
总经理助理包住宿
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上
岗位职责:
1.协同团队开展商户联络及商家入驻支持工作。
2.负责商家平台日常运营维护,保障商户持续稳定留存。
3.与银行客户经理协作,联合推进售后相关服务事宜。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力,能有效协调内外部资源。
2.能在既定时间内高效完成上级安排的各项工作任务。
3.主动参与团队合作,助力项目顺利推进。
薪资待遇:
综合底薪6-9k,包含无责底薪3-5k+1000补贴+1500绩效奖金。
花呗客服正编!8000+五险一金14%
7000-15000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结学历不限
甲方内部HR直聘,请认准直招谨防被骗成都NO.1薪资
新人前3个月每个月8000~~
新人前3个月每个月8000~~~
新人前3个月每个月8000~~~~~
不销售不销售不销售~~~~甲方~~~~甲方~~~~甲方~~
薪资构成:底薪4800+提成(4%~22%超高提成点,非常好拿,多劳多得);新人垫底也6000~7000(保真),正常8000+,老员工12000~20000+,半年以上员工平均薪资15000+,努力+能力者30000+;岗位福利:
①带薪培训;入职即交五险一金,公积金按14%
②年度考评评定以下两方面:当年[年终奖](13-14薪);,工龄越久底薪越高,k3-k7职级;年终奖1-2w+起;
③免费年度健康体检④高温补贴550/月;
维护资产保全工作,不销售!不销售!不销售!简单易上手,入职带薪培训,师傅一对一带教
带薪培训一天一百多,真的尝试才知道自己适合不适合
入职就交五险一金,,月初8号发薪,13薪(8千到2万)
14%公积金(公司+个人),还有,到时间自动转正无严格考核
公司扩招急需人才,没经验可培养,一对一带教
国企待遇:
入职签署合同,缴纳五险一金入职就交
带薪年假5-15天随时休,带薪婚假,带薪病假,带薪育儿假
公司规模1万人+,平台正规,晋升透明
K歌比赛,生日Party,踏青,狼人杀,超多有趣又好玩的活动
有才艺的可以多多展示,可以获得超多关注哦
补充一下:很多小伙伴在公司找到自己另一半的,公司都是00后,95后,人多圈子大,说不定你的另一半在这等你呢
欢迎优秀的小伙伴投递简历,有投必回~~
光电园双休售后服务
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上带薪培训6号线光电园
[工作内容]:
负责电商平台售后事务处理,无需销售,入职即上岗。适合希望长期稳定发展的求职者
[上班时间]:
每日8小时,不加班,双休,月休8天
[薪资待遇]:
底薪+绩效+奖励+补贴,每月保底发放
综合薪资4500-7000,提供带薪培训,无试岗期
福利待遇:
1.享有年终奖,入职即缴纳五险一金
2.提供带薪培训,无试岗期
3.法定节假日公司发放精美礼品
4.纯文职岗位,无销售任务,工作稳定,适合追求安逸工作的伙伴
目前需计算机相关专业
大学城白班客服文员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不外出团建五险冬暖夏凉不接受居家办公正常工作制办公室坐班
办公室白班客服+五险+周末休+长白班!!!
【工作内容】
移动10086客服:主要负责联系新老客户,进行回访,推广优惠业务等,办公室坐班,有五险,保底3000!!周末休!
【任职要求】:
1、高中及以上学历,年龄18-40周岁,有相关工作经验可放宽学历和年龄要求
2、有无经验皆可,入职会安排新人免费带薪培训
3、会说普通话、能听懂重庆话
【上班时间】:08:50-18:30,每天工作8小时,周末休息,节假日休息,办公室上班,不外出
【薪资待遇】:
1、试用期保底3000(新人保障),综合3000-4000,试用期2个完整月
2、转正员工:底薪+福利津贴+提成(上不封顶)+季度奖励+其它福利=4000--8000
3、工龄奖(入职一年以上,每月100--300)
4、
5、享受国家法定节日带薪休假,季度奖金,团队旅游,每月团队聚餐,拓展训练,生日福利,节假日等各项福利
【工作地址】重庆市大学城浪尖大厦
售后客服双休
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
【岗位职责】
1、接待来访客户,完成售后工作服务
2、帮助客户提交理赔资料
3、完善客户在中国人寿系统内个人信息
4、在各大节日或公司有回馈活动的时候通知客户参加领取礼品
5、陪同客户参加公司活动
【招募要求】:
1.年龄及学历要求:年龄在22岁-48岁之
间,大专及以上学历;
2.具备良好的沟通协作能力,具备较强的学习能力,性格活泼开朗,严于律己:
3.工作认真负责,有耐心。
【薪资待遇】:
8:30-17:30,中午午休2小时,周未双休、法定节假日、团队旅游,综合薪资5k-7k
【急聘】升级服务工单客服,福利优厚令人惊叹!
6000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位名称:升级服务工单客服
入职培训:12月22日准时开启
联系人:蒋老师
工作节奏:固定班10:00-19:00,月休8天,轻松平衡工作生活!
【我们需要这样的你】
1.学历经验:大专及以上学历,具备半年以上客诉处理经验者优先考虑!
2.能力突出:普通话标准流畅,善于沟通与倾听,表达清晰有条理~
3.素质优良:责任心强、执行力高,抗压能力在线,期待长期稳定发展者欢迎加入!
【你的主要职责】
负责电商领域升级投诉的处理,受理用户售后诉求,做好信息记录、电话沟通,积极协商解决方案,高效闭环问题即可!
【福利多多,享不停】
1.薪资诱人:无责任底薪3800元+绩效奖金上不封顶,综合收入6-8k,保底5k+,另享年终奖励!
2.带薪学习:12天培训期,每天180元补贴,早九晚六作息,周末双休,轻松过渡上岗!
3.保障完善:入职即缴五险一金,法定节假日享受三倍工资,职场安全感十足!
4.生活便利:提供免费双人间宿舍(配备冰箱、空调等),步行通勤,享餐补及下午茶福利!
5.成长支持:开放免费学历提升通道,费用由公司承担,助力晋升管理或职能岗位!
6.关怀满满:带薪年假、婚假产假全覆盖,节日礼品、生日庆祝、团队活动样样不落!
提醒员有点无聊,但工资高
7000-13000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结中专及以上
作内容非常简单:处理平台售后问题,不销售任何产品主要是账单提醒
薪资:3900+绩效(平均绩效4500,优秀者绩效7000-8000+)平均工资8000+,优秀者工资11000
福利待遇
1、入职当月缴纳五险一金
3、年终奖
4、带薪年假病假婚假等等
5、生日福利,员工关怀
6、节假日福利
7、年度体检
8、团建,下午茶
员工福利
生日福利 节日福利 有无线网 零食下午茶
带薪年假 企业年金 底薪加提成
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限大专及以上接受实习生办公室坐班不含销售的客服工作老师一对一带正常工作制
岗位职责:
1、负责客户售后问题的答疑,提供专业且及时的服务支持;
2、整理并跟踪客户提出的意见与需求,推动问题妥善处理;
3、持续维护客户关系,提高客户满意水平及长期合作意愿;
4、定期归纳售后服务数据,评估客户反馈情况,输出优化建议;
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,工作认真有耐心;
2、拥有较强的问题应对能力,能高效响应客户各类诉求;
3、熟悉常用办公软件操作,具备一定的数据处理与分析基础;
4、具备同行业售后客服从业经历者可优先考虑;
5、具备良好的团队协作能力,适应高强度工作节奏。
售后客服
岗位职责:
1、负责接收、处理客户订单,确保订单信息准确无误。
2、与客户沟通确认订单细节,及时反馈订单状态。
3、维护订单管理系统,更新订单据并生成相关报表。
4、处理客户投诉及售后问题,提供解决方案。
岗位要求:
1、具备良好的沟通能力和客户服务意识。
2、熟练使用办公软件及订单管理系统。
3、工作细致认真,具备较强的责任心。
4、有相关文员或订单处理经验者优先。
5、能够适应快节奏工作环境,具备多任务处理能力。
潮牌售后客服(上五休二)
4000-5000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
接受小白无经验,电商售后客服,不销售,不催收,不贷款!!!
工作内容:
处理线上客服工单(物流异常、商品瑕疵、退换货等问题)会有专业的培训
工作时间:
9:30-18:30,一个月会有4-8次13:00-22:00班次,晚班有补贴,全年轮班轮休,闲时上五休二,忙时上六休一,法定节假日三倍工资
薪资:
时薪23.5元/小时(16.5元/小时+绩效7元/小时),法定节假日接近500元/天,月均收入4500-5500,新员工入职次月月底在职,会有1100左右的新人奖励
任职要求:
中专及以上学历,普通话较好
店长
柏家浜新时沏门店招聘调饮师,店长各1名,男女不限,要求品行端正,负责管理门店日常经营,有服务意识,吃苦耐劳,有相关工作经验者优先,年龄18周岁以上,底薪+奖金+全勤(具体面议),电话:
重庆解放碑商场称重快餐。招厨师一位。工资6000。月休四天节假日多一天。有的联系
6000元/月
厨师1-2人月结
解放碑商场称重快餐。招厨师一位。工资 6000。 月休四天节假日多一天。有的联系
美缝跟拍
2000-10000元/月
摄像师学历不限创意方案策划全景拍摄实景拍摄摄影摄像皆有
工作周期:长期兼职
每周工期:2-5天
工作时间:不限
工作时段:不限
结算方式:月结
主要负责美缝施工现场的视频拍摄,负责拍摄剪辑以及账号运营,工作认真负责。
居住在大渡口附近优先
售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
工作内容:
负责老客户的售后服务咨询回复,处理售后理赔事宜,保单年度检视、续费跟进及二次需求挖掘,同时开展老客户礼品领取邀约等后续服务工作。客户资源由公司提供,精准可靠,无需自行开拓亲友资源。
薪资构成:
综合收入6000-8000元(含补贴+全勤奖+续费奖励+二次开发提成),入职满三个月后综合薪资可达13000元以上。
工作时间:
8:30-16:30(午休2小时,售后服务不涉及加班),周末双休,法定节假日正常休息。
福利待遇:
享受带薪年假、年度旅游、年度健康体检、节日礼品、生日福利、月度团队建设活动、亲情津贴、下午茶点等多重员工关怀。
岗位性质:
兼具客服与销售职能,收入与业绩挂钩,多劳多得。
。
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后客服
钞票是永远的避风港;
用一份简历;开启2026的新征程~
团队年轻化,
“氛围nice,让你快乐和成长并驾
齐驱”
【不销售不销售不销售】室内坐班!冬暖夏凉!
【不销售不销售不销售】真的不销售!真的不销售!!
岗位职责:在线处理客户售后问题坐班不销售,直接线上办理。
上班时间:8小时工作制度双休
岗位福利:
1、缴纳社保
2、入职签订劳动合同工,没有试岗期
4、带薪年假5-10天
5、办公室零食,高档下午茶,不定时团建,生日福利
如果求职总发愁,简历就往这里投~
售后客服
钞票是永远的避风港;
用一份简历;开启2026的新征程~
团队年轻化,
“氛围nice,让你快乐和成长并驾
齐驱”
【不销售不销售不销售】室内坐班!冬暖夏凉!
【不销售不销售不销售】真的不销售!真的不销售!!
岗位职责:在线处理客户售后问题坐班不销售,直接线上办理。
上班时间:8小时工作制度双休
岗位福利:
1、缴纳社保
2、入职签订劳动合同工,没有试岗期
4、带薪年假5-10天
5、办公室零食,高档下午茶,不定时团建,生日福利
如果求职总发愁,简历就往这里投~
亚马逊客服
5000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限本科及以上
职位描述
1. 客户沟通与支持:通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道,及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉,提供优质的客户服务体验。
2. 订单管理:协助处理订单相关问题,包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。
3. 纠纷处理:积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷,维护店铺绩效指标,降低负面影响。
4. 产品信息维护:协助更新和维护产品页面信息,确保信息的准确性与完整性。
5. 数据反馈与分析:收集并整理客户反馈信息,定期向相关部门(如运营、产品、物流)汇报,为产品改进和运营策略提供数据支持。
6. 平台规则遵守:熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程,确保账号安全与合规运营。
7. 跨部门协作:与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作,解决客户问题,优化服务流程。
任职要求
1. 学历要求:全日制本科及以上学历。
2. 语言能力:英语水平达到CET-6级或以上,具备优秀的英语读写能力,能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。
3. 工作经验:有跨境电商平台(尤其是亚马逊)客服经验者优先,优秀应届毕业生亦可。
4. 技能要求:熟练使用电脑及常用办公软件(Word,Excel,PowerPoint等);打字速度快,准确率高。
5. 个人素质:具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;耐心细致,责任心强,能够承受一定的工作压力;具备较强的学习能力和问题解决能力。
6. 其他:对跨境电商行业有热情,愿意长期在此行业发展。
招行高薪客服~月均6K~高提成
6000-8000元/月
电话客服月结经验不限大专及以上高薪潜力岗不含销售的客服工作
很荣幸您在众多岗位中关注到我们的招聘信息(面试高效,流程简洁)
此岗位工作内容轻松,办公环境优越,无需应对频繁打扰,情绪压力小,工作氛围和谐。
相比传统客服岗位,薪资更高、稳定性强、工作强度适中,收入可观,无需求人,待遇领先行业水平,欢迎对比薪资条件。
公司正处于快速发展阶段,现扩大招聘规模!零经验可带教,有实力者欢迎面议发展空间!
工作要求:具备良好沟通能力,面对特殊情况能合理维护公司及自身权益。
公司福利:
1.工作节奏平稳,情绪友好,收入稳定且丰厚
2.上班时间:9:00-18:00
3.综合薪资8K,上不封顶!!!!表现优异者可达1.5W+!!!!
4.提供系统化岗前培训,配备资深员工一对一指导
5.定期组织团队建设活动,节假日发放福利礼品,不定期安排下午茶,机会难得,期待您的加入!
圆通客服,管吃
3000-5000元/月
客服包吃1-2人月结1-3年高中及以上全职正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服
处理现场问题件,负责总部对接
线上客服专员朝九晚六+双休
8000-13000元/月
网络客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
顾问式服务岗位(无需电话沟通|公司提供客户资源|欢迎应届毕业生)
主营业务聚焦医护类职业考试培训领域
全程通过微信与客户交流,采用文字、语音方式沟通,非传统电销模式
核心优势:
1.客户资源由企业统一提供,学员主动添加微信咨询,无需自主拓客
2.沟通以文字及语音为主,不涉及陌生拨打电话
工作时间:早9晚6,午休2小时,周末双休
薪酬待遇:无责任底薪3000-6000元+业绩提成5%-20%(随当月业绩增长,底薪与提成同步提升)+五险一金+法定节假日正常休息
工作内容:
【沟通接待】通过公司微信账号与咨询学员交流,了解其学习需求
【需求匹配】结合学员实际情况,推荐适配的培训课程方案,协助完成报名
【跟进转化】对暂未报名的客户进行有节奏的回访,在合适节点推动成交
【学员维护】系统化管理已报名学员,定期回访学习进度并提供支持
上班时间:早九晚六,周末双休
轻松无压的打字游戏客服
4000-8000元/月
客服专员包吃包住月结经验不限学历不限奖金不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作绩效提
【公司直招】游戏客服/客服专员(无经验可培训+包吃住)
郑重承诺:不收取任何费用!不押证件!
【工作内容】
1.利用公司提供的游戏资源,引导玩家注册并体验游戏(无需外出、不打电话、无地推);
2.上手轻松:由组长手把手指导,2-3天即可独立开展工作;
3.团队配合作业:个人无需跟进后续,玩家交由专业人员统一维护。
【任职要求】
1、年龄18-32岁,性别不限;
2、掌握基本电脑或手机操作,打字交流顺畅;
3、热爱游戏,具备良好的线上沟通能力(零基础也可培训);
4、团队以90后、00后为主,氛围活跃,边玩边赚!
【薪资待遇】
1、月综合收入4000-8000元(上不封顶!)
2、无责任底薪+高提成+餐补+交通补贴+高温津贴
3、每日激励奖励+团队业绩分红,收入与努力成正比;
4、晋升通道畅通:从专员到组长、主管、经理逐级上升(表现优异者可直接与负责人面谈薪资!)
【员工福利】
1、包吃住:
-提供免费住宿(距公司步行2分钟,配备齐全家电,专人打扫卫生);
-工作日三餐供应,伙食质量高!
2、氛围超赞:
-定期组织团建、聚餐及户外活动;
-年轻化团队,同事颜值在线,工作轻松有趣不枯燥!
工作时间:11:30-21:30
中间休息灵活,避开早晚拥堵时段,特别适合喜欢夜间工作的年轻人!
绝不强制加班!绝不强制加班!!!
欢迎前来实地参观,亲身体验团队活力!
【加入我们,快乐赚钱!】
有目标、想增收、敢拼搏的年轻伙伴,这里就是你实现价值的舞台!
朝九晚六、双休+面试完就心动+无需外勤
8000-12000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限大专及以上个人(To C)不接受居家办公互联网金融金融产品无经
双休!双休!双休!
薪资福利拉满:无责底薪(最高4700)+高额提成(新人月均6-8k,销冠轻松破2w),朝九晚六+双休+法定节假日,到点准时下班不加班!
超甜职场氛围:90后、00后高颜值团队,老板幽默好相处,每日零食水果、周周下午茶、月月团建旅游,上班比逛游乐园还快乐!
岗位职责:
1.负责解答客户咨询问题,工作内容简单易上手,入职即享带薪培训,拒绝内卷
应届生/想转行的伙伴看过来!支持开具实习证明,带你从职场小白成长为销冠达人!
通勤超便利:楼下即是地铁口与公交站,告别早起挤车烦恼
[我们的优势]:
1、新人入门——新员工享受带薪培训,经理一对一指导带教;
2、现金激励——优秀员工可获月度、季度、年度奖金,另有工龄奖、团队活动经费、节日福利等;
3、关系融洽——我们因向往简单、和谐、友善的同事关系而相聚,让你在忙碌工作中感受温暖与关怀。期待你的加入!
无责任底薪5000电话客服
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
无责5000微信打字客服接受实习生和应届生缴纳五险一金可盖三方实习协议
工作内容:
负责后台数据的审核工作,配合主管完成日常任务,非销售岗,无需外出,正常缴纳五险一金
任职资格:
不设打字速度门槛,工作认真,态度积极即可
薪资待遇:
1、无责任底薪5000+月度奖金+年终奖金,入职满三个月员工平均月薪超8000,收入与绩效挂钩,上不封顶
2、团队以95后、00后为主,办公环境舒适,氛围轻松,同事间沟通顺畅,关系和谐
3、上班时间:8:50-12:0014:00-18:00,享受法定节假日正常休假
生日福利、节日礼品、通讯补贴
配备无线网络,定期组织团建活动、聚餐、零食供应、下午茶时光
重庆南岸区1.工作内容:能够根据主管要求按时完成工作,通过电话进行业务沟通,推广,告知,公
3000-5000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公售前客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1.工作内容:能够根据主管要求按时完成工作,通过电话进行业务沟通,推广,告知,公司提供数据及话术。
2.职位要求:会电脑打字,经验不限,年龄不限,男女不限
3.工作时间:早九晚六,周日休,午休12:00-13:30
法定节假日放假。
不带销售的电话客服!!!!!
不销售,不加班,不加微信,只需要打电话过去推广业务,筛选意向客户即可
花呗借呗逾期提醒客服(入职缴五险+可无经验
4000-9000元/月
客服专员月结经验不限高中及以上不接受居家办公提醒督促电话客服办公室坐班不含销售的客
这边是重庆分公司,所有岗位均为公司直招,不收取任何费用,面试与入职地址一致。
不涉及贷款办理,无销售任务!
本岗位无需添加客户微信,下班后无需联系客户,工作与个人生活界限清晰,下班后无人打扰。
试用期即为员工购买社保。
法定节假日正常休假,转正后享有5-15天带薪年假。
工作内容:
1、与逾期客户沟通还款安排,协助客户制定合理的还款计划;
2、合规处理客户提出的疑问,完整记录沟通信息,提供专业解答服务;
3、接受蚂蚁金服官方委托,通过其系统开展工作,客户资源由系统分配,无需自主拓客,作业流程与沟通话术有专人指导,上岗后稳定性强,收入可观,当前项目提成标准行业领先。
上班时间:
早9点至晚6点(中午休息一个半小时)
薪资待遇:每月10日准时发放,五险一金按规定缴纳
办公地点:解放碑联合国际写字楼50楼-8号
无销售要求!无销售要求!完全不涉及销售性质!
WFM
7000-10000元/月
客服经理1-3年大专及以上不接受居家办公质检客服电商客服
职位描述:
1、依据各渠道服务量的历史数据,预估业务进线趋势,科学规划人员排布,实现人力资源利用效率的最优化;
2、在客服服务时段内实施全程监控,针对用户咨询量波动等突发情况,快速响应并灵活调度人力;
3、结合人工接入规律,动态补充人力空缺或安排人员适时离岗,保障服务质量与人力成本处于合理平衡状态,制定现场运营管理规范,确保职场有序高效运转;
4、综合客户满意度、员工体验与运营成本,设计最优排班策略与人力计划,提升整体运营效能;
5、通过数据采集、分析与归纳,协同运营及业务团队推动流程优化与标准化建设。
职位要求:
1、本科及以上学历,具备1-3年客服现场管理经验,有预测建模相关经验者优先;
2、具备良好的逻辑分析能力、执行力及跨团队协作能力;
3、对数据高度敏感,能通过数据分析识别问题、定位原因并推动解决方案落地;
4、具备较强的判断力、沟通协调能力与决策能力,能承受一定工作压力,乐于接受挑战。
工作时间:10:00-19:00周末双休;
福利待遇:入职购买五险一金;年终奖;住房补贴;餐费补贴;
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