一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户：针对提出品退申请或留下差评的客户，第一时间进行电话联系，认真倾听其反馈意见，妥善安抚情绪，防止负面体验进一步扩大。 问题排查与应对：深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因，结合平台规定及店铺执行标准，围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况，提供切实可行的处理方案，包括退货退款、重新发货、发放补偿券等，在保障顾客权益的同时，兼顾店铺运营利益与品牌口碑。 信息归档与上报：全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果，及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队，推动源头改进，减少同类问题再次发生。同时，定期汇总品退与差评数据，为优化运营策略提供有效支持。 二、售后工单系统操作 实时监控与响应：持续关注售后管理系统中的订单动态，确保在平台规定的响应时限内（如抖音平台要求）完成用户售后请求的处理，避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核与执行操作：仔细核查用户提交的售后凭证与说明，判断是否满足平台规则及店内售后服务政策，准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程，并明确告知用户处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同处理：对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件，主动联动相关部门人员，跟进处理进展，确保问题闭环，并同步更新用户当前处理状态，提升服务透明度。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息：在店铺售后沟通群组（如客户售后群、内部协作群）中保持在线状态，第一时间回应客户的咨询、投诉与建议，确保问题不遗漏、不延误。 规范话术表达：采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流，严格执行店铺制定的沟通规范，杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题，使用标准化回复模板，提升沟通效率与准确性。 信息收集与转达：及时整理群内反映的重点问题（如集中性产品质量异常、物流延误等），形成简要报告并传递给相关负责人，助力团队快速响应并优化服务流程。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升：持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息，不断增强业务理解力与问题应对能力，提升整体服务水平。 数据整理与复盘分析：定期统计售后核心指标（如品退率、差评率、处理时效等），梳理工作亮点与短板，提出可行性优化建议，协助团队提高售后服务质量与运作效率。 跨部门协作配合：积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接，共同推进店铺服务目标达成，营造高效协同的团队工作环境。

岗位职责 1.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等; 2.为顾客供应优质的售后服务，提升公司形象; 3.及时跟进退款订单 任职要求： 1、大专以上学历; 2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位 3、熟练使用办公软件

岗位职责: 1.主要负责给保单老客户做售后服务 2.联客户更新保单服务 3.为客户整理保单，分析保单详情，根据客户需要做出合理化建议 工作时间，8.10-10.00，上班时间自由，法定节假日休息

职位描述 欢迎零基础人员加入，办公室内纯接听客服岗位，非销售性质，无需加班（不接受短期工作） 工作内容：主要负责后台事务处理，操作简单，具体工作细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇： 前期享受带薪培训，综合薪资4000-8000+，上不封顶，收入与业绩挂钩 福利待遇： 月休6天；缴纳五险；提供住宿；法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人表现奖励、团队建设活动；享受带薪休假等多项福利

工作内容: 负责后台日常事务处理，操作简便，具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇： 保底2500，综合收入4000-6500，上不封顶，多劳多得 福利待遇: 五险；提供住宿；法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动；带薪休假等

工作内容：负责后台事务处理，操作简单易上手，具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇： 保底2500，综合收入4000-6500，表现优异者收入上不封顶，多劳多得 福利待遇： 五险；提供住宿；法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动；带薪休假等待遇齐全！

【工作内容】主要负责在线接听并处理用户来电，解答关于移动业务的相关咨询，如话费查询、流量使用情况、国际长途及漫游开通等服务； 【岗位要求】年龄*******，性别不限，学历要求中专或高中及以上，需提供相应学历证明； 【工作时间】每日7:00—23:00期间排班，每班工作时长7.5至9.5小时，实行上四天休一天制度； 【薪资待遇】底薪+绩效（按接听量×单价计算）+绩效奖金+团队激励，综合月收入3500-7000元；

岗位职责：通过手机App及微信小程序后台，以文字形式解答用户提出的问题 无需相关经验，入职后提供专业带薪培训 工作内容无销售或推广性质 年龄要求22-32岁，需稳定长期任职 综合薪资3000-6000元 每日工作8.5小时，每月休息约5天

纯接听客服招聘 负责接听用户来电，解答用户咨询及办理业务查询等 综合薪资3500-8000，工作时间灵活 室内办公，无外呼任务，工作环境舒适 团队氛围融洽，同事亲切好相处，冬暖夏凉 年龄要求22-38岁，需长期稳定任职 不接受暑假工及短期实习

一、岗位职责：接听客户来电，及时解答并处理相关咨询问题； 二、岗位要求：年龄******，性别不限，具备高中或中专及以上学历，能熟练操作基础电脑办公软件； 三、公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利； 四、工资待遇： 1、培训期：理论学习约10天，期间每日提供50元餐补； 月薪范围3500-8000元； 五、工作时间：每日排班制，工作时长8.5小时，每月轮休6至7天； 六、住宿情况：提供福利性宿舍，房型为两室一厅，每间入住6-8人，配备上下铺床具，空调齐全，可洗澡，生活环境舒适宜人；

找打磨的工装

年底新厂区，订单量大面积增加，目前岗位空缺比较大，支持周结，不压工资，人走帐清 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复！！！ ①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿， ②：月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴30/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 5：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支!新人入职奖金3000小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支!新人入职奖金3000小时工：40/小时，，月薪保底9000-10000！！ ！随走随结，入职7天既可预支!新人入职奖金3000【工作岗位】普工/操作工，仓库管理员，仓管，主要负责做一些简单的手工活， 例如：贴标签，检验，仓储，仓库管理员，仓管测试，组装产品等简单的工作内容质检员：主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业仓库管理员：主要负责出入货物的登记 【福利待遇】（1）； （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物中心 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！可以坐满15天可以预支3000

招聘 加油员年龄18-40岁 要求：长期工，电脑基本操作，工资面议 联系电话:

零费用入职!!!零费用入职!!!零费用入职!!! 有一块来的小伙伴，可以分到一起 薪资待遇: 1、小时工:30元/小时，300一天，包食宿，入职15-20可预支2000-3000 2、由于现在是旺季，订单激增，临时涨价! 3：辞工只需7天即可结清工资走人。 4:普工、操作工、(所有岗位统一面试、随机分配，全坐班，不穿无服) 工作时间: 1、早8点打卡上班晚8点打卡下班中间吃饭各休息2小时， 2、中午傍晚各1小时吃饭休息时间， 3、工资每月10号准时发放节假日提前发放，同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假入职要求: 1、年龄16-45周岁、简单普通活，门槛很低!来就能入职! 2、学历不限经验不限坐着上班生孰手均可无需考试，活轻松容易一看就会。 (凡符合以上要求、保证承诺录取入职) 包吃包住: 1、公司提供免费住宿，标准4-6-8人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂免费提供饭卡，不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止，另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场，足球场，医务室、餐厂区生活区设施有:网吧、篮球场，足球场，医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..) 公司人性化管理可以调换岗位，(可预支工资)

招聘：操作工（4000-5000）全勤+五险+包吃+工龄 薪资：4000-5000元/月 操作工（4000-5000）全勤+五险+包吃+工龄 岗位要求：有经验者优先，年龄25-45岁，细心有耐心。 岗位职责：音响插头装配 上班时间：8.00-12.00 下午12.30-4.30 地址：庞村镇老镇政府院内

岗位职责： 无责4000；主要负责维护客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要即使协助解决，如改保单信息，咨询信息，提高保额。 工作内容： 1，负责公司老客户的维护及各项后续保全服务的跟进； 2，无需自己寻找客户，公司提供老客户资源 任职要求： 1，年龄：25-45周岁 2，学历：大专及以上学历（学信网可查）

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

岗位职责： 利用公司提供的资源联系用户，通过微信，外呼的方式与用户沟通，解答用户疑问； 工作时间： 早九晚六，每天工作8小时，不倒班，准时发薪！！ 每个月10号发工资，不拖欠！！! 任职要求: 1、不限工作经验，有优秀管理培训、带教； 2、学历抓和专业不限； 3、性格外向，表达能力强，具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力; 4、沟通协调能力强，灵活应变，抗压能力强，做事认真踏实。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

无需面对客户！无需外出！无需电话沟通！公司提供专属推广渠道！ 薪资： 试用期7天（带薪），底薪2.5k+，综合收入5K+，提成无上限； 每月休息4—5天，单休。 工作内容： 借助公司提供的游戏平台资源，通过在线文字方式与玩家互动，逐步建立联系并互留联系方式，推进后续沟通与协作。 福利待遇‌： 1.公司位于CBD淇河边万达广场附近，出行便捷； 2.操作简单易掌握，工作环境轻松，可边听音乐边办公； 3.拥有清晰的晋升机制，定期安排团队聚餐活动。 岗位要求： 1.欢迎新人加入，试岗阶段由资深员工指导，认真学即可掌握，全程教学保障； 2.喜爱游戏，具备基础电脑操作能力； 3.性格积极，擅长交流，具有良好的团队意识。

售后岗位职责 1.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等; 2.为顾客供应优质的售后服务，提升公司形象; 3.刚好跟进退款订单 任职要求： 1、大专以上学历; 2、有售后工作经验者优先考虑 3、熟练使用办公软件 4、需到公司上班，能熟练使用电脑基本函数

酒店布草、耗品销售客服 （纺织品、一次性用品、洗沐用品） 公司提供精准客户资源、微信账号、工作手机及联系电话，通过微信与客户沟通，了解其对公司产品的采购需求，无需电话联系，无通话任务要求。 工作时间：8:30-11:50，13:30-18:00，长白班坐班制，工作内容简单易上手。 工资待遇： 无责任底薪2600+200全勤奖+400绩效奖+提成 转正后底薪2800+200全勤奖+400绩效奖+提成 福利优厚，待遇佳，入职即缴纳五险

10086接听客服，平均工资3000-7000，办公室办公，固定坐班，环境舒适，冬暖夏凉。 1.招聘岗位：中国移动接听客服 2.工作内容：负责接听10086客户来电，解答业务咨询，协助客户办理相关业务 3.岗位要求：年龄17至40周岁 不限学历 普通话流利，具备河南方言理解能力 熟悉电脑基础操作 4.薪资待遇 薪资结构：底薪+提成+绩效+福利 收入水平：正式员工月综合收入3000-7000元 工作时间：依据移动项目安排排班，实行上二休一制，每月平均休息9-10天

非销售岗，不打电话不外出。 长期稳定兼职，绿色，合法正规。 岗位职责:完成公司下发的订单，做订单核对数据处理。公司内部资源，简单上手，有人教。

薪资：底薪2500元+提成，综合收入3000-6000元。 每月休息4至5天。 ‌推广宣传‌：通过线上形式对公司运营的网络游戏进行推广，借助多种网络渠道吸引新玩家加入，提升用户规模。无需直接对接客户，无外出拓展或电话销售任务，主要依托公司提供的资源和平台开展推广工作。 ‌玩家互动‌：策划并组织线上玩家活动，增强游戏社区活跃度，营造良好的互动氛围。在游戏中引导新手玩家熟悉流程，及时回应玩家咨询，协助其快速适应游戏环境。 ‌试用期培训‌：针对零经验人员，公司将安排系统化培训，帮助新成员掌握岗位技能，顺利融入团队运作。 ‌福利待遇‌：办公地点位于写字楼，工作环境舒适，团队氛围融洽，具备清晰的职业发展路径。

工作内容： 1、负责公司业务信息的录入与维护，确保数据准确、更新及时； 2、协助完成日常事务处理，提升整体工作效能； 3、参与内部会议，做好会议记录并跟进相关事项落实。 通过电话了解客户基本信息，筛选有意向的客户转交后端同事对接，工作无销售性质，新手也可胜任，时间灵活，不强制加班，无任务压力。 上班时间：8:30-11:3013:30-18:00 薪资待遇：底薪2400+400全勤+200绩效+提成 福利待遇：法定节假日带薪休假，不定期提供下午茶，缴纳社保

工作内容： 负责对接并协助商家完成旺铺升级，助力商家实现客户引流与留存 要求： 年龄18-40岁，高中或中专及以上学历，不限经验，不限性别， 需掌握普通话，具备基本打字能力（有销售经验者优先考虑） 工作时间： 8:30-12:00，13:00-18:00，无需加班和夜班，单休，固定周日休息 薪资构成： 底薪+高额提成+工龄奖励+年终奖金，月综合收入4000-20000元 每月享有福利补贴、生日福利、节日礼品、不定期下午茶及年终福利，团队建设与晋升体系完善 有意向者欢迎点击头像进一步沟通了解岗位详情

[招聘要求] 会电脑简单操作，会说普通话，学历不限，反应灵敏，有上进心

职位描述 接受无经验新手，办公室固定岗位（可携带朋友一同入职） 工作内容：主要负责接听来电，解答客户咨询问题，无需外呼，任务轻松，具体细节可进一步沟通了解～ 薪资待遇： 每日工作8.5小时，轮班制，每月休息5-6天，缴纳五险，综合收入4000-8000元，上不封顶，收入与绩效挂钩 法定节假日享三倍工资，享有季度奖金、月度奖金、带薪假期等福利