青海闻见学行研学教育科技有限公司为青海省博物馆公共服务委托经营管理服务公司，主要职责是为青海省博物馆提供讲解、咨询引导等公共服务。现青海闻见学行研学教育科技有限公司拟招聘派驻青海省博物馆的公共服务岗位人员，具体内容如下：：一、招聘岗位及人数1.专职讲解服务岗位9人2.前台咨询服务岗位1人3.志愿者管理岗位1人4.财务出纳岗位1人5.技术服务岗位1人二、职责任务(一)专职讲解服务岗位1.承担博物馆各类讲解接待、会议接待、采访拍摄、参观引导，收集观众意见、建议并及时上报，呈现给观众有温度的服务。2.服从博物馆各项工作安排，积极承担讲解、研学授课、参观引导、观众咨询等工作任务。3.上岗时仪态端庄、着装得体、举止大方、言语文明、热情洋溢、业务娴熟。(二)前台咨询服务岗位1.负责博物馆服务总台相关工作。承接来电或现场咨询、参观预约、导览设备租用、讲解安排、处理观众投诉、解答疑问等相关服务。2.负责观众满意度和参观人数、团队信息统计。展览宣传册发放、展厅留言收集汇总、加盖博物馆参观纪念章等工作。3.具备职业素养和服务意识。优秀的沟通、表达能力，较强的应变能力，对待观众亲切、热情、耐心、周到、友善。(三)志愿者管理岗位1.负责青海省博物馆志愿服务队伍的组建、人员管理和培训，确保队伍的有效运作。2.负责策划、组织和执行各类志愿服务活动及志愿者年会，确保所有活动顺利有序进行。3.管理维护好所有注册志愿者的信息和数据库，更新资料，做好志愿者上岗统计工作。(四)出纳岗位1.负责日常财务管理。收取讲解费用和现金管理，编制财务报表。2.具备财务、会计等相关专业知识，理解财务相关政策法规。3.具备良好的责任心和职业操守，严守财务纪律，保护财务数据安全，工作细致认真，具备良好的沟通能力和合作精神。(五)技术服务岗位1.负责宣传视频拍摄、后期处理、制作宣传材料、讲解服务设备的维护管理工作。2.具有娴熟的影像和平面拍摄、剪辑、制作能力。3.具备器材保养维修知识，能完成器材管理和使用维护工作。(六)资质要求1.热爱文博事业，愿意从事博物馆公共服务工作，具有良好的业务素质和较强的亲和力；2.具有中华人民共和国国籍，遵守宪法和法律;3.具有良好的思想品德、较强的职业道德和责任心，诚实谨慎，能吃苦耐劳，工作认真细致;4.具有正常履行职责的身体条件和心理素质，服从分配、听从指挥，遵守青海省博物馆各项规章制度；5.应聘人员须具备大专及以上学历，应聘者须在2025年8月1日前取得毕业证书，专业不限；6.五官端正，具有良好的公众形象，有较好的语言表达能力；7.讲解员、前台、出纳岗位，男性身高170厘米以上，女性身高160厘米以上;普通话二级甲等以上，语言组织表达能力强；8.应聘人员无以下情况:因犯罪受过刑事处罚、涉嫌违法犯罪正在接受调查以及法律规定不得应聘相关工作等情况。9.以下人员同等条件下可优先考虑。1)具有博物馆学、教育学、心理学、历史学、考古学、播音主持、新媒体设计、美术、艺术表演等相关专业者。2)能熟练运用一门外语或民族语言者；3)曾经担任过博物馆或展览馆讲解员、有其他宣传、讲解经验者。4)具有大型活动的策划和组织经验者；5)具有讲解、教师、导游等职业技能登记证书。三、招聘流程(一)报名:1.报名时间：2024年11月5日至2024年11月15日。2.报名方式：应聘者请去青海省博物馆微信公众号查看详细信息。

1、及时准确的为客户提供专业的解答和联系2、维护客户关系，确保服务质量3、协助改进服务流程，提升客户满意度。

招聘：旅游定制师（可接受应届毕业生）薪资：2500-10000元旅游定制师，岗位要求：1．男女不限，年龄23-39周岁，有挣钱欲望，工作认真、谨慎、细心、责任心强2．具有较强的沟通、协调能力，团队合作意识3．掌握完善的销售技巧，具备优秀的与客户沟通的能力4．较强的业务拓展能力（没经验，没关系）5.有相关销售或电销经验优先薪资待遇：底薪(2500)+高提成综合收入月均1W+

岗位职责：公司服务于太平，提供讲解服务，介绍社区特点。任职要求：35周岁以下，净身高165cm及以上，形象气质佳，普通话标准，有讲解或案场经验优先。

讲解员年龄在20-30岁之间，播音主持专业优先。薪资福利:底薪+提成5-6K每月，有工作餐，详细薪资待遇面谈。工作地址:导航搜索李国桢纪念馆（联系电话：）

1:负责搜集新客户的资料并进行沟通2:完成客户资料的收集、整理、信息更新等工作；上级主管交办的其他工作。3:情商高，语言沟通能力强，引导力强，普通话标准；4:热爱销售工作，对客户真诚、热情、具有高度责任心和事业心5:客户服务意识强6:思维灵活，有较强的学习能力和抗压能力主要业务茶文化旅游线路

旅游定制师团队招聘我们正在寻觅优秀的旅游定制师，以合作关系共同打造非凡的旅游体验！我们的团队文化强调：-创新与卓越：不断追求创新的旅游方案，致力于为客户提供超越期望的卓越服务。-热情与活力：对旅游事业满怀热情，以积极向上的活力感染每一位客户。-合作与共赢：秉持团队合作精神，与伙伴们携手共进，实现共同的目标与成功。我们的价值观包括：-客户至上：始终将客户的需求和满意度放在首位，用心为客户打造每一次旅行。-专业诚信：以专业的素养和高度的诚信对待工作和客户。-持续学习：鼓励在旅游领域不断学习与探索，提升自我以适应行业变化。岗位职责：1. 与客户深入沟通，了解其旅游需求、偏好和预算。2. 设计个性化的旅游线路和行程方案，包括交通、住宿、餐饮、景点等安排。3. 提供专业的旅游建议和资讯，解答客户疑问。4. 负责与供应商沟通协调，确保服务质量和资源落实。5. 跟进旅游行程，及时处理突发情况和客户反馈。任职要求：1. 热爱旅游行业，具有丰富的旅游经验。2. 具备良好的沟通能力和服务意识。3. 有较强的创意和策划能力，能够根据不同客户需求定制独特方案。4. 熟悉旅游市场和相关资源。5. 有团队合作精神，能够与合作伙伴高效协作。合作方式：1. 以项目为基础进行合作，根据完成的业务量给予相应报酬。2. 提供灵活的工作时间和空间。3. 共享资源和信息，共同开拓市场。如果你对旅游充满热情，认同我们的团队文化和价值观，并且具备相应能力，欢迎加入我们的团队，一起创造精彩的旅游未来！期待你的投递！

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