
客诉专员-周末双休
6000-12000元/月
电话客服3-5年大专现场客服全白班客诉处理
一、工作职责
1)投诉受理与处理;
1. 通过电话、邮件、在线及线下服务渠道接收客户投诉,完整记录并按类别整理投诉信息;
2. 及时响应客户诉求,稳定客户情绪,给予初步应对方案;
2)问题分析与解决;
1. 梳理投诉根源,联动相关业务部门推进问题整改与落实;
2. 确保所有投诉在既定时效内妥善办结,并持续跟进客户反馈直至问题彻底闭环。
3)投诉数据管理
1. 汇总整理投诉相关数据,定期输出分析报告,发现共性问题并提出优化建议;
2. 参与完善投诉处理机制,助力提升整体客户体验满意度。
4)客户关系维护
1. 主动开展客户沟通,提供针对性服务支持,增强客户粘性;
2. 妥善处置重大或复杂投诉事件,防范事态扩大引发负面舆情。
二、任职要求
1. 大专及以上学历,市场营销、心理学、公共关系等相关专业优先考虑;
2. 具备1-3年客户服务、投诉处理或相关岗位工作经验;优秀应届毕业生可适当放宽条件;
3. 具备良好的沟通技巧与情绪调控能力,能有效缓解客户不满情绪;
4. 具备较强的问题洞察与解决能力,能够迅速锁定问题核心并推动解决;
5. 熟练操作常用办公软件(如Excel、Word)
工单外呼投诉处理专员
7000-10000元/月
电话客服1-3年大专网络客服投诉客服
职位描述
1、负责处理内外部投诉工单,通过电话外呼与用户沟通,做好协调对接,确保投诉事项高效闭环,及时识别并应对潜在危机事件;
2、倾听用户需求,收集反馈意见,对用户提出的问题进行全程跟踪,并及时反馈处理进展与结果;
3、协同各部门推进问题解决,推动产品服务优化,主动提出改进方案与建设性建议。
薪资待遇
底薪4500-5000+绩效2500(主要考核外呼量、满意度、出勤)+餐补60/天(约1320元)+夜班补贴45元/次
福利待遇
①入职即缴纳六险一金,公积金按底薪7%比例缴纳,排班轮休
②提供免费早餐
③餐补60元/天
④晚班补贴45元/次
工作时间
第一个班次:9:00-18:00
第二个班次:13:30-22:30
实行排班制,每班8小时,月休7-8天
重大节假日正常排班,依法支付加班工资
职位要求
1、具备1-2年客户投诉或舆情处理相关工作经验;
2、思维敏捷,具备独立分析与判断能力;
3、表达清晰,具备良好的沟通技巧;
4、有C2C交易、游戏交易平台等复杂业务场景客诉经验者优先;
5、具备团队协作意识,能适应重复性工作,心理抗压能力强;
6、对服务风险、安全风险及舆情风险有一定敏感度,具备疑难投诉与纠纷处置经验;
7、统招大专及以上学历
工作地址
上海普陀区国浩长风城-南座
电话客服月结
“【无销售压力】电话客服招聘!
“高薪诚聘电话客服!带薪培训+晋升快,小白也能轻松上手!”
“月薪6K+!电话客服岗火热招募中
“钱多事少离家近?这里全都有!电话客服岗直招,速来!”
传递团队氛围:
“90/00后扎堆的团队!电话客服岗开放,快乐赚钱等你来!”
“拒绝内卷!佛系招聘电话客服,工作轻松氛围好~”
4.针对特定人群:
“宝妈/学生党看过来!弹性工作制电话客服岗,时间自由!”
“接受实习/应届生!电话客服岗包教包会
要求:
公司亮点:
“直招电话客服!带薪年假+节日福利,职等你来!”
免费下午茶+年度旅游,速投简历!”
无责底薪10700!综合提成30-40%不叠加
1-1.5万元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
1.学历不限,无论是否有相关经验都可报名,零基础也能胜任,入职后由主管一对一指导;
2.年龄无限制
3.表达清楚,普通话标准,具备良好的学习意识和沟通技巧;
4.热爱销售工作,具备出色的抗压能力与灵活应对问题的能力。
手工助手
4000-5000元/月
临时工1-2人月结全职
本工作室诚聘一名工作助理(年龄30–55岁),要求心灵手巧、手工能力强;
熟练泥塑与捏制陶瓷优先,有相关类型技能亦可(如软陶捏塑、面点捏塑);
能熟练进行手缝及缝纫机操作;
日常工作包括参与手工制作,整理与保养工具与材料、维持工作室的清洁与秩序、协助包装等等;
需具备主动学习精神,能在制作过程中独立分析并解决遇到的技术问题,认真负责、耐心细致。
有相关工作或作品经验者优先,请附作品照片(如有)或简要说明经验与可上班时间.
法律咨询邀约专员
7000-12000元/月
电话客服免费培训1-3年学历不限
岗位职责:
1、所内提供精准客户资源,通过电话联系并邀请客户到所面谈;
2、无通话时长和频次考核,以成功邀约为目标,客户到访后由专业人员对接跟进;
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力,有多年电话销售经验或1年以上相关行业从业经历;
2、学历不限,所内定期组织法律知识培训,帮助提升专业素养;
薪资待遇:
1、底薪4-7k+高额提成+上海五险一金,月综合收入普遍在1-2w之间;
2、工作时间:9:00—18:00,周末双休;
晋升通道:邀约专员-邀约组长-邀约部副主任-邀约部主任-律所主任-区域主任
内部晋升机制完善,公开透明,发展空间广阔,晋升速度快
新项目保底6000-10000分期客户
1-1.5万元/月
电话客服月结1年以下学历不限电话销售含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服呼叫中心坐席企业内部客服职位银行外呼正常工作制账单分期客服
新人保底6000-10000!
工作内容:
办理信用卡账单分期业务,通过银行官方外呼系统,线上为客户办理分期还款,帮助客户缓解还款压力。工作内容简单易上手,无需外出。
薪资待遇:
底薪加绩效构成整体薪酬,月均收入8000至15000+。新入职员工享受为期两个月的保底薪资,前两个月保底6000-10000!
电话客服专场,用你的声音传递温暖与专业!
4000-5000元/月
电话客服1-2人月结经验不限大专
我们希望你是这样的人:
·声音清晰,普通话流利,沟通表达有条理;
·耐心、细心、有同理心,能从客户角度思考问题;
·学习能力强,能快速掌握业务知识;
·有团队协作精神,乐于分享;
·有无经验均可(系统培训上岗,我们更看重你的态度和潜力)。
在这里,我们为你提供“安心成长”的土壤
全面关怀,工作舒心
·完善保障:有竞争力的薪资水平,大量惊喜福利,带薪年假,让你安心打拼;
·能量补给站:免费下午茶(饮品、水果、点心轮番上阵),常备零食柜,随时补充能量;
·惊喜与仪式感:节日精美礼品、生日专属福利、团队下午茶聚餐,还有不定期小惊喜派送。
温暖氛围,成长有力
·导师式团队:经验丰富的前辈1对1带教,主管全程跟进辅导,你不是一个人在战斗;
·零压力沟通:老板耐心务实,倾听建议;团队互帮互助,分享经验,拒绝内耗;
·清晰成长路径:客服专员→高级客服→团队主管,我们为你铺好阶梯。
专属客服岗位激励
·周/月度评选与奖励,你的优秀会被看见与表彰;
·客户表扬信与好评即时奖励;
·团队目标达成,额外团建基金与庆祝活动。
电话客服
6000-8000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结1-3年高中全职接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服质检客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
主要职责:
1.电话外呼与名单管理:高效执行公司分配的潜在客户名单外呼任务,对客户进行初步筛选与分类。
2.需求挖掘与沟通:通过标准流程与专业话术,快速建立信任,初步了解客户保障需求及意向,激发其面谈兴趣。
3.成功邀约会面:清晰阐述会面价值,克服客户异议,最终达成约定明确时间、地点的有效约访,并完成系统记录。
4.资源转介与跟进:将成功约访的客户信息及沟通要点,及时、准确地转介给对应销售顾问,并进行必要的前置跟进确认。
5.数据反馈与优化:如实记录沟通结果与客户反馈,为优化客户名单、邀约策略及话术提供数据支持。
6.合规展业:严格遵守电销合规要求及个人信息保护规定,确保邀约过程合法、合规、诚信。
任职要求:
·高中或中专及以上学历,专业不限。
·具备优秀的沟通表达能力、亲和力及较强的说服力。
·目标感强,具备良好的抗压能力和心理韧性。
·有电话销售、客户邀约或保险相关经验者优先
开荒
新房开荒保洁70平
到手280+5好评
预约时间
~08:30:00
服务地点
上海市上海市金山区枫泾镇枫兰路999弄(依云四季)55号301。
维修家电管道疏通家电维修开锁防水工换锁家具安装
碧桂园-凤凰到家
月收入8000-15000元招聘
社区驻点入户维修师(10人)
凤凰到家:
工作职责:
1. 负责小区各业主的入户服务,以水电维修为主,附带管道疏通、家电维修、防水补漏、开锁换锁、家具安装、家居养护等工作;
2. 根据服务订单准时上门,高效解决用户报修问题,确保服务质量;
3. 主动沟通用户需求,提供专业维修建议,提升用户体验;
任职要求:
1. 年龄25-45岁,身体健康,能适应入户工作;
2. 熟练掌握基础家庭水电维修技能。掌握管道、家电、防水、开锁、家具安装等技能。
3. 具备1年以上相关工作经验,有社区服务经验者优先;
4. 持相关电工、水暖、家电维修等职业资格证书者优先;
5. 服务态度好,有责任心,沟通能力强,具备独立解决问题的能力。
薪资福利:
1. 综合收入8000-15000元/月(抽佣高达60%);
2. 提供专业技能培训与职业发展支持;
3. ;
驻点地址:碧桂园各小区(佛山、中山、珠海、江门等),根据公司需要安排
客服专员客服1-2人月结大专
招聘:客服助理
性别要求:不限
职位性质:实习
招聘人数:1人
学历要求:大专
工作经验:0-1年
工作地区:山阳
职位类别:客服专员
外貌业务客服
临时工
操作员1.不限工作年限,没有经验者培训上岗2.有良好的团队意识,服务意识佳,服从管理3.普通话标准,五官端正,身姿矫健,善于沟通,对小孩有亲和力4.年龄20-45岁。1.负责乐园设备开关,游客游玩安全,放行操作2.引导游客安全使用游乐设施,避免事故发生3.负责安排对游玩的设施设备的日常检查4.配合公司领导临时安排工作工作地址:金山植物公园
客服 接受零经验
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
岗位职责:
1、通过电话、网络等方式与客户进行有效沟通;
2、了解客户具体需求,给予专业性的解答与建议;
3、按时完成日常工作任务,登记客户资料并持续跟进,保持良好客户关系;
4、协同销售团队达成业绩目标,定期整理业务数据并优化沟通策略;
5、公司提供固定办公场所及客户资源,无需外出自主开发客户。
任职要求:
1、中专/高中及以上学历,不限专业,具备电话邀约或电销经验者优先考虑;
2、普通话流利,表达清晰,具有较强的服务意识和抗压能力;
3、熟练操作常用办公软件,能够高效整理和处理客户信息;
4、有明确目标意识,学习适应能力强,能融入团队合作模式;
福利待遇:
1、试用期5000含补贴,转正5500含补贴,底薪+高额提成+奖金,上不封顶;
2、购买五险;
3、提供一顿工作餐;
4、前期会有人培训。
客服文员
3000-5000元/月
客服1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作售后客服售前客服企业内部客服
对接客户订单,根据发货,开单,对账,等
上海金山区直聘清洗师傅,(没有中介费)工作地址在,奉贤区,浦东新区在京东平台接单,按单结算,多做多得
6000-11000元/月
家电清洗11-20人月结全职
直聘清洗师傅,(没有中介费)工作地址在金山区,奉贤区,浦东新区在京东平台接单,按单结算,多做多得,月工资旺季约12000左右,看自己能力。要求:师傅,48岁以下,会骑电动车,会导航,有服务意识,服从管理安排,新手有师傅带,长期稳定优先考虑,短期勿扰。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供金山区换锁兼职招聘平台在线招聘信息,主要招聘金山修锁/开锁/换锁相关人才。作为修锁/开锁/换锁工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解修锁/开锁/换锁的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。