
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000,工作时间灵活手把手帮带,长期稳定有晋升空间有无经验皆可,22-38岁,长期工作室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
在线文字客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的问题
无需相关经验,入职后提供专业带薪培训
工作内容无销售或推广性质
年龄要求22-32岁,需稳定长期任职
综合薪资3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电,解答用户咨询及办理业务查询等
综合薪资3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无外呼任务,工作环境舒适
团队氛围融洽,同事亲切好相处,冬暖夏凉
年龄要求22-38岁,需长期稳定任职
不接受暑假工及短期实习
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
语聊客服
3000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
要求会普通话
年龄18-35
底薪2400满勤200提成
住宿+文职售后+产业园+五险
4000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专及以上纯接听产业园办公有住宿购五险
岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理相关咨询问题;
公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升机会+丰富的业余活动等各项福利;
区间工资3500-8000;
宿舍为两室一厅户型,每间入住6-8人,配备上下铺床;空调、洗浴设施齐全,工作环境舒适,可提供福利性住宿;
电话客服(招暑假工)
20-25元/时
电话客服月结经验不限学历不限人力资源外包客服职位含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
工作周期:2个月
每周工期:5天及以上
工作时间:不限
工作时段:不限
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-08-05
工作职责:
1、负责拨打外呼电话,解答客户咨询并处理相关建议事项
2、整理客户反馈问题,录入并提交至工单系统流程
3、执行上级交办的其他工作任务
岗位要求:
1、具备良好的沟通能力与表达技巧,服务意识强
2、有同类岗位工作经验者优先考虑
综合薪资:4-5K早8.50-晚6.30中间一个小时休4天
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话沟通处理品退与差评
主动电话联系:及时对产生品退需求及给出差评的用户进行电话回访,耐心倾听用户诉求,安抚用户情绪,避免用户负面情绪升级。
问题分析与解决:详细了解用户发起品退或给出差评的具体原因,针对产品质量、物流问题、描述不符等不同情况,结合平台规则和店铺政策,为用户提供合理的解决方案,如退货退款、补发商品、补偿优惠券等,在保障用户权益的同时,维护店铺利益和品牌形象。
记录与反馈:完整记录电话沟通中的用户问题、处理过程及结果,及时反馈至相关部门(如仓储、物流、产品等部门),推动问题根源的解决,避免同类问题重复出现。同时,定期整理分析品退和差评数据,为店铺优化运营策略提供依据。
二、售后工作台处理
实时关注与响应:密切关注售后工作台的订单信息,确保在规定时间内(如抖音平台要求的响应时效内)对用户的售后申请进行处理,避免超时引发用户不满或平台处罚。
审核与操作:严格审核用户提交的售后申请材料,判断是否符合平台和店铺的售后政策,准确执行同意退款、拒绝申请、协商处理等操作,并清晰告知用户处理结果及后续流程。
跟进与协调:对于复杂的售后订单(如涉及多方责任、争议较大的情况),主动协调相关部门和人员,及时跟进处理进度,确保售后问题得到妥善解决,并将处理进展同步给用户。
三、售后消息回复
及时回复群内消息:在店铺售后相关沟通群(如用户售后群、内部协作群等)中,保持高度的在线响应状态,第一时间回复用户的咨询、投诉和建议,确保用户问题得到及时解答和处理。
规范沟通话术:使用礼貌、专业、清晰的语言与用户沟通,严格遵循店铺制定的售后话术规范,避免因不当表述引发用户误解或纠纷。对于常见问题,整理并运用标准化的回复模板,提高回复效率和准确性。
信息整理与传递:将群内用户反馈的重要信息(如集中出现的产品质量问题、物流异常情况等)及时整理并反馈给相关负责人和部门,以便快速采取应对措施,优化服务和产品质量。
四、其他职责
学习与提升:持续学习抖音电商平台的最新规则、政策以及店铺的售后政策和产品知识,不断提升自身的专业素养和业务能力,以更好地应对各种售后问题。
数据统计与分析:定期统计和分析售后相关数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),总结工作中的经验和不足,提出改进建议和优化方案,协助团队提升售后工作质量和效率。
配合团队工作:积极配合其他部门(如销售、运营、客服主管等)的工作,共同完成店铺的销售目标和服务指标,维护良好的团队协作氛围。
以上从多维度梳理了抖音电商售后客服的工作内容。你对职责的具体要求、表述风格等有其他想法,可随时和我说。
移动纯接听/五险/福利宿舍/入职4000
4000-8000元/月
电话客服包住经验不限中专及以上售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
一、岗位职责:接听10086用户来电,处理客户咨询需求,如查询话费余额、流量使用情况、办理停复机服务、国际业务相关事项,及时解答并解决用户问题;
1、年龄*******,性别不限
2、学历要求中专或高中及以上,需出示学历证明材料
3、岗位为接听类工作,同时包含一定比例的业务推广内容
4、工作安排为上四天休息一天
5、薪酬待遇:月综合收入约3500-6500元
6、需提供本人实名认证的中国移动手机号码
办公环境良好,公司可提供福利性住宿安排
月薪9000+/可日结/包吃包住/工作轻松、接受寒假工
8000-9000元/月
寒假工贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
新人留任奖金打卡满30天3000/当天签订厂区正规合同!
【职位】组装,包装工,物料员、质检、贴标签、仓库管理员
【要求】16-50周岁,持本人二代身份证
【工作时间】早8晚8 工作10小时吃饭休息2小时
【薪资】30/H 按天计算工资320一天,每天10小时,工资人走账清。
1、综合工资8000-9000
2、工作时间:上6休1,早8晚8,每天工作10个小时 可带手机
3、加班费:平时1.5倍,周末2倍,节假日3倍
【住宿环境】免费公寓式住宿,2-4人间,有朋友过来也可以安排在一个宿舍(外宿补贴300/人/月)房间大,独立卫生间空调24小时热水洗衣机饮水器(电梯宿舍)
售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
【轻松坐班双休】
1.负责客户档案的归集与整理
2.协助处理订单执行中的异常情况
3.及时回应并解决客户咨询
4.推进老客户再合作,助力新订单达成
5.搭建并维系良好的客户沟通关系
【工作时间】
上午8:30-11:30
下午14:30-17:30
【福利待遇】
1.底薪+考核+提成+奖金,具体面议
2.提供免费培训,促进个人能力提升
3.法定节假日带薪休息
任职要求:高中以上学历,年龄在22到45之间
家电售后服务专员
3000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1-具备基本的电脑操作能力,熟练使用常用办公软件
2-负责接收来自厂家或商家的服务工单,并全程跟进处理进度
3-接听用户来电,及时登记并妥善处理相关问题
4-工作认真负责,吃苦耐劳,有责任感,保持积极稳定的心态
5-有京东、苏宁、家电品牌或快递行业服务经历者优先考虑
6-具备良好的沟通技巧,表达清楚,语言流畅
7-熟悉办公软件操作,具备一定的文字录入速度
8-欢迎应届毕业生投递应聘
售后客服
2000-4000元/月
售后客服月结1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
针对客户反馈的服务问题进行有效沟通与协调处理
电商客服售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年学历不限
(单休!不接受的勿扰)
核心职责:
1、妥善应对各类突发售后状况,包括客户提出的退款、退货、中差评、补差价、赔偿及投诉等事项,持续优化售后服务体验;
2、联动相关部门协同解决订单售后问题,及时汇总并反馈客户反映的产品质量情况;
3、配合客服主管完成其他与客服相关的支持工作。
核心要求:
1、具备两年以上售后或后台复杂问题处理经验,有服装行业背景者优先,熟练操作京东抖音、天猫后台系统;
2、具备清晰的语言表达能力,反应敏捷、协调能力强,能独立应对突发事件;善于倾听,具有较强的同理心和服务意识;
地址:市心北路农业大厦2幢5a楼,交通便利:地铁2号线振宁路站旁
晋升快车道:
►1-2年表现优异员工可享股权激励,目前已有多达20人获得股权奖励,正式成为公司股东
►已成功培养20位股东/合伙人
►管理岗位晋升机制公开透明(已有多位客服晋升为总经理)
我们的福利:
1、公司为每位员工缴纳五险,保障全面,免除后顾之忧;
2、健全的培训机制:助力你在实际工作中持续成长与提升;
3、具备行业竞争力的薪酬体系,整体薪资水平较同行高出近20%,诚邀有梦想、肯付出、渴望平台实现更大发展的你加入;
4、加班补贴:日常加班同样享有相应加班补助;
5、零食供应充足,确保你在高效工作的同时也能好好照顾自己;
客服专员包吃免费培训包住中专及以上
1.经验不限,专业不限,
2.******,中专及以上学历。
3.能够熟练进行电脑打字,掌握基础的计算机操作技能。
4.性格耐心亲和,富有责任感,抗压能力良好,具备一定的应变与问题处理能力。
福利待遇:
完善的培训机制,舒适且人性化的办公环境;
带薪岗前培训+底薪+绩效奖金+全勤奖励+提供食宿+团队建设活动+周年庆典+生日聚会+每月休息4天+办公氛围轻松+领导友善+每人配备独立电脑,工作内容简单,团队氛围活跃
上班时间:
早班8:00-16:00
晚班16:00-24:00
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服
岗位要求:经验不限
岗位职责:接听用户来电,协助查询业务、解答疑问或指导业务办理流程
工作时间灵活,支持调休申请,每月休息5-6天
工作环境舒适,冬暖夏凉
86接听客服(不涉及外呼)
4000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限高中及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服
客服专员【上三休一、带薪培训、节假日三倍工资】
【工作优势】:岗位稳定、办公环境舒适、无需外勤,就近安排;
【薪资待遇】:提供带薪岗前培训,收入由底薪+提成+全勤奖构成,综合月薪4000起,业绩优异者月薪可达8000以上;
【工作时间】:实行上三休一排班制,每日工作时长约9.5小时,班次时间为早上9:00至晚上10:00,法定节假日享受三倍薪资;
【岗位职责】:通过在线方式接听用户来电,为新疆省内移动客户提供业务查询、问题咨询及套餐变更等服务(非销售类岗位),确保沟通顺畅、服务到位,提升客户满意度;
【岗位要求】:性别不限,具备基本电脑操作能力,打字流畅,学历无硬性要求,年龄18-40周岁,普通话标准,表达清晰,有相关经验者优先考虑;
【晋升机制】:公司设立多元化晋升通道,所有管理岗位均从内部员工中选拔培养;
工作地址:浚县老转盘往东五百米路南(瑞兴机电对面)
信息录入员
3000-7000元/月
售前客服月结经验不限学历不限
工作内容:
公司配备手机卡、企业微信及工作手机,每日联系半意向客户,依据标准话术进行沟通,引导客户添加后端微信即可。提供完善话术支持,专人带教,无需加班。
成交率高,无需盲目外呼
上班时间:
8:30-11:50
14:00-18:30
薪资待遇:
底薪2800+200绩效+提成,综合收入4-7k
福利待遇:
双休,法定节假日带薪休假,不定期提供下午茶,缴纳社保
长白班客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职
不倒班,每天8.5小时,月休6天左右,
接听电话向用户介绍套餐等增值业务,无任务考核
入职会有培训,0经验也可以
22-38岁,长期工作
保底2500-3000,综合3000-6000
无经验可上岗的初级客服
3000-8000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
工作内容:
1、负责公司业务信息的录入与维护,确保数据准确、更新及时;
2、协助完成日常事务处理,提升整体工作效能;
3、参与内部会议,做好会议记录并跟进相关事项落实。
通过电话了解客户基本信息,筛选有意向的客户转交后端同事对接,工作无销售性质,新手也可胜任,时间灵活,不强制加班,无任务压力。
上班时间:8:30-11:3013:30-18:00
薪资待遇:底薪2400+400全勤+200绩效+提成
福利待遇:法定节假日带薪休假,不定期提供下午茶,缴纳社保
轻松接线客服
3000-6000元/月
电话客服包住有提成月结1年以下中专及以上
工作内容:接听来电,为客户提供咨询解答、信息查询及业务处理服务。
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工作时间:实行8小时排班制;入职即带薪培训,无需试用期。
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平均工资:3500元,薪资范围3500-7000元。
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工资构成:保底2500元+提成(按接电量×单价计算)+额外奖励
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岗位要求:******,普通话流利,具备基本电脑操作能力。
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公司福利:五险齐全+享受带薪年假+法定节假日三倍薪资+提供住宿安排。
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上班地址:淇滨区龙门大厦北楼21层众信佳
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附近公交:31路;26路;游1路,到帆旗大厦站下车后向东步行50米路北
(周一至周五上午9点至下午6点可安排面试,支持微信预约)
联动优势(河南分公司)无销售电话客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容:
【无销售】【无销售】【无销售】
【筛选意向即可】【筛选意向即可】
联动优势上市公司鹤壁分公司招聘:快乐上班,开心聊天,缴纳五险,薪资稳定,年轻团队,团建活动,完善的晋升体系,接受无经验带薪培训,冬暖夏凉,感兴趣直接发起聊天!
【无销售】
根据公司提供的老客户名单进行回访产品使用情况,获得客户微信然后转给转化人员即可!
【工资待遇】
无责薪资2800(基础)+200(全勤)+500(绩效)+270(奖励)=3770
绩效+提成+奖励按阶梯提升,上不封顶!
转正后综合工资4000-8000,绩效多劳多得上不封顶!
【上班时间】
白班8小时上班!
月休4天,固定周日休息!
【员工福利】
带薪年假,全勤奖,法定节假日!
【其他福利】
800平整层优质办公环境,冬暖夏凉,工作舒适度高,缴纳社保,福利齐全!
晋升空间:客服---组长---主管
【国企后勤非销售岗】~五险+包住+55
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿正常工作制五险
招聘移动10086纯接听客服岗位;
主要负责接听来电,在线处理用户关于移动业务的咨询问题;无外呼任务,无销售性质;
岗位要求:性别不限,具备基础计算机操作能力,普通话清晰标准;
提供免费岗前培训;月综合收入约4000-7000元,收入与工作量挂钩,上不封顶。
电话客服/纯接听/无外呼/保底/350
4000-7000元/月
电话客服包住月结经验不限中专及以上售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服正常工作制
不卡学历,不卡经验,可快速到岗,欢迎加入我们舒适办公环境!
现招聘移动10086客服岗位,纯接听模式;
主要负责接听用户来电,在线处理客户关于移动业务的咨询问题;无外呼任务,非销售性质;
任职要求:性别不限,具备基础电脑操作能力,普通话清晰标准;
薪资福利:月薪4000-7000,绩效上不封顶,享有培训补贴;
公司统一安排轮休,提供住宿支持,按规定缴纳保险;
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供浚县客服招人信息在线招聘信息,主要招聘浚县售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。