
在线文字客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的问题
无需相关经验,入职后提供专业带薪培训
工作内容无销售或推广性质
年龄要求22-32岁,需稳定长期任职
综合薪资3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电,解答用户咨询及办理业务查询等
综合薪资3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无外呼任务,工作环境舒适
团队氛围融洽,同事亲切好相处,冬暖夏凉
年龄要求22-38岁,需长期稳定任职
不接受暑假工及短期实习
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000,工作时间灵活手把手帮带,长期稳定有晋升空间有无经验皆可,22-38岁,长期工作室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
【国企后勤非销售岗】~五险+包住+55
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿正常工作制五险
招聘移动10086纯接听客服岗位;
主要负责接听来电,在线处理用户关于移动业务的咨询问题;无外呼任务,无销售性质;
岗位要求:性别不限,具备基础计算机操作能力,普通话清晰标准;
提供免费岗前培训;月综合收入约4000-7000元,收入与工作量挂钩,上不封顶。
电话客服(招暑假工)
20-25元/时
电话客服月结经验不限学历不限人力资源外包客服职位含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
工作周期:2个月
每周工期:5天及以上
工作时间:不限
工作时段:不限
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-08-05
工作职责:
1、负责拨打外呼电话,解答客户咨询并处理相关建议事项
2、整理客户反馈问题,录入并提交至工单系统流程
3、执行上级交办的其他工作任务
岗位要求:
1、具备良好的沟通能力与表达技巧,服务意识强
2、有同类岗位工作经验者优先考虑
综合薪资:4-5K早8.50-晚6.30中间一个小时休4天
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话沟通处理品退与差评
主动电话联系:及时对产生品退需求及给出差评的用户进行电话回访,耐心倾听用户诉求,安抚用户情绪,避免用户负面情绪升级。
问题分析与解决:详细了解用户发起品退或给出差评的具体原因,针对产品质量、物流问题、描述不符等不同情况,结合平台规则和店铺政策,为用户提供合理的解决方案,如退货退款、补发商品、补偿优惠券等,在保障用户权益的同时,维护店铺利益和品牌形象。
记录与反馈:完整记录电话沟通中的用户问题、处理过程及结果,及时反馈至相关部门(如仓储、物流、产品等部门),推动问题根源的解决,避免同类问题重复出现。同时,定期整理分析品退和差评数据,为店铺优化运营策略提供依据。
二、售后工作台处理
实时关注与响应:密切关注售后工作台的订单信息,确保在规定时间内(如抖音平台要求的响应时效内)对用户的售后申请进行处理,避免超时引发用户不满或平台处罚。
审核与操作:严格审核用户提交的售后申请材料,判断是否符合平台和店铺的售后政策,准确执行同意退款、拒绝申请、协商处理等操作,并清晰告知用户处理结果及后续流程。
跟进与协调:对于复杂的售后订单(如涉及多方责任、争议较大的情况),主动协调相关部门和人员,及时跟进处理进度,确保售后问题得到妥善解决,并将处理进展同步给用户。
三、售后消息回复
及时回复群内消息:在店铺售后相关沟通群(如用户售后群、内部协作群等)中,保持高度的在线响应状态,第一时间回复用户的咨询、投诉和建议,确保用户问题得到及时解答和处理。
规范沟通话术:使用礼貌、专业、清晰的语言与用户沟通,严格遵循店铺制定的售后话术规范,避免因不当表述引发用户误解或纠纷。对于常见问题,整理并运用标准化的回复模板,提高回复效率和准确性。
信息整理与传递:将群内用户反馈的重要信息(如集中出现的产品质量问题、物流异常情况等)及时整理并反馈给相关负责人和部门,以便快速采取应对措施,优化服务和产品质量。
四、其他职责
学习与提升:持续学习抖音电商平台的最新规则、政策以及店铺的售后政策和产品知识,不断提升自身的专业素养和业务能力,以更好地应对各种售后问题。
数据统计与分析:定期统计和分析售后相关数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),总结工作中的经验和不足,提出改进建议和优化方案,协助团队提升售后工作质量和效率。
配合团队工作:积极配合其他部门(如销售、运营、客服主管等)的工作,共同完成店铺的销售目标和服务指标,维护良好的团队协作氛围。
以上从多维度梳理了抖音电商售后客服的工作内容。你对职责的具体要求、表述风格等有其他想法,可随时和我说。
[后台处理专员~打字熟练者优先]
3000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
【工作内容】
主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的咨询来电,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游业务开通等服务事项;
【岗位要求】
年龄*******,性别不限,学历需达到中专或高中及以上,入职时须提供相应学历证明;
【工作时间】
每日工作时段为7:00—23:00之间排班,每班工作时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度;
【薪资待遇】
薪资结构由底薪+绩效(按接听量×单价计算)+绩效奖励+团队激励构成,综合月收入范围为3500-7000元;
招2个办公室后勤人员/提供住宿+缴社保
4000-7000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上长期稳定不内卷不接受居家办公办公室坐班简单轻松提供宿舍五险
空调办公环境,主要负责处理用户咨询及业务查询等相关工作,接受零经验人员
******,需会操作电脑,普通话沟通顺畅
新人月薪约4000元,转正后收入4500-7000元
缴纳五险,提供住宿,享有节日福利、下午茶等员工待遇!
工作地址:鹤壁市淇滨区龙门大厦A幢鹤壁呼叫产业园21层
售后客服(面向残疾人专项招聘)
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上
售后岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.刚好跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑
3、熟练使用办公软件
4、需到公司上班,能熟练使用电脑基本函数
鹤壁新厂急聘打包30/H+包吃住+可预支+坐班+长白班
8000-9000元/月
长白班操作工普工包吃餐补包住月结免费班车住房补贴带薪年假全勤奖做六休一
零费用入职!!!零费用入职!!!零费用入职!!!
有一块来的小伙伴,可以分到一起
薪资待遇:
1、小时工:30元/小时,300一天,包食宿,入职15-20可预支2000-3000
2、由于现在是旺季,订单激增,临时涨价!
3:辞工只需7天即可结清工资走人。
4:普工、操作工、(所有岗位统一面试、随机分配,全坐班,不穿无服)
工作时间:
1、早8点打卡上班晚8点打卡下班中间吃饭各休息2小时,
2、中午傍晚各1小时吃饭休息时间,
3、工资每月10号准时发放节假日提前发放,同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假入职要求:
1、年龄16-45周岁、简单普通活,门槛很低!来就能入职!
2、学历不限经验不限坐着上班生孰手均可无需考试,活轻松容易一看就会。
(凡符合以上要求、保证承诺录取入职)
包吃包住:
1、公司提供免费住宿,标准4-6-8人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。
2、入职当天工厂免费提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等..
3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..)
公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)
鹤壁浚县招聘全活师傅,艺名羊蝎子火锅大盘凉菜厨师,薪资范围7500至8000元。
凉菜厨师
鹤壁浚县招聘全活师傅,艺名羊蝎子火锅大盘凉菜厨师,薪资范围7500至8000元。
订单售后客服
3000-5000元/月
售后客服包住20人以上月结经验不限高中及以上不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服
岗位名称:平台售后客服(外呼+打字)
岗位内容:通过系统外呼+打字记录的方式处理一线客户及升级问题,深入了解并有效解决问题,协调相关资源为客户解决复杂难题,同时安抚客户情绪。
上班时间:朝九晚六(常白班),月休6天(轮休),每天上班8-9小时。
薪资待遇:
试用期第一与第二个月:3800-4460元(绩效有保护,不出现服务红线及即可);
入职3-6个月:4500(绩效参与考核);
入职6个月后:4200-5000(绩效参与考核);
免费提供公寓式宿舍(需平摊水电费),宿舍距离职场步行15分钟,不住宿每月补贴300/月;带薪培训、完备的培训体系;各类日奖、周奖、月奖等现金、微信红包激励等。
岗位要求:
中专及以上学历、35岁以下、普通话标准和有良好的沟通能力、半年及以上时间的客服经验。
纯接听售后客服,薪资5000起
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1、通过热线、在线、企微、等渠道,为雪球基金客户提供产品咨询、交易受理、业务问题答疑与解决等服务;
2、负责受理雪球基金客户的投诉与建议,有效安抚客户并协助推动问题及时处理与根本解决;
3、负责协助专项工作落实执行,如账户资料审核、业务办理等。
4、负责客户回访、客户关怀、客户通知等专项外呼工作;
任职资格:
1、要求21、22、23、24和25年毕业的本科文科专业,大专学历必须要有相关金融客服经验。
2、良好的语言表达与沟通能力,优秀的客户服务意识与能力;
3、岗位负责基金App的客户疑问解答;
4、良好的学习能力,熟练使用常规办公软件;
5、工作时间9:00~18:00,周末双休
售后回访客服+早9晚5+不加班+高提成
8000-9000元/月
售后客服免费培训有提成月结中专及以上
朝九晚五单双休五险有提成
有OTC,医疗器械,保健品电销经验优先
1、无责底薪4000元+提成,试用期1-2个月,综合薪资8000+
2、重大节假日发放福利+带薪休假+法定节假日放假
3、完善系统的带薪培训没有试岗期缴纳五险
4、丰富的员工活动:团建活动,不定期国内外旅游
工作时间:
早上9:00-下午5:00,每天准时下班!完全没有加班!每月没有强制性业绩要求!公司从不克扣员工薪资!
岗位职责:1.负责天猫、京东、拼多多药店客户下单后的售后工作
2.通过电话指导客户用法用量,微信解决使用过程中出现的问题
3.维护老客户,进行二次开发复购,没有任何的业绩要求
任职资格:
1、20岁-45岁,正规中等教育以上学历,有电销或热线客服或医药类、营销类或语言类专业优先;
2、正直,不为利益盲目推销;有爱心和耐心,无论多么烦躁,面对顾客咨询时,都能心平气和;
3、普通话标准,思维敏捷,善于交流。
公司自成立一直注重员工的成长与团队建设,我们不能保证你被聘用,但绝对会提升你被聘用的能力。公司采用人性化的管理模式,有针对性的进行专业技能培训,完善的制度化管理,为每一位员工提供广阔平稳的发展平台。
薪资详情
薪资范围:8000-9000元/月
职位底薪:4000元/月
社保类型:五险
售后客服(双休)
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作
岗位职责:
1、集团优质中高端老客户的联系与售后服务;
2、社区区域内客户关系维护与客户经营;
3、为客户提供集团综合金融产品的销售!
任职资格:
25周岁-45周岁(意愿销售可放宽)
大专及以上学历(学信网能够查询)
有相关保险/销售经验优先考虑
薪资待遇:
月薪3000-6000
地址:常州天宁区和平北路11号保险大厦
时间:上午8点半--下午5点
适合人群:
1.通过销售事业获得较高满意薪酬
2.想长期从事保险金融行业的发展
3.年末2个月工作过渡或者经验学习
保险售后服务专员
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位详情
售后服务专员
五险一金
周末双休
央企五险人力/行政/文员/企业文化建设招售后服务专员,有机会进编制,有五险一金,周末双休不加班,
1、性别:不限
2、年龄:20-30岁
3.学历:高中及以上
4、经历:不限
5、薪资:4000-8000
6、工作时间:早八晚五,周六周日双休,法定节假日休息
7、基本要求:
①具有良好的道德品质,具备人力资源相关知识和技能。
②性格外向,亲和力强。
特殊技能
①熟练操作电脑等办公设备。
8、主要岗位职责:
1.负责解决客户售后等具体工作。
2.完成领导临时交办的其他任务,辅助上级主管完成工作。
4.要求有上进
信息录入员
3000-7000元/月
售前客服月结经验不限学历不限
工作内容:
公司配备手机卡、企业微信及工作手机,每日联系半意向客户,依据标准话术进行沟通,引导客户添加后端微信即可。提供完善话术支持,专人带教,无需加班。
成交率高,无需盲目外呼
上班时间:
8:30-11:50
14:00-18:30
薪资待遇:
底薪2800+200绩效+提成,综合收入4-7k
福利待遇:
双休,法定节假日带薪休假,不定期提供下午茶,缴纳社保
客服专员包吃免费培训包住中专及以上
1.经验不限,专业不限,
2.******,中专及以上学历。
3.能够熟练进行电脑打字,掌握基础的计算机操作技能。
4.性格耐心亲和,富有责任感,抗压能力良好,具备一定的应变与问题处理能力。
福利待遇:
完善的培训机制,舒适且人性化的办公环境;
带薪岗前培训+底薪+绩效奖金+全勤奖励+提供食宿+团队建设活动+周年庆典+生日聚会+每月休息4天+办公氛围轻松+领导友善+每人配备独立电脑,工作内容简单,团队氛围活跃
上班时间:
早班8:00-16:00
晚班16:00-24:00
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服
岗位要求:经验不限
岗位职责:接听用户来电,协助查询业务、解答疑问或指导业务办理流程
工作时间灵活,支持调休申请,每月休息5-6天
工作环境舒适,冬暖夏凉
长白班客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职
不倒班,每天8.5小时,月休6天左右,
接听电话向用户介绍套餐等增值业务,无任务考核
入职会有培训,0经验也可以
22-38岁,长期工作
保底2500-3000,综合3000-6000
86接听客服(不涉及外呼)
4000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限高中及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服
客服专员【上三休一、带薪培训、节假日三倍工资】
【工作优势】:岗位稳定、办公环境舒适、无需外勤,就近安排;
【薪资待遇】:提供带薪岗前培训,收入由底薪+提成+全勤奖构成,综合月薪4000起,业绩优异者月薪可达8000以上;
【工作时间】:实行上三休一排班制,每日工作时长约9.5小时,班次时间为早上9:00至晚上10:00,法定节假日享受三倍薪资;
【岗位职责】:通过在线方式接听用户来电,为新疆省内移动客户提供业务查询、问题咨询及套餐变更等服务(非销售类岗位),确保沟通顺畅、服务到位,提升客户满意度;
【岗位要求】:性别不限,具备基本电脑操作能力,打字流畅,学历无硬性要求,年龄18-40周岁,普通话标准,表达清晰,有相关经验者优先考虑;
【晋升机制】:公司设立多元化晋升通道,所有管理岗位均从内部员工中选拔培养;
工作地址:浚县老转盘往东五百米路南(瑞兴机电对面)
无经验可上岗的初级客服
3000-8000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
工作内容:
1、负责公司业务信息的录入与维护,确保数据准确、更新及时;
2、协助完成日常事务处理,提升整体工作效能;
3、参与内部会议,做好会议记录并跟进相关事项落实。
通过电话了解客户基本信息,筛选有意向的客户转交后端同事对接,工作无销售性质,新手也可胜任,时间灵活,不强制加班,无任务压力。
上班时间:8:30-11:3013:30-18:00
薪资待遇:底薪2400+400全勤+200绩效+提成
福利待遇:法定节假日带薪休假,不定期提供下午茶,缴纳社保
客服专员
非销售岗,不打电话不外出。
长期稳定兼职,绿色,合法正规。
岗位职责:完成公司下发的订单,做订单核对数据处理。公司内部资源,简单上手,有人教。
电话客服3500筛选意向的
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容:
【无销售】【无销售】【无销售】
【筛选意向即可】【筛选意向即可】
联动优势上市公司鹤壁分公司招聘:快乐上班,开心聊天,缴纳五险,薪资稳定,年轻团队,团建活动,完善的晋升体系,接受无经验带薪培训,冬暖夏凉,感兴趣直接发起聊天!
【工作内容】【无销售性质】
根据公司提供的老客户名单进行回访产品使用情况,获得客户微信然后转给转化人员即可!
【工资待遇】
无责薪资2800(基础)+200(全勤)+500(绩效)+270(奖励)=3770
绩效+提成+奖励按阶梯提升,上不封顶!
转正后综合工资4000-8000,绩效多劳多得上不封顶!
【上班时间】
白班8小时上班!
月休4天,固定周日休息!
【员工福利】
带薪年假,全勤奖,法定节假日!
【其他福利】
800平整层优质办公环境,冬暖夏凉,工作舒适度高,缴纳社保,福利齐全!
晋升空间:客服---组长---主管
招2名享空调环境伙伴/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制五险
工作内容:
负责后台日常事务处理,操作简便,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供浚县客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘浚县售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。