岗位职责：1、通过电话/文本/热线的方式，帮助电商/O2O/平台的咨询客户解决PC产品使用中遇到的困难和联想百应服务产品相关政策的问题，为用户提供完善的服务解决方案；2、熟练掌握联想百应服务产品，包括但不限于联想PC、联想百应服务产品，为终端客户提供硬件、软件、服务产品的全方位解决方案；3、以客户体验为中心，提供良好的客户服务，能够灵活并妥善处理客户的各类诉求，不断提升客户满意度;4、主动探寻客户需求并洞察销售机会，及时传递商机信息，或通过电话/企业微信/文本的方式维护用户，增加用户黏性任职资格：1. 学历：大专以上2.有一定计算机使用及诊断基础，计算机相关专业优先；3.服务意识强，具有亲和力；4.逻辑清晰，表达能力良好；5.责任心强，有一定的抗压能力；6.能适应轮休工作方式（每周休两天）；7.口齿清晰、普通话标准；

货拉拉直招，下午茶，节假日福利，年终奖定期团建，入职即上五险一金，年度体检，带薪年假晋升通道：专员-专家-主管-经理工作内容：1、通过电话、微信，对平台潜在运力进行筛选和邀约，确保团队目标达成。2、与客户保持良好、有效的沟通，提高运力满意度。3、有一定抗压能力，愿意主动学习新事物；4、能够熟练使用基础办公软件。任职要求：1、有电话邀约/外呼/销售、客服等经验；渴望成长。2、普通话标准，口齿清晰，沟通能较好；3、工作主动积极，愿意学习各种新事物；4、能接受电话外呼工作；5、有上进心和抗压能力；有相关行业电销工作经验的优先考虑,优秀应届毕业生亦可。

1.通过电话外呼的方式宣传公司品牌，促进本公司产品的销售；2.负责客户回访电话的呼出，督促或者帮助客户，提升购买体验。3.收集客户信息，确保潜在客户的意向和数量，在电话中为客户提供专业的咨询；

外呼电话与客户沟通负责维系好与客户的业务关系与客户增值服务，工作内容简单，后台支撑到位

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