一、岗位职责：接听客户来电，及时解答并处理各类咨询问题； 二、岗位要求：年龄******，性别不限，具备高中或中专及以上学历，能熟练操作基础电脑办公软件； 三、公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利； 四、工资待遇： 1、培训期：理论学习约10天，期间每日提供50元餐补； 月收入区间为3500-8000元； 五、工作时间：每日排班制，工作时长8.5小时，每月轮休6至7天； 六、住宿情况：提供福利性宿舍，房型为两室一厅，每间入住6-8人，配备上下铺床具，空调齐全，可洗澡，生活环境舒适。

岗位职责：接听客户来电，及时解答并处理相关咨询问题； 公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖金+年终奖金+带薪年假+法定节假日三薪+公平透明的晋升机制+多样化的团队活动等多项福利； 区间工资3500-8000； 提供福利宿舍，住宿为两室一厅，每间住6-8人，配备上下铺床，空调、洗浴设施齐全，生活环境舒适，工作氛围良好；

岗位职责：接听客户来电，及时解答并处理各类咨询问题； 公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富的员工业余活动等多项福利； 区间工资3500-8000； 宿舍为两室一厅户型，每间入住6-8人，配备上下铺床；房间内设有空调，可洗浴，工作环境舒适，公司可提供福利性住宿；

纯接听客服招聘 负责接听用户来电处理用户咨询的问题，查询业务等 综合3500-8000，工作时间灵活 室内办公，无需外呼，同事可爱，冬暖夏凉 22-38岁，长期工作，不招暑假工和短期

职位描述 接受无经验小白，办公室坐班（可带朋友同行） 工作内容：负责接听来电，处理客户咨询事宜，无需外呼电话，工作轻松易上手，具体细节可进一步沟通了解～ 薪资待遇： 每日排班8.5小时，每月休息5-6天，缴纳五险，综合收入4000-8000元，上不封顶，多劳多得 法定节假日享三倍工资，另有季度奖金、月度奖励、带薪休假等福利

【工作内容】主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的来电咨询，包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游开通等相关业务； 【岗位要求】年龄*******，性别不限，学历要求中专或高中及以上，需提供相应学历证明； 【工作时间】每日7:00—23:00期间排班，每班工作时长7.5至9.5小时，实行上四天休一天的工作制度； 【薪资待遇】薪资由底薪+绩效（按接听量×单价）+绩效奖金+团队激励构成，综合收入范围为3500-7000元；

不卡经验，可快速上岗，欢迎加入我们轻松工作！ 工作内容：以电话沟通形式为用户解答移动业务相关咨询、办理业务及处理投诉事宜； 提供住宿 缴纳五险 直招岗位 4K-6K ******， 排班制轮岗，每月休息不少于6天

工作内容：负责后台事务处理，操作简单，具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇： 保底2500，综合收入4000-6500，上不封顶，多劳多得 福利待遇： 五险；提供住宿；法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动；带薪休假等

一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户：针对提出品退申请或留下差评的客户，第一时间进行电话沟通，认真倾听其反馈内容，妥善安抚情绪，防止负面体验进一步扩大。 问题诊断与应对：深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由，结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况，依据平台规范及店铺售后政策，提供合理处置方案，包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等，在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。 信息留存与上报：详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果，及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元，推动源头改进，减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据，为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。 二、售后工作台事务处理 实时监控与响应：持续关注售后系统订单动态，确保在规定时限内（如抖音平台设定的响应要求）完成用户售后请求的审核与操作，避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核执行与反馈：严谨核查用户提交的售后凭证材料，判断是否满足平台及店铺的售后服务标准，准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作，并向用户明确说明处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同：对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据，主动联动相关部门人员推进解决，全程跟踪处理进展，并及时向用户同步最新情况，确保问题闭环处理。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息：在店铺相关的售后沟通群组（如客户售后群、内部协作群）中保持在线状态，第一时间回应客户的咨询、投诉与建议，确保问题得到迅速响应与有效解决。 标准化语言表达：采用礼貌、专业、清晰的沟通用语，严格执行店铺制定的售后话术标准，杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题，使用统一回复模板，提升沟通效率与准确性。 重要信息归集与转达：及时整理群内反映的重点问题（如批量性产品质量异常、物流延误等情况），形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门，助力快速响应与服务升级。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升：主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习，不断增强专业能力，提高应对各类售后场景的处理水平。 数据整理与成效评估：定期收集并分析售后核心指标数据（如品退率、差评率、售后处理时效等），归纳工作亮点与不足，提出可行性优化建议，协助团队持续提升服务质量与运作效率。 跨部门协作配合：积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作，共同达成店铺销售目标与服务考核指标，营造高效协作的团队环境。

一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户：针对提出品退申请或留下差评的客户，第一时间进行电话联系，认真倾听其反馈意见，妥善安抚情绪，防止负面体验进一步扩大。 问题排查与应对：深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因，结合平台规定及店铺执行标准，围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况，提供切实可行的处理方案，包括退货退款、重新发货、发放补偿券等，在保障顾客权益的同时，兼顾店铺运营利益与品牌口碑。 信息归档与上报：全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果，及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队，推动源头改进，减少同类问题再次发生。同时，定期汇总品退与差评数据，为优化运营策略提供有效支持。 二、售后工单系统操作 实时监控与响应：持续关注售后管理系统中的订单动态，确保在平台规定的响应时限内（如抖音平台要求）完成用户售后请求的处理，避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核与执行操作：仔细核查用户提交的售后凭证与说明，判断是否满足平台规则及店内售后服务政策，准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程，并明确告知用户处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同处理：对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件，主动联动相关部门人员，跟进处理进展，确保问题闭环，并同步更新用户当前处理状态，提升服务透明度。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息：在店铺售后沟通群组（如客户售后群、内部协作群）中保持在线状态，第一时间回应客户的咨询、投诉与建议，确保问题不遗漏、不延误。 规范话术表达：采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流，严格执行店铺制定的沟通规范，杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题，使用标准化回复模板，提升沟通效率与准确性。 信息收集与转达：及时整理群内反映的重点问题（如集中性产品质量异常、物流延误等），形成简要报告并传递给相关负责人，助力团队快速响应并优化服务流程。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升：持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息，不断增强业务理解力与问题应对能力，提升整体服务水平。 数据整理与复盘分析：定期统计售后核心指标（如品退率、差评率、处理时效等），梳理工作亮点与短板，提出可行性优化建议，协助团队提高售后服务质量与运作效率。 跨部门协作配合：积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接，共同推进店铺服务目标达成，营造高效协同的团队工作环境。

鹤壁市淇滨区招装修小工

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河南圣卓电气有限公司 诚聘 日工(5名)：55岁以下，上模具，拌料粉料 电火花工(3名)：35岁以下，1年以上工作经验 注塑车间 注塑工(30名)：45岁以下 注塑质检（3名）：熟悉注塑检验流程和要求 注塑调机员(3名)：熟练调试注塑机 质量部主管(1名)：3年以上注塑质量管理经验 车间主管(1名)：3年以上车间管理经验 线束车间 线束装配工(40名)：45岁以下，熟练工优先下线自动机工(5名)：45岁以下，熟练工优先 压接工(10名)：45岁以下，熟练工优先 线束质检员(5名)：熟悉线束来料检流程和要求 线束技术员(3名)：熟悉线束生产工艺 质量部主管(1名)：3年以上线束质量管理经验 福利待遇： 1.综合工资约3000~6000元，生产员工计件工资，其他岗位薪资面议。 2.全勤奖，工龄奖，加班补助，生活补助，交社保，节假日福利 招工电话： 李女士 招工地址：山城区前进路和红旗街交叉口（老天海厂址）

公司主要从事天猫，京东，淘宝等平台线上软件运维业务， 岗位职责： 1.工作内容：线上it软件运维，公司对接各大平台，主要通过远程帮助用户安装/调试微软系列办公软件，Adobe系列软件，autodesk系列软件，达索公司系列软件，西门子系列软件，Win系统重装，苹果双系统，vmix，OBS直播调试等服务，具体根据客户需求服务好客户就行。 2.在服务好用户的基础上，需要做一些增值服务的推荐； 3.思维不死板，灵活多变，执行能力强； 4.具有良好的服务态度，能耐心处理客户售前售后问题； 5.打字速度不得低于：50个/分钟； 6.熟练使用电脑微信，QQ等社交软件； 7.有相关设计软件熟练使用经验优先； 8.有广告设计/工程制图相关经验优先； 9.能熟练讲解，掌握相关设计软件者优先； 工作积极主动，有强烈的责任感和事业心，具有良好的心态。富有团队精神能协助做好相关工作； 薪资待遇： 底薪+提成+社保+福利津贴+节日聚餐+带薪年假， 综合待遇4000-8000不等，具体看自己业绩情况，做得多拿得多。 上班时间： 早：9：00-18:00，晚：16:00-0:00，单休，一周一倒班 都是年轻人，欢迎加入，

岗位职责：为有保单客户提供售后服务，定期回访 任职要求：学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有金融、保险行业经验者优先 待遇:3000-6000 周末双休 工作时间:上午8:30-11:30，下午2:30-5:30

1. 薪资8000-13000元/月，提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐； 2. 工作时间9:00-17:00，做五休二，周末双休； 3. 工作内容负责处理客户咨询与售后问题，确保服务体验。维护新老客户，并按照客户要求做好信息变更； 4. 要求年龄在28岁以上，大专及以上学历，具备良好沟通能力和学习意愿，性格开朗有耐心。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉等 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统 任职要求： 1.学历大专，具备良好的沟通表达能力与同理心，普通话标准流利 2. 有1年售后服务或在线客服经验者优先，学习能力强的可接受小白 3. 具备基础电脑操作能力，能快速学习新系统，责任心强、抗压能力好 4. 性格耐心细致，善于情绪管理，能在多线程任务中保持服务稳定性 5.具备客户服务意识与团队协作精神

任职要求: 1.男女不限，年龄26-50周岁 2.大专以上学历(学信网可查) 3.有经验最好，小白也可以，都有老人带。 工作时间9:00-16:30，周末双休，不加班 到点就走，工作没有加班周末双休，节假日正常休息 福利待遇: 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、阅读团建、亲情津贴、下午茶歇、冬暖夏凉

无需面对客户！无需外出跑动！无需电话沟通！公司提供稳定推广渠道！ 薪资： 无责底薪3000，综合收入5K以上； 每月带薪休假4-5天，享受法定节假日。 工作内容： 通过公司指定的社交平台渠道，在电脑端以文字形式与玩家互动，建立联系并互换联系方式，完成初步对接，后续跟进无需参与。 福利优势： 优越区位：办公地点毗邻CBD、淇河沿岸，出行便捷，环境宜人。 发展清晰：岗位晋升机制完善，职业成长路径明确可期。 团队氛围：定期开展团建、聚餐等丰富活动，增强团队凝聚力。 上手轻松：操作流程简单，经系统培训后即可快速掌握工作要点。 我们期待你： 年轻活力团队！对游戏行业有兴趣，熟悉玩家行为与心理。 乐于沟通：性格积极外向，喜爱线上文字交流，具备良好的表达力与耐心。 协作意识：拥有团队精神，能与同事和谐共处，共同提升。 学习意愿：愿意接受新知识，态度踏实认真。零经验也可，全程培训助你入门！ 基本技能：掌握基础电脑操作（如打字、常用软件使用）即可。

岗位职责: 1、通过电话对接高德地图平台内的商家，推进业务合作； 2、协助商家优化服务流程，提升客户到店转化率。 岗位要求: 年龄20-40岁，学历不限，经验不限，性别不限，普通话流利，熟练操作电脑，具备良好沟通能力 工作时间: 8:30-11:30 13:30-18:00，无需加班，单双休，法定节假日正常休假 薪资待遇：试用期3000元 转正后综合薪资5000-8000元 福利待遇: 晋升机制完善、生日福利、节日福利、优秀员工奖励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团建活动、年终福利。 团队年轻有朝气！公司氛围融洽，办公环境舒适轻松，成长空间大！提成可观！ 无论是否有经验都可报名，公司提供岗前培训，试用期由资深员工一对一指导。 诚邀有经验、有热情、有能力、愿意挑战高收入的伙伴加入我们！ 地址：淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图（鹤壁）运营中心

【岗位职责】 负责公司账号的视频更新与日常运营，及时在线回复客户咨询并保持有效沟通联系 【任职要求】 具备良好的沟通协调能力，能够与客户建立并维持长期稳定的合作关系 【工作时间】 8:30-12:00 13:30-18:00 每日工作八小时 【福利待遇】 底薪2100+绩效600+社保+奖金+提成2%-7% 综合收入5000以上，上不封顶 新区与老区均设有办公地点

游戏推广客服岗位 底薪2.5k+提成 月休4-5天单休 楼下就是CBD淇河边。 工作内容主要是在公司提供的游戏渠道内，通过线上文字与玩家互动交流，核心目标是引导并获取用户联系方式。 要求：具备熟练的电脑键盘打字能力，能熟练操作常用快捷键

岗位职责: 1、对接高德地图平台内入驻商家，推进业务合作； 2、配合商家优化服务流程，助力提升到店客户转化率。 岗位要求: 年龄20-40岁，学历不限，经验不限，性别不限，普通话流利，熟练操作电脑，具备良好沟通能力 工作时间: 8:30-11:30 13:30-18:00，不加班，单双休，每日工作7.5小时，节假日按规定休息 薪资待遇：试用期3000元+提成 转正后综合收入5000-8000元 福利待遇: 晋升机制完善、生日福利、节日福利、优秀员工奖励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团建活动、年终福利 团队年轻有朝气！办公氛围轻松融洽，成长空间大，提成可观！ 无论是否有经验都可报名，公司提供系统岗前培训，试用期由资深员工一对一指导带教 诚邀有经验、有热情、有能力、愿拼搏拿高薪的你加入我们团队！ 地址：淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图（鹤壁）运营中心

岗位职责: 1、对接高德地图平台内的商家资源，推进业务合作； 2、配合商家优化服务流程，助力提升客户到店转化率。 岗位要求: 年龄20-40岁，学历不限，经验不限，性别不限，普通话流利，熟练操作电脑，具备良好沟通能力 工作时间: 8:30-11:3013:30-18:00，不加班，单双轮休，每日工作7.5小时，节假日按法定安排休息 薪资待遇：试用期3000元+提成转正后综合收入5000-8000元 福利待遇: 晋升通道完善、生日礼金、节日礼品、优秀员工表彰、工龄津贴、五险、定期下午茶、团队活动、年终奖励 团队年轻有朝气！办公氛围融洽，工作节奏轻松，成长空间大！提成比例高！ 无论是否有经验都可报名，公司提供系统岗前培训，试用期由资深员工手把手带教 诚邀有能力、有激情、愿意突破自我获取高回报的伙伴加入我们！ 地址：淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图（鹤壁）运营中心

招聘：售后电话客服 薪资：4000.00-8000.00 【上班时间】 上午8:10-11:30下午2:30-5:30(文职不加班) 每周休息一天，国家法定节假日正常休息 无工作经验者，入职有人教有人带 【工作内容】 1.对接公司给的老客户的资料，进行信息整理录入、信息更新 2.客户礼品发放登记、节日祝福 3.活动通知 【任职要求】 1.大专及以上学历 2.年龄25-45周岁，有工作经验者优先 3.熟练操作手机并且掌握各种应用软件 4.较强的学习能力 5.良好的语言沟通表达能力 【薪资待遇】 薪资有底薪有各项奖励转正后综合薪资4K以上经理面试通过之后详谈

中国联通招聘客服经理

主要负责在线响应客户咨询，按照客户需求提供查询、配置、修改及取消等相关服务支持；无需销售，专注于问题解答与服务处理； 1、年龄*******，性别不限； 2、学历要求中专或高中及以上，需提交学历证明文件； 3、工作时间实行轮班制，每日工作时长7.5至9.5小时，每周上四天休一天； 4、薪酬待遇：入职后享10天带薪培训，正式上岗前两个月享受3000元保底薪资（需全勤并完成规定通话量）；月综合收入区间为3500-6500元左右

纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000，工作时间灵活手把手帮带，长期稳定有晋升空间有无经验皆可，22-38岁，长期工作室内办公，无需外呼，同事可爱，冬暖夏凉