岗位职责： 1.负责空调、冰箱、洗衣机、油烟机等家用电器的现场安装与调试工作 2.执行家电故障诊断、维修及零部件更换，确保设备正常运行 3. 提供家电深度清洗服务，包括空调内外机、油烟机、洗衣机等专业清洁 4. 规范填写服务工单，及时反馈服务进度与异常情况 5. 向客户讲解使用注意事项及基础保养方法，提升服务满意度 任职要求： 1.具备空调安装/维修、家电安装、家电维修或家电清洗相关实操经验 2. 熟悉主流品牌家电结构与常见故障处理流程 3.持有电工证、高处作业证等特种作业证件者优先 4. 身体健康，能适应登高、搬运及上门服务工作强度 5.服务意识强，沟通耐心，具备基本安全规范与客户服务素养

家电维修(全职、兼职、学徒均可） 岗位职责： 1、诊断各类家电的故障问题，提供专业的维修解决方案。 2.执行故障设备的维修和维护操作，确保维修质量达到标准。 3、完成当天检测及维修家用电器的定量任务。 4、合理使用备件，减少浪费，降低维修成本。 5、遵守公司相关管理规定和安全管理规定。 岗位要求： 1、吃苦耐劳且具备团队协作精神； 2、学习能力强、动手能力强； 3、机电一体化专业毕业优先考虑； 4、具备一定的家电维修能力基础（有维修厨房电器、冰箱空调等相关经验优先录用） 工作时间：8：30-17：30，单休 薪资：5000-6000 地址：湖北熊洞循环科技有限公司

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因业务拓展需要，现诚聘以下岗位： 1. 家电维修和家电安装师傅 要求：熟悉各类家电原理，具备独立维修能力，有责任心，服务意识强。(生手可以学) 薪资：面议，上不封顶。 2. 信息员 要求：熟练操作办公软件，擅长信息整理与沟通，工作细致耐心。 地址：黄州区赤壁街道 联系人：刘先生 联系电话：

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急招鄂州市黄冈市家电上门安装维修师傅（油烟机/热水器/燃气灶/净水器） 岗位亮点：工单稳定+盈利无上限，多劳多得不设限！ 我们专注家电后市场服务多年，积累海量优质客户资源，工单量常年稳定饱和，无需担心没活干！上门基础费用20-40元/单（按单品核算），但这只是“保底收入”——核心盈利来自安装维修改造的，只要你会沟通、能解决用户需求，一单盈利远超基础上门费，月入过万不是梦！ 工作内容： 1.承接上门安装、维修、改造业务，涵盖油烟机、热水器、燃气灶、净水器四大品类； 2.提前与客户预约上门时间，准时抵达现场，高效排查故障、完成安装或维修作业； 3.根据用户实际需求，专业推荐适配的材料及改造方案，清晰说明费用构成，获得用户认可； 4.妥善处理服务过程中的各类问题，维护良好客户关系，提升复购与转介绍率。 薪资结构： -基础上门费：20-40元/单品工单（无门槛保底）； -核心收入：安装/维修/改造的材料费差价+专项手工费（盈利空间灵活，技术硬、会沟通者收入翻倍）； -福利保障：工单量稳定，无淡季焦虑，长期合作可享服务星级奖励、优先派单权。 任职要求： 1.技能过硬（会做）：熟练掌握油烟机、热水器、燃气灶、净水器的安装、维修及改造技术，能独立解决各类常见故障与复杂需求； 2.思路灵活（会想）：遇到用户特殊需求或突发情况，能快速给出合理解决方案，不墨守成规； 3.沟通顺畅（会说）：善于跟用户沟通需求、讲解方案与费用，获得用户信任，推动服务升级； 4.心态良好：能包容个别用户的特殊诉求，不急躁、有耐心，以解决问题为核心； 5.服务意识：准时赴约，主动提前与客户预约上门时间，不迟到、不推诿，维护服务口碑。 合作保障： -工单稳定：海量固定客户资源，派单不间断，不用愁没活干； -灵活自由：自主安排服务时间，兼顾工作与生活； -长期发展：完善的服务体系支持，后续可拓展更多家电品类服务，盈利渠道持续拓宽。 即刻加入，解锁高收入赛道！ 如果你技术扎实、善于沟通、心态积极，想靠实力赚高薪，欢迎随时联系我们！ 联系电话：（微信同号） 服务区域：鄂州市黄冈市各区县乡镇 （可根据实际情况调整）

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1. 售后接待与咨询： 通过在线聊天工具（如旺旺、拼多多、咚咚、飞鸽等）接待售后客户，解答关于物流异常、产品使用、退换货政策等问题。 2. 订单售后处理：处理日常退换货申请、退款审核、补发配件及登记。 处理快递疑难件、丢件、签收未收等问题件。 3. 客诉与纠纷调解：安抚客户情绪，处理基础的中差评沟通及投诉。 4. 内部协作： 及时将产品质量问题、多发漏发情况反馈给仓库或运营部门，跟进处理进度。 5. 数据记录： 每日记录售后问题类型，反馈高频售后痛点。 【任职资格】 1. 经验要求： 1年以上电商售后客服经验（有天猫/京东/拼多多/抖音等平台经验者优先）。 2. 能力与素质： 打字速度快，反应灵敏，具备较强的抗压能力和情绪控制能力，面对胡搅蛮缠的售后客户能保持专业态度。 逻辑清晰，懂得变通，既能维护公司利益，又能降低客户损失。 3. 职业素养： 具备高度的自律性，不得在工作时间擅自离岗、或用手机挂机代替电脑在线；严格遵守公司数据保密协议。 培训与考核： 公司提供免费培训与带教，培训期考核通过后方可转正。

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