我们正在寻找一位热情、细心且热爱旅游了解旅游线路的“旅游顾问+定制师”加入我们的团队！您将作为旅行社的门面，负责接待客户、提供专业旅游咨询并协助完成预订服务。如果您善于沟通、具备出色的服务意识，并渴望帮助客户规划完美旅程且有相关经验，这个职位将非常适合您！ 主要职责： 1.**前台接待** -热情接待到访客户，接听咨询电话，及时回应消息/在线咨询。 -维护前台区域整洁，管理客户资料及文件归档。 2.**旅游顾问服务** -根据客户需求推荐旅游线路、酒店、机票、签证等服务，提供个性化行程方案。 -解答客户关于目的地、费用、注意事项等各类咨询。 3.**销售与预订操作** -协助客户完成旅游产品预订、签订合同及收款流程，适当做一些网络推广。 -跟进售后反馈，维护客户关系，促进复购和转介绍。 4.**行政支持** -协助处理旅行社日常行政事务（如数据录入、报表整理等）。 -与供应商保持沟通，确保服务准确性。

岗位职责： 1.负责景区、博物馆、展览馆等场所的现场讲解服务，准确传递历史文化、地理知识及安全须知 2.根据游客年龄、兴趣、语言需求灵活调整讲解内容与风格，提升参观体验与满意度 3. 协助处理游客咨询、突发情况及简单投诉，保障游览秩序与安全 4. 配合旅行社或单位完成行程对接、票务协调及基础接待工作 5. 参与讲解词优化、培训学习及服务质量反馈，持续提升专业能力 任职要求： 1.热爱文旅事业，形象端正，普通话标准流利，具备良好沟通表达与应变能力 2. 具备导游证或讲解员资格证者优先，接受应届毕业生实习转正 3.有较强服务意识与责任心，能适应节假日、高温/雨天等弹性工作环境 4.具备基础外语能力（如英语）或地方方言讲解能力者更受青睐 5.无犯罪记录，身心健康，符合导游从业健康要求

岗位职责： 1.负责旅游线路策划、成本核算及行程编排，确保产品性价比与可执行性 2. 协调地接社、酒店、交通等供应商资源，落实团队接待计划并动态优化 3.处理团队出发前确认、行中应急调度及返程结算，保障计调流程高效顺畅 4.维护计调台账与供应商档案，定期分析运营数据并提出优化建议 5.配合销售部门提供产品咨询支持，协助完成投标文件及定制化方案编制 任职要求： 1.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，责任心强，细致耐心 2.熟悉旅游行业运作流程，有旅行社计调或相关岗位实操经验者优先 3.熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析与文档处理能力 4.学历不限，旅游管理、市场营销等相关专业背景更佳 5. 无不良从业记录，认同公司服务理念，具备团队协作精神

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岗位职责 1.展厅接待讲解 保持饱满精神状态与热情服务态度，以规范礼仪开展展厅讲解工作；熟练掌握讲解词内容，确保讲解流程完整、表述流利，无板块遗漏；具备较强的临场应变能力，可妥善处理讲解过程中的各类突发情况；精准解答访客提出的相关问题，保障访客体验。 2.展厅设备与环境管理 严格执行展厅每日巡检制度，于每日上岗前、离岗后完成全面巡检；负责展品的标准化陈列与维护；及时排查并上报电脑弹窗、展陈设备、照明系统、通道设施等各类故障，跟进维修进度，确保展厅正常运营。 3.商务会务支持 根据会务要求完成会议室布置，包括台卡摆放、会议议程打印分发等筹备工作；会后负责会议室的整理与清洁，保障会务场地整洁有序。 4.研学活动接待讲解 承担研学团队的接待与讲解任务，结合研学群体特点优化讲解内容与形式；可接受周末及节假日加班安排，加班后可按公司制度申请调休或领取加班费。 任职要求 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达能力与服务意识。 2.有展厅接待讲解、研学活动组织接待相关工作经验者优先。 3.工作认真负责，执行力强，具备较强的问题解决能力与团队协作精神。 福利待遇 1.保障齐全：试用期即缴纳五险一金，为员工筑牢生活保障。 2.薪酬多元：转正后享受基本工资 + 绩效奖金 + 学历补贴 + 餐补 + 季度讲解奖金 + 研学奖金 + 年终奖的组合薪酬体系，多劳多得，激励明确。 晋升渠道 公司搭建清晰透明的职业发展路径，为员工提供广阔成长空间： 讲解员 → 研学导师 → 客工部经理 → 研学事业部总监等管理岗位

(大小周)岗位职责：1、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划；2、负责市场调研和需求分析；3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；4、确定销售部门目标体系和销售配额；5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估。7、跟进老客户对旅游服务的需求。任职资格：（有导游证优先）1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；5、有较强的事业心

1.接待线上平台（抖音.小红书.视频号）的客户咨询，根据客户需求推荐，定制行程，报价，成交，售后。 2.对川西九寨线路熟悉，对客户心理需求敏感 3.有经验者优先，不接受小白 4.底薪3500+绩效+提成（8-18%）+年终奖 5.要求试岗通过后试用期一个月，视业绩可提前转正 6:9:30-12:00/13:30-18:00双休

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工作内容 1、根据客户需求，制定旅游线路并核算价格。 2、负责统筹行程中的交通、食宿、活动等安排。 3、积极配合部门负责人完成其他相关工作。 任职要求 1、具备较强的沟通能力和团队协作精神。 2、熟悉旅游业务各个模块的操作。 3、具备良好的敬业精神和职业操守，能够产生感召力和凝聚力。

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岗位职责： 1.为客户提供专业的旅游线路咨询与定制服务，根据客户需求推荐合适的旅游产品 2.主动了解市场热门旅游目的地信息，及时更新产品知识库，提升服务质量 3.协助客户完成预订流程，包括机票、酒店、签证等相关手续办理 4.维护老客户关系，跟进客户反馈，提升客户满意度与复购率 5.配合团队完成销售目标，参与促销活动策划与执行 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.热爱旅游行业，有亲和力，工作积极主动 3.具备一定的抗压能力，能适应节假日高峰期工作安排 4.有旅游顾问或相关服务行业经验者优先考虑 5.熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力

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