岗位职责： 1.为客户提供个性化旅游线路规划与行程定制服务，精准匹配客户需求与目的地资源 2.熟悉国内外热门旅游目的地、签证政策、交通住宿及当地文化，及时更新产品信息 3. 主动跟进客户咨询与订单进展，高效处理预订、变更及售后问题，提升客户满意度 4.协同供应商（酒店、地接社、航司等）落实服务细节，保障行程顺利执行 5.参与旅游产品策划与推广，协助开展线上线下营销活动，提升转化率 任职要求： 1.热爱旅游行业，具备良好的服务意识与沟通表达能力 2. 具备旅游顾问、旅行社计调或相关岗位工作经验者优先 3.普通话标准，具备基础英语沟通能力者更佳 4. 熟练使用办公软件及旅游预订系统，学习能力强 5.形象气质佳，责任心强，能适应灵活工作节奏

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- **行程设计与编排**：负责旅游线路的设计、行程编写及价格核算，根据客户需求定制旅游方案 - **资源采购与协调**：统筹安排团队的交通、住宿、餐饮、景点门票等资源，与酒店、车队、地接社等供应商谈判合作细节 - **成本控制与报价**：掌握各目的地接待成本，按季节及时调整线路报价，确保对外报价的准确性 **全程质量监控** - **行前准备**：编制接待计划书，落实各项预订并进行书面确认，向导游交代行程重点 - **行中跟踪**：监控旅游团队的整个行程，处理导游和游客的突发问题，代表旅行社进行应急处理。 - ****：完成团队费用结算、账目核对及档案归档工作

1：负责公司旅游产品全渠道推广，同步拓展国内游，东南亚游产品的客户覆盖。 2：主动开发新客户资源，维护核心新老客户关系，通过精准需求分析提供定制化旅游精准服务，达成个人及团队销售目标。 3：深度掌握旅游产品的行程细节、价格体系及接待标准，能根据客户偏好精准推荐适合产品。 任职要求： 1：热爱旅游行业，具备强烈的目标感及执行力，能高效对接客户需求及成交。 2：拥有良好的沟通表达、谈判能力及客户服务意识，能快速建立客户信任。 3：熟练使用办公软件，具备微信，社群或短视频等线上销售经验者优先，房地产，卖车，保险行业优先。

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讲解员工作内容 1. 负责展馆及前台日常来访；以及团队、公务参观的全程接待与讲解； 2. 严格遵守服务及讲解礼仪规范，维护场馆整体对外形象； 3. 配合完成各项活动、团体参观、临时来访等各类接待任务； 4. 整理完善讲解资料，熟练熟记讲解内容，持续优化讲解话术； 5. 做好展厅现场维护、咨询解答及日常值守工作。 任职条件 1. 年龄18-35周岁，形象端庄、气质良好，身高体态得体； 2. 普通话标准流利，口齿清晰，语言表达流畅，临场应变能力强； 3. 热爱讲解工作，举止大方端庄，有良好职业素养和服务意识； 4. 性格稳重有耐心，沟通能力佳，工作认真负责，服从工作安排及日常管理； 5. 有展馆讲解、礼仪接待相关工作经验者优先录用；无经验可带薪培训。 薪资福利 • 薪资面议，每月准时发薪，薪资稳定有保障； • 可缴纳社保，享受员工福利待遇； • 提供带薪岗前培训、带薪休假、节日福利； • 室内办公环境，安静舒适，工作体面稳定； • 完善晋升通道，长期发展空间大。

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工作内容： 根据客户需求设计个性化定制旅行方案（目的地：四川、重庆、贵州等区域） 要求： 热爱旅游行业，具备快速学习能力与抗压能力，欢迎应届毕业生应聘并提供入职前期培训， 熟练操作常用办公软件，拥有良好的沟通能力及执行能力

岗位职责： 1.负责景区、博物馆、展览馆等场所的现场讲解与导览服务，确保内容准确、生动、富有感染力 2.根据不同游客群体（如学生、外宾、老年团等）灵活调整讲解方式和内容深度 3. 维护游览秩序，及时处理游客咨询、突发情况及简单投诉，保障服务体验 4. 参与讲解词编写、更新及业务培训，持续提升专业素养与表达能力 5.配合文旅活动执行，协助完成接待、宣传及基础资料整理工作 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准流利，具备良好的语言表达与沟通应变能力 2.热爱文旅行业，有较强的服务意识与责任心，能适应节假日及高峰期工作节奏 3.具备导游证或讲解员资格证者优先，熟悉本地历史文化者更佳 4. 学历不限，中专/技校及以上学历优先考虑 5.无经验可培养，有1年以上讲解或客户服务经验者优先

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