招聘：宾客关系主任Guest Relations Officer 薪资：4千-6千 【工作职责】<br/>1、协助管理层负责及整个运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。<br/>2、负责处理宾客的问题和投诉。<br/>3、负责重要宾客的迎领工作。<br/>4、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。<br/>5、解决当班期间发生的安全问题。<br/>6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。<br/>2、形象气质佳，精通电脑操作，具备英文听说读写能力。<br/>3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力。<br/>4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。<br/>5、有良好的学习能力和抗压能力。

招聘：GSA - Reception 前台接待员 薪资：3.5千-4千 岗位职责1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息等。岗位要求1、大专以上文化程度，流利的英语口语；2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

如家华驿智旅酒店北格店 招聘岗位：前台接待1名 年龄：20-35 工资：3000+ ------------------------------ 人性化管理，节假日福利，管吃住，有经验者优先 地址：太原市小店区北格镇青龙街17号 应聘电话：

迎宾导游

工资3000+ 包吃包住

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有酒店前台经验，并会使用抖音，小红书，携程等平台软件

1. 年龄：18-30岁，男女不限，形象好，气质佳，能展现酒店的良好形象。 ​ 2. 学历：学历不限，有2年及以上酒店行业工作经验，熟悉酒店运营流程和服务标准。 ​ 3. 能力素质：具备出色的沟通能力和服务意识，能热情、耐心地服务顾客，善于与不同类型顾客建立良好关系；性格开朗，积极向上，有较强的责任心和团队合作精神，能在快节奏工作环境中保持高效；吃苦耐劳，能适应倒班工作制度。周末和节假日需根据排班正常上班。 ​ 4. 技能要求：熟练使用电脑及办公软件，如Word、Excel等，能快速掌握酒店销售系统的操作；具备良好的学习能力和应变能力，能快速学习和掌握酒店的新产品、新服务知识，灵活应对各种突发情况。例如遇到系统故障，能冷静引导顾客，采用备用方式完成服务。

招聘：前台一名工作内容:负责给客人办理入住/退房工作时间:上一休一

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