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岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确解答客户关于产品或服务的咨询问题，提供专业、耐心的沟通支持 2.及时记录客户反馈信息，包括投诉、建议及需求，按流程提交相关部门处理并跟进解决进度 3.主动回访客户，了解服务满意度，提升客户体验，促进客户关系维护 4.熟悉公司业务知识库，持续学习更新产品信息，确保对外输出信息准确一致 5.完成日常话务数据统计与服务台账整理，配合团队达成服务质量目标 任职要求： 1.普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识 2.熟练使用办公软件，打字速度较快，能适应电话接待的高强度工作节奏 3.性格耐心细致，情绪稳定，具备较强的应变能力和抗压能力 4.有客户服务或呼叫中心工作经验者优先考虑，无经验者可提供岗前培训 5.学历不限，持有效健康证明，可接受轮班安排

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薪资待遇：前三个月5500+车间班组绩效，第四个月开始6000+车间绩效 上班时间：三班两倒 食宿：管住宿，福利性食堂 工作内容：生产过程中，给设备进行投料/接料/点检/打扫卫生。

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3.准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，为优化服务流程提供建议 4.协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 5.配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持任务 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度较快 4. 学习能力强，能快速掌握公司产品知识与业务流程 5.学历不限，有客服相关经验者优先

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教育行业，电话客服，工作简单

电话客服 筛选名单

工作内容： 1、负责受理用户在支付过程中遇到的各类问题，及时解答并处理相关咨询；例如：核实支付失败原因、排查非预期扣费等情况；公司直招 非中介 直接签订劳动合同 上班时间：09-18 薪资待遇： 试用期：3400-3700 转正：3600-4800 岗位要求： 学历：中专高中及以上学历 年龄：20-34周岁 【公司福利】 工作环境优越——标准8小时工作制，全天候热水供应，空调全天开放，免费提供茶饮与零食，办公条件良好，可提供住宿 1、五险一金：入职即办理五险一金（社会保险） 2、健全休假体系：享受全薪年假、全薪病假、婚假、产假等法定假期 3、带薪病假：入职后即可享有每年6天带薪病假 4、年度健康体检：入职即安排每年一次全面体检 5、生日关怀：入职即享生日礼品 6、节日福利：重要节日如中秋节等发放节日礼遇 7、团队建设：定期组织部门团建活动 8、茶水间配置：设有专用茶水区，便于员工日常休息与茶歇 【发展与晋升】 管理通道：客服主管-高级客服主管-客服经理-高级客服经理

岗位职责： 咨询解答：通过电话渠道，及时、准确回应客户关于产品功能、服务流程、资费标准等各类咨询，确保客户获取清晰有效的信息。 问题处理：受理客户投诉、建议及售后问题反馈，详细记录问题详情，按照公司流程协调相关部门跟进处理，及时向客户同步处理进度，确保客户诉求得到妥善解决。 客户维护：主动回访重点客户，了解客户服务体验，收集客户意见建议，提升客户满意度与忠诚度。 数据记录：严格按照要求，完整、规范记录每通电话的沟通内容、客户需求及处理结果，确保业务数据的准确性与完整性。 技能提升：积极参与公司组织的业务培训，熟练掌握产品知识、沟通技巧及服务规范，持续提升自身服务水平。 任职要求： 学历要求：大专及以上学历，专业不限。 能力要求：具备良好的语言表达与沟通能力，普通话标准流利；善于倾听，能够快速准确把握客户核心需求。 素质要求：拥有极强的耐心与责任心，具备良好的情绪管理能力，能够从容应对各类客户场景；服务意识突出，始终秉持客户至上的原则。 经验要求：有电话客服相关工作经验者优先；熟练操作办公软件及客服系统者优先。 其他要求：能够适应轮班制工作安排，严格遵守公司各项规章制度。

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1.接听客户咨询电话，或根据客户需求回电 2.帮助客户解决诉求，提升客户满意度；不销售不卖任何东西，就是办客户要求的业务！ 3.上级领导交办的其他工作 平台福利优越： 1.本地五险一金（入职缴纳社保）； 2.带薪年假（根据工龄，每年5-10天假期）、婚假、产假、丧假、病假等； 3.入职提供专业培训（带薪，无试岗期）； 4.不销售，无业绩压力； 5.周休2天（排班休），节假日另计 应聘条件： 1.中专及以上学历； 2.有客服/销售工作经验优先，具备良好的客户服务意识和客户沟通技巧； 3.普通话流利，打字速度较快，会操作电脑及常见的办公软件； 4.个人征信良好，身体健康。