
售后专员(专为残障人士设立岗位)
3000-4000元/月
售后客服1-3年大专及以上
1.负责售后相关事务处理,包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等;
2.提供专业、高效的售后服务,增强客户满意度,树立企业良好口碑;
3.按流程跟进退款订单,确保售后流程及时闭环。
工作时间:8:30-11:30,1:30-6:00
月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利
国企后台~无需加班~接受零经验
4000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
职位描述
接受无经验新手,办公室固定岗位(可携带朋友一同入职)
工作内容:主要负责接听来电,解答客户咨询问题,无需外呼,任务轻松,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
每日工作8.5小时,轮班制,每月休息5-6天,缴纳五险,综合收入4000-8000元,上不封顶,收入与绩效挂钩
法定节假日享三倍工资,享有季度奖金、月度奖金、带薪假期等福利
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话联系,认真倾听其反馈意见,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题排查与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因,结合平台规定及店铺执行标准,围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况,提供切实可行的处理方案,包括退货退款、重新发货、发放补偿券等,在保障顾客权益的同时,兼顾店铺运营利益与品牌口碑。
信息归档与上报:全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队,推动源头改进,减少同类问题再次发生。同时,定期汇总品退与差评数据,为优化运营策略提供有效支持。
二、售后工单系统操作
实时监控与响应:持续关注售后管理系统中的订单动态,确保在平台规定的响应时限内(如抖音平台要求)完成用户售后请求的处理,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核与执行操作:仔细核查用户提交的售后凭证与说明,判断是否满足平台规则及店内售后服务政策,准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程,并明确告知用户处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同处理:对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件,主动联动相关部门人员,跟进处理进展,确保问题闭环,并同步更新用户当前处理状态,提升服务透明度。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题不遗漏、不延误。
规范话术表达:采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流,严格执行店铺制定的沟通规范,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题,使用标准化回复模板,提升沟通效率与准确性。
信息收集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如集中性产品质量异常、物流延误等),形成简要报告并传递给相关负责人,助力团队快速响应并优化服务流程。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息,不断增强业务理解力与问题应对能力,提升整体服务水平。
数据整理与复盘分析:定期统计售后核心指标(如品退率、差评率、处理时效等),梳理工作亮点与短板,提出可行性优化建议,协助团队提高售后服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接,共同推进店铺服务目标达成,营造高效协同的团队工作环境。
在线文字客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的问题
无需相关经验,入职后提供专业带薪培训
工作内容无销售或推广性质
年龄要求22-32岁,需稳定长期任职
综合薪资3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
售后客服(面向残疾人群体岗位)
3000-4000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上
岗位职责
1.负责解决各类售后事宜,包括物流跟踪、退换货处理及产品咨询等;
2.为客户提供高效、专业的售后支持,增强客户满意度,助力企业品牌建设;
3.实时跟进退款订单的处理进度,确保流程顺畅
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.具备售后相关工作经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3.熟悉常用办公软件操作
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
10086纯接听客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述
欢迎零基础人员加入,办公室内纯接听客服岗位,非销售性质,无需加班(不接受短期工作)
工作内容:主要负责后台事务处理,操作简单,具体工作细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
前期享受带薪培训,综合薪资4000-8000+,上不封顶,收入与业绩挂钩
福利待遇:
月休6天;缴纳五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人表现奖励、团队建设活动;享受带薪休假等多项福利
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电,解答用户咨询及办理业务查询等
综合薪资3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无外呼任务,工作环境舒适
团队氛围融洽,同事亲切好相处,冬暖夏凉
年龄要求22-38岁,需长期稳定任职
不接受暑假工及短期实习
[10086客服专员(月休6天)]
4000-6000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
不卡经验,可快速到岗,欢迎加入我们舒适办公!
工作内容:以语音接听形式为用户解答移动业务咨询、办理相关业务及处理投诉事宜;
提供住宿缴纳五险
直招岗位4K-6K
******,
排班制轮岗,每月休息不少于6天
[招聘2名办公室后台人员/提供住宿+缴纳五险]
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制线上售后五险
【工作内容】主要负责在线接听并处理用户来电,解答关于移动业务的相关咨询,如话费查询、流量使用情况、国际长途及漫游开通等服务;
【岗位要求】年龄*******,性别不限,学历要求中专或高中及以上,需提供相应学历证明;
【工作时间】每日7:00—23:00期间排班,每班工作时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天制度;
【薪资待遇】底薪+绩效(按接听量×单价计算)+绩效奖金+团队激励,综合月收入3500-7000元;
河南鹤壁文峰区招弱电/安防,做过弱电机房的来一个,工资来电详电。点包均可,二把刀勿扰。
面议
弱电工15-30天1-2人完工结算点工技术好二把刀勿扰专业师傅自备工具
鹤壁市文峰区招弱电/安防,做过弱电机房的来一个,工资来电详电。点包均可,二把刀勿扰。
CNC
模式二员工时薪(工期6个月)
12月2⃣8⃣
01月2⃣8⃣
02月2⃣8⃣
03月2⃣8⃣
04月-工期结束27元/小时
(‼以上非CNC降3元/时,,)
鹤壁新开厂区【300一天】免费入职+包吃住
8000-9000元/月
操作工普工包吃餐补包住免费班车住房补贴带薪年假全勤奖做六休一
零费用入职!!!零费用入职!!!零费用入职!!!
有一块来的小伙伴,可以分到一起
薪资待遇:
1、小时工:30元/小时,300一天,包食宿,入职15-20可预支2000-3000
2、由于现在是旺季,订单激增,临时涨价!
3:辞工只需7天即可结清工资走人。
4:普工、操作工、(所有岗位统一面试、随机分配,全坐班,不穿无服)
工作时间:
1、早8点打卡上班晚8点打卡下班中间吃饭各休息2小时,
2、中午傍晚各1小时吃饭休息时间,
3、工资每月10号准时发放节假日提前发放,同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假入职要求:
1、年龄16-45周岁、简单普通活,门槛很低!来就能入职!
2、学历不限经验不限坐着上班生孰手均可无需考试,活轻松容易一看就会。
(凡符合以上要求、保证承诺录取入职)
包吃包住:
1、公司提供免费住宿,标准4-6-8人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。
2、入职当天工厂免费提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等..
3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..)
公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)
开料
小木匠全屋定制家居
为了更好的服务好大家
现招聘以下岗位
优秀设计师五名
车间主任,开料、封边、打孔、打包
货运司机、工地监理、各两名
优秀安装工、三班、要固定,认真细心、态度好
从元旦起
小木匠家居,所有固定安装工,以及达到厂里
安装要求合格的,长期固定的安装工,安装工费
投影55一平、欢迎大家相互转告
同步
售后银行内勤周末双休
9000-10000元/月
售后客服11-20人月结大专及以上
福利待遇:奖金补贴,年终奖,效益奖,全勤奖,无责底薪,,
上班时间:周一到周五早9点-16点,周末双休,法定节假日正常休息,无加班(公司直招)
1,负责后期客户保单资料管理服务
2.负责客户续保提醒,提醒客户领取生存金
3.负责给新客户办理车险,寿险理赔,合同签订,受益人信息变更和后期维护管理等服务
4,入职以后公司分配客户资源,不需要自己开拓
5,年龄要求,25到52岁(合同,,商业险)
售后客服专员
5000-9000元/月
售后客服月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作带薪休假双休
上班时间:上午8:30-11:30
下午1:00-3:30
周六、周日休息
法定节假日正常休息
电商客服售后
3000-4000元/月
售后客服包吃包住月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
公司福利:公休4天,定期享有额外奖励机制、提供住宿,工作餐;
任职要求:熟悉手机网络购物,有天猫/淘宝客服相关经验者优先,若无网络客服经历,具备较强抗压能力者亦可优先考虑;
1、性格热情友善,擅长沟通,具备良好的服务意识,工作耐心且细致;
2、具备较强的线上语言表达与沟通技巧,富有团队协作精神及客户服务意识;
3、态度认真,责任心强,服从工作安排;
4、负责收集客户信息与需求反馈,推动店铺服务质量提升,承担店铺日常管理与维护,完成订单审核及后续跟进;
5、掌握电脑基础操作,能通过文字输入或电话方式有效处理问题;
6、可接受早晚轮班制,沟通顺畅,性格积极开朗。
年龄要求20-35周岁,有相关经验者优先录用
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
高德地图【BD】/不加班/单双休/五险/
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上
岗位职责:
1、通过电话对接高德地图平台内的商家,推进业务合作;
2、协助商家优化服务流程,提升客户到店转化率,实现客户留存。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好沟通能力
工作时间:
8:30-11:3013:30-18:00,无需加班,单双休,法定节假日正常休假
薪资待遇:试用期3000元转正后综合薪资5000-8000元
福利待遇:
晋升体系健全、生日福利、节日福利、优秀员工激励、工龄补贴、五险、定期下午茶、团队建设活动、年终福利。
团队年轻有朝气!公司氛围佳,办公环境舒适轻松,成长空间大!提成优厚!
无论是否有经验都可加入,公司提供岗前培训,试用期由资深员工一对一指导。
诚邀有干劲、有潜力、有目标、渴望挑战高收入的你加入我们团队!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
电商客服
2000-4000元/月
电商客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专及以上全职
招聘:电商客服主要负责店铺内的客户咨询回复,薪资:无责任保底2500加全勤200,每月涨薪100,封顶3000元,工作轻松无压力,会基础电脑操作,服从领导安排.工作时长:早8:00--晚6:00早12:00--晚23:00
语聊客服
3000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
要求会普通话
年龄18-35
底薪2400满勤200提成
电话客服/纯接听/无外呼/保底/3500
3000-7000元/月
电话客服包住有提成月结经验不限中专及以上办公室坐班
工作内容:接听来电,为客户提供咨询解答、信息查询及业务处理服务。
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工作时间:实行8-9小时轮班制;提供带薪岗前培训,入职即签订正式合同。
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平均工资:3700元,薪资范围3500-7000元。
---------------------------------------------------------
工资构成:底薪2500元+绩效提成(按接电量计酬)+额外奖励
---------------------------------------------------------
岗位要求:******,普通话流利,具备基本计算机操作能力。
---------------------------------------------------------
公司福利:五险齐全+享受带薪年休假+法定节假日三倍薪资+免费提供住宿
---------------------------------------------------------
上班地址:淇滨区龙门大厦北楼21层
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附近公交:31路;26路;游1路,抵达帆旗大厦站下车
售后客服(残疾人特招)
3000-4000元/月
售后客服月结1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后岗位招聘,残疾人优先录用!
1.负责处理各类售后事务,包括物流信息查询、退换货流程及产品使用问题等;
2.为客户提供高效、优质的售后服务,助力提升企业服务口碑;
3.实时跟踪并处理退款类订单,确保流程顺畅。
任职要求:
1.具备大专及以上学历;
2.有相关售后工作经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3.熟悉常用办公软件操作。
(应聘残疾人需提交有效残疾证)
下午上班上午休的游戏客服底薪3500
4000-8000元/月
网络客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
无需游戏经验,也无需工作经验,
会聊天、爱交流就可以,不需要操作游戏,会唠嗑就行!!!
班次灵活可选,根据个人时间自由安排:
早班9:00-19:00
晚班18:00-4:00
每月享受四天带薪休假
无经验要求,无责任底薪3200元,性格外向开朗优先
工作氛围轻松自由,环境舒适,福利优厚,含五险、团队聚餐
客户服务主管
4000-5000元/月
客服经理1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作人力资源外包客服正常工作制电商客服
邀请客户,拓展新客户资源,维护现有客户关系
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供山城客服招聘兼职在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。