接听来电 掌握客户需求 协助客户处理问题

海南华秀贸易进出口有限公司拥有15年稳健运营历程，是一家跨领域发展的综合性大型企业。旗下设有一家专业化电话服务平台，在客户服务领域已深耕10年。公司与中国移动建立长期合作关系，全面承接海南省内中国移动的电话外呼营销项目，现面向社会诚聘有志于投身电话服务行业的优秀人才，携手开启职业新篇章。 一、薪资与社保 薪资结构：基础底薪2700元起（按阶梯式增长至4100元）+ 业务提成 + 日度奖励 + 月度奖励 + 月度激励奖金 + 全勤奖 正常出勤人员综合收入稳定在5500-10000元区间，表现突出者收入无上限 社会保障：依法缴纳五险，每月15日准时发放工资 二、工作时间与休息 标准工时安排（行政班）：上午09:00-12:30，下午14:30-18:00，每日工作7小时，配备2小时午休时间，便于充分调整或灵活安排个人事务 休息制度：每周日固定休假，法定节假日统一安排带薪休假 三、高端写字楼办公环境支持 优质办公场所：位于5A级商务楼宇，办公区域开阔整洁，采光通风良好，配置齐全的专业办公设备，室内恒温空调全覆盖，无需外出奔波，全程坐席电话作业，四季皆宜 客户资源与后勤保障：由公司统一提供高质量客户名单，员工无需自行开发客源，入职后即可快速投入业务推进，无通话时长限制，无拨打数量考核 四、健全的入职支持与培训体系 带薪岗前培训：设立专职培训团队，新员工入职即享系统化带薪学习，内容涵盖产品知识、沟通策略、平台操作等全流程 “一对一”实操指导：安排资深员工作为带教导师，现场手把手教学，提供标准化话术模板，零经验新人也能迅速掌握技巧，顺利胜任岗位 五、任职条件 1、具备良好的口头表达能力，乐于人际交流，能够清晰、细致地与客户沟通 2、身体状况良好，具备一定心理承受力，能积极面对日常工作中的各类挑战 3、不限学历背景，不限从业经历 六、主要职责 1、现阶段主推信用购及移动公司相关增值业务，负责客户关系维护等工作 2、通过电话传递最新优惠信息，并进行政策说明与答疑 3、仅需在通话中完成需求确认并记录客户意向，后续流程由其他同事跟进处理，操作简便，无需额外耗费精力 七、晋升机制 明确发展通道：话务专员→话务主管→部门负责人，公司重视内部人才培养，95%管理岗位优先从在职员工中选拔，为有潜力、有追求的员工提供广阔成长空间 节日关怀与团队建设：春节、中秋、端午等传统节日发放定制礼品，平均每两个月组织一次全员聚餐，年终举办团圆宴，日常不定期安排下午茶活动 若您希望在稳定平台上实现个人价值，欢迎随时联系咨询，我们期待您的加入！

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岗位职责 1. 接待到海口的来访客户，陪同游览城市景点、特色街区，讲解本地风土人情、美食文化。 2. 根据客户需求规划游玩路线，推荐打卡点位、地道美食，全程做好行程协助。 3. 陪同客户参与城市参观、商务接待、活动迎宾、外景拍摄协助，做好礼仪服务。 4. 服务过程保持良好形象、礼貌沟通，维护公司品牌形象，及时反馈客户需求。 5. 按公司服务规范完成订单，做好服务记录，服从公司调度安排。 6. 严格遵守服务边界，不提供任何违规服务，保护客户与自身人身安全。 任职要求 1. 形象气质良好，普通话流利，善于沟通，亲和力强，镜头感佳。 2. 熟悉海口景点、美食，擅长拍照，能帮客户拍出好看打卡照片优先。 3. 时间灵活，守时，责任心强，有礼仪、模特、接待、地陪经验优先。 4. 三观端正，有边界感，遵守公司服务规则，无不良嗜好。

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岗位职责： 1、负责接听10086人工服务热线，为移动用户来电提供标准化服务； 通过电话处理客户关于业务的咨询、投诉与建议，准确解答客户疑问，并完成相关业务的办理或跟进。积极与客户沟通，结合客户需求，推荐合适的业务和服务方案。 岗位要求： 1、具备中专及以上学历，专业不限； 2、普通话表达清晰流畅； 3、掌握基础电脑操作技能，打字速度不低于20字/分钟。 工作内容为中国移动客服坐席，即日常所拨打的人工服务热线，主要处理客户咨询类问题，属于客户服务类岗位； 实行倒班制，每日工作8小时，每月休息5至7天。 发展前景：提供多元化的晋升通道及系统化的职业培训支持。 工作地址：海口市龙华区南沙路移动园区（坡博路29号中移在线）

【岗位职责】 1.接听客户电话，处理圆通快递的相关问题，如查询包裹状态、解决投递问题、解释服务条款等； 2.记录客户反馈并及时反馈给相关部门；维护良好的客户关系，提高客户满意度。 【任职要求】 1.具备良好的沟通能力和耐心，能够有效处理客户的投诉和疑问； 2.熟悉快递业务流程，了解圆通快递的服务范围和特点； 3.具有较强的问题解决能力，能快速找到解决方案； 4.会基本的办公软件； 5.有客服工作经验者优先。 招聘圆通客服拼多多驿站在店客服

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1. 成为“移动全能助手”，负责接听移动用户来电，无论是业务咨询、疑问解答，还是套餐办理与调整，都能从容应对，为用户提供高效贴心的服务。 2. 全程电脑操作，舒适坐班，系统简单易上手，如同日常互动般轻松自然。办公环境优雅现代，氛围温馨，每日工作心情愉悦，薪资待遇优厚，福利丰富，发展前景可观。 3. 公司提供全程带薪培训，无需个人承担任何费用，快速掌握岗位技能，顺利开启职业成长之路。 4. 实行上三休一制，每月享有6-7天调休，平衡工作与生活。排班时间为08:00—23:00，每天工作8-9小时。 任职要求： 1. 年龄在18至40周岁之间； 2. 具备高中或同等及以上学历，不限外貌，男女均可报名，性格积极乐观更佳，能以热情态度服务用户。 3. 普通话标准流畅，沟通表达无障碍，确保服务品质。 4. 具备良好的职业素养和服务意识，始终以用户满意为目标。 福利待遇： * 依法享受婚假、产假、丧假、年休假等带薪假期，保障工作与生活的协调。 * 公司资质正规，提供稳定就业环境，按规定缴纳五险，守护员工长远权益。 * 节日福利丰富多样，生日享有专属关怀，定期组织团队聚餐，营造轻松愉快的工作氛围。 工作地点：中移在线服务有限公司海南分公司（海南省海口市龙华区坡博路29号）

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岗位职责： 1、负责游艇旅游产品及套餐的客户咨询与疑问解答。 2、协助客户完成订单预订与核销流程，提供产品介绍并推动销售达成。 3、跟进已成交订单的后续服务（包括与客户确认登艇时间、集合地点及相关须知），协调相关环节的沟通事宜。 4、妥善处理售后问题，如退款、投诉等，并及时反馈处理进展。 5、引导客户对已完成订单进行评价，收集评价信息并整理成数据表格。 任职要求： 1、具备销售相关工作经验者优先。 2、思维敏捷，具备较强的逻辑分析能力。 3、熟悉抖音、小红书等社交平台的操作与使用。 4、能熟练操作各类办公软件。 5、能够适应倒班工作安排。

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岗位职责： 发布现成视频到抖音等平台，操作简单，无需经验，15分钟上手。 薪资待遇： · 基础收益：每天5-10分钟，得10-50元 · 额外激励：按播放量提成 · 收益叠加：多账号可累计 · 工作形式：居家办公，时间灵活 · 项目性质：可长期参与 薪资结算： 日结，当天到账。 优先招募： 在校大学生、宝妈等有空余时间、想赚份零花钱的朋友优先。

急急急【订单类型】儿童陪伴师【服务地址】高新区【工作内容】专职照顾，陪伴两岁三个月男宝，带睡。【工资】8000~10000左右(根据个人能力来定)【阿姨要求】40岁以下，高中及以上学历，有教育或者早教资历优先，带过2-3岁男宝，性格温和不急躁，发自内心喜欢孩子，做事有条理，擅长早教，习惯培养，会做宝宝饭，习惯出门旅游，春节可以接受跟雇主一起在三亚过年，可以长期稳定。【休假】月休4天+法假【上岗时间】越快越好【联系方式】徐卉

负责承接平台进线流量、答疑接待，客流稳定，无需自己拓客，工作简单易懂，零基础可带教，可居家！可兼职！

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岗位职责： 1.负责空调、冰箱、洗衣机、热水器等家用电器的现场安装、调试及基础故障排查 2.严格按照安全规范和厂家技术标准进行操作，确保安装质量与用户使用安全 3.主动向用户讲解产品基本使用方法及日常保养注意事项，提升服务满意度 4.如实填写安装工单，及时反馈安装过程中的异常情况及配件需求 5.配合售后团队完成简单维修、移机及加氟等延伸服务任务 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，无恐高、晕眩等影响高空作业的生理状况 2.具备家电安装相关经验者优先，无经验者可提供系统化岗前培训 3.持有有效身份证件，能熟练使用常用安装工具及移动终端接单系统 4.具备良好沟通能力与服务意识，责任心强，能适应上门服务工作节奏 5.学历不限，初中及以上文化程度，能看懂基础安装图纸与说明书

海南华秀贸易进出口有限公司已拥有15年成熟企业运营经验，是一家涵盖多领域的综合性大型企业。旗下运营一家大型电话服务平台，在客服领域具备10年专业运作基础。公司与中国移动保持深度合作，全面承接海南地区中国移动电话外呼营销业务，现面向社会诚聘有志于投身电话服务行业的优秀人才，携手开启职业新篇章。 一、薪资与社保 薪资构成：基础底薪2700元起（底薪2700元-4100元阶梯式增长）+业务提成+日激励+月激励+月度项目奖金+全勤奖 正常出勤人员综合收入可达5500-10000元，业绩突出者收入上不封顶 社保保障：缴纳五险，每月15日准时发放工资 二、工作时间与休息 固定班制（行政班）：上午09:00-12:30，下午14:30-18:00，每日工作7小时，享有2小时午休时间，便于充分调整或自主安排 休假制度：每周日固定休息，法定节假日统一安排带薪休假 三、我司提供高品质写字楼办公环境 高端办公场所：位于5A级写字楼，办公区域宽敞明亮、通风良好，配备全套专业化办公设备，室内恒温空调全覆盖，无需外出奔波，全程坐席电话作业，四季舒适无忧 客户资源与物料支持：公司统一提供高质量客户资源，员工无需自行开发客户，入职即可投入业务推进，无通话时长限制，无拨打数量要求 四、健全的入职保障与培训机制 带薪系统化培训：设立专职培训团队与专业讲师，新员工入职即享带薪培训，内容涵盖业务知识、沟通策略、系统操作等全流程 “一对一”实战辅导：安排资深员工作为指导人，现场进行手把手教学，提供标准化专业话术，即使零经验也能迅速掌握技能，顺利胜任岗位 五、任职要求 1、具备良好的语言表达能力，乐于人际交流，能清晰、细致地与客户沟通 2、身体健康，具备一定抗压能力，能够积极应对日常工作中的挑战 3、学历及工作经验不限 六、工作内容 1、当前主要开展信用购及移动公司其他增值业务，负责客户维护等相关工作 2、通过电话推广业务，并向客户传递最新优惠政策，进行解读说明 3、仅需在电话中完成业务沟通，确认客户需求后登记相关信息，后续流程由其他同事跟进处理，工作流程简便，无需额外操心 七、晋升空间 明确晋升通道：话务专员→话务主管→部门负责人，公司重视内部人才培养，95%管理岗位优先从在职员工中选拔，为有能力、有追求的员工提供广阔发展空间 公司贴心福利：春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品，约每两个月组织一次全员聚餐，年终举办团年宴，日常不定期提供下午茶等温馨福利 若您对本岗位感兴趣，希望在稳定平台上实现个人价值，欢迎随时咨询了解，我们期待您的加入！

岗位职责： 1.负责商用厨房设备、制冷设备的安装调试、售后，确保符合安全规范; 2.完成设备日常维护保养，响应时效在24小时内; 3.处理客户报修，年度维修满意度达到90%以上; 4.培训客户操作，单次培训合格率不低于90%； 任职要求： 1.中专及以上学历，机电/制冷相关专业优先； 2.一年以上商用厨房设备安装维修经验； 3.熟悉主流品牌厨房设备结构原埋； 4.持有电工证或制冷证等特种作业证书； 5.能适应省内短期出差，月均出差<8天； 6.有驾证熟练驾驶车辆者优先； 7.灵活工作时间制；每天10小时，超过时间算加班费；月休5天； 8.不接受无经验及工作不负责混日子者；