1.热情接待每一位入住和离店的客人，提供专业的服务体验； 2.负责办理客房预订、入住登记、退房手续，确保流程顺畅高效； 3.处理客人咨询、投诉及特殊需求，维护良好的客户关系； 4.管理前台区域，保持环境整洁，确保前台设备及信息的准确性； 5.协助其他部门，如客房、餐饮等，提升整体服务质量。

工作内容: 倒茶，给客户点单，给客人推销公司的消费品，(小吃、饮料、果盘、精品、点心、夜宵等)以及简单的清理一下桌面， 工作时间:晚上18:30-凌晨2:00，月休4天 工资待遇:保底4800+提成+奖金， 公司福利:包吃包住，住小区电梯精装房、家电齐全，空调，洗衣机都有

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范 5.协助维护大堂区域秩序与整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3. 有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先，持有酒店相关职业资格证书者加分

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任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情 接待客人；形象气质佳； 2.具备较强的组织协调能力和应变能力，能够 应对各种突发情况； 熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件；4. 3. 具备良好的团队合作精神和工作责任心；

负责对接团队。管理客房登记！有抽成！

能坚守岗位，灵活应变

前台/服务岗 有酒店前台经验，会基础电脑表格操作；需不抽烟。负责客户、酒水点单、会员推广，填写营业日报表，工作内容可灵活调整。 薪资福利:首月3400+200全勤，次月3600+200全勤+200绩效，满3月能力佳可升领班（底薪再加200，底薪3800，综合薪资4200），包早晚餐。 9:30-10:00（含早餐）上班，14:00-16:25休息，晚不值中班10点下班。

前台接待入住

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供热情专业的服务 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障客户满意度 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成日常巡检任务 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作细致耐心，具备较强应变能力与服务意识 4.能适应轮班制（含夜班），身体健康，无传染性疾病 5.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS）者更佳

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