
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上抖音不接受居家办公办公室坐班倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责:
负责电商平台——抖音(主要)、京东
1、日常对接平台客户,收集客户的需求、建议、表扬及投诉,做好信息登记与整理,确保信息传达准确且高效;
2、跟进售后工单处理,协调物流进度,与顾客保持有效沟通;
3、持续梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,提升服务体验,保障品牌口碑;
4、完成上级安排的其他相关工作内容。
任职要求:
1、具备较快的打字速度;
2、有较强的服务意识;
3、沟通表达顺畅、执行能力强,具备主动学习意愿;
工作时间:
按排班表出勤(早班为8-16点,晚班为16-24点)
单休/周
售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限
1. 整理与归类客户相关资料;
2. 处理并协调客户投诉问题;
3. 接听售后咨询电话;
4. 实地回访客户了解使用情况;
5. 通过电话跟进物流进度及货物到达状态;
6. 维护客户关系,提升服务满意度;
7. 负责公司展会的筹备、现场布置、销售支持及撤展工作。
职位福利:五险一金、节日福利、定期团建、带薪年假
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责售后在线接待工作,产品退换货处理、快递查件处理及破损补发处理等。
2.及时处理由在线客服转接过来需要解决的问题件,并及时与客户沟通处理。
3.查看订单信息与顾客留言反馈,接单、查单等处理订单及顾客的售后服务。
4.负责售后工作数据和资料整理统计、处理和跟进服务。
5.负责对退款单的各种状态进行对应处理操作,跟进处理好每一起商品退换货。
岗位要求:
1. 较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路清晰。
2. 做事认真,注重细节,敢于承担,负责任,且有超强的执行力。
3. 对商城售后规则及问题处理熟练掌握。
4.能熟练使用excel等常规办公软件。
售后客服
岗位职责:
1.为客户提供专业的售后支持,解答客户咨询;
2.响应客户反馈,确保问题及时解决;
3.支持客户,帮助解决产品使用过程中的技术问题;
4.收集并汇总客户意见,为产品改进提供参考。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够与客户耐心互动;
2.熟悉常用办公和社交平台操作;
3.具有良好的问题解决能力,能独立处理客户投诉;
4.有相关行业工作经验者优先。
售后服务
100-200元/天
售后客服月结大专及以上
25周岁以上,大专及以上学历(学信网可查)
早九晚六午休俩小时周末双休六险一金不加班
工作职责售后维护、回访、拓宽客源并二次开发、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作,协同解决客户问题、分析客户反馈,推动服务改进
电商售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间:
早班8:00-16:30
晚班15:00-23:00
单休/周,按班表排班
岗位职责:
1、负责电商平台客户的售后咨询,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续服务工作;
2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,客观合理地优化报告相关数据内容;
4、及时梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,维护品牌良好形象;
5、协助处理交付部门涉及的客户服务问题;
6、接收并处理客户通过电话、在线消息等渠道提交的订单,完成订单信息的收集、录入、统计与分析;
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、中专及以上学历,具备1年以上客服工作经验;有装修行业销售经验,熟悉室内空气检测流程者优先考虑;
2、熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用电脑及互联网工具;
3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、表达清晰,具备较强的判断力和执行力。
电商售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间:
早班 8:00-16:30 晚班 15:00-23:00 单休/周 依班表安排出勤
岗位职责:
1、负责电商平台客户的售后服务咨询,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续流程;
2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉内容,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,对报告数据进行合理且客观的优化调整;
4、及时梳理各类业务场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,保障品牌声誉;
5、协助处理交付环节中涉及的客户服务事项;
6、接收并处理客户通过电话、在线消息等渠道提交的订单,完成订单信息的采集、录入、统计与分析;
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、中专及以上学历,具有一年以上客服工作经验;有装修行业销售经历,熟悉室内空气检测相关知识者优先考虑;
2、能熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用电脑及互联网工具;
3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、表达清晰,具备较强的判断力与执行力。
售后客服月结大专及以上
25周岁以上,大专及以上学历(学信网可查)
早九晚六午休俩小时周末双休六险一金不加班
工作职责售后维护、回访、拓宽客源并二次开发、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作,协同解决客户问题、分析客户反馈,推动服务改进
售后专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限
售后专员(需外出跑店-含新品推广任务)
岗位职责:
1. 每日前往门店回访客户,推进老客户群体中的新产品推广工作,达成老客新产品销售目标;
2. 负责客户信息的采集、整理与分类归档;
3. 协同销售人员处理客户投诉问题;
4. 接听售后服务热线,准确记录客户反馈并及时转达至销售团队及相关职能部门;
5. 通过电话跟踪商品物流运输进度及实际到货状态;
6. 协助维护客户关系,对有培训需求的客户制定计划并进店实施培训,完成系统客户测试;
7. 提前规划拜访路线,与销售同事及门店负责人沟通确认产品型号及所需冲调设备;
8. 参与公司展会工作,负责布展、现场支持、展会期间销售协助及撤展事宜。
职位福利:五险一金、节日福利、定期团建、带薪年假。
岗位要求:
具备销售与售后服务经验者优先考虑。
早九晚六周末双休的售后销售专员
7000-12000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职早九晚六周末双休正常工作制
1.主要维护老客户,平时管理顾客档案资料,审核资料,处理老客户的一些后端服务工作,例如会有老客户续费,提升额度,会涉及半销售,不是电销!!
2. 公司分发企业微信、电话卡和平板,也可以给客户打电话,邀约到公司
3. 每个月给你下发30个客户,维护好就行,有想开单的可以拿提成,提成高10%-30%
4. 小白底薪4000,有经验是5600提成10%-30%,到手至少7k,能力越高工资越高
5. 咱们这里是早9-晚6,周末双休,时间不变,中午休息2小时
行政文员
3000-6000元/月
文员长期1-2人月结1-3年中专及以上全职其他资料施工资料员施工前准备验收资料员
18-35岁 有驾照优先 负责日常现场拍照汇总预算,后期结算手续,成本录入 ,工资考勤发放
装卸工包住包吃
16—65岁,月薪8000
厂区快递小件分拣,扫码,贴标
最少干30天工期,男女不限。
扫码,贴标比较轻松,第一个月工资7500,第二个月工资 8000。
小件装卸,可以月薪可以计件,月薪综合薪资8500,计件努力的话月薪能在9500---12000
12小时工作制,中间休息和吃饭2-3小时,实际9--10小时,第一个月是月休2天,第二个月是月休4天。。每月1号发工资。
新员工第一个月自己在食堂充饭卡,。免费管吃住。当天安排住宿。离职提前三天说,人走帐清。
早9:00----晚8点面试
报道位置:北京市大兴区皮各庄
联系电话:【同步】郑老师1.3
渣车司机包住包吃
北京大兴南中轴路边料场招聘司机6名,5米6、5米8翻斗车。工 资
保底6000元、1000元安全奖、1000元全勤奖、1000元月评综合奖(合计9000元)。另外还有提成和节油奖(活好的时候能有七八千),只要你肯干,月入1万5没问题。管吃管住,要求有责任心,踏实肯干,熟悉南城道路,二把刀混日子的勿扰。白天联系
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结学历不限
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售后客服月结
工作内容:订单预约回访,售后跟进,工单处理,会电脑基本操作,有一定的沟通能力,有抗压能力,头脑灵活,逻辑清晰。工资面议。
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问,提供专业、耐心的解答
2.负责处理客户的售前、售中、售后问题,提升客户满意度与购物体验
3.主动跟进异常订单,协调相关部门解决物流、退换货等问题,确保服务闭环
4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化
5.维护良好的客户关系,识别潜在需求,协助推动销售转化
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,态度亲和,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能够同时应对多窗口对话
3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神
4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训
5.学历不限,持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用
运营客服主管
6000-10000元/月
客服经理经验不限本科及以上
岗位职责:
1、统筹并响应服务号中业务人员反馈的各类问题,优化服务号答复流程与处理方式;
2、受理客户投诉,完整记录处理过程,核实事件真实情况,联动相关部门及区域推进问题解决,实现问题闭环管理,并收集投诉方对处理结果的反馈,持续提升服务品质;
3、对业务员与客户的意见、投诉及建议进行归类、整理与数据分析,定期形成分析报告,向各职能单位及区域通报相关情况,推动改进举措落地执行;
基本任职要求:
1.本科及以上学历;
2.具备良好的沟通协调能力,执行力强,注重工作成果输出;
售后客服
5000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上抖音不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工
岗位职责:
1、负责电商平台客户售后服务,包括解答咨询、挖掘用户真实需求、订单跟进与处理等工作;
2、整理客户反馈的需求、建议、表扬及投诉信息,做好详细记录,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,客观合理地优化报告数据内容;
4、定期梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,提升服务质量与品牌口碑;
5、协助解决交付部门涉及的客户服务问题;
6、通过电话、在线消息等渠道接收并处理客户订单,完成订单信息的采集、录入、统计与分析;
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上电商客服岗位工作经验;
2、熟练操作OFFICE办公软件,熟悉电脑及互联网应用;
3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、表达清晰,具备一定的判断力和较强的执行力;
工作时间:
早班8:00-16:30
晚班15:00-23:00
单休/周,按排班表执行
电话客服
接听客服
售后客服
在线客服
全职
1.负责桶装水的客服工作,主要接听客户电话根据客户需求通过系统下单
2.处理与分配外卖订单,门店、客户的沟通协调工作
3.会使用电脑,普通话标准,表达能力强,对工作有责任心,态度积极,有上进心,有客服经验者优先。
4.上班时间两班倒,早八到晚八,上一休一,放假调休。
5.长期任职者,不招兼职。
证监会行政客服
4000-7000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上
职位描述
简介:中国证监会为国务院直属正部级事业单位,依照法律、法规和国务院授权,统一监督管理全国证券期货市场,维护证券期货市场秩序,保障其合法运行。
招聘岗位:中国证监会12386热线坐席专员
岗位职责:通过电话热线处理全国范围内关于证券、股票、基金等金融产品的政策咨询、问题反馈及信息登记,为公众提供专业解答和公共信息服务支持。
职位要求:
1.年龄:20-32岁,性别不限;
2.学历:大专及以上;
3.技能要求:熟练使用计算机及Office办公软件,汉字录入速度不低于40字/分钟;
4.语言要求:发音清楚,普通话流利,具备良好的口头表达与沟通能力。
薪酬福利:
培训期及试用期:
培训期一个月,培训期间薪资为3800元;
试用期一至两个月,试用期月薪4700元,缴纳五险一金。表现优异者可提前转正。
正式录用后月收入6000-7000元,缴纳五险一金(确保转正后最低税后实发约5000元)
工作时间:周一至周五上午8:30至下午17:30,周末及法定节假日正常休假。
工作地点:大兴亦庄经网路
客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训1-2人完工结算1-3年高中及以上全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服售后客服
电话维护客户并推广公司产品,公司现有客户维护轻松
经济开发区 12366客服
5000-6000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
北京方欣恒利科技有限公司为上市公司金财互联(股票代码002530)控股子公司,总部方欣集团在全国各省均设有子公司或分公司。
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12366热线咨询岗位
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一、岗位职责
1、负责接听纳税人来电,解答税务相关问题,确保服务用语规范、回复内容准确、记录小结完整;
2、按时参加政策培训与业务学习,积极参与定期组织的业务考核;
【职位优势】政府合作项目稳定性强,可系统掌握最新税务政策及电子税务局实操流程等专业知识。
二、任职资格
1、大专及以上学历,财务会计类专业优先考虑;
2、普通话标准,表达清晰流畅;
3、熟练操作计算机键盘进行汉字输入,具备盲打能力;
4、******,身体健康。
三、薪资待遇
拥有健全透明的薪酬激励体系。
1. 薪酬结构:固定工资+全勤奖金+月度绩效奖励;
2. 公司依法缴纳五险一金,个人应缴部分从固定工资中代扣;
3. 实行年休假制度,员工申请并经主管领导审批后可安排休假;
四、工作时间:工作日9:00-17:30,【周六日】【法定节假日】正常休息;
五、工作地点:北京经济技术开发区万源街4号2号楼
亦庄固定班客服
3000-5000元/月
客服专员月结1年以下大专及以上
岗位描述:
1、以电话及在线方式为会员用户解决航空、航发及商网APP使用过程中的各类操作问题;
2、对于暂时无法处理的问题,经与相关部门沟通确认后,第一时间通过电话向用户反馈结果;
3、负责接听客户咨询来电,准确记录信息并同步更新至知识库系统;
4、持续维护和优化个人掌握的知识库内容,确保信息准确有效。
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄在20-30岁之间;
2、普通话表达清晰流畅,具备较强的服务意识与电话沟通能力;
3、工作积极主动,具有良好的应变能力和抗压素质;
4、熟悉计算机及网络应用,能熟练完成常规电脑操作;
5、有电话或在线客服工作经验者优先考虑。
福利待遇:
1、客服岗位——薪资稳定,享受正常工作时间及五险一金保障;
2、入职满一年可享5天带薪年假;
3、团队氛围融洽,定期组织团建活动,节日发放慰问礼品等。
工作时间:
周一至周五 8:30—17:30,周末双休,法定节假日正常休息。
试用期三个月(缴纳五险一金):3800基本工资 + 25元/天餐补 = 4300元
正式薪资:3800基本工资 +(0-500绩效)+ 200全勤 + 100车补 + 25元/天餐补 = 4500-5500元
公司地址:北京市大兴区亦庄经济开发区中航国际广场。荣昌东街地铁B1口直达。
电商客服-眼镜领域
7000-8000元/月
网络客服月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作电商客服眼镜品类电商经验
光学眼镜品类客服经验(非诚勿扰!)
岗位职责:
1. 为电商平台客户提供专业的光学验配流程及技术相关的镜片镜架咨询与服务指导;
2. 协调加工技术部门,协助客户解决线上选购光学眼镜时遇到的产品问题,包括镜片参数、镜架适配等专业技术答疑;
3. 解答客户在购买后关于佩戴感受、验光数据、产品使用及技术细节等方面的疑问,提升整体服务体验;
4. 针对私域流量客户开展复购引导,定期进行售后回访,持续维护客户关系,推动私域用户转化与销售变现;
5. 承担光学类客服的私域销售任务,达成个人业绩目标,同时保障客服服务质量指标达标。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识与销售沟通能力;
2. 能高效响应客户咨询,提供专业解决方案,助力提升店铺服务评分;
3. 热爱客服与销售工作,积极进取、性格外向,具备团队协作精神。
电话客服
岗位职责:
1、接听客户电话,解答关于蛋糕产品的咨询,提供专业的客户服务;处理客户投诉和建议,积极解决问题,提升客户满意度;
2、处理线上订单,确保订单信息准确无误,及时跟进订单状态;
3、渠道运营,自媒体运营。维护客户关系,通过良好的沟通和服务促进复购。
4打包蛋糕,临时后厨帮忙!
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和亲和力,能够耐心解答客户疑问;
2、工作细致,有较强的责任心和团队合作精神;
3、熟悉基本的电脑操作,能够使用办公软件处理文档;
4、有餐饮行业或客服工作经验者优先考虑。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供大兴区客服专员招工信息在线招聘信息,主要招聘大兴售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。