做好来住登记，当班账单，等等细节工作。

接待客户。

工作内容：接待与客户服务 入住/退房办理 高效、礼貌地为客人办理入住登记，核对身份信息，分配房间并说明酒店设施和服务。 处理退房手续，确认账单无误，协助客人完成支付。 2处理预订 3核心能力要求 沟通技巧：耐心、清晰的表达与倾听能力。 应变能力：高效处理突发问题或客人投诉。 技术操作：熟练使用酒店管理系统（如Opera、Fidelio）、办公软件及基础设备（如刷卡机、电话系统）。 职业形象：保持整洁仪表和亲切态度，体现酒店品牌形象。

1、年龄18-32周岁，形象气质佳，身高155cm以上（条件优越者可放宽）; 2、具备良好沟通能力和服务意识，性格开朗有亲和力； 3、无经验者提供免费岗前培训，有经验者优先录用； 4、服从管理，有责任心，能适应晚间工作 （通常为19:00-24:00)。 【薪资福利】 1、薪资8000-12000元起，根据岗位及表现分级； 2、多劳多得，时间灵活，支持全职或短期；3、提供住宿安排，外地人员可提前视频面试； 4、包吃住，加班补助，饭补，话补，房补，交通补助，年底双薪。

岗位职责: 1.为客人提供前台接待服务，确保客人满意度； 2.处理客人入住及退房手续，确保流程高效； 3.负责日常前台开票工作，确保准确无误。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效解决客人问题； 2.有责任心，能够准确处理客人需求； 3.细心且具有良好的团队合作精神。

岗位职责: 1.提供优质的客户服务，确保客户满意度。 2.有效管理客户预订流程，确保预订系统准确无误。 3.组织和监督前台团队的日常工作，保持工作效率。 4.处理客户咨询和投诉，确保问题及时解决。 5.保持前台区域的整洁与专业形象。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户的需求。 2.具有较强的组织和管理能力，能够高效地带领团队。 3.能够熟练操作预订系统和前台接待流程。 4.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 5.对工作细节有高度的关注，能够准确无误地处理各种情况。

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岗位职责: 1.热情接待客户，提供优质的服务体验 2.保持良好的沟通能力，确保服务质量 3.积极配合团队工作，共同完成日常运营任务 任职要求： 1.具备良好的服务意识和团队合作精神 2.能够有效处理客户需求，确保服务满意度 3.具有较强的学习能力，不断提升个人专业技能

办理入住退房

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