福利待遇:法定节假日带薪休假,不定期提供下午茶,缴纳社保
纯接听客服移动10086
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职倒班工作制正常工作制办公室坐班咨询热线客服
工作内容:为客户解答,查询,办理业务,工作简单,纯接听不外呼,无销售性质。
薪资待遇:底薪+提成+全勤+各项奖励=综合薪资5000+。
工作时间:三天休一天
工作要求:会普通话、电脑基本操作、20至43岁男女不限。
话务员【纯接听、无销售】
3000-8000元/月
电话客服有提成6-10人月结学历不限
【工作优势】:工作稳定、冬暖夏凉、无须外出跑业务,离家近;
【薪资待遇】:带薪培训,底薪+提成+全勤综合薪资在4000以上,多劳多得!优秀员工工资可以拿到8000以上;
【工作时间】:上三休一,节假日三倍工资!早上9:00-晚上10:00排班制,每天最长工作9.5小时
【岗位职责】:主要在线接听用户来电,帮助用户查询业务、问题解答、套餐转移(无销售性质)
接听新疆省内的移动客户电话(不用担心听不懂方言。),为客户解答,查询,办理业务,终达到客户满意;
【岗位要求】:男女不限,电脑打字无问题,学历不限,需要长期稳定,普通话无问题,吐字清晰,同等专业优先;
【晋升机制】:公司提供多方向的晋升渠道,内部的所有管理层都是从基层进行提拔!
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服
岗位要求:经验不限,接受无经验者
岗位职责:接听用户来电,协助查询业务、解答疑问或说明业务办理流程
工作时间灵活,有事可申请调休,每月休息5-6天
办公环境舒适,冬暖夏凉
客服中心专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限学历不限办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制线上客服
岗位要求:经验不限,欢迎新人加入
岗位职责:接听用户来电,协助查询业务、解答疑问或说明业务办理流程
工作时间灵活,可协调调休,每月休息5-8天
办公环境舒适,冬暖夏凉
临时工营业员
招工,年龄18到35岁,工资及具体工作内容请到店面议。地址:浚县黄河路与黎阳路交汇处向北300路西,安丽帐表文具。咨询电话:
86接线客服(不外呼)
4000-8000元/月
客服专员月结经验不限高中及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服
客服专员【上三休一、带薪培训、节假日三倍工资】
【工作优势】:岗位稳定、办公环境舒适、无需外出拓展,通勤便利;
【薪资待遇】:提供带薪岗前培训,综合收入由底薪+提成+全勤奖构成,平均月薪4000以上,业绩优异者月薪可达8000以上;
【工作时间】:实行上三休一排班制,每日工作时长约9.5小时,班次时间为上午9:00至晚上10:00,法定节假日享受三倍薪资;
【岗位职责】:通过电话在线响应新疆省内移动用户来电,协助客户查询业务信息、解答疑问、办理套餐变更等服务(非销售类岗位);
方言沟通无障碍,全程使用普通话交流,确保服务清晰高效,提升客户满意度;
【岗位要求】:性别不限,具备基本电脑操作及打字能力,学历不限,年龄18-40周岁,需稳定性强,普通话标准,表达清楚,有相关经验者优先考虑;
【晋升机制】:公司设立多元化晋升路径,所有管理岗位均从内部员工中择优提拔;
工作地址:浚县老转盘往东五百米路南(瑞兴机电对面)
信息录入员
3000-7000元/月
售前客服月结经验不限学历不限
工作内容:
公司配备手机卡、企业微信及工作手机,每日联系半意向客户,依据标准话术进行沟通,引导客户添加后端微信即可。提供完善话术支持,专人带教,无需加班。
成交率高,无需盲目外呼
上班时间:
8:30-11:50
14:00-18:30
薪资待遇:
底薪2800+200绩效+提成,综合收入4-7k
福利待遇:
双休,法定节假日带薪休假,不定期提供下午茶,缴纳社保
长白班客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职
不倒班,每天8.5小时,月休6天左右,
接听电话向用户介绍套餐等增值业务,无任务考核
入职会有培训,0经验也可以
22-38岁,长期工作
保底2500-3000,综合3000-6000
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供浚县客服招聘兼职在线招聘信息,主要招聘浚县售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。