电商招售后客服

针对客户反馈的服务问题进行有效沟通与协调处理

接受无经验 接受应届生 无任何销售性质 薪资待遇： 底薪+提成+全勤 新人带薪培训（主管一对一带教，不用担心学不会）有空就可以做。 1.玩玩手机，打打字，聊聊天，无销售性质。 2纯线上运营，工作简单入手，有人指导 任职条件： 1.男女不限，年龄18-30 2.具备优秀的服务意识和良好的学习意愿和能力，工作主动，责任心强

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验不限 3.大专及以上学历 4.责任心强，细致耐心，具备较强的学习能力与抗压能力

招募售后服务专员 大专及本科学历优先 特别优秀者可适当放宽学历 主要工作： 负责日常接打电话，整理客户资料 工作时间 上午8.30---11点 下午 3------5点 周六日双休 联系电话 联系人 杨经理 工资面议

招募售后服务专员 大专及本科学历优先 特别优秀者可适当放宽学历 主要工作： 负责日常接打电话，整理客户资料 工作时间 上午8.30---11点 下午 3------5点 周六日双休 联系电话 联系人 杨经理 工资面议

招募售后服务专员 大专及本科学历优先 特别优秀者可适当放宽学历 主要工作： 负责日常接打电话，整理客户资料 工作时间 上午8：30---11：00 下午 15：00--17：30 周六日双休 联系电话 联系人 金经理 工资面议

香草物语客服中心诚聘： 抖音专职客服2名 要求：年龄30以下， 打字快 逻辑理解沟通能力强 有客服经验者优先 工资3000+ 上班时间两班倒 （一周白一周夜） 白班：8：00-17：00 晚班：17：00-23：30 工作地点 ：原平市京原南路新园小区 有意者请咨询： 微信同号

不是中介！！！公司直招！！! 年龄18-29，未成年勿扰，兼职勿扰 工作简单，但需要熟悉电脑操作，会打字。 主要内容为行政客服，包括整公司业务资料、提交上传资料、计税报账等… 不面销，简单客服工作，正常工作制，放假按法定节假日走，办公室坐班 老板大气又幽默有趣，同事活泼优秀又团结 【薪资待遇】 1.无责底薪2300，转正2800 2.节假日带薪休 3.入职签订正式劳动合同，公司正编 5.奖金补贴：餐补，绩效奖金 6.办公室零食不限，下午茶无限畅饮 7.会不定时进行旅游活动，有充分休息娱乐时间 8.公司氛围好同事易相处 【上班时间】 9-12 2-6

任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 有责任心和同理心，能耐心应对不同类型的客户沟通场景 3. 具备基础电脑操作能力 4. 学习能力强，适应快节奏工作环境，服从排班安排 5. 学历不限，有电话客服或相关服务行业经验者优先

大量发轩岗煤场到介休的煤，运费70元，去的司机请联系丽丽

找一个会开三轮车的打扫卫生。

晋中市榆次区招水电前期预埋大工5名，水电大工要求能看懂图，能定了点，拿上图纸能独立完成任务，年龄55以下，日工资330管住不管吃，工资月结，看不懂图的勿扰，谢谢

晋中市榆次区招水电工3名，能看了图纸，能定了位，做前期预埋，工资300管住不管吃（工地有食堂）年龄55岁以下，身体健康，工资月结，联系电话

卡耐夫招磨沟槽的工人2-3名，熟练工优先，月工资一万左右。

客服专员（保险售后客服） 一、岗位职责： （一）日常客户服务与指标达成 1、全渠道服务承接：通过电话、在线客服等渠道响应客户咨询，覆盖投保规则、保单查询、理赔进度跟踪。 2、咨诉案件闭环处理：按时效要求，独立完成投诉登记、分级（态度类/业务类）、跟进及归档。 （二）疑难件处理与复杂问题解决 1、复杂场景独立处理能力：主导处理跨周期投诉（如历史理赔材料争议、电信号码验证码故障导致的投保中断）、高风险客诉，协调理赔、技术、运营等部门推动闭环。 2、根因分析与优化建议：针对疑难件暴露的流程漏洞（如材料繁琐、系统卡顿），输出分析报告并提出改进方案。 二、任职要求： （一）基本条件 1、学历：大专及以上学历，专业不限（保险理赔、客服管理、公共管理相关专业优先）。 2、经验：3年以上客服工作经验，其中至少1年保险/理赔/金融类客服经验，有投诉处理或疑难件攻坚案例者优先；有保险理赔经验者优先。 3、技能：熟练使用Office办公软件（Excel数据透视表、PPT汇报），掌握基础数据分析逻辑（如指标波动归因）。 （二）核心能力要求 1、沟通与共情力:普通话标准（二级甲等及以上），能精准捕捉客户情绪（如理赔不满、系统故障焦虑），用“理解-确认-解决”三步法化解对立。 2、问题解决力:面对模糊问题（如“理赔材料总被退回”）能快速拆解（材料类型、免赔额规则、医院证明要求），提供“一步到位”指引，降低客户返工率。 （三）疑难件处理能力 1、风险预判与止损：能从个案中识别潜在风险（如某类材料争议可能引发批量投诉），提前向主管预警并推动前置优化。 2、数据与案例沉淀：建立个人“疑难件处理手册”，分类记录典型案例、解决路径、话术模板及注意事项。 三、地址 1、面试及现办公地址：长沙市岳麓区汽车西站西中心T3栋12楼 2、7月后办公地址：长沙市雨花区韶山北路254号汇富中心A座

岗位职责： 1、负责日常客户来电接听与咨询响应，精准挖掘客户核心需求，提供专业、高效的服务支持与解决方案。 2、以“优质服务”为核心目标，主动记录服务中发现的问题（如流程卡点、客户高频疑问），及时反馈并输出建设性改进建议。 3、维护良好的客户关系，通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验，稳步提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 1、具备清晰的沟通表达能力，有共情力和情绪安抚意识，能换位思考理解客户需求，服务意识强。 2、认同“客户为先”的理念，能从容应对工作中的压力，保持积极稳定的工作心态。 3、零经验友好！无相关工作经验也可投递，公司配备专属专业导师，1v1全程带教，从基础到进阶逐步指导。 4、熟悉电脑基本操作，能熟练使用基础的办公软件，可快速适应公司办公系统。 岗位亮点： 1、提供全周期带薪培训（入职基础培训+技能进阶课+行业干货分享），免费发放学习资料，助力小白快速成长为客户服务专家。 2、多元职业发展：支持业务/管理双向晋升路径，可通过内部竞聘转向管理岗、平台运营、产品、研发等核心岗位，拓宽职业发展边界。 3、优质办公环境：室内舒适办公，办公设施完备，远离户外恶劣天气影响，工作氛围轻松融洽。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

售后服务专员 1.属于售后部门，为老客户提供业务咨询 2.负责保单办理等相关保险服务工作 3.协助老客户办理理赔、保单整理 4.客户生日祝福，续费提醒 人事助理 1.负责招聘网站简历的回复筛选 2.新人面试接待预约 3.领导交代的其它行政工作 不加班，不加班，无压力 接受无经验，时间自由，宝妈可接送孩子 过节奖励，生日红包，聚餐团建等！ 工作时间：8：30-16：30周末双休，不加班

岗位可选：售后客服 / 人事助理（纯内勤无销售） 售后客服岗位职责： 1.主要对接老客户，提供保单咨询、业务解答，维护老客户关系 2.协助办理保单变更、保全、理赔、保单整理等售后服务 3.做好客户生日关怀、节日问候、续费提醒等日常维护 4.纯内勤工作，不用外出跑业务，无业绩压力 人事助理岗位职责： 1.招聘平台简历筛选、回复沟通，预约面试人员 2.负责面试接待、资料整理等基础人事工作 3.协助日常行政事务，听从领导安排 任职要求： 1.工作认真细心，沟通良好，责任心强 2.有无经验均可，小白可带，上手简单 3.时间自由灵活，宝妈可接送孩子，兼顾家庭 薪资待遇： 1.底薪 4000 + 提成，综合薪资可观 2. 工作时间：8:30–16:30，午休充足，周末双休，从不加班 3.福利齐全：节日福利、生日红包、定期聚餐团建、团队氛围轻松 工作地址： 济南历下区中国人寿保险（汉峪营业部）

【工作时间】 早班：08:00 - 18:00 2、晚班：15:00 - 23:00 【任职要求】 1、经验：必须有半年以上拼多多平台售后经验，且必须是服装类目。 2、申诉能力：熟悉拼多多商家后台的申诉入口和逻辑，知道如何举证。 3、挽损能力： 性格坚韧，善于沟通，能通过部分补偿、优惠券、耐心解释等方式，降低客户申请仅退款或退货退款的概率。 【优先录用条件】 1、熟悉拼多多“仅退款”申诉规则者，直接面试。 2、能接受晚班到23点，且顶班意愿强者优先。 提成： 提成一按挽回补偿金额的5% 计提加申诉成功订单金额的2% 计提。

工作时间：8.30-12.00 14.00-18.00 工作内容：负责电话客服工作，向客户介绍公司产品 薪资待遇：前两个月试用期无责任底薪4500元，转正后底薪3000元加20%提成 入职即缴纳五险

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

现诚聘网络客服专员一名， 负责线上客户咨询的响应与问题处理。 工作内容： 涵盖在线对话、电话交流、邮件答复及客户问题归档等。 岗位要求： 1. 大专或以上学历，有相关客服工作经验者优先考虑； 2. 具备优秀的沟通技巧和主动服务意识； 3. 熟悉常用办公软件操作； 4. 能适应一定强度的工作压力，具备良好的问题应对能力； 5. 有较强的责任感和团队协作精神。

岗位职责： 1.打字聊天，主动解答客户关于产品功能、服务流程、资费标准等售前咨询问题 2.根据客户需求精准推荐适配产品或解决方案，协助完成初步意向转化 3. 记录并跟进客户咨询信息，及时同步至销售或技术团队，确保服务闭环 4. 收集客户常见问题及反馈，定期整理分析，助力产品优化与话术升级 5.配合开展线上推广活动支持工作，提升客户触达效率与响应质量 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，能适应快节奏沟通场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础电脑操作能力 4. 学历不限，有互联网、电商、SaaS或通信行业客服经验者优先 5.具备基础学习能力，能快速掌握公司产品知识与业务流程

接受零基础新人，全程一对一指导，流程简洁易掌握 时间： 1、9:00—19:00 中午休息1小时 13:30—14:30 2、上六休一；节假日正常休假 年龄：18-27岁，性别不限 岗位职责： 1. 学习并熟练运用AI技术、私域运营等相关技能与方法。 2. 协助团队开展日常运营工作，涵盖数字商城管理、短视频及直播运营等模块。 3. 按时参加团队会议，积极提出对运营策略的优化建议并提供支持。 4. 主动探索潜在运营方向，助力团队达成目标并提升整体收益。 5. 团队成员均为00后，工作氛围轻松融洽。 福利： 1、团建活动、聚餐安排、生日关怀、下午茶点、节日礼品、红包奖励等一应俱全！ 2、长期在职员工可享首月保底待遇：4000元 双轨薪酬体系：1、保底收入（底薪+全勤奖+双重提成） 2、高提成机制（提成无上限）+全勤奖 若你追求安稳发展，可从“保障模式”起步，踏实积累经验； 若你敢于突破自我，可直接选择“挑战模式”，凭能力赢得高回报； 轻轻点击提交简历，欢迎进一步咨询了解

岗位职责： 1. 负责接听客户电话咨询 2. 协助客户查询并办理相关业务 3. 妥善处理客户投诉与疑问 岗位要求： 1. 年龄20-40周岁，性别不限 2. 具备客服工作经验者优先考虑 3. 普通话表达清晰流畅 4. 熟悉基础电脑操作 薪资待遇：2050元底薪＋提成，有五险，上三休一，月休7天，综合薪资3k-6k

【晋中顺城街·纯客服打字岗 | 小白可做】 工作内容：纯线上打字回复客户咨询，简单维护客户关系，全程无销售、无外呼，办公室坐班 不外出 薪资福利：无责底薪+高提成+奖金，月入4000-6000元，上不封顶，每月准时发薪 工作时间：早9:00-12:00，下午2:00-7:00，工作轻松，不加班，不定时团建+下午茶 任职要求：学历/经验不限，会基础电脑打字、沟通顺畅即可，小白也能快速上手 其他福利 师傅带教、团队氛围轻松 不内卷

【工作内容】 通过电脑进行文字输入，与客户在线交流，协助完成业务成交 【工作要求】 具备基本打字能力，能够流畅沟通，仅限全职人员，不招兼职 【工作时间】 上午：9:00-12:00 下午：2:00-7:00

这里不看家庭背景，因为成功无需拼爹。 这里不限学历经验，因为每个人都有无限潜能。 【任职资格】： 1、性别不限，年龄18-26岁，性格开朗、积极向上，勇于追求高收入。 2、学历不限，专业不限， 3、能承受工作压力，具备良好的团队合作意识。 4、会基本电脑操作 【待遇】： 1、薪资组成：底薪+高额提成+绩效奖金+福利奖品4000-7000（多劳多得，收获与付出成正比） 作息时间：上午9:00-12:00，下午14:00-19:00，节假日享受带薪休假 【公司福利】： 1、专注培养创业者，提供万元创业基金，助你打造个人事业 2、大型集团平台，全国化培训体系，持续赋能成长 3、国内外旅游奖励，表现优异者可体验海外风光 4、节日礼品关怀不断，吃货福音——不定期享受公司准备的暖心美食 5、更多惊喜福利，等你加入后亲自发现Joinus

招聘电话客服，欢迎在校大学生、应届毕业生报名，优先录用 底薪3000元加提成加五险，前两个月实习期额外补贴1500元 工作内容为接听和拨打电话，工作地点位于榆次，职场环境优越！