
售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作认真负责干净整洁线上客服企业内部客服正常工作制
到货订单由系统统一分配,客服通过线上方式对接,进行电话回访,操作相关系统,负责售后流程的安排与处理,需具备良好的沟通能力及责任心!
工作时间:早8:30-晚6:00
工作态度端正,认真细致,薪资结构为底薪加绩效考核奖励!
任职要求:年龄25-40岁,熟练使用WPS等办公软件,熟悉智能手机的基本操作,具备较强的电话沟通能力!
阿里客服+无销售性质+朝九晚六
6000-8000元/月
售后客服包吃免费培训有提成月结经验不限中专及以上五险一金公司规模大朝九晚六不接受居家办公电话客服办
公司直招非中介,不收取任何费用!!!!!
无经验要求/欢迎新手小白/
无销售任务!无销售任务!无需推销任何产品
【工作职责】:需具备基础电脑操作能力,工作地点固定,全天在办公室内完成,无任何销售类工作内容
【薪资制度】:综合薪资6000元起+工龄工资+绩效奖金,月均收入5000-8000元
【补贴制度】:全勤奖励、工龄补贴、工龄带薪休假
【福利制度】:定期组织聚餐、观影活动,开展王者荣耀、绝地求生等电竞赛事,节日贴心礼品,日常下午茶、生日礼金、结婚贺金、生育贺金、丧事慰问金等
【社保公积金】:依法缴纳五险一金,包含养老、生育、医疗、工伤、失业保险及住房公积金
【员工活动】:部门团建聚餐全额报销、部门集体旅游、特色户外拓展活动,享有员工专属假期、年终年会红包、春节开工利是等
智能化办公管理,上下班实行指纹打卡考勤。
【岗位要求】
1、年龄18至40周岁,不限专业、不限性别
2、具备良好沟通能力,有团队协作精神
上班时间:每周一至周六
公司地址:江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路电子商务产业园A3栋7楼
客服专员
5000-8000元/月
客服专员有提成月结1-3年学历不限含有销售的客服工作办公室坐班线上客服正常工作制
岗位职责:
通过公司提供的渠道与意向客户进行沟通,介绍公司相关业务内容,工作内容简单易上手,入职后有人指导带教
薪资待遇:
单休,缴纳五险,节假日按规定休息,不加班不加班!
无责任底薪3000元,另享提成,综合收入8000以上,晋升享有奖金
我们为员工提供完善的福利体系,包括年度旅游、日常下午茶、节日福利等多项待遇
办公环境轻松,团队氛围和谐,期待你的加入,一起共创美好未来!
江苏徐州丰县招聘:销售客服年龄要求:20~38岁每周单休薪资:3200-10000(底薪+提成)上班
3000-10000元/月
客服有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职
江苏徐州
招聘:销售客服
年龄要求:20~38岁
每周单休
薪资:3200-10000(底薪+提成)
上班时间:早9点-晚6点
客服专员
5000-8000元/月
客服专员有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制远程办公办公室坐班接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服人力资源外包客服企业内部客服
客服专员
线上闲鱼订单处理[可兼职]
1、打字速度快;
24踏实稳定,耐心细致,做事积极主动,有较强的责任心;
3、能虚心学习,学习能力及执行能力强,能承受较大的工作压力,善于自我情绪调控;
4、具有较强的语言表达能力和思维应变能力,有客户为主的服务精神,凡事能从对方角度出发考虑具备突发事件处理能力,能灵活妥善的处理各类突发状况:
5、团队协作意识强。能在组内营造良好的工作气氛。
账单提醒客服+高薪职位
6000-11000元/月
电话客服月结经验不限大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
工作内容:提醒未及时还款的客户按时或办理分期偿还账单相关事宜
上班时间:9:00-18:30
缴纳五险一金
福利待遇:3400底薪+绩效,综合薪资5000-9000元
周末单双休+法定节假日正常休息
享受带薪5天年假
【高薪急招】320/天临时工寒假工包吃包住
9000-10000元/月
寒假工免费培训包吃交通补助夜班补贴保险加班补贴五险包住11-20人月结
入职0费用--有意向可直接点击下方立即沟通,工作人员会及时与您联系
入职满30天补贴3000元新员工入职奖励,内介奖励1000元
【薪资待遇】
320一天、月保底到手工资:8500+,所有待遇真实有效,现场直接签合同!!!
(最少做1个月,也可以长期做)
1、月保底到手工资:8500+
2、其他奖励:根据公司状况及员工表现,核发年终奖金
3、社会保障:公司为员工缴纳五险一金、工资以打卡方式每月准时发放,不压工资
4、公司人性化管理
休假:员工享受法定节假日、上六休一。婚假、丧假、产假、带薪年假15天;
【工作内容】
招其他职能职位,工作环境舒适,负责公司其他职能职位产品的工作
【招聘标准】
18-48周岁,身体健康,学历不限,无需经验。
【食宿待遇】
免费食宿(包吃包住)
1、入职当天,统一发饭卡,刷卡吃饭,免费提供一日三餐,米饭套餐、面条、水饺、馒头、面包牛奶等,供员工自助选择:
2、免费住宿、4-6人一间,宿舍配备WIF1、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品。
年前急聘【食品厂贴标签月9800】长白班/奖一万/五险一金/包食宿/岗位自选/
9000-10000元/月
长白班食品厂贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
享受三包政策:
一包:保证真实工价320一天,每月工资最高可达8700元!
二包:保证企业自招!可来厂区验真!
三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章!
来了发现上述如有一丝不真实,直接!
入职送被褥四件套!
【工资待遇】:
320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000!
320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000!
长短期均可,。
【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。
下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。
【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。
住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。
【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假;
(请病假未上班当天享有百分之八十工资。)
【五险一金】:享有五险一金。
【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,员工加班全凭自愿,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。
全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不做流水线
【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡;入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,三天后人资部将会告知你填写离职材料,核对当月工资,上交工牌,办理退宿手续,全部办完既可离职
央企西湖益联保售后专员
6000-8000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
央企西湖益联保售后专员
薪资范围:8000-12000元
职位详情
1.负责联系公司提供的西湖益联保客户,进行保单服务,活动邀约
2.及时回复西湖益联保客户咨询
3.通过公司提供的全方位的培训,掌握公司的产品知识和业务知识;
早8:30-5:30,午休一个半小时,周末双休,节假日正常放假
员工福利
补充医疗保险 意外险 定期体检 年终奖
工作地点:杭州市萧山区体育路106号4楼
天猫售后客服(入职享五险一金+全勤奖等)
7000-9000元/月
售后客服有提成月结1-3年中专及以上售后接待和后台
简介:2018年成立,主营亚马逊、eBay、沃尔玛等跨境电商平台,以及天猫、淘宝、京东、拼多多等国内电商平台,布局全球市场,采用精品品牌运营模式。其母公司为集研发、生产、销售于一体的综合性集团企业,整体规模超500人,具备稳定的产品品质保障与高效的市场响应供应链体系。产品覆盖消费电子、数码相机、影音周边电子、健康护理及智能家居家电等多个品类。
岗位职责:
1、协助主管完成店铺整体运营规划,依据实际数据优化售后服务流程,提升消费者的购物体验与服务保障;
2、负责店铺日常基础事务,包括售后问题处理、后台数据维护等工作;
3、及时响应并解决客户售后需求,如商品质量、物流配送等问题,提供有效解决方案,进行中差评回访,确保顾客满意度;
4、跟踪退换货、维修、退款等售后流程进展,实时向客户同步处理状态;
5、系统收集客户在售后服务中的反馈意见,为服务改进提供依据。
(优势:支持30天免费试用退换,无需加班,不涉及拆包发货等操作)
岗位晋升路径:
1、横向发展:客服专员-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管
2、纵向发展:客服专员-高级客服-运营助理-运营专员-运营组长-运营主管
任职要求:
1、中专及以上学历,统招大专优先考虑;
2、具备约两年天猫等电商平台售后客服经验,了解天猫平台基本规则;
3、熟练操作千牛后台及常用办公软件,打字速度达60字/分钟以上;
4、性格积极开朗,具备较强抗压能力,沟通表达顺畅,服务意识强,善于团队协作;
5、责任心强,执行力高,逻辑思维清晰,具备基础数据分析能力。
福利待遇:
1、薪酬结构:基本工资(高于行业平均水平)+提成(运营岗,高于同行)+奖金福利+全勤奖等;
2、工作满一年可享法定带薪年假及公司额外提供的福利假期;
3、工作时间:每月工作26天,班次分为早班(8:00-16:00)、中班(12:00-20:00)、晚班(16:00-24:00),均含带薪休假;
4、社保公积金:入职即办理五险一金;
5、定期组织团队集体活动;
6、不定期提供下午茶,公司配备午休睡垫。
公司为表现优异的员工提供具有行业竞争力的薪资水平,并根据个人能力提供广阔的职业发展空间与调薪机会。办公环境舒适,团队氛围融洽,管理人性化。
目前公司处于快速发展期,诚邀热爱电商行业的伙伴加入。
办公地址:地铁10号线雅宝站E1出口,上坡即达大厦
售后客服免费培训有提成大专及以上
大专及以上学历(需要学信网可查!!!)
25-45周岁(25岁以下勿扰,入不了职!!!!!!)
可接受小白[企业文化]:
我们固定朝九晚六周末双休,我们绝不加班到点就走
我们适合有亲和力喜欢做服务,而有不喜欢太多工作压力的人(不打电话非电销)
职位对于有晋升欲望、有赚钱欲望的你,我们也给予足够空间和可能(完善的晋升机制和公开透明的目标管理)
[薪资待遇]: 人性化的工作时间朝九晚六+周末双休不加班,法定节假日都是正常休息
工资构成:
2、缴纳社保:养老保险、医疗保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险和住房公积金
1、基础底薪+职级津贴+全平安综合金融业务提成+绩效+新人津贴+月度方案奖励,综合收入可观,多劳多得
[工作内容]:
1、线上+线下联合经营,优质中高端老客户的建立联系与售后服务;
2、社区区域内客户关系维护与客户经营:
3、打造IP成为客户的金融小帮手,生活小助手
4、服务+销售全新模式,为客户提供平安集团综合金融产品的销售!
5、工作不需要打电话,公司提供优质客户资源,不需要陌拜
不用担心学不会做不好喔!!!
岗位都有系统培训学习,不断提高自身专业能力和服务水平以及相关产品的营销能力,这么聪明优秀的你肯定没问题
培训结束,公司分配师傅、组长、团队主管手把手教,绝得一点问题都没有
1.年龄:25-40周岁
2.学历:大专及以上,学信网可查
3.善于沟道协作,执行力强,性格开朗,且具有较强的学习能力和服务意识,不抗拒销售(服务过程中客户主动需求或者自己铺垫;做方案匹配和转化
4.认同公司文化.
客户按照社区进行划分,不用到处跑根据住址划分服务区域,工作生活两不误
客服(外派大厂)
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职责:
1、实时处理用户产品咨询、使用反馈及投诉,确保高效响应与闭环反馈机制;
2、深度分析用户痛点,输出产品/流程优化建议并推动改进,提升服务体验;
3、严格执行公司制度、排班及操作规范;
(目前轮班时段:8:00-18:00,分3个班次,工作时间不超过8小时,不是固定周末双休)
要求:
1、全日制大专及以上,计算机/互联网相关专业优先;
2、具备2-3年客服相关经验(互联网行业背景优先),有服务质量管理、关键客户服务管理、服务流程优化等非一线岗位经验者优先;
3、打字≥50字/分钟;
4、逻辑清晰,擅长问题拆解与多线程处理;
5、具备高度责任心及抗压能力,拥有团队协作精神。
7k+招聘不受气的售前信息登记电话专员
8000-12000元/月
电话客服有提成月结1年以下学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
招希望长期稳定、不想受气、也无需安抚客户的售前信息登记专员!!!
需具备半年以上客服或电话销售相关经验
入职带薪培训3-4天,流程简单,快速上岗~
工作内容轻松,仅需在系统中记录客户需求并提交,后续由专人对接处理,无需跟单、不涉及销售!!!
薪资结构为综合保底底薪3350元+信息登记量提成,综合收入5000-8000元,多劳多得,收入与努力直接挂钩,想多赚就多打电话即可
公司福利齐全,月休6天,缴纳五险一金,享有带薪年假、生日福利、部门团建及各类公司活动~
欢迎积极咨询了解
蚂蚁金服客服(五险一金长白班非销售岗)
7000-8000元/月
客服专员免费培训月结经验不限中专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常
公司直招非中介,不收取任何费用!!!!!
无经验要求/欢迎小白加入/
无销售性质!无销售任务!无需推销产品
【薪资福利】
1、薪酬组成:无责任底薪+全勤奖+加班补助+绩效奖金+高比例提成+额外奖励,月均收入5000-10000元,表现优异者可达8000-15000元以上;
2、试用期享受保底薪资,新人同样享有业绩提成(上手快、业绩好则收入更高),无需担心初期业绩问题,收入只增不减;
3、正式入职即签订劳动合同,缴纳社保、公积金,提供下午茶点、节日礼品、带薪年休假、年度旅游及定期团建活动;
4、统一组织岗前培训,配备组长或主管一对一指导,帮助快速适应岗位,即使零基础也能顺利开展工作;
5、职业成长空间大:德律在全国设有70余家分支机构,内部晋升通道完善。
晋升方向:专员→组长→主管→经理→区域总监
【岗位职责】
1.依据公司提供的客户资源,协助跟进客户逾期账款处理;
2.以电话沟通方式与欠款客户进行一对一交流,协助并引导其按时履行还款义务,维护个人信用状况;
3.客户资源由公司统一分配,无需外出拜访,无需应酬客户。
【任职资格】
1、具备高中或中专及以上学历,个人征信良好,无违法犯罪记录;
2、语言表达清晰,普通话标准,熟练使用常用办公软件;
3、具备良好的亲和力与心理承受能力,善于沟通,具有团队协作意识,能适应一定强度的工作节奏;
4、退役军人以及有客服、销售从业经历者优先考虑。
公司地址:江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路19号电子产业园区A3栋7楼
运营客服经理
6000-7000元/月
客服经理包吃免费培训包住有提成月结本科及以上
核心亮点:
•薪资优厚:6000-7000元/月,入职即缴纳五险一金,福利保障齐全
•作息友好:早9晚6+周末双休+法定节假日正常休息,无强制加班
•职能核心:主导服务体系搭建、数据驱动优化、跨部门协同,管理价值突出
•行业适配:互联网/电商/SaaS/高成长性行业经验优先,职业匹配度高
•成长空间:统筹团队搭建与梯队建设,兼具管理历练与专业深度提升
•加分项赋能:有客服体系从0到1搭建、服务优化项目主导经验者优先录用
岗位职责
1.服务体系搭建与优化:负责客服团队日常运营管理,制定服务流程、标准话术及质检体系,持续优化服务标准化程度与工作效率,确保服务质量稳定输出;
2.体验与效率双重提升:深度监控CSAT/NPS满意度、一次解决率、响应时长等核心指标,通过数据分析定位服务体验断点,推动产品迭代与流程优化,实现服务体验与运营效率同步提升;
3.跨部门协同驱动:作为用户声音核心传递渠道,主动对接产品、研发、运营、市场等部门,将用户反馈转化为具体改进建议与运营策略,推动问题根本解决;
4.知识管理与团队培训:搭建并维护动态更新的客服知识库体系,组织针对性培训、技能竞赛等活动,全面提升团队专业能力与问题解决效率;
5.团队建设与管理:负责客服团队招募、培训、绩效管理、激励机制设计及梯队建设,关注成员成长与工作状态,营造积极向上的团队氛围,降低人员流失率。
任职要求
一、基础条件
1.本科及以上学历,优秀大专学历可适当放宽;
2.2年以上客服相关工作经验,至少1年以上客服团队管理经验;
3.有互联网、电商、SaaS或高成长性行业客服/运营经验者优先。
二、核心能力
1.数据驱动能力:具备优秀的数据分析思维,熟练使用Excel/GoogleSheets,擅长从核心指标中发现问题、定位根源并提出解决方案;
2.流程优化能力:拥有强烈的流程优化意识,能系统性设计、梳理并改进服务流程,提升团队运营效率;
3.协同影响力:具备出色的跨部门沟通与项目推动能力,能有效整合内外部资源,推动跨部门协作项目落地;
4.用户导向思维:对用户体验高度敏感,能以用户视角洞察服务短板,快速响应并解决用户核心诉求。
三、职业素养
1.责任心强,抗压能力突出,能从容应对业务波动与管理挑战;
2.具备出色的团队领导力与同理心,善于激发团队积极性与凝聚力;
3.工作严谨细致,目标导向明确,能带领团队高效完成各项业务指标。
四、加分项
1.有从0到1搭建客服体系或成功主导重大服务优化项目的经验;
2.熟悉智齿、网易七鱼、Zendesk等主流客服系统或CRM工具的使用;
3.有提升客户满意度、忠诚度或通过服务挽回流失用户的成功案例。
工作时间
•标准班次:9:00-18:00,行政8小时工作制;
•休息安排:周末双休,法定节假日正常休息,无需强制加班。
薪资待遇
•综合薪资:6000-7000元/月,根据管理经验、行业背景及面试表现定薪;
•福利保障:入职即缴纳五险一金,按公司规定享受节日福利、绩效奖金等。
长白班客服月薪6000+
7000-8000元/月
客服专员免费培训月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨
公司直招非中介,不收取任何费用!!!!!
无经验要求/欢迎小白加入/
无销售性质!无销售任务!无需推销产品
【薪资福利】
1、薪酬组成:无责任底薪+全勤奖+加班补助+绩效奖金+高额提成+额外奖励,月均收入5000-10000元,表现优异者可达8000-15000元以上;
2、试用期享受保底薪资保障(新人同样享有业绩提成,上手快、业绩好则收入更高),无需担忧初期业绩,收入只增不减;
3、入职即签订正式劳动合同,缴纳社保与公积金,提供下午茶点、节日福利、带薪年休假、年度集体旅游及定期团建活动;
4、安排统一岗前培训,配备组长或主管一对一指导,全程帮扶上岗,无需担心缺乏行业经验;
5、职业成长空间广阔:德律在全国设有70余家分支机构,内部晋升通道完善。
晋升方向:专员→组长→主管→经理→区域总监
【岗位职责】
1.依据公司提供的客户资源,协助跟进客户逾期账款处理;
2.以电话方式与逾期客户进行一对一沟通,协助并引导其按时正确归还欠款,助力维护个人信用;
3.客户资源由公司统一分配,无需外出拜访,无应酬要求。
【任职资格】
1、具备高中或中专及以上学历,个人征信良好,无违法犯罪记录;
2、语言表达清楚,普通话标准,熟练操作常用办公软件;
3、具备较强的亲和力与心理承受能力,善于沟通交流,富有团队协作意识,能适应一定强度的工作节奏;
4、退役军人以及有客服、销售从业经历者可优先考虑。
公司地址:江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路19号电子产业园区A3栋7楼
运营客服经理
6000-7000元/月
客服经理月结大专及以上
核心亮点:
•薪资优厚:6000-7000元/月,入职即缴纳五险一金,福利保障齐全
•作息友好:早9晚6+周末双休+法定节假日正常休息,无强制加班
•职能核心:主导服务体系搭建、数据驱动优化、跨部门协同,管理价值突出
•行业适配:互联网/电商/SaaS/高成长性行业经验优先,职业匹配度高
•成长空间:统筹团队搭建与梯队建设,兼具管理历练与专业深度提升
•加分项赋能:有客服体系从0到1搭建、服务优化项目主导经验者优先录用
岗位职责
1.服务体系搭建与优化:负责客服团队日常运营管理,制定服务流程、标准话术及质检体系,持续优化服务标准化程度与工作效率,确保服务质量稳定输出;
2.体验与效率双重提升:深度监控CSAT/NPS满意度、一次解决率、响应时长等核心指标,通过数据分析定位服务体验断点,推动产品迭代与流程优化,实现服务体验与运营效率同步提升;
3.跨部门协同驱动:作为用户声音核心传递渠道,主动对接产品、研发、运营、市场等部门,将用户反馈转化为具体改进建议与运营策略,推动问题根本解决;
4.知识管理与团队培训:搭建并维护动态更新的客服知识库体系,组织针对性培训、技能竞赛等活动,全面提升团队专业能力与问题解决效率;
5.团队建设与管理:负责客服团队招募、培训、绩效管理、激励机制设计及梯队建设,关注成员成长与工作状态,营造积极向上的团队氛围,降低人员流失率。
任职要求
一、基础条件
1.本科及以上学历,优秀大专学历可适当放宽;
2.2年以上客服相关工作经验,至少1年以上客服团队管理经验;
3.有互联网、电商、SaaS或高成长性行业客服/运营经验者优先。
二、核心能力
1.数据驱动能力:具备优秀的数据分析思维,熟练使用Excel/GoogleSheets,擅长从核心指标中发现问题、定位根源并提出解决方案;
2.流程优化能力:拥有强烈的流程优化意识,能系统性设计、梳理并改进服务流程,提升团队运营效率;
3.协同影响力:具备出色的跨部门沟通与项目推动能力,能有效整合内外部资源,推动跨部门协作项目落地;
4.用户导向思维:对用户体验高度敏感,能以用户视角洞察服务短板,快速响应并解决用户核心诉求。
三、职业素养
1.责任心强,抗压能力突出,能从容应对业务波动与管理挑战;
2.具备出色的团队领导力与同理心,善于激发团队积极性与凝聚力;
3.工作严谨细致,目标导向明确,能带领团队高效完成各项业务指标。
四、加分项
1.有从0到1搭建客服体系或成功主导重大服务优化项目的经验;
2.熟悉智齿、网易七鱼、Zendesk等主流客服系统或CRM工具的使用;
3.有提升客户满意度、忠诚度或通过服务挽回流失用户的成功案例。
工作时间
•标准班次:9:00-18:00,行政8小时工作制;
•休息安排:周末双休,法定节假日正常休息,无需强制加班。
薪资待遇
•综合薪资:6000-7000元/月,根据管理经验、行业背景及面试表现定薪;
•福利保障:入职即缴纳五险一金,按公司规定享受节日福利、绩效奖金等。
售后回访客服+行政班+五险一金
5000-10000元/月
客服专员免费培训包住月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:负责与公司老客户保持沟通并开展定期回访
薪资待遇:保底5000
综合薪资7000以上,收入上不封顶
缴纳本地五险一金,长白班,免费提供住宿
带薪参加培训,团队氛围融洽
保底5000长白班五险一金电话回访专员
7000-12000元/月
电话客服免费培训包住经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
工作内容:
公司提供客户名单,对老客户进行回访,协助完成业务办理。
薪资待遇:
保底5010元,综合薪资7000+,上不封顶,缴纳本地五险一金,长白班,学历不限。
免费提供住宿,团队氛围融洽。
无经验可培训,安排5天带薪培训。
设有新人保护期。
晋升空间广阔,支持内部晋升至管理岗位,各项福利齐全。
重点说明:公司直招,非中介。
年龄放宽至45周岁。
电商平台客服
4000-8000元/月
网络客服1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
主要职责:
1.客户咨询处理
-快速响应客户在产品、价格、配送、安装等方面的问题咨询。
-给出专业解答,协助客户挑选符合需求的家具商品。
2.订单管理
-跟踪订单执行情况,核对订单内容,保障信息准确无误。
3.售后服务
-解决客户提出的投诉、退换货、维修等售后事项。
-监控售后处理进展,确保客户问题妥善解决并满意。
4.团队协作
-与销售、物流、仓储等相关部门密切配合,保障业务顺畅运转。
-参加团队培训及工作会议,持续提升服务水平。
####任职要求:
1.工作经验
-具备1年以上客服岗位经验,有家具行业背景者优先考虑
-拥有较强的沟通技巧和客户服务意识
####工作环境:
-工作地点:办公室
-工作时间:早班7:50-5:00,夜班5:00-12:00
####薪酬福利:
-基本工资+绩效奖金
####职业发展:
-晋升路径:客服专员→客服主管→客服经理
运营客服经理
6000-7000元/月
客服经理免费培训包住月结1-3年本科及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
职位描述:
1.服务体系搭建与优化:负责客服团队日常运营管理,制定并持续优化服务流程、标准话术、质检体系,提升服务标准化与效率。
2.体验与效率提升:深度监控客服核心指标(如:满意度CSAT/NPS、一次解决率、响应时长等),通过数据分析定位体验断点,推动产品、流程优化,驱动服务体验与运营效率双重提升。
3.跨部门协同驱动:作为用户声音的核心输入渠道,主动协同产品、研发、运营、市场等部门,将用户反馈转化为产品改进建议、运营策略优化,推动问题的根本解决。
4.知识管理与培训:建立和维护动态更新的知识库体系,并组织有效的团队培训、技能竞赛,提升团队专业能力与问题解决能力。
5.团队建设与管理:负责客服团队的招募、培训、绩效管理、激励与梯队建设,营造积极向上的团队氛围。
1.经验匹配:本科及以上学历(优秀大专可放宽),2年以上客服工作经验,其中至少1年以上客服团队管理经验,有互联网、电商、SaaS或高成长性行业经验者优先。
2.能力突出:
·数据驱动:具备优秀的数据分析能力,能熟练使用Excel/GoogleSheets,擅长从数据中发现问题、定位根源。
·流程优化:拥有强烈的流程优化意识,能系统性设计并改进服务流程。
·协同影响力:出色的跨部门沟通与项目推动能力,能有效整合资源解决问题。
·用户导向:对用户体验有极高敏感度,能以用户视角洞察服务短板。
3.素质优秀:责任心强,抗压能力好,具备出色的团队领导力和同理心。
加分项:
·有从0到1搭建客服体系或成功主导重大服务优化项目的经验。
·熟悉主流客服系统(如智齿、网易七鱼、Zendesk等)或CRM工具。
·在提升客户满意度、忠诚度或通过服务挽回流失用户方面有成功案例。
薪资待遇及上班时间
1.6-7k,入职缴纳五险一金。
2.早9晚6,周末双休,法定节假日正常休息。
急招!!6-11K+五险一金高薪客服
6000-11000元/月
客服专员免费培训包住月结1-3年中专及以上五险一金含有销售的客服工作接受小白电话客服办公室坐班售后客服节日福利正常工作制
薪资待遇:无责底薪+餐补+绩效+交通补贴,综合收入5000-10000元,年终享受带薪休假
工作时间:9:00-19:00纯白班,不安排夜班,每月固定休息
工作内容:
1、接听客户来电咨询,及时跟进提醒并处理相关业务事宜。
2、为客户介绍账单分期服务,说明分期优势,协助缓解还款压力,并核对客户相关信息。
福利待遇:
1、提供带薪年假,缴纳五险一金,法定节假日正常休息,节日礼品发放,定期组织团建活动,免费提供住宿及班车接送服务。
2、公司具备完善的晋升机制,支持横向与纵向发展,新人同样有机会晋升至管理岗位。
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