工作职责： 1. 客户咨询与问题解答： • 通过电话、在线聊天、邮件等方式，及时解答客户在购物过程中遇到的各种问题。 • 处理客户关于商品、订单、物流等方面的咨询，提供专业、及时的回复，确保客户满意。 2. 订单处理与跟进： • 协助客户进行订单查询、修改、取消等操作，确保订单信息准确无误。 • 跟进订单状态，确保客户了解最新的物流信息，处理订单中的异常问题。 3. 售后服务： • 处理客户的退换货请求，按照公司政策为客户提供相应的售后服务。 • 协助客户进行退款、换货操作，解决因商品质量、配送等原因产生的纠纷。 • 定期回访客户，收集客户反馈，确保售后服务质量。 4. 客户投诉与纠纷处理： • 处理客户的投诉，协调解决问题，并根据公司的标准流程处理纠纷，确保客户问题得到及时妥善解决。 • 为客户提供高效、专业的解决方案，并确保客户满意度。 5. 平台活动支持： • 协助推广平台的各类活动（如促销、打折、特卖等），引导客户参与，提高客户的购买意愿。 • 提供活动信息，解答客户关于活动的相关问题，确保活动顺利进行。 6. 数据记录与报告： • 及时记录客户的咨询和服务情况，更新客户资料和沟通记录。 • 定期汇报工作进展，分析常见客户问题，为改进服务质量提供建议。 7. 客户关系维护： • 维护老客户的关系，通过优质服务提升客户忠诚度。 • 提供个性化的推荐和服务，促进客户重复购买和长期合作。 8. 其他支持工作： • 协助上级完成其他与客服相关的任务和活动。 • 参与团队培训，提升自身专业能力和服务水平。 任职要求： 1. 高中及以上学历，有客服或相关服务行业经验者优先。 2. 良好的沟通能力和表达能力，能够清晰、耐心地解答客户问题。 3. 熟练使用计算机及办公软件（如Excel、Word等）。 4. 具备一定的抗压能力和解决问题的能力，能够应对高峰期的客户咨询压力。 5. 细致耐心，具备强烈的服务意识和责任心。 6. 熟悉网购平台的操作流程，有电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）客服经验者优先。 7. 具备团队合作精神，能在团队中积极协作，达成整体服务目标。 8. 具有良好的客户关系管理能力，能够提供高质量的售后服务。

一、公司介绍： 2004年公司成立，2006年成为阿里巴巴1688官方授权渠道商，2016年获得阿里巴巴五星级渠道商（最高级别），2019年集团员工突破700人，分公司突破10家，2023年年营收超2亿元，发展至今集团成立21年了，在职员工稳定在800人，目前是华北地区最大的渠道商。 二、岗位职责： 1、公司按行业分配已入驻1688平台的企业资源，客服结合买家采购趋势与商家特点，指导商家在1688平台实现订单增长； 2、依据客户管理系统中店铺数据的变动情况，协助商家优化1688店铺内容，增强线上商品展示效果； 3、当商家在1688平台持续成交并认可平台价值后，引导其完成第二年度平台续费入驻； 4、针对商家无人员管理或运营能力不足的情况，提供1688代运营支持，由公司专业团队全程服务； 三、岗位优势： 1、无需自主开发客户，公司按行业定向分配已入驻1688平台的企业资源； 2、无需实地拜访客户，通过客户管理系统实时掌握店铺动态，采用电话或在线方式提供指导； 3、收入稳定：客户资源持续补充，能力越强，分配资源越多，收入稳步提升；女性员工满意度较高； 四、岗位薪资： 3200底薪+绩效+服务奖励 在职员工综合收入6000左右 五、福利待遇： 1、公司缴纳五险二金 2、每逢节假日都会有福利 3、孝心基金，生日礼物 4、伯乐奖，年终奖 5、部门组织团建活动 六、工作时间： 上午8点30分-12点，下午2点-6点30分 每月公休7天 法定节假日休息 七、晋升机制： 公司每三个月举办晋升评审，符合条件者可直接参与，达标即可晋升

现招聘岗位:️接待岗 话务岗 （坐办公室，不需要外出跑业务） 年龄:22-55岁 福利:*无责底薪+绩效 *带薪休假 *定期团建 * *月休息4天 *晋升机制 *司龄津贴津贴（满一年调薪3000～4000无责底薪） 上班时间: 早8点20～12点 下午2点～6点 工作地点：颐和国际B座

没有无责底薪的工作都是耍流氓！无责底薪4000给你满满安全感！ 岗位职责： 1.为成交率高的销售提供客户支持，及时响应并解答客户疑问 2.持续维护客户关系，保障服务流程的顺畅与满意度 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力，能高效解决客户提出的问题 2.适应团队协作模式，积极配合团队成员推进工作目标 3.工作态度积极，具备执行力，能在规定时间内完成分配任务 岗位福利： 试用期享受无责底薪4000+500绩效+100全勤+补贴 转正后无责底薪提升至4500+1000绩效+全勤奖 工作时间： 早九晚六，周日休息 法定节假日按国家规定正常休假

工作内容：系统外呼电话，不需要自己找客户资源，接听电话负责客户的约访工作，无销售工作，无需对接客户，单纯话务专员工作； 2500底薪+绩效满一年3000-4000底薪 五险+节日福利+带薪团康旅游 工作环境舒适人际关系简单 天信期待你的加入

工作内容：系统外呼电话，不需要自己找客户资源，接听电话负责客户的约访工作，无销售工作，无需对接客户，单纯话务专员工作； 2500底薪+绩效满一年3000-4000底薪 五险+节日福利+带薪团康旅游 工作环境舒适人际关系简单 天信期待你的加入

现招聘岗位:️接待岗 话务岗 （坐办公室，不需要外出跑业务） 年龄:22-55岁 福利:*无责底薪+绩效 *带薪休假 *定期团建 * *月休息4天 *晋升机制 *司龄津贴津贴（满一年调薪3000～4000无责底薪） 上班时间: 早8点20～12点 下午2点～6点 工作地点：颐和国际B座

办公室内主要通过电话沟通，欢迎新手小白加入，学习门槛低，上手快，有人带教。 工作时间8:30~18:00，午休一个半小时，团队氛围好，领导亲和。 安徽芜湖为总部，下设安庆、合肥、阜阳、亳州、蚌埠、宿州等分部。 沧州分部为河北省首家分支机构。

【】 招聘岗位:电话客服专员，销售，内勤，管理，经理助理 要求:年龄25~45周岁， 大专以上学历, 非大专学历也可面试，择优录取 薪资待遇:底薪2000绩效工资，上不封顶 。公司均给入意外保险、养老保险、医疗保险 享受双休法定节假日等福利待遇 联系电话:

在沧州泊头地区，寻求两位能够进行高空作业的专业人士协助安装灯具并从事相关打胶打卡工作。

满庄急需数名熟练工人进行立钢架上檩条工作，有意应聘者请前往沧州南皮联系。

沧州运河区需雇佣两名木工，工资现金结算，联系方式为河北省沧州市运河区。

在沧州运河区老运河桥客运站附近寻找具有打电镐技能的小工，需求包含使用300/8型号工具并附带小推车，薪资待遇面议。

沧州献县需要六名木工。

福利待遇：奖金补贴，年终奖，效益奖，全勤奖，无责底薪，， 上班时间：周一到周五早9点-16点，周末双休，法定节假日正常休息，无加班（公司直招） 1，负责后期客户保单资料管理服务 2.负责客户续保提醒，提醒客户领取生存金 3.负责给新客户办理车险，寿险理赔，合同签订，受益人信息变更和后期维护管理等服务 4，入职以后公司分配客户资源，不需要自己开拓 5，年龄要求，25到52岁（合同，，商业险）

一、薪资福利： 月综合薪资4000以上，有社保，包住有餐补，白班 工资构成： 底薪2500+绩500~1000+全勤200+学历补贴（大专200，本科300），月餐补360块，水电费平摊，每月15号工资 二、招聘要求： 男生18-30岁，女生18-35岁 学历要求大专以上学历 要求电脑打字一分钟30字以上； 三、上班时间： 8:30-18:00午休1.5h；月休4天 四、职位描述： 网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等 五、工作地址： 南宁市高新区东盟总部

岗位职责： 1、接听400热线或者微信咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 3、根据后台订单进行电话跟踪，协调、处理客户在订单使用中遇到的问题； 4、维系签约商家关系，协调处理商家核销使用中出现的问题; 5、完成领导交办的其他工作安排。 任职要求： 1、大专及以上学历，普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷；； 2、有强烈的责任感、高效的执行力、良好的客户服务意识和良好的心态； 3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通和交流； 4、打字速度快，能熟练使用办公软件； 5、有在线客服或呼叫客服工作经验优先。 福利待遇： 1、30岁左右的年青化工作团队，活力，激情，成长； 2、良好的企业文化，融洽的工作氛围，激情的团队成员，宽阔的晋升空间； 3、天道酬勤，地道酬德，人道酬诚，只要才华出众，下一个晋升的就是你； 4、朝九晚六、周末双休、五险、法定假日、带薪年假、年终奖金、节日福利、双亲生日礼、每月零食福利、工龄工资； 5、公司公交地铁直达，交通非常方便，地铁直线400米。 说明：双亲生日礼品：针对正式员工，每逢员工父母生日，将会由公司名义赠送价值150元/份的生日礼包。 每月零食福利：每月价值300元的零食以及奶茶等福利。 节日福利：例如端午粽子礼包、中秋的月饼礼包等，根据节假日不同进行发放，也会有小礼品发放，例如手持电风扇、榨汁机等不定礼品。 薪资构成： 底薪工资+岗位工资+月度奖金+职级工资+工龄工资+全勤奖励。 底薪工资+岗位工资：2000元+2000元； 全勤奖：针对正式员工，当月没有迟到早退以及请假情况，享受150元全勤奖励。 职级工资：每6到12月为一个周期，提交述职报告并进行述职演讲，经由公司领导层进行评定，评定成功后职级进行相关晋升； 工龄工资;入司满一年之后，每月享受工龄工资50元/月/年； 上班时间 朝九晚五，周末双休，上班时间9：00-12：00，中午12：00-13：30午休，13：30-18：00。

中国人寿保险售后服务专员

电商客服内勤，主要操作店铺的宝贝上架、处理每日店铺发货订单、以及售后客服

上班时间：早9点至中午12点，下午2点至5:30 POS机销售岗位，底薪3000元＋提成绩效 岗位福利：双休，节假日享受带薪休假 行业经验要求：具备销售相关经验即可

河北沧州金鼎领域招聘助手岗位，工作时长四小时，报酬120元。

刘世印屯寻求一位河北沧州地区的临时灵活工人，要求工作高效迅速。

需要一名牵马的人 地址在沧州津门马会 工资4000 伙食费750!

河北沧州医院招聘领班职位，具备正常的上下班时间和四天休假制度，强调良好的沟通协调能力。

河北沧州东方世纪城附近招聘有经验丰富的兼职电话筛单员。

明天在铁甲营需要找两名工人进行打箱作业，目的地为河北沧州。

河北沧州苏庄招聘打包工数名，工作内容包括挂架，接受长期和短期工作均可。

杨官店使用两名河北沧州打包人员从事打包工作。

开发区赵一鸣在河北沧州寻找两名临时装卸工，工作时长约三小时，从八点开始，每小时工资为二十元，联系方式可直接电话联系。

办公室打打电话接受新手小白上手快一学就会有人教，上班时间8:30~6:00,中间休息一个半小时老板好，主管好，经理好。周六日双休！