
运营专员
8000-12000元/月
运营助理/专员1-3年本科及以上用户运营数据运营不接受居家办公产品运营
工作内容:
1.负责产品选型与定量管理,制定并落实基础营销策略
2.维护日常客户关系,及时高效处理各类投诉及设备问题,跟进处理进展与结果反馈
3.基于前置仓整体运营数据,制定商品品类布局、选品定量及促销活动方案,并推动执行落地,达成智能零售终端收入目标
4.结合系统数据与仓内实际运营情况,指导商品规划,优化商品陈列面位,下架滞销品、引入新品、强化畅销品配置
5.监控核心运营指标,保障仓内不断货,提升特色商品与滞销商品的周转效率,及时协调解决点位异常状况
6.与采购、销售、研发、物流仓储等团队协同配合,持续优化运营体系,输出多场景运营方法论,提升单点收益
任职要求:
1.本科及以上学历,专业不限;
2.具备出色的执行力,能闭环完成各项任务并进行复盘总结;
3.责任心强,沟通良好,擅长在复杂环境中统筹协调解决问题;
4.具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel等基础办公软件;
5.有互联网运营背景,或具备新零售领域相同岗位经验者优先
电商运营京东/得物/唯品会
1.2-1.8万元/月
运营助理/专员1-3年本科及以上电商运营
1、负责京东、唯品会、得物、拼多多等自营电商平台店铺的整体运营,分解年度及月度销售任务,确保达成既定成交目标;
2、制定并落实运营与推广方案,掌握运营节奏,持续跟踪与分析运营数据;
3、规划商品上新节奏,主导选品工作,提升商品竞争力;
4、对接平台运营人员,争取活动资源,策划并落地执行营销活动;
5、管理平台广告投放,熟练运用各类推广工具,优化广告ROI;
6、研究市场趋势与竞品动态,结合店铺实际数据,迭代优化运营策略。
达人运营实习生
190-230元/天
运营助理/专员经验不限本科及以上直播运营不接受居家办公新媒体运营活动运营电商运营
岗位职责
作为达人拓展团队的关键成员,你将全面参与达人合作的各个环节,具体工作内容包括:
达人对接支持:
协助运营经理开展与达人的日常联络,确保信息传达顺畅,需求协调到位。
负责整理达人基本信息、合作意愿及沟通进展,保证资料完整且实时更新。
配合准备合作所需的基础材料(如产品介绍、brief文档、脚本结构等)。
直播执行协助:
协助落实达人直播的时间安排与流程规划,保障直播有序推进。
通过实时观看或回放方式监控直播情况,记录核心指标(如在线人数、互动表现、商品点击量)以及亮点与异常点。
协助处理直播期间的基础事务(如信息核实、临时需求传递等)。
数据整理与分析辅助:
系统化收集并归集达人合作相关数据(涵盖直播、短视频、销售转化及用户反馈等维度)。
制作条理清晰、数据准确的报表,为团队评估合作成效提供依据。
关注行业趋势及竞品达人动向,完成基础信息的采集与汇总。
后台管理与行政支持:
协助维护达人合作涉及的各类系统平台(如达人档案库、内容资源库、商品信息库等),确保内容准确及时。
参与达人结算前的数据初核及资料归档工作。
完成部门日常所需的文件归整、会议记录等事务性任务。
任职要求
具备强烈求知欲与探索精神:对短视频/直播电商、内容营销及达人生态有浓厚兴趣,乐于主动学习新领域知识与技能。
高度自主性与担当意识:能主动识别问题并推进解决,对待任务有始有终,具备独立执行工作的能力与意愿,无需频繁督导,能定期主动反馈进度。
良好沟通协作能力:表达清晰,书面与口头沟通高效,能够与内外部人员顺畅对接。
严谨细致与责任心强:对数据敏感,信息处理准确,抗压能力强,可同时应对多项任务。
基础办公软件操作能力:熟练使用Excel等工具进行常规数据操作(如录入、整理、图表生成等)。
加分项:
熟悉或关注母婴、儿童教育领域者优先。
有抖音、小红书、视频号等新媒体平台运营或内容制作经验者优先。
有学生组织、社团经历或相关实习背景者优先。
本科及以上学历在读,市场营销、电子商务、广告、传媒、统计等相关专业更佳。
你将获得
贴近行业一线:深度参与国内知名儿童教育品牌达人合作体系,掌握短视频与直播电商的实际运作机制。
实战能力提升:在资深导师带领下,系统学习达人运营、直播落地、数据分析等核心实操技能。
快速成长机会:在高效、积极的团队氛围中,全面提升问题解决、跨部门协作与项目推动能力。
开放友好环境:与专业且富有热情的同事共同工作,积累宝贵的职场经验与人脉资源。
实习证明:提供正式实习证明文件。
转正通道:实习期间表现突出者,毕业时可获优先录用机会。
运营专员
150-200元/天
运营助理/专员经验不限本科及以上社区运营新媒体运营
薪资:150元/天
学历:本科及以上
岗位职责:
1.在带教老师指导下了解公司AI音频系统的操作流程及业务运作模式;
2.负责协调音频录制剧组的交音进度、档期规划、定价与结算等相关事宜;
3.对接出版社的音频制作需求,配合完成试音安排、报价支持等工作;
4.按要求完成上级交办的其他工作任务。
职位要求:
1.具备责任心和耐心,工作细致认真;
2.拥有良好的沟通能力,能与剧组、出版社等多方顺畅交流,确保信息高效准确传递;
3.具有较强的工作计划性,注重时间管理,执行力强,能及时响应并推进任务落地;
4.具备一定的组织协调能力,可在音频录制过程中妥善应对突发情况;
5.新闻传播类专业背景或有听书、音频内容制作相关经验者优先考虑。
商会专员(J15008)
1.1-1.7万元/月
运营助理/专员经验不限本科及以上用户运营数据运营不接受居家办公新媒体运营活动运营
上海市工商联女企业家联合会(筹)人才招聘正式启动!(男女不限)
你想亲身感受杰出企业家的卓越风范吗?
你想深度参与一次次影响商界的前沿实践吗?
你想依托广阔平台,开启一段充满机遇的职业生涯吗?
我们诚邀有热忱、有抱负、有责任感的伙伴加入团队,
与顶尖女性企业家并肩同行,
共同打造具有国际影响力的现代女性商会组织!
上海市工商联女企业家联合会(英文简称SWCC)是在上海市工商联指导下成立的在沪女企业家社会团体,汇聚了一批来自上海及全国的杰出女性企业家与行业精英。商会致力于赋能在沪女性企业家与优秀女性人才,坚持党建引领,倡导爱国敬业、守法经营、创新进取、回馈社会,坚定践行中国特色社会主义建设者使命,积极推动中国式现代化进程,助力企业实现可持续、高质量发展。
工作职责:外联方向
-对接各界优秀女性企业家,拓展新会员,深化关系维护;
-倾听企业实际需求,协助解决发展难题,提供贴心高效的“闺蜜式”支持服务;
-归集整理会员资料,盘活企业资源网络,同步提升人脉运营与内容创作能力!
任职资格:
-重点院校语言类、新闻传播、经济等相关专业背景,思维活跃,文字功底扎实,具备互联网/媒体/公关从业经历者优先;
-擅长活动策划,执行力强,具备基础设计审美更佳;
-情商出众,沟通高效,乐于人际互动与资源整合;
-兼具写作能力与视觉感知力,掌握新媒体技能(摄影、视频剪辑等)为加分项;
-学习能力强,责任心强,既能独立担当也能协同作战;
-同样期待你性格积极、适应力强、抗压性强、开放包容!
会运营同样可赚八千【本科优先】
8000-13000元/月
运营助理/专员经验不限本科及以上数据运营内容运营网站运营不接受居家办公产品运营策略
来上海不必担心住宿问题,当天面试当天出结果,通过后立即安排入住,提供单间或合租选择,应届毕业生优先考虑,本科无责底薪8000元,公司资质正规可查,放心投递!
【行业领先的无责任保障薪资】:
本科毕业学信网可查——无责底薪8000元
大专毕业学信网可查——无责底薪6000元
在读实习生未毕业——无责底薪5740元
【薪酬福利待遇】:
①无责任底薪8000元起,不包含绩效,零套路,真实透明;
当天面试、当天出结果,无试用期,薪资全额发放;
每3个月一次晋升机会,机制公开透明,坚持内部提拔,绝不空降,注重管理人才培养,支持长期职业发展!
入职即享8000元无责底薪+15%~64%提成+各类奖金=综合收入轻松过万
②住宿安排:统一提供员工宿舍,步行10分钟可达公司,配备空调、洗衣机等齐全家电;
③奖金制度:设立新人奖、季度奖、年度奖;每月、每季、每年开展优秀员工评选,绩优者享现金奖励;
④补贴福利:车费、通讯费补贴,医保报销比例高达95%;
⑤培训体系:完善带薪培训,一对一导师带教,每月提供3至4次系统学习机会;
⑥晋升机制:每月组织内部选拔,每3个月进行晋升考核,公平公正公开,晋升路径清晰,最快3个月晋升为团队经理!伯乐识才,助力成长,年薪30万+发展空间广阔;
⑦专业赋能:系统开展房产业务培训,涵盖房地产政策法规、交易流程、按揭操作、营销实战技巧等内容;
薪资详情
薪资范围:12000-160000元/月
职位底薪:8000元/月
社保类型:五险
提成方式:按销售额提成
奖金补贴:房补、年终奖、全勤奖、话费补贴
运营经理(周末双休、五险一金)
7000-12000元/月
运营助理/专员3-5年本科及以上业务数据分析
岗位职责
一、数据运营工作
1.数据收集与整理:
根据客户及业务实际需求,开展多渠道数据采集,并对原始数据进行规范化管理,确保数据的准确、完整与一致,建立标准化的数据存档机制,支撑后续分析与应用。
2.数据分析与报告:
运用常用数据分析工具(如Excel、SQL、Python数据分析库等)对业务数据进行深度挖掘与处理。
定期输出数据报告,通过图表、仪表盘等可视化形式展示分析成果,为管理决策提供有力的数据依据。
3.数据驱动的业务优化:
结合数据分析结论,协同业务团队制定并落地优化方案。
参与搭建和完善数据指标体系,设立关键绩效指标(KPI)监控机制,持续追踪业务运行状态,及时识别异常数据并开展根因分析与问题解决。
二、客户服务工作
1.法院及调解机构对接:
作为客户及外部合作机构的主要对接窗口,保持高效沟通,维护长期稳定的合作关系。
快速响应客户需求与咨询,提供数据查询、统计支持、流程优化等方面的专业服务,协助解决其在工作中遇到的数据相关难题。
2.客户服务流程优化:
参与设计和优化客户服务标准与操作流程,构建客户服务知识库,提升服务响应速度与质量。
定期复盘服务执行情况,收集内外部客户反馈,评估服务满意度,识别薄弱环节,提出改进措施并跟进落地效果。
三、系统支持与协作
1.数据系统维护与升级:
配合技术团队完成数据系统的日常维护与性能优化,保障系统稳定运行与数据安全。
参与系统功能测试及验收工作,基于业务使用场景提出改进建议,提升系统的用户体验与数据处理效率。
2.跨部门协作与项目推进:
积极联动各部门,推动重点项目顺利实施。
在项目中承担数据运营与客户服务相关职责,统筹协调资源,确保任务按期高质量交付,助力法院诉源治理与调解管理工作的信息化、智能化建设。
任职要求
教育背景
本科及以上学历,信息管理、统计学、法学、公共管理等相关专业优先。
工作经验
具备2-5年数据运营、客户服务或相关领域工作经验,有法院、司法调解或法律服务行业背景者优先。
熟悉数据处理全流程,具有撰写数据报告及参与业务优化项目经验者更佳。
专业技能
熟练使用数据处理与分析工具,如Excel(掌握高级函数、数据透视表等)、SQL(基本查询与更新操作)、Python(常用数据分析库如Pandas、Matplotlib等)或其他同类软件。
具备优秀的沟通能力与服务意识,能与各类客户有效互动,妥善处理咨询与问题反馈。
了解法院案件管理流程及调解业务规范,具备一定法律基础知识,可理解并分析司法类数据内容。
能力素质
责任心强,具备良好的团队合作精神,工作严谨细致,能够适应一定的工作压力。
学习能力强,自我驱动力高,能快速掌握新知识、新技能,适应业务变化与发展需求。
具备出色的解决问题能力和应变能力,可在复杂业务环境中迅速定位问题并提出可行解决方案。
其他要求
熟练操作办公软件,具备较强的文档编写能力。
具备良好的时间管理能力,能科学规划工作任务,保障数据运营与客户服务工作的高效推进。
电商运营实习生
150-180元/天
运营助理/专员经验不限本科及以上内容运营
岗位职责:
1、协助完成电商平面相关图片处理工作
任职要求:
1、本科及以上学历,应届毕业生优先。
2、电子商务、平面设计或相关专业背景。
3、具备一定的线上运营基础知识与实操能力。
4、工作态度严谨,责任心强,具备良好的自我驱动力
运营实习生(达人/渠道方向)(A2141)
200-250元/天
运营助理/专员经验不限本科及以上不接受居家办公
职位描述:
我们正在寻找一位对AI技术与内容生态有浓厚兴趣的运营实习生,协助拓展并维护以达人为核心的推广合作渠道。参与探索内容创作与用户增长的融合模式,助力产品实现高效、规模化传播。
你将参与:
1、发掘潜在的达人型合作伙伴,建立联系并推进合作落地;
2、协助优化达人合作流程,跟进权益设置及执行过程中的支持工作;
3、协调合作达人完成内容产出或活动参与,推动达成用户增长目标;
4、参与达人激励方案执行、社群日常运营及运营数据的整理与分析。
职位要求:
1、本科及以上学历,对人工智能或内容类平台具备强烈兴趣;
2、具备良好的沟通协调能力,执行力强,乐于尝试新的运营方法;
3、责任心强,具备独立思考能力,同时重视团队协作;
4、熟悉主流内容社区(如小红书、B站、抖音等)者优先考虑。
加分项:
拥有达人商务拓展、社群管理、渠道运营或内容营销相关实践经验。
餐饮学徒包住包吃3-5人
上海徐汇区西餐厅招聘厨房数名。做六休一,包吃住,加班费,学徒也可
工资
5000-6000。3名
6000-7000。2名
过年不回家优先。高,。
电梯司机1-2人
上海徐汇招电梯司机一名,男55,女50,4800一个月,加班20,工资年底结清,生活区在工地里面,洗澡淋浴,有意者致电,,
非诚勿扰
饿了么日结,日结,10-15元/单兼职提供车住
10-20元/件
配送外卖骑手有提成免费培训11-20人日结日结外卖日结商超驻店日结
上海全域,【饿了么】年底高价单兼职日结
饿了么爆单模式全面开启
(日结)10-15元一单下班结算
【山姆超市】
小象超市,咚叮买莱,日结全域兼职日结
按单结算,当天结算,每天日结)
10-15/元单,(日结)加冬暖活动每天50--90/单,老手100+
单量多距离近4公里内近单,好配送,工作自由入职不收取任何费用,直接站点面试站点安排入职工作
入职要求:男女不限18-50周岁,会骑电动车,会看手机导航,(外卖软件自带跑单导航)(不限民族~灰户~均可正常入职)(要求无案底)
入职站点既购买保险,站点提供:头盔工服餐箱等,有车自带没车公司提供安排
日,结工资有保障薪资无忧下班就结算上海全域兼职(日结)配送,(只做兼职日结)
运营助手日结300下班就结
200-300元/天
运营助理经验不限学历不限管饭加班补偿弹性工作制产品运营不接受居家办公
职位详情
在淘宝天猫进行店铺推广,时间自由 工作轻松简单
日结,8小时240元,10小时300,管一顿工作餐,工作内容简单轻松,办公室恒温空调,下班就发工资,不是流水线!!!
员工福利
生日福利 节日福利 有无线网 团建聚餐 餐补
员工旅游 带薪年假 全勤奖 工龄奖
运城盐湖区1.负责网约车司机团队的日常管理与协调工作;2.协助制定并落实司机运营规范及服务
4000-6000元/月
运营助理1-3年本科及以上车辆运营数据运营不接受居家办公国内院校优先
1.负责网约车司机团队的日常管理与协调工作;
2.协助制定并落实司机运营规范及服务标准;
3.监控司机接单与服务情况,提升整体服务质量。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力与组织协调能力;
2.熟悉网约车行业运营流程,有相关管理经验者优先;
3.工作认真负责,具备较强的责任心和服务意识。
客服主播配货员
诚招:运营/客服/采购/拆件/配货/主播/中控上架
1.运营:1人,主要运营/快手/拼多多/视频号等平台,要求有运营经验,会作图,薪资面议,有意者联系
运营专员
4000-6000元/月
运营助理10年以上本科及以上
岗位职责:
1.协助运营团队完成日常运营工作,包括数据整理、进度跟踪及文档归档
2.负责基础业务流程的执行与反馈,提升运营效率与协作质量
3.配合开展活动策划与执行,做好资源协调和信息同步
4.定期收集并汇总运营相关数据,为决策提供支持依据
任职要求:
1.学历不限,具备基本办公软件操作能力
2.有责任心,工作细致,具备良好的沟通与学习能力
3.具备团队协作意识,能适应快节奏的工作环境
4.有运营相关实习或项目经验者优先考虑
活动运营本科及以上
岗位职责
1.负责线下活动的策划与执行,包括活动主题、流程、场地布置等,确保活动顺利开展,提升品牌知名度与产品曝光度。
2.开展用户运营与管理工作,建立并维护良好的用户关系,通过定期回访、专属活动等方式,提升用户粘性与忠诚度。
3.分析用户数据,根据用户反馈和市场变化,优化活动策略与用户运营方案,不断提高用户转化率与销售额。
4.接待来体验馆的用户,深入沟通其健康需求,提供专业、个性化的产品介绍,引导用户体验产品,逐步推动成交。
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销、健康管理、食品科学等相关专业优先。
2、1-3年活动策划与执行经验,有健康食品、保健品行业经验者优先。
3、具备良好的沟通能力和服务意识,有用户运营经验者优先,能敏锐捕捉用户需求,提供优质服务。
4、有销售经验者优先,具备较强的销售技巧与谈判能力,能有效推动用户成交。
5、工作积极主动,责任心强,具备较强的应变能力和问题解决能力。
6、有演讲经验者优先。
数据分析实习生(新媒体方向)
170-200元/天
数据/策略运营经验不限本科及以上抖音/快手/小红书业务数据分析BI平台建设文案编辑统计/数学相关专业篮球投放数据分析数据分析/商业分析经验竞品分析SQL
180元/天+绩效奖金(内容ROI提升10%以上奖励300元)
职位描述
1.内容数据监控与分析(40%):
-每日追踪抖音/快手/小红书等平台的内容表现指标(播放量、完播率、点赞率、商品点击量),编制《数据晨报》;
-借助数据分析工具研究竞品内容策略,提炼“高互动选题清单”(如“运动新手如何挑选云台”);
-每周提交《内容优化报告》,针对转化效果不佳的内容提出改进方案(如优化封面文字、调整发布时间);
2.用户运营与UGC挖掘(30%):
-维护官方账号评论区,解答用户关于产品功能的提问,整理真实使用体验(如“续航是否支撑全天使用”);
-发起“用户故事征集”活动,从用户原创内容中发掘优质素材并进行再创作(如将普通用户运动视频剪辑为“云台精彩瞬间合集”);
-搭建“核心用户池”,对高频互动用户实施分级管理,制定激励措施(如提供云台试用资格);
3.内容策划与执行支持(30%):
-协助策划短视频挑战赛、达人联动等活动,参与文案输出(如撰写挑战赛规则说明、达人合作脚本);
-推动活动落地执行,实时监测数据表现并动态优化策略(如发现某时段流量上涨,迅速增加Dou+投放);
-汇总行业资料(如《2025运动智能硬件消费趋势》),为内容选题提供市场洞察依据。
任职要求
1.硬性条件:
-本科及以上学历,统计学、市场营销、数据科学等相关专业优先,熟练掌握Excel/PowerBI工具;
-具备新媒体运营实习经历,了解至少一个主流平台(抖音/快手/小红书)的推荐机制与运营规范;
-具备基础写作能力,可独立完成200字以内的短视频标题及评论区互动话术撰写;
2.软性特质:
-数据敏锐:能从“播放量下降20%”等异常波动中快速判断成因(如内容违规、竞品大促冲击);
-持续精进:坚持每日记录运营操作与对应数据变化,建立“动作-结果”关联台账;
-协作高效:能与摄影剪辑、达人商务等岗位紧密配合,主动将用户反馈传递至产品团队。
上海徐汇区【订单类型】住家养老保姆【薪资价位】6300-6700/月(月休1天)【工作地点
6300-6700元/月
保姆月结
【订单类型】住家养老保姆
【薪资价位】6300-6700/月(月休1天)
【工作地点】上海徐汇徐家汇徐汇中海馨园
【工作内容】一家4口,主要照顾86岁半自理(一个胳膊有点问题)老人,和老人同一个房间不同的小床,老人起夜3次左右,白天可以跟老人一起休息下,有长护险,附带家庭简单的一日三餐(4口),卫生打扫
【阿姨要求】干净利索,护理老人的经验丰富,无法定节假日,过年会有红包,力气大点
【年龄要求】58岁以下
【上户时间】尽快。
电商运营京东/得物/唯品会
1-1.2万元/月
运营助理/专员1-3年本科及以上电商运营
1、负责京东、唯品会、得物、拼多多等自营电商平台店铺的整体运营,分解年度及月度销售任务,确保达成既定成交目标;
2、制定运营与推广策略,掌握运营节奏,实时跟踪并分析运营数据;
3、规划商品上新节奏,主导选品工作,优化商品结构;
4、对接平台运营人员,争取活动资源,策划并落地执行营销活动;
5、管理平台广告投放,熟练运用各类推广工具,提升广告投入产出效率;
6、研究行业动态与竞品情况,结合店铺数据表现,持续调整和优化运营方案。
保姆1-2人月结
急招住家保姆55岁以下,照顾老夫妻两个,老人自理,老人半自理,工资7500月,做6休一,要吃苦耐劳的,不休息放在一起休也可以,东家人很好,地址徐汇区
运营专员
150-200元/天
运营助理/专员经验不限本科及以上社区运营新媒体运营
薪资:150元/天
学历:本科及以上
岗位职责:
1.在带教老师指导下了解公司AI音频系统的操作流程及相关业务运作模式;
2.负责跟进音频录制剧组的交音进度,协调档期安排、定价与结算等相关事宜;
3.对接出版社的音频制作需求,配合完成试音筛选、报价支持等工作;
4.完成上级交办的其他工作任务。
职位要求:
1.具备责任心和耐心,工作细致认真;
2.拥有良好的沟通与表达能力,能与剧组、出版社等多方顺畅交流,确保信息高效准确传递;
3.具有较强的工作计划性,注重时间管理,执行力高,能及时响应并推进任务落地;
4.具备一定的组织协调能力,可在音频录制过程中妥善应对突发情况;
5.新闻传播类专业或有听书、音频内容制作相关经验者优先考虑。
效能专员
1.6-2万元/月
数据/策略运营1-3年本科及以上业务数据分析财务/审计工作经验统计/数学相关专业计算机
1、协助业务负责人完善销售运营相关的内部管理规范与流程体系,并监督各项制度的执行与落地;
2、依据总公司部署,推进销售区域人岗匹配、目标分解、客户分级及CRM系统相关工作的沟通与实施;
3、配合商务团队开展销售区域营销主数据的日常维护,涵盖组织结构、产品信息、终端HCP资料及销售人员数据等;
4、根据总部及区域管理层业务需求,编制数据分析报表或专项报告,输出业务洞察,及时发现并预警异常波动;
5、依托营销费用ROI分析模型,持续识别低效人员、组织、终端及阶段性项目,推动改进与考核,参与优秀项目及销售业绩榜单的评估工作。
数据分析与策略运营实习生
140-150元/天
数据/策略运营经验不限本科及以上业务数据分析业务模式/运营策略优化统计/数学相关专业计
岗位职责
1、数据运营工作
1)数据收集与整理:
根据客户及业务实际需要,开展多渠道数据采集,并对原始数据进行规范化管理,确保数据准确、完整、一致,建立系统化的数据归档机制,支撑后续分析与应用。
2)数据分析与报告:
使用数据分析工具(如Excel、SQL、Python数据分析库等)对业务相关数据进行深度挖掘与分析。
按周期输出数据报告,通过可视化手段(图表、仪表盘等形式)清晰呈现分析结论,为管理决策提供有力的数据依据。
3)数据驱动的业务优化:
结合数据分析成果,协同业务团队制定并落地优化方案。
参与构建和完善数据指标体系,设立关键绩效指标(KPI)监控机制,持续追踪运营表现,及时识别异常数据并开展根因分析与处理。
2、客户服务工作
1)法院及调解机构对接:
作为客户及外部合作单位的主要对接窗口,保持高效沟通与协作关系。
快速响应客户咨询与需求,提供涵盖数据查询、统计分析、流程改进等方面的专业支持,协助解决其在工作中遇到的数据类问题。
2)客户服务流程优化:
参与客户服务标准和流程的设计与优化,搭建服务知识库,提升响应效率与服务质量。
定期复盘客户服务情况,汇总内外部客户反馈,评估服务短板,提出可行性改进建议并跟进执行效果。
3、系统支持与协作
1)数据系统维护与升级:
配合技术团队完成数据系统的日常维护与优化,保障系统稳定运行与数据安全。
参与系统功能测试与验收流程,基于业务场景提出系统优化建议,增强系统的操作便捷性与数据处理效能。
2)跨部门协作与项目推进:
积极联动各部门,推动重点项目落地实施。
在项目中承担数据运营与客户服务相关职责,统筹资源协调,确保任务按时高质量完成,助力法院诉源治理与调解管理工作向信息化、智能化方向发展。
任职要求
1、本科及以上学历,信息管理、统计学、法学、公共管理等相关专业优先考虑。
2、工作经验及专业技能:
1)具备1-3年数据运营、客户服务或相关岗位工作经验,有法院、司法调解或法律服务行业背景者优先。
2)熟悉数据处理全流程,具有撰写数据报告及参与业务优化项目的实践经验者更佳。
3)熟练运用数据采集、清洗与分析工具,如Excel(掌握高级函数、数据透视表等)、SQL(基础查询与更新操作)、Python(常用数据分析库如Pandas、Matplotlib等)或其他同类分析软件。
4)具备优秀的沟通技巧和客户服务意识,能与不同层级客户有效互动,妥善处理客户疑问与投诉。
5)了解法院案件管理流程及调解业务基本规范,具备一定法律基础知识,可准确理解并分析司法类数据内容。
3、能力素质及要求
1)责任心强,具备良好的团队合作意识,工作严谨细致,能够适应一定的工作强度。
2)学习能力强,自我驱动力高,能快速吸收新知识、掌握新技能,适应业务变化与发展节奏。
3)具备出色的分析判断与应变能力,能在复杂业务情境中迅速定位问题并提出可行解决方案。
4)熟练操作办公软件,拥有较强的文档编写与材料整理能力。
5)具备良好的时间规划能力,能科学安排工作进度,保障数据运营与客户服务工作的高效运转。
保姆
何先生
【工作类型】钟点工 单休
【工作时间】上午11-1点
【上户日期】随时上户
【工作地址】徐汇中山医院附近
【工资预算】50/小时
【工作内容】烧饭保洁,需要阿姨动作利索
【联系方式】小林
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