岗位职责： 1.负责前台日常接待工作，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订，提升客户满意度 3.熟练操作前台管理系统，准确录入和核对客人消费信息，确保数据完整无误 4.保持前台区域整洁有序，维护前台良好形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和应变能力，有服务意识 2.普通话标准，性格开朗，形象端正，具备较强的责任心和团队协作精神 3.能适应轮班工作制，可承受一定工作压力，有酒店行业工作经验者优先考虑 4.熟悉基本办公软件操作，学习能力强，能快速掌握收银相关工作

锦江之星酒店岗位职责： 1.负责客人接待入住和退房手续办理，提供热情周到的前台服务 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3.协助完成每日账务核对，确保前台收银准确无误 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.经验不限，有酒店或服务业工作经验者优先考虑 3.普通话流利，具备基本电脑操作能力 4.工作认真负责，能适应轮班制，具备较强应变能力

1. 宾客接待： -热情迎接到店宾客，核对预订信息，快速为其办理入住登记，分配客房并介绍酒店设施、服务及周边信息。 -礼貌送别离店宾客，核对消费账单，为宾客办理退房结算手续（现金、银行卡、移动支付等方式）。 2. 咨询与服务： -解答宾客关于酒店服务、房型、价格、餐饮、娱乐等方面的咨询，协助处理宾客提出的合理需求（如叫早、行李寄存、物品转交等）。 -协调酒店其他部门（客房部、餐饮部等），跟进宾客服务需求的落实。 3. 预订管理： -处理宾客的客房预订（电话、线上平台、到店等渠道），准确记录预订信息，同步更新房态。 -根据酒店房态及政策，合理安排预订，避免超售或空房浪费。 4. 账务处理： -准确记录宾客在店消费（如客房迷你吧、餐饮挂账等），确保账单清晰无误。 -每日下班前核对当班营收账目，整理票据并交接给财务部门。 5. 应急处理： -妥善应对宾客投诉或突发情况（如客房设施故障、宾客物品遗失等），无法解决时及时上报上级主管。

海拉尔河东合和新城一隅酒店，招聘前台 要求有责任心，上一休一，能长做的联系！待遇面议！

前台客服：五官端正有亲和力 有经验者优先有一定的形象要求 1、主要负责前厅客人的接待，为客人办理入住、离店、咨询等服务。 2、掌握住店客人动态及住房信息，控制房间状态。 3、规范礼貌用语，热情接待客人。 4、按公司规定自查仪表仪容，准时上岗； 5、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务； 6、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 7、熟练掌握业务知识及操作技能。 年龄30以下身高163以上 体重120以下 五官端正有亲和力 有经验者优先有一定的形象要求

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责顾客结账收款，准确操作收银系统并开具票据 2.核对商品信息与价格，确保账款一致，及时上缴营业款 3.保持收银台整洁有序，定期盘点备用金及单据 4. 主动提供礼貌服务，妥善处理顾客咨询与简单投诉 5.配合门店完成日常交接班、报表填写及促销活动执行 任职要求： 1.学历不限，具备基本读写算能力及服务意识 2. 无经验者可培训上岗，有零售/餐饮收银经验者优先 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制 4.具备良好沟通能力与团队协作精神 5.遵守职业道德，无不良信用或违纪记录

岗位职责： 1.负责酒店前台来客接待，热情办理宾客入住、离店手续，确保服务流程高效顺畅 2.准确处理电话咨询、预订及客户特殊需求，提升客户满意度 3.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 4.协助处理突发情况，配合其他部门提供优质的客户服务体验 任职要求： 1.具备酒店前台工作经验，熟悉接待流程和服务标准 2.形象端正、气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识 3.身高要求175cm及以上，，年龄35岁以下 4.学历不限，有相关经验者优先考虑

迎宾员:工资5000-6000元。长期底薪4700元+满勤300元+提成+旺季补贴。迎宾员:工资5000-6000元。长期底薪4700元+满勤300元+提成+旺季补贴。

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招聘：酒店前台 薪资：面议 1、负责酒店前台接待工作，包括宾客入住登记、退房结算及信息核对，确保流程规范、服务高效。 2、妥善处理宾客咨询与投诉，及时协调相关部门解决客户需求，提升客户满意度。 3、协助维护前台区域的整洁与秩序，管理前台物品、设备及办公用品，保障工作环境良好。 4、配合完成每日账务核对、报表提交及系统数据录入，确保信息准确无误。 5、具备良好的沟通能力与服务意识，能够独立应对日常接待工作中的各类事务。 6、具备基本的计算机操作能力，熟悉酒店管理系统及相关办公软件者优先。 7、工作态度认真负责，具备较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班制工作安排。

招聘：收银员 薪资：2000-3000元/月 岗位职责： 1. 负责酒店前台接待及收银工作，确保服务流程规范、准确高效； 2. 熟练处理客户入住、退房、账单结算等业务，保障资金安全与账目清晰； 3. 主动为客户提供咨询与帮助，维护良好的客户体验，提升宾客满意度。 任职要求： 1. 具备1年以上酒店或相关行业前台工作经验，熟悉前台操作流程； 2. 性格开朗，具备良好的沟通能力和服务意识，能妥善应对各类客户需求； 3. 工作认真负责，具备较强的执行力与团队协作精神，适应轮班工作安排。 我们提供餐补福利，欢迎有志于酒店服务行业的优秀人才加入。

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