
[后台处理专员~打字熟练者优先]
3000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
【工作内容】主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的咨询来电,包括话费查询、流量使用情况查询、国际长途及漫游开通等业务办理;
【岗位要求】年龄*******,性别不限,学历要求中专或高中及以上,需提供有效学历证明
【工作时间】每日7:00—23:00期间排班,每班工作时长7.5至9.5小时,实行上四休一制度
【薪资待遇】底薪+绩效(按接听量×单价)+绩效奖金+团队激励,综合收入3500-7000元
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电,解答用户咨询及办理业务查询等
综合薪资3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无外呼任务,工作环境舒适
团队氛围融洽,同事亲切好相处,冬暖夏凉
年龄要求22-38岁,需长期稳定任职
不接受暑假工及短期实习
住宿+文职售后+产业园+五险
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限中专及以上纯接听产业园办公有住宿购五险
岗位职责:接听客户来电,及时响应并处理各类咨询问题;
公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利;
区间工资3500-8000;
宿舍为两室一厅户型,每间住6-8人,配备上下铺床;配有空调,可洗浴,工作环境良好,公司可提供福利性住宿;
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话联系,认真倾听其反馈意见,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题排查与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因,结合平台规定及店铺执行标准,围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况,提供切实可行的处理方案,包括退货退款、重新发货、发放补偿券等,在保障顾客权益的同时,兼顾店铺运营利益与品牌口碑。
信息归档与上报:全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队,推动源头改进,减少同类问题再次发生。同时,定期汇总品退与差评数据,为优化运营策略提供有效支持。
二、售后工单系统操作
实时监控与响应:持续关注售后管理系统中的订单动态,确保在平台规定的响应时限内(如抖音平台要求)完成用户售后请求的处理,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核与执行操作:仔细核查用户提交的售后凭证与说明,判断是否满足平台规则及店内售后服务政策,准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程,并明确告知用户处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同处理:对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件,主动联动相关部门人员,跟进处理进展,确保问题闭环,并同步更新用户当前处理状态,提升服务透明度。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题不遗漏、不延误。
规范话术表达:采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流,严格执行店铺制定的沟通规范,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题,使用标准化回复模板,提升沟通效率与准确性。
信息收集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如集中性产品质量异常、物流延误等),形成简要报告并传递给相关负责人,助力团队快速响应并优化服务流程。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息,不断增强业务理解力与问题应对能力,提升整体服务水平。
数据整理与复盘分析:定期统计售后核心指标(如品退率、差评率、处理时效等),梳理工作亮点与短板,提出可行性优化建议,协助团队提高售后服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接,共同推进店铺服务目标达成,营造高效协同的团队工作环境。
售后专员(专为残障人士设立岗位)
3000-4000元/月
售后客服1-3年大专及以上
1.负责售后相关事务处理,包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等;
2.提供专业、高效的售后服务,增强客户满意度,树立企业良好口碑;
3.按流程跟进退款订单,确保售后流程及时闭环。
工作时间:8:30-11:30,1:30-6:00
月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利
10086纯接听客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述
欢迎零基础人员加入,办公室内纯接听客服岗位,非销售性质,无需加班(不接受短期工作)
工作内容:主要负责后台事务处理,操作简单,具体工作细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
前期享受带薪培训,综合薪资4000-8000+,上不封顶,收入与业绩挂钩
福利待遇:
月休6天;缴纳五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人表现奖励、团队建设活动;享受带薪休假等多项福利
人工客服
3000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000,工作时间灵活手把手帮带,长期稳定有晋升空间有无经验皆可,22-38岁,长期工作室内办公,无需外呼,同事可爱,冬暖夏凉
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话沟通处理品退与差评
主动电话联系:及时对产生品退需求及给出差评的用户进行电话回访,耐心倾听用户诉求,安抚用户情绪,避免用户负面情绪升级。
问题分析与解决:详细了解用户发起品退或给出差评的具体原因,针对产品质量、物流问题、描述不符等不同情况,结合平台规则和店铺政策,为用户提供合理的解决方案,如退货退款、补发商品、补偿优惠券等,在保障用户权益的同时,维护店铺利益和品牌形象。
记录与反馈:完整记录电话沟通中的用户问题、处理过程及结果,及时反馈至相关部门(如仓储、物流、产品等部门),推动问题根源的解决,避免同类问题重复出现。同时,定期整理分析品退和差评数据,为店铺优化运营策略提供依据。
二、售后工作台处理
实时关注与响应:密切关注售后工作台的订单信息,确保在规定时间内(如抖音平台要求的响应时效内)对用户的售后申请进行处理,避免超时引发用户不满或平台处罚。
审核与操作:严格审核用户提交的售后申请材料,判断是否符合平台和店铺的售后政策,准确执行同意退款、拒绝申请、协商处理等操作,并清晰告知用户处理结果及后续流程。
跟进与协调:对于复杂的售后订单(如涉及多方责任、争议较大的情况),主动协调相关部门和人员,及时跟进处理进度,确保售后问题得到妥善解决,并将处理进展同步给用户。
三、售后消息回复
及时回复群内消息:在店铺售后相关沟通群(如用户售后群、内部协作群等)中,保持高度的在线响应状态,第一时间回复用户的咨询、投诉和建议,确保用户问题得到及时解答和处理。
规范沟通话术:使用礼貌、专业、清晰的语言与用户沟通,严格遵循店铺制定的售后话术规范,避免因不当表述引发用户误解或纠纷。对于常见问题,整理并运用标准化的回复模板,提高回复效率和准确性。
信息整理与传递:将群内用户反馈的重要信息(如集中出现的产品质量问题、物流异常情况等)及时整理并反馈给相关负责人和部门,以便快速采取应对措施,优化服务和产品质量。
四、其他职责
学习与提升:持续学习抖音电商平台的最新规则、政策以及店铺的售后政策和产品知识,不断提升自身的专业素养和业务能力,以更好地应对各种售后问题。
数据统计与分析:定期统计和分析售后相关数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),总结工作中的经验和不足,提出改进建议和优化方案,协助团队提升售后工作质量和效率。
配合团队工作:积极配合其他部门(如销售、运营、客服主管等)的工作,共同完成店铺的销售目标和服务指标,维护良好的团队协作氛围。
以上从多维度梳理了抖音电商售后客服的工作内容。你对职责的具体要求、表述风格等有其他想法,可随时和我说。
残疾人(售后服务)
3000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上残障人士不接受居家办公残疾人腿部残疾
岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.及时跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位
3、熟练使用办公软件
鹤壁浚县招聘,新开业商务酒店,4000平,招聘凉菜中工多名,可学东西,工资电话联系,
凉菜
招聘,浚县新开业商务酒店,4000平,招聘凉菜中工多名,可学东西,工资电话联系,
鹤壁饲料厂急招小车证货运司机
8000-10000元/月
货源C1配送社保3-5人月结跨省配送公司提供4.2米及以下货车公司提供货源C1照不需要装卸货物驾龄1-2年
急招小车送货人员,公司提供4.2米高栏货车 驾驶证C1 跨省配送
1-3年驾龄 不需要装卸货物
1、我们公司主要做城际专线配送,公司调度统一配货,一般都是工厂装货。(跑河南河北山西周边城市)
2、装卸要求:不装不卸
3、公司保障稳定货源,天天都有货拉,调度会根据司机位置就近配货,
4、一天一单趟,固定专线,晚上需要在车上休息。
二、薪资福利:
1:薪资范围9000----12000之间,多劳多得
三、工作要求:
1、驾龄满一年以上。驾驶经验丰富,有货运经验优先。
2、年龄22周岁以上55周岁以下。
3、愿意从事物流行业且长期发展。能吃苦耐劳,为人易沟通。
叉车工包住夜班补贴餐补
"【5⃣6⃣岁坚果包装】年龄16-56岁,70全年接收
老员工返岗另有奖励且不受年龄限制,奖励从入职开始满30天之后,奖励每月100-200次月工资发放
薪资:
A岗位:1⃣5⃣元/时
B岗位:1⃣7⃣元/时
C岗年轻工:1⃣9⃣元/时
D岗线长协管:2⃣3⃣元/时
E岗高叉工:2⃣6⃣元/时
(另有夜班补助10元/天)
年龄只作为面试参考,最终以入职的岗位定价,做什么岗位拿什么工价!
免费工作餐,午餐、晚餐,两菜一汤,伙食绝对(,包一顿,满10小时包两顿)住宿150元/月,水电均摊
"
小米之家智能办公室(包吃)无责6k+双休
5000-6000元/月
售后客服大专及以上
我们是三有企业:
一个有前景的行业,一个有空间的平台,一群有梦想目
标的伙伴!
有钱赚
【薪资待遇】
薪资最差不低于5000;平均薪资6000+
入职前1-2个月:4000+;底薪3200+免责绩效800;
入职第3个月:6000+;底薪3600+绩效1200*系数+稳岗补贴560(上线满2个月)+晚班补贴(200-300);
【任职要求】
大专以上学历,需要有客服,销售打电话等经验
良好,想挣钱
【工作内容】
工作内容:纯文职客服,负责在线打字解决电商平台客户售后问题,对于投诉客户,电话回访客户,解决问题;没有任何销售和业绩要求,工作内容可以接受么?
【福利待遇】
五险,带薪年假,产假,婚假,过节费,下午茶等
带薪培训,享受法定节假日,带薪年假随时休!!!
不要以为成不了领导,你想要的未来我们可以给提供可
持续发展的的岗位晋升机制,杜绝外聘!
最大程度薪资回报员工,让你们把公司当第二个家可不
是闹着玩,多一份了解,多一份选择,选择不对,努力
白费!!!
客户售后服务跟进专员周末双休
100-200元/天
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职兼职假期工含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
招聘客户售后服务专员
要求:
1.高中中专及以上学历,23周岁一50周岁
2.征信良好
3.无犯罪记录
待遇:无责任底薪每月3000元,如果完成公司其他更多资料目标每月6000-8000元
上班时间:上午9点到11点,下午自由安排,周末双休,享受国家法定节假日
公司地址:花都广场钻石商务大厦
详细了解的欢迎联系电话:微信同步,这里很少上来看
双休客服,轻松事少
6000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
薪资待遇:无责5000,新人入职综合月薪6000-8000,优秀者月薪上万
工作时间:培训朝九晚六双休
任职要求:普通话标准
岗位职责:通过公司内部系统处理客户售后问题,没有销售性质!
福利待遇:入职缴纳五险一金,无试岗期!包住,七节福利,十三薪,带薪年假
售后客服(双休)
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1年以下高中及以上全职接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
1,售后服务;主要负责公司老客户保单维护;提供业务咨询、投诉理赔以及资料变更
邀约老客户参加公司活动领取礼品等
2,工作时间早8;30-11;30;下午2;00-5;30;双休节假日正常休息
(适合宝妈,下午时间可调节)
3:年纪需要25周岁以上
招聘日用品销售客服,灵活办公,薪资透明,叠加销售提成,上不封顶
200-700元/天
销售客服20人以上日结10年以上学历不限
1:负责通过电话、在线聊天工具(微信,企业微信等)接待客户,解答关于日用品材质、使用方法、价格、优惠活动等咨询,提供专业客服服务。
2:主动挖掘客户潜在需求
3:做好客户信息记录与维护,定期回访,推荐新品或优惠活动,提升客户复购率与满意度
4:及时反馈客户对日用品的使用反馈、建议及售后问题,协助团队优化产品与服务,提升客户体验
任职要求:
1:35岁以上具有丰富的生活经验,具备良好的沟通表达能力与亲和力,能耐心倾听客户需求,用生活化的语言介绍日用品优势
2:有积极的工作态度和目标感,愿意主动开拓客户,能承受一定的销售压力,追求更高收入。
客服主管
4000-5000元/月
客服经理1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作人力资源外包客服正常工作制电商客服
中国联通招聘客服经理
电商文字客服
3000-4000元/月
网络客服经验不限学历不限人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
具体工作内容为沟通交流
工作时间:每日工作8小时
薪资福利:底薪3000元+提成
在线客服
2000-7000元/月
网络客服包吃6-10人月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位有晋升空间!正常工作制
招聘5-6名抖音客服。
要求:工作态度端正,每日主动学习提升。年龄18-40岁,能熟练使用电脑打字。有无经验均可。
工作内容:日常与主播沟通交流,掌握主播的实际需求与动态。
薪资待遇:底薪2000元,提成上不封顶,按所对接主播的每日收益计算提成。
工作时间:每天9小时,下午两点至晚上十一点,傍晚提供一餐。每周休息一天。
工作地点:河南省鹤壁市淇滨区北边。
机会难得,期待加入!
接受新手底薪3K+提成综合6K+
3000-6000元/月
网络客服有提成经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
游戏推广客服岗位
底薪2.5k+提成
月休4-5天,单休
楼下就是CBD淇河边
工作内容主要是在公司提供的游戏渠道内,通过线上文字与玩家互动交流,旨在建立联系并获取有效联系方式。
要求:熟练使用电脑键盘打字,掌握基本的快捷键操作
下午上班,上午休息的游戏客服底薪3500
4000-8000元/月
网络客服包吃包住月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
无需游戏经验,也无需工作经验,
只要擅长沟通、喜欢聊天即可,工作轻松上手!
不涉及游戏操作,会聊天就是核心要求!!!
班次灵活可选,根据个人时间自由安排:
早班9:00-19:00
晚班18:00-4:00
每月享有四天带薪休假
无经验可入职,底薪3200元起(无责任底薪),性格外向优先
工作氛围轻松自由,环境舒适,团队年轻有活力
福利齐全,包含五险、定期团建聚餐,待遇优厚
高德地图客服
4000-7000元/月
客服经理包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班电销企业内部客服官方销售正常工作制
工作内容:
负责对接并协助商家完成旺铺升级,助力商家实现客户引流与留存
要求:
年龄18-40岁,高中或中专及以上学历,不限经验,不限性别,
需掌握普通话,具备基本打字能力(有销售经验者优先考虑)
工作时间:
8:30-12:00,13:00-18:00,无需加班和夜班,单休,固定周日休息
薪资构成:
底薪+高额提成+工龄奖励+年终奖金,月综合收入4000-20000元
每月享有福利补贴、生日福利、节日礼品、不定期下午茶及年终福利,团队建设与晋升体系完善
有意向者欢迎点击头像进一步沟通了解岗位详情
无经验游戏客服+无需电话沟通+无需外勤
3000-6000元/月
网络客服免费培训有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班正常工作制
薪资:底薪2.5k+提成,综合薪资3000~6000。
每月休4—5天。
推广宣传:通过线上方式对公司运营的网络游戏进行宣传,借助多种网络渠道吸引新玩家加入,提升用户活跃度。无需面对面接待客户,也无需外出拓展或电话营销,主要依托公司提供的推广路径开展工作。
玩家互动:策划并组织线上玩家活动,增强游戏社区氛围,与玩家保持良好互动。在游戏中引导新手玩家熟悉流程,及时回应玩家咨询,协助其快速适应游戏环境。
试用期培训:针对无相关经验的新成员,公司将安排系统化培训,助力其迅速掌握岗位技能,顺利融入团队运作。
福利待遇:办公地点位于写字楼,工作环境舒适,团队氛围融洽,具备清晰的职业发展路径。
移动纯接听/五险/提供宿舍/入职4000
4000-8000元/月
电话客服包住月结经验不限中专及以上售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
一、岗位职责:接听10086用户来电,处理包括话费余额查询、流量使用情况、停复机操作、国际业务咨询等客户服务需求,并及时解答用户疑问;
1、年龄*******,性别不限
2、学历要求中专或高中及以上,需提供有效学历证明
3、岗位为接听服务类,同时包含一定的业务推广内容
4、工作时间安排为上四天休一天
5、薪资待遇:月综合收入约3500-6500元
6、需提供本人实名登记的中国移动手机号码
办公环境良好,公司可提供福利性住宿支持
电话客服(招暑假工)
20-25元/时
电话客服月结经验不限学历不限人力资源外包客服职位含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
工作周期:2个月
每周工期:5天及以上
工作时间:不限
工作时段:不限
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-08-05
工作职责:
1、负责拨打外呼电话,解答客户咨询并处理相关建议事项
2、整理客户反馈问题,录入并提交至工单系统流程
3、执行上级交办的其他工作任务
岗位要求:
1、具备良好的沟通能力与表达技巧,服务意识强
2、有同类岗位工作经验者优先考虑
综合薪资:4-5K早8.50-晚6.30中间一个小时休4天
客服
岗位职责:
1.在各个平台上发布游戏相关的视频;
2.评论并询问是否需要从我们这边接单,确保客户了解我们是正规店铺;
3.提供详细的游戏相关视频内容,吸引客户。
任职要求:
1.能够熟练打字,快速上手各类社交媒体平台;
2.尊重公司安排。
休息时间:十点到中午十二点下午一点到晚上七点的工作时间。每月月休四天任意调休。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁客服专员招工人在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。