大理古城城际酒店 华住集团旗下全球高端品牌 火热招聘中： 前台接待： 底薪3400元+提成+服务奖+绩效奖+年终奖+工龄工资+社保五险+夜班补贴 （要求30岁以内、中专以上学历，适应轮班工作制） 客房服务员： 底薪3200元+计件提成+服务奖+绩效奖+年终奖+工龄工资+社保五险 10间脏房保底，超出部分脏房10元/间，大清房20元/间。（要求50岁以内，有经验者优先） 工作时间：8：30-17：30。管吃住，月休4天。 节假日三倍薪资或调休。 工作地址：大理镇玉洱路与大丽公路交叉口风花雪月酒店2栋 联系电话：

招聘：前台接待(J13052) 薪资：2千-3千 工作职责：<br/>一、客人入住与退房：<br/>1.欢迎抵达的客人，快速高效地处理入住手续，同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。<br/>2.协助客人办理退房手续，确保账单准确误，付款顺畅处理。<br/>二、客户互动与卓越服务：<br/>1.回应客人询问和需求，提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息，以提升客人的入住体验。<br/>2.预见客人的需求，提供个性化服务，确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。<br/>三、问题解决与投诉处理：<br/>1.专业迅速地解决客人的投诉或问题，确保服务补救措施达到或超越客人的期望。<br/>2.与其他部门合作，快速解决问题，确保客人的体验是积极的和压力的。<br/>四、房间分配与协调：<br/>1.协助管理房间分配和特殊要求，确保尽可能满足客人的偏好（如房间类型、视野或设施）。<br/>2.与客房服务和维护团队协调，确保房间清洁、维护良好，并为客人的到来做好准备。<br/>五、沟通与跨部门合作：<br/>1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门（如客房服务、礼宾部和餐饮），确保服务缝交付。<br/>2.确保将客人的信息（包括特殊要求和偏好）更新到酒店的物业管理系统（PMS）中，以便未来的入住体验。<br/>六、行政与报告职责：<br/>1.管理酒店物业管理系统（PMS）中的客人记录、预订和账单，确保所有交易的准确性和关注细节。<br/>2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告，确保管理层了解当天的活动。<br/>任职资格：<br/>1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。<br/>2、优秀的沟通和人际交往能力，能够专业处理客人的询问和投诉。<br/>3、熟悉酒店物业管理系统（PMS）及一般的前台操作流程。<br/>4、优秀的多任务处理能力，能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。<br/>5、精通英语；掌握其他语言者优先考虑。<br/>6、能够适

大理古城城际酒店，期待新的家人加入！ 我们正在寻找： 前台接待、保洁/PA、餐厅服务员、厨工、洗碗工 这里有温暖的团队和古城的风花雪月，就等你来！ 联系：

高端客栈招聘启事 因业务发展需求，现诚聘店长、前台岗位人员，深耕高品质住宿服务，期待用心做事、专注负责的你加入！ 一、招聘岗位 （一）客栈店长 1.统筹客栈日常运营管理，把控服务品质，保障客人住宿体验，维护客栈良好口碑； 2.负责人员排班、培训及协调，提升团队服务能力，落实服务标准； 3.对接客诉处理、物资管控及日常事务统筹，确保客栈高效有序运转； 4.具备高端住宿/客栈相关管理经验，服务意识极强，注重细节与客人体验； 5.责任心强、沟通顺畅，执行力到位，能主动解决运营中的各类问题； 6.工作专注严谨，在岗期间严禁玩手机游戏，全身心投入工作。 （二）客栈前台 1.负责客人入住/退房办理、信息登记、咨询答疑，提供贴心接待服务； 2.协助处理客人日常需求，配合落实客栈服务安排，维护前台服务秩序； 3.做好日常台账记录，配合店长完成基础事务对接，保障前台工作顺畅； 4.形象得体、亲和力强，服务态度热情周到，具备高端住宿服务意识； 5.认真负责、细心踏实，沟通表达清晰，能快速响应客人需求； 6.在岗期间专注工作，严禁玩手机游戏，坚守岗位职责。 二、任职核心要求 1.认同高端客栈服务理念，服务意识突出，重视客人体验，待人真诚有礼； 2.工作专注认真，纪律性强，严格遵守在岗规定，杜绝摸鱼、玩游戏等行为； 3.责任心强、踏实肯干，能主动承担工作任务，具备良好的沟通与协作能力； 4.有相关住宿行业服务/管理经验者优先，无经验但态度端正、愿意学习也可投递。 三、薪资福利 薪资面议，福利含带薪假期、节日福利、绩效奖励等，待遇优厚，具体面谈。

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保山正东商务酒店招聘 1.酒店前台2名 薪资待遇: 底薪2700+餐补 2.酒店客房3名 底薪2300，保底12间，月休3天，超房5元一间 提供免费住宿 专业酒店知识培训带教 联系电话：微信同号 地址：保山商贸园正东商务酒店，就等你来

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1.负责开房结账、介绍安排、住宿登记等前台工作 2.上四休二，包吃包住 3.新人有老员工教，教会才独立上岗，五天试用期 4.提成包括办卡提成和卖品提成，只需要对到店顾客推销推荐就行。一个月平均1000左右提成，加上3000底薪，一个月到手4500左右

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瓜州长乐国际酒店现招聘如下岗位： 前厅接待：2名 要求：服从管理、面貌精神，有责任心，可熟练运用电脑及办公软件 咨询电话：

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服务员 学历高中及以上。客房部 薪资福利:2000 - 3200元/月，供住，提供餐补，温泉福利，节日福利，技能培训，保险福利 招工人数:2名 工作地址:洱源县茈碧湖镇滨河路(大理地热国)

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