岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉等 2. 主动回访客户，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统，并按规范归档通话记录 4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议 5.严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司合规运营 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 具备基础电脑操作能力 3. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心 4.学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，确保服务响应及时性

薪资6000-12000 有全勤奖话补交社保 每年国内旅游一次 工作时间10.30-8.00不加班 每周单休 每月团建年假带薪

电话客服 年龄18 - 40岁，学历不限，有电话销售、电销客服相关经验优先，具备良好的沟通表达与抗压能力，逻辑清晰，能快速抓住客服需求痛点，目标感强，积极主动，熟悉基本办公软件操作，能规范完成客户信息录入与报表填写，无不良从业记录 薪资福利:底薪3500+提成+五险一金

岗位职责: 1.为客户提供专业咨询支持，及时解答各类疑问； 2.通过电话渠道维护客户关系，提升客户满意度； 3.准确登记并跟进客户的意见与建议，确保闭环处理； 4.协同团队推进电话服务流程的持续优化。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能高效应对客户咨询； 2.拥有较强的学习能力及团队协作精神，可迅速掌握业务知识； 3.熟练操作常用办公软件及通讯工具，保障工作高效运转； 4.工作认真负责，能精准记录并落实客户需求。

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岗位职责： 1、接听并处理来电，确保客户咨询得到及时、专业的回复； 2、负责转接电话，完成领导安排的工作 3、管理电话记录，包括来电信息、客户需求及跟进情况； 任职要求： 1、具备良好的沟通技巧，能够礼貌、清晰地与客户交流； 2、会简单的使用电脑，方便日常工作； 3、具有高度的责任心， 4、有相关工作经验者优先，但欢迎积极学习的新人； 5、新人到来有老员工一对一的帮扶，学会为止，无需担心轻松入职

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接听客服，负责实时客诉，以电话的形式去帮助客户在使用产品过程中的一系列问题，工作内容简单，前期培训后可立即上手。（培训期间都是带薪培训的哦） 月度8天休息，倒休。 福利：1、社保:根据国家规定，正式入职即为员工缴纳五险一金;员工福利2、带薪婚假、产假、陪产假，病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假;3、团队活动:各节日福利及活动。

1、工作内容:通过电话、网上视频等渠道解决农行客户问题(类似于10086人工客服) ，不含销售性质 2、职业发展:专业技能方向(银行卡岗、电子银行岗、贵宾英文岗、专家座席等)，管理职能方向(组长、团队经理等) 薪资构架: 岗位工资+绩效工资+福利补贴，全年综合收入税前平均5K-7K每月。 上班时间安排: 上四休二,每天的工作时间6-8小时。 培训期两个月，（培训期间包住，吃饭有补贴，培训期周末双休，带薪培训） 发薪日：20号 面试流程： 应聘需要填写笔试问卷（笔试60分以上为通过），提供相关资料 进行简历筛选。通过后，线下面试，面试结果确定后，体检，结果出来后会通知员工上岗培训时间。

• 岗位：电话/视频解决客户问题，无任何销售指标 • 薪资：税前5K-7K/月（岗位+绩效+补贴） • 福利：2个月带薪培训（包住+餐补，周末双休），转正享完善福利 • 时间：上四休二，每天6-8小时 • 发展：专业（银行卡/电子银行/贵宾英文）或管理（组长/经理）双路径 • 要求：男女不限，普通话标准，沟通流畅

工作内容： 按照系统提示打电话给客户，帮助客户更新适合的套餐 岗位要求： 年龄：25-42 周岁 会使用电脑，外向 上班时间： 8.30-12.00 13.30-17.40（长白班不加班） 薪资待遇： 五险 节日福利 2500+提成，综合薪资4000-7000

1. 岗位职责： - 以电话接听的形式，专业、耐心地处理客户提交的复杂咨询与遗留问题。 - 针对一线客服无权限处理、解释不清或知识库未覆盖的疑难场景，进行深度排查与解决方案推进。 任职要求： - 大专及以上学历（学信网可查），35周岁以下。 - 熟练掌握办公软件，具备优秀的信息梳理与问题分析能力。 - 沟通耐心、思维灵活、抗压能力强，尤其在处理客户疑虑时能保持专业与同理心。 - 为人踏实负责，有团队协作精神，服从公司管理安排。 工作时间与福利： - 工作时间：10:00-19:00，每天8小时，月休6-8天（轮班轮休，大促等特殊时期可能调整）。 - 培训期：带薪培训13天（9:00-18:00周末休)，培训薪资100元/天。 - 综合收入：3300-6500元/月（保底绩效600元） - 福利体系：五险一金、带薪年假、节日礼品、生日福利、团队关怀活动等

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文化宣传 阿拉山口市户籍或生源地全日制在读本（专）科生、研究生；政治立场坚定，吃苦耐劳，责任心强，服从岗位安排；党员、优秀共青团员、学生干部及社团骨干优先录用；身体健康，能保证完整实践周期（原则不少于15个工作日）。探究家乡特色文化，用好家乡丰富资源，讲好家乡生动故事，开展多种形式特别是生动活泼的理论宣讲、文化宣传和网络直播等活动，高扬主旋律、传播正能量。 薪资福利:学生在行政事业单位实践期间相关补贴，因工作产生的按照相关规定由用人单位实报实销。岗位分配按照就近就便原则，不安排住宿。实践期满后由阿拉山口市团委提供寒假实践鉴定表签字盖章。 报名时间为2026年1月20日 - 3月1日；实践周期原则上不少于15个工作日，如有特殊要求经本人申请和实习单位同意，可适当延长实习时间；报名流程为关注‘创青春’，点击菜单栏【社会实践】→【2026三下乡】→【返家乡】，注册/登录后，进入‘返家乡项目’，筛选区域：新疆→博尔塔拉蒙古自治州→阿拉山口市，浏览岗位详情，选择1个意向岗位提交报名（多报效）；凡是报名人员要遵守团市委安排和用人单位规章制度，自觉接受管理；实践人员故2天不上班或累计请假5天以上，取消实践资格；每名学生限报一个岗位，多报视为效报名，不予录取。

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