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负责顾客迎来送往工作，性格活泼，服从安排

接待客人，办理入住，处理客人反应问题

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"1、负责商铺餐厅接待、订餐、问询、结账等服务，制作烘焙食品及茶咖饮品； 2、为客人准确快速地办理入住和离店登记手续，合理安排好房间； 3、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 4、保持商铺柜台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告服务主管； 5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作； 6、各渠道点评维护 7、完成上级安排的其他任务"

岗位职责 1. 负责大堂宾客迎送、分流引导，协助办理入住/退房手续 ​ 2. 解答宾客关于酒店设施、周边路线的咨询，及时响应宾客需求 ​ 3. 维护大堂区域整洁有序，配合前台处理突发情况 ​ 4. 完成上级交办的其他服务工作 岗位要求 ​ 5. 年龄18-30岁，身高158cm以上，形象气质佳 ​ 6. 普通话标准，具备良好的服务意识和沟通能力，有酒店从业经验者优先 ​ 7. 能适应轮班制，工作认真负责，有较强的应变能力

1.负责酒店大门迎送宾客，主动为宾客拉启车门、搬运行李，引导宾客至前台办理入住手续。 2.受理宾客行李寄存、转交业务，做好登记台账，确保行李安全无遗失、无损坏。 3.为宾客提供酒店及周边信息咨询服务，包括景点推荐、路线指引、餐厅预订、车辆调度等。 4.协助宾客叫车、安排接送服务，处理宾客在店期间的各类委托代办事项。 5.维护酒店大门区域的环境卫生与秩序，及时清理杂物，确保通道畅通。 6.严格执行酒店礼仪规范，保持良好仪容仪表，使用礼貌用语，树立酒店良好形象。 7.配合前台及客房部工作，及时传递宾客需求信息，处理宾客简单投诉并上报上级。 8.完成上级交办的其他临时任务。

岗位职责： 1.负责酒店前台宾客的接待、登记和入住安排，提供热情周到的迎宾服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.协助处理客人的投诉与特殊需求，及时协调相关部门解决问题 4.保持前台区域整洁有序，维护良好的酒店形象 5.准确完成每日交接班记录及报表填写，确保工作无缝衔接 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.经验不限，有酒店或服务业工作经验者优先考虑 3.形象端正，普通话流利，具备基本的计算机操作技能 4.工作认真负责，能适应轮班制，具备较强的应变能力 5.热爱服务行业，具有团队合作精神，能承受一定工作压力

岗位职责:1、准时上下班，不迟到不早退服从上级领导安排。 2、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。 3、按每天实际入住情况分配工作任务，并积极做定期的客房计划卫生。 4、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房。 5、每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养。 6、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。 7、做好设施设备的日常保养，正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求。 8、负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。 9、熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目，价格，积极做好推销。 10、爱惜公司的财产，力行节约，按质按量完成上级交办的各项事宜。 11、牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录。 12、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。 13、积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。

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因工作需要招聘餐厅前台接待员一，望有意向的可以联系我，