岗位职责：负责对客户进行定期回访，收集客户对产品或服务的意见和建议，做好记录并及时反馈给相关部门。处理客户售后的咨询、投诉等问题，为客户提供专业、耐心、及时的解答和解决方案，提升客户满意度。整理和更新客户档案，确保客户信息的准确性和完整性，以便更好地进行客户关系维护。协助部门领导进行日常的内勤工作，如文件整理、数据统计分析、报表制作等。与其他部门（如销售部、技术部等）保持良好的沟通与协作，共同推进售后服务工作的顺利开展。任职要求大专及以上学历，专业不限，有售后服务或客服相关工作经验者优先。具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够清晰、准确地与客户进行交流。工作认真负责，有耐心和细心，能够妥善处理客户的问题和情绪。熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备一定的数据处理和分析能力。有较强的团队合作精神，能够积极主动地与团队成员协作完成工作任务。薪资待遇：面议福利保障：提供五险一金工作环境：舒适的办公环境，良好的团队氛围，有广阔的职业发展空间和晋升机会。期待你的加入，一起为客户提供更优质的售后服务！[发布日期]

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上海市普陀区招工地小工/杂工

上海市宝山区招工地小工/杂工

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