一、岗位职责：接听客户来电，及时解答并处理各类咨询问题； 二、岗位要求：年龄******，性别不限，具备高中或中专及以上学历，能熟练操作基础电脑办公软件； 三、公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利； 四、工资待遇： 1、培训期：理论学习约10天，期间每日提供50元餐补； 月收入区间为3500-8000元； 五、工作时间：每日排班制，工作时长8.5小时，每月轮休6至7天； 六、住宿情况：提供福利性宿舍，房型为两室一厅，每间入住6-8人，配备上下铺床具，空调齐全，可洗澡，生活环境舒适。

一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户：针对提出品退申请或留下差评的客户，第一时间进行电话沟通，认真倾听其反馈内容，妥善安抚情绪，防止负面体验进一步扩大。 问题诊断与应对：深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由，结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况，依据平台规范及店铺售后政策，提供合理处置方案，包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等，在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。 信息留存与上报：详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果，及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元，推动源头改进，减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据，为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。 二、售后工作台事务处理 实时监控与响应：持续关注售后系统订单动态，确保在规定时限内（如抖音平台设定的响应要求）完成用户售后请求的审核与操作，避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核执行与反馈：严谨核查用户提交的售后凭证材料，判断是否满足平台及店铺的售后服务标准，准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作，并向用户明确说明处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同：对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据，主动联动相关部门人员推进解决，全程跟踪处理进展，并及时向用户同步最新情况，确保问题闭环处理。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息：在店铺相关的售后沟通群组（如客户售后群、内部协作群）中保持在线状态，第一时间回应客户的咨询、投诉与建议，确保问题得到迅速响应与有效解决。 标准化语言表达：采用礼貌、专业、清晰的沟通用语，严格执行店铺制定的售后话术标准，杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题，使用统一回复模板，提升沟通效率与准确性。 重要信息归集与转达：及时整理群内反映的重点问题（如批量性产品质量异常、物流延误等情况），形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门，助力快速响应与服务升级。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升：主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习，不断增强专业能力，提高应对各类售后场景的处理水平。 数据整理与成效评估：定期收集并分析售后核心指标数据（如品退率、差评率、售后处理时效等），归纳工作亮点与不足，提出可行性优化建议，协助团队持续提升服务质量与运作效率。 跨部门协作配合：积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作，共同达成店铺销售目标与服务考核指标，营造高效协作的团队环境。

纯接听客服招聘 负责接听用户来电，解答用户咨询及办理业务查询等 综合薪资3500-8000，工作时间灵活 室内办公，无外呼任务，工作环境舒适 团队氛围融洽，同事亲切好相处，冬暖夏凉 年龄要求22-38岁，需长期稳定任职 不接受暑假工及短期实习

处理售后问题

工作内容：负责后台事务处理，操作简单，具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇： 保底2500，综合收入4000-6500，上不封顶，多劳多得 福利待遇： 五险；提供住宿；法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动；带薪休假等

纯接听客服岗位招聘 负责接听用户来电，解答并处理相关咨询问题 综合薪资3000-6000，工作时间灵活安排 提供全程带教培训，岗位稳定且具备晋升通道 不限经验，年龄22-38岁，接受长期工作者优先 办公环境舒适，室内工作不需外呼，团队氛围融洽，冬暖夏凉

1. 负责售后相关事宜的处理，包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等； 2. 为客户提供高效、满意的售后服务，增强客户信任，助力企业口碑建设； 3. 按流程跟进退款订单，确保售后流程及时闭环。 工作时间：8:30-11:30，1:30-6:00 月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利

岗位职责 1.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等; 2.为顾客供应优质的售后服务，提升公司形象; 3.及时跟进退款订单 任职要求： 1、大专以上学历; 2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位 3、熟练使用办公软件

岗位职责：通过手机App及微信小程序后台，以文字形式解答用户提出的相关问题 有无经验均可，入职后提供专业带薪培训 非销售类岗位，不涉及营销任务，年龄要求22-32岁，需稳定长期工作 综合月收入3000-6000元 每日工作8.5小时，每月休息约5天

抖音售后回访

鹤壁新区急找凉菜一名，工资4500左右，联系电话

鹤壁老厂烧烤大排档各岗位招聘员工，工资高，规矩少！白天不上班！有意向者联系

30X90石材，2分厚，每平方25元，谁干联系我。

工作内容：为客户解答，查询，办理业务，工作简单，纯接听不外呼，无销售性质。 薪资待遇：底薪+提成+全勤+各项奖励=综合薪资5000+。 工作时间：三天休一天 工作要求：会普通话、电脑基本操作、20至43岁男女不限。

本职位为厂区招聘，有意向请投递简历详聊！！ 【进厂福利】： 【统一新入职员工享受绩效分红打卡满30天2000元】 【可以预支工资在职满15天以上1000～2000元】 【当天安排住宿！包吃包住！全部坐班，三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、日结工：30元/小时，综合收入6500-8000元/月，工资离职当天结清不拖不压。 长期工：综合工资保底6000元/月 【工作时间】 1：公司执行白晚班两班制（如不适应夜班可申请常白班）吃饭休息2小时，上六休一。（吃饭休息时间算工时） 2：加班自愿，平时1.5倍，周末双倍，节假日三倍工资。 3：每个月10号发工资，不拖不压。 【招聘要求】 1：年龄16-55，不限学历，不限经验。 2：持本人有效身份证件，只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣，上班可带手机工作环境，坐着上班，恒温车间，免费食宿，工作轻松（没做过的不用担心，我们会安排老员工一对一带的）易操作，安全。 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险； 2、公司免费提供工早中晚3餐，三荤二素；另提供面食、水果等提供挑选； 3、公司提供员工公寓，生活区4人标准间（夫妻可提供夫妻双人间宿舍）、空调、热水、电视、宽带无线俱全； 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1：所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2：公司为员工提供公平公正的晋升机会，根据员工个人工作表现情况内部考核晋升（如线长，组长，大组长，科长等） 3：公司专注培养基层员工，管理岗位由普通员工晋升担任，对表现优异者年终奖发放两个月薪资以上。 温馨提示：无锡 ------------------------------------ 1.请主动点击在线申请职位，方便时间沟通。 2.本职位内容真实有效，希望每一位寻求高薪工作的工友可以选择我们!

快递员5名 工作内容：快递揽派工作 工作地址：【坊前镇新世界国际纺织服装城】 工作时间：7点--19点 薪资：工资7000-8500（具体面议） 要求：吃苦耐劳，服从安排 快递【客服2名】 工作内容：客户投诉处理，工单回访，网点揽派快件的跟踪及售后 工作地址：坊前镇新世界国际纺织服装城 工作时间：上午9点-下午18点，用餐休息时间1小时，上六休一 薪资：4000—5500元（具体面谈） ，年龄20-45岁，高中以上学历，熟悉电脑打字，简单EXCEL操作，脾气好有耐心联系电话，华女士

主要工作内容： 接听客服（或网络客服）中国电信家庭视频监控摄像头用户在使用过程中出现的问题，做好记录反馈。与客户约好上门维修时间，记录有效联系方式。安排工单，师傅上门维修。 基本要求：会使用电脑，会电脑打字，普通话交流无障碍，无明显地方口音。 关于工作时间：3种排班：做一休一（不设夜班），8点-20点班，9点-21点班，10点-22点班。每人固定班次。好处：每月出勤15天，员工也节约路上交通时间及费用。 入职前会有专门老师安排2-3天的带薪培训，合格者录用 重点说明：本岗位公司直接招聘，非中介人力公司。本岗位不是销售岗位。 正规合法用工企业，入职当月缴纳社保、公积金 关于网站为什么要交换微信，交换电话： 1、很多人简历设置原因，我收到你的简历上联系电话是打*号的。 2、现在国家反诈原因，对所有外呼电话都有限制 3、因未时时在线招聘网站，沟通效率非常低。 关于贵司为什么同时发布这么多客服岗位： 一个招聘职位，网站向不同人展示，为让更多求职者看到招聘信息

岗位职责：在家可做，工作自由 1.负责客户售后咨询、投诉处理及退换货协调，确保问题在24小时内响应、48小时内闭环 2.准确记录客户反馈并录入CRM系统，定期汇总分析高频问题，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效解决跨环节售后异常，提升客户满意度与复购率 4. 主动回访已处理客诉客户，收集满意度评价， 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的倾听能力、共情力与语言表达能力，亲和力强 2.服从安装 3.责任心强， 4. 学历不限，

职位名称：售后专员 所属部门：电商运营部 base 地点：成都 我们是一家专注家具/建材领域的电商企业，目前在淘宝行业类目居于TOP10位置。我们致力于打造线上高端家居品牌，现因业务扩展诚邀优秀的你加入！ 职位概述 负责处理客户售后咨询、投诉及纠纷，跟进售后全流程（如退换货、安装问题、维修协调等），确保客户问题高效解决，提升客户满意度及品牌口碑，维护店铺DSR评分。 工作职责 售后纠纷处理 接收并处理客户售后咨询（如产品质量、安装问题、物流破损、尺寸不符等），通过电话、在线客服等渠道高效响应客户需求； 独立解决常见售后纠纷（如退换货申请、补寄配件、维修协调等），对复杂问题及时上报并协助跟进解决方案。 售后流程跟进 全程跟进售后工单进度，对接仓库、物流、安装团队及供应商，协调入户门配送、安装、维修等环节，确保问题闭环； 记录售后处理结果，更新客户档案及工单系统，确保信息准确可追溯。 客户沟通与关系维护 主动与客户沟通售后进展，提供专业解决方案，安抚客户情绪，降低投诉升级风险； 定期回访售后客户，收集满意度反馈，分析问题根源并提出改进建议。 数据统计与优化 整理售后数据（如纠纷类型、处理时长、客户反馈等），制作售后报表并分析高频问题，协助优化产品、物流或安装流程； 参与制定售后标准话术及流程规范，提升团队处理效率。 跨部门协作 与销售、客服、供应链团队协作，推动售后问题快速解决，反馈客户需求及产品改进建议； 协助建立售后知识库，沉淀常见问题解决方案。 任职要求 学历与经验 大专及以上学历，1年以上售后客服或纠纷处理经验，有家居、家装、建材行业售后经验者优先，熟悉入户门产品特性（如安装流程、常见质量问题）者优先； 了解电商平台售后规则（如京东、天猫）及退换货政策者优先。 技能要求 具备优秀的沟通表达能力、情绪管理能力及问题解决能力，能灵活应对客户投诉； 熟练使用客服工单系统及Excel、Word等办公软件，具备基础数据统计能力。 素质要求 耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 原则性与灵活性兼具，能在维护客户利益的同时平衡公司成本。 薪资：具体面议 企业介绍： 一番造化电子商务有限公司——用创新基因重塑行业格局的活力新锐 我们是一支兼具行业沉淀与创新活力的务实团队。。联合创始人由前世界五百强品牌高管与深耕行业多年的新消费品类研发专家组成，通过稳扎稳打，我们已位于淘宝行业类目TOP10。且已扎实积累超过10项国家专利与20几项知识产权认证，正在为Pre-A轮融资储备核心战力。走在开辟一条重新定义家装产品的革新之路上。 在这里我们有： ✓ 「敏捷创新」的创业氛围 ✓ 「价值共享」的成长体系 ✓ 「去金字塔」的协作文化 如果您期待： ▷ 与务实创新的团队共同验证商业模式 ▷ 与「从1到10」的爆发曲线共同成长 ▷ 获得行业资深前辈的实战经验指导 欢迎加入这个专注实干的团队。两位创始人愿以十余年行业经验为你护航，与所有伙伴一起，用可落地的创新为传统家装注入新活力——当每个细节都凝结智慧，当每个空间都充满巧思，这便是我们理解的「造化」真意。

（同号） ———————— 1⃣电商包装2名，计时。要求识字，勤快细心要能做长期的，50岁内 2⃣售后客服3名（20-40岁）工资（4500-7000）要能做长期，需要有耐心责任心 地址:城东景盛别墅对面厂世茂茶炉 电话同号：

工作内容： 根据公司提供的联系电话，与咨询客户进行沟通，确认其是否使用公司赠送的优惠券。工作内容简单易上手，提供标准话术和客户资料，无需自行组织语言。入职即享带薪培训。 薪资福利： 工资：综合收入4000-6000元/月 工作时间：8:50-18:30，中间包含一小时休息时间，每月休息4天，支持调休安排 年龄要求：20-45周岁以内优先考虑 公司福利： 1、健全的培训机制，多路径的职业成长空间，持续提升岗位技能与综合素质； 2、每周下午茶供应、月度礼品发放、每月生日会及专属礼物等员工关怀活动；

【岗位职责】（非电话销售类工作） 负责公司账号的视频内容更新与日常运营，及时在线回复客户咨询并保持有效沟通联系 【任职要求】 具备良好的沟通协调能力，能够与客户建立并维持长期稳定的合作关系 【工作时间】 8:30-12:00 13:30-18:00 每日工作八小时 【福利待遇】 底薪2100+绩效600+社保+奖金+2%-7%提成 综合收入5000以上，上不封顶 新区与老区均设有办公地点

工作内容：负责后台事务处理，操作简单易上手，具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇： 保底2500，综合收入4000-6500，表现优异者收入上不封顶，多劳多得 福利待遇： 五险；提供住宿；法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动；带薪休假等待遇齐全！

岗位职责: 1、通过电话对接高德地图平台内的商家，推进业务合作； 2、协助商家优化服务流程，提升客户到店转化率。 岗位要求: 年龄20-40岁，学历不限，经验不限，性别不限，普通话流利，熟练操作电脑，具备良好沟通能力 工作时间: 8:30-11:30 13:30-18:00，无需加班，单双休，法定节假日正常休假 薪资待遇：试用期3000元 转正后综合薪资5000-8000元 福利待遇: 晋升机制完善、生日福利、节日福利、优秀员工奖励、工龄补贴、五险、不定期下午茶、团建活动、年终福利。 团队年轻有朝气！公司氛围融洽，办公环境舒适轻松，成长空间大！提成可观！ 无论是否有经验都可报名，公司提供岗前培训，试用期由资深员工一对一指导。 诚邀有经验、有热情、有能力、愿意挑战高收入的伙伴加入我们！ 地址：淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图（鹤壁）运营中心

10月已过去一半 趁天气转冷前快来入职吧！ 每天工作8小时不加班有固定话术只需照着读小白也能快速掌握 专业导师一对一指导带薪培训上手轻松有保障 每周日休息加上法定节假日全年无加班 月薪3200+提成 享节日福利、团队建设、下午茶、社保等多重待遇 机会难得快来加入我们！期待你的到来

游戏推广客服岗位 底薪2.5k+提成，上不封顶 月休4-5天，单休 工作时间：早8:30-晚6:30，午休1.5小时 办公地点临近CBD，楼下即是淇河边 工作内容主要为通过公司指定渠道，在游戏内与玩家以线上文字形式互动交流，核心目标为建立联系并获取有效联系方式。 任职要求：具备熟练的电脑键盘打字能力，能熟练运用基础快捷键操作

无需面对客户！无需外出！无需电话沟通！公司提供推广渠道！ 薪资：无责底薪3000，综合收入5K+； 每月带薪休假4-5天，享受法定节假日。 工作内容： 通过公司提供的社交平台渠道，在电脑端以文字形式与玩家互动，建立联系并互换联系方式，后续跟进由其他部门负责，本岗位不参与。 福利优势： 优越区位：办公室毗邻CBD、淇河沿岸，交通便捷。 职业发展：岗位晋升路径清晰，成长空间明确。 团队氛围：定期开展团建、聚餐等丰富活动。 上手轻松：操作简单，入职后提供培训，快速掌握工作流程。 我们期待你： 充满活力的年轻团队！ 热爱游戏，对玩家心理有一定理解。 擅长沟通：性格积极，乐于线上文字交流，具备良好的表达力与耐心。 协作意识强：能与团队成员和谐共处，共同提升。 学习意愿高：愿意接受新知识，态度踏实认真。零经验也可，全程培训指导！ 基础条件： 掌握基本电脑操作（如打字、常用软件使用）。

岗位职责： 1. 通过公司提供的游戏平台渠道，以线上文字形式与玩家互动，逐步建立联系并互换联系方式，便于后续沟通与维护； 2. 工作内容简单轻松，无需外出拓展或电话营销，所有推广均依托公司指定渠道完成。 任职要求： 1. 具备良好的语言表达能力及团队协作意识； 2. 热爱游戏，对游戏行业有一定认知和兴趣； 3. 零基础可申请，试岗阶段安排专人带教，认真学习即可掌握工作技能。 福利待遇‌： 1. 办公地点靠近CBD淇河边万达广场，出行方便； 2. 操作流程简洁易懂，工作环境舒适放松，可边听音乐边办公； 3. 提供清晰的职业发展路径，定期开展团队聚餐活动。

工作内容： 负责公司抖音、快手店铺的全面运营相关事务， 包括但不限于：客户留言回复、私信沟通、拍摄产品短视频并上传至所管理账号。 任职要求： 无需相关经验，入职后公司提供全程指导，手把手带教。 薪酬福利： 1、薪酬：底薪2100元 + 绩效奖金600元 + 2%-7%销售提成 + 各项奖金 + 五险，岗位平均收入4000元以上，上不封顶； 2、福利：定期团建、节日福利、每周销售冠军奖励、每周进步员工奖金； 3、上班时间：上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，每周日休息。

不卡经验，可快速上岗，欢迎加入我们轻松工作！ 工作内容：以电话沟通形式为用户解答移动业务相关咨询、办理业务及处理投诉事宜； 提供住宿 缴纳五险 直招岗位 4K-6K ******， 排班制轮岗，每月休息不少于6天