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办公室客服文员
3000-6000元/月
文员经验不限大专电话销售缴纳五险办公室坐班含有销售的客服工作
岗位职责: 根据公司工作要求,结合公司产品特性,为客户提供高效、便捷、专业的服务支持,及时响应客户咨询并解决相关问题,定期向客户传递最新方案与规划,确保客户满意度,持续维护公司业务稳定发展。 任职要求: 具备良好的语言表达能力,较强的学习能力和沟通技巧;吃苦耐劳,性格乐观,积极向上,诚实守信,身体健康,能适应一定强度的工作任务,具有较强的进取心和团队协作意识; 熟练掌握电脑基础操作,有销售工作经验者优先考虑,综合表现优异者学历条件可适当放宽。 工作时间: 上午8:15--12:00 下午14:15-18:00,单休,法定节假日正常休息 学历要求: 大专及以上,有相关经验者可放宽至高中 岗位福利: 基本工资(底薪)保障+绩效工资(上不封顶),收入与付出直接挂钩 试用期薪资结构=底薪2600+话务激励+业绩激励 在完成话务指标的前提下,底薪可达2900-3000(话务激励设两个档位,分别为300-400元) 公司配备专业办公电脑,全程室内作业,客户资源由公司提供,无需外出拓展或风吹日晒 缴纳五险、生日补贴、员工食堂、节假日慰问品、季度团建活动等福利一应俱全,享受法定节假日带薪休假待遇
文员
4000-5000元/月
文员经验不限学历不限弹性工作制
岗位职责: 1.负责日常文件整理、归档及电子文档的录入与维护 2.接听电话、收发邮件,做好信息记录与传达工作 3.协助部门完成会议安排、纪要整理及办公用品申领管理 4.配合人事、财务等基础行政事务处理,确保流程规范有序 5.完成上级交办的其他行政支持类工作 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力 2. 熟练使用Office办公软件,打字速度快、准确率高 3. 工作细致耐心,责任心强,具备基本保密意识 4.具备文员相关工作经验者优先,应届毕业生亦可考虑 5.形象端正,亲和力佳,适应团队协作环境
文员经验不限学历不限居家办公
工作内容:文员纯文职不打电话不销售工作职责工作内容:在家用手机处理求职者消息,大学生兼职日结兼职,无论你是宝妈,待业者,前台,公司文员,客服,都可以报名参加。邀约求职者入职,纯手机操作每天有3个小时左右的空余时间即可,时间自由,当天结算工资绝不拖欠,半天60-120之间,不耽误你做其他的工作
文员保险高温补贴1-2人月结
长白班、8小时工作制、工作轻松易上手 岗位:电商仓库打单员1名 岗位职责 1. 负责电商平台订单处理,实时下载订单并核对商品规格、收货地址、联系方式等信息,及时对接客服处理异常订单。 2. 打印快递单、拣货单,按快递公司、商品类型分类整理单据,确保单据与实物匹配。 3. 对接仓库打包员与快递员,完成单据交接与发货核对,跟踪物流状态,处理发货延迟、包裹滞留等问题。 4. 每日统计订单、发货数据,生成基础报表,补充打印耗材并维护打单设备,处理退货包裹查验与系统登记。 任职要求 1. 高中/中专及以上学历,有无经验均可(应届生、新手可带薪培训),有电商打单或ERP系统操作经验者优先。 2. 熟练操作电脑与Excel,打字速度≥50字/分钟,对数字敏感、注重细节,能快速识别复杂收货地址与SKU编码。 3. 沟通协调能力强,可高效对接客服、仓库、物流部门,责任心强,能适应电商行业旺季节奏。 4. 年龄18-40岁,服从工作安排,无频繁请假、迟到早退情况。 薪资福利 薪资结构:底薪3500+加班15/小时,综合薪资4200-5500元/月。 食宿条件:福利住宿300/单间,不供吃 薪资发放:每月18号统一发工资 • 工作时间:12:00到21:00,下午1小时休息吃饭时间,月休4天,旺季可弹性调休。 • 工作地址:云南省昆明市官渡区环宇路
文员经验不限本科内勤管理
1、负责日常各类单据、文件的领取、传递及送达,保障流转过程高效有序。 2、从事各项事务性工作,如资料归集整理、信息核查确认、基础台账录入等。 3、协助完成部门安排的其他行政支持、外出办理及相关辅助任务。
文员(居家办公)
3000-4000元/月
文员经验不限学历不限居家办公
岗位职责: 1.负责内容的收集、整理和发布。 2.每周发布2-3条内容(公司提供),提升客户满意度。 3.根据内容表现和客户反馈,优化内容效果。 任职要求: 1、对新媒体运营有浓厚的兴趣,具备良好的内容策划和文字撰写能力。 2、适合学生党、灵活就业等人群 有专人培训,小白也可以,
文员经验不限本科销售方向市场营销方向医药代表医药信息沟通专员临床
岗位职责: 1.​定期面向医疗机构开展学术推广工作,提供专业、及时的技术支持,达成既定工作目标。 2.​策划并参与各类学术交流会议与活动。 3.​通过合规途径收集医疗机构的意见建议,进行整理分析,并提出改进反馈。 4.​与部门内外相关业务人员保持良好协作,挖掘并推动潜在合作机会。 5.​主动参与公司组织的各类培训与学习项目。 6.​落实公司推行的各项新政策,在制度框架内积极探索学术推广的优化与创新路径。 7.​完成上级主管交办的其他工作任务。 任职要求: 1.​大专及以上学历,医学、药学、生物、化学、管理类(医药方向)等相关专业背景。 2.​具备积极的工作态度和持续学习的能力。 3.​拥有良好的沟通技巧与团队协作精神,能够适应较高强度的工作节奏。 4.​个人品行端正,职业记录合规,无违法违纪行为,未被医药监管机构列入从业限制名单。 福利待遇: 1、基本薪资+相关补贴+年度绩效浮动收入(实习生享有与正式员工同等的提成及晋升机会); 2、统一缴纳五险一金(养老、医疗、工伤、生育、失业、公积金); 3、公司提供系统化培训支持(包括新员工入职培训、在岗技能提升培训、管理能力培训等,表现优异者可推荐至总部深造); 4、设立定期考核晋升机制,为员工搭建清晰的职业发展通道; 5、不定期安排员工旅游及团队拓展活动; 6、实行扁平化管理模式,晋升机制公开透明,成长路径畅通。
文员经验不限本科小区头部物企工作经验优先月休6天带薪年假发展机会
【工作内容】 1、协助开展社区日常运营事务,包括跟进报事报修情况、实施业主回访及汇总反馈意见。 2、维护住户关系,定期进行沟通交流,及时掌握需求并促进服务满意度提升。 3、负责来访客户的接待工作,办理日常业务事项(如投诉处理、咨询回复、装修手续协调、代办服务及费用收取等)。 4、协助推进物业费催收,保障费用按时到账。 5、配合社区各类项目执行,协同落实相关活动与工作任务。 6、完成领导安排的其他临时性工作。 【任职要求】 1、2024-2026年毕业,本科及以上学历,物业管理、行政管理、市场营销等相关专业优先考虑。 2、具备1-2年物业相关工作经验,综合素质优秀的应届毕业生亦可接受。 3、熟练操作常用办公软件,具有基本公文撰写能力。 4、具备良好的沟通与协调能力,能妥善应对住户关系处理。 5、性格亲和,服务意识强,有耐心且富有责任心。 6、学习能力强,具备团队协作精神,愿意在物业管理行业持续发展。
应届生培养计划
6000-8000元/月
文员经验不限本科
此岗位仅面向2026届应届毕业生开放申请,不接收往届生报名,优先考虑双一流及以上院校毕业生。 专业要求限以下范围: (一)房屋建筑类 1. 土建类:土木工程、工程力学、市政工程、地下空间等; 2. 管理科学类:工程管理、工程造价; 3. 城乡规划类:建筑学、城市设计、城乡规划、风景园林等; 4. 机械安全类:机械工程、机械制造及自动化、安全工程等。 (二)新兴业务类 1. 智能建造类:智能建造、计算机科学与技术等; 2. 新能源类:风能与动力、光伏发电技术、新能源工程等; 3. 石化类:化学工程与工艺、石油工程等; 4. 水务环保类:水务工程、水利水电工程、环境工程等。 (三)机电安装类 1. 电气类:电气工程、电气工程及其自动化等; 2. 暖通类:建筑环境与能源应用、能源与动力工程、能源与环境系统等; 3. 给排水类:给排水科学与工程、消防工程等。
文员物业内勤经验不限学历不限
一、岗位基础信息 岗位名称:私域电商文员 所属部门:电商私域部 招聘人数:若干 薪资:底薪 2500+100 全勤,月休 4 天;底薪2900+100全勤,月休两天;综合薪资 3500–5000 福利:每日下午茶、节日礼品、带薪培训、团建活动 二、岗位简介 主要负责私域电商日常文职辅助工作,配合运营做好客户资料整理、数据登记、订单核对、文案排版、社群基础维护、表格台账统计等内勤事务,协助团队完成日常基础运营工作,保障私域业务流程顺畅。 三、岗位职责 数据与台账整理 每日登记新增客户、社群人数、订单成交。 客户档案管理 整理企微客户信息,统一给客户分类打标签,完善客户信息台账,定期梳理沉睡客户、老客名单,归档客户资料。 订单、售后核对文职工作 对接订单信息,核对下单信息、地址、产品规格;登记退换货、售后咨询记录,同步反馈给售后,跟进售后台账登记,整理售后汇总表。 素材、文案排版辅助 协助运营整理朋友圈、社群种草文案、活动话术;简单排版图文素材,整理产品卖点、活动优惠文案,分类保存素材文件。 社群基础文职维护 定时转发运营安排好的活动、产品素材到客户群;简单回复基础咨询,复杂问题统一记录转交运营。 日常行政内勤 部门文件、活动资料分类归档;登记办公用品申领;记录每日工作台账,完成主管安排的各类文职辅助工作。 活动辅助工作 四、任职要求 学历不限,打字速度快; 有文员、客服、电商内勤经验优先,无经验可带薪培训; 细心耐心,做事有条理,擅长整理资料、统计数据,责任心强; 基础文字功底,能看懂简单营销文案,会简单图文排版; 沟通温和,服从工作安排,能稳定长期做事,具备基础服务意识; 熟悉微信、企业微信操作,了解社群基本操作优先。 五、工作优势 工作以内勤文职为主,销售压力小,不用主动拓客逼单,主要做整理、统计、辅助类工作,氛围轻松,每日提供下午茶。
长白班贴标签免费培训包吃保险餐补社保五险五险一金包住20人以上月结
新企招募啦!28元/时+包吃包住+无流水线 工作轻松坐班+高薪稳定,入职即享无忧保障~ 一、薪资待遇 ·工价28元/小时,按照,月薪8000-9000 ·工作时间:上六休1,免费吃住 ·夜班补贴30元/天,可选长白班、绩效奖叠加,福利加码 二、核心优势 全部坐班:无需站立作业,久坐不累,告别腰酸背痛 无流水线:岗位为包装、贴标、扫码、检验等手工活 恒温环境:空调全覆盖,干净凉爽,不穿无尘服 无需经验:老员工手把手教学,生熟手均可,一看就会 三、食宿保障 ·包吃:免费提供工作餐,四菜一汤+面食、水果、糕点,吃饱吃好 ·包住:4-6人间宿舍,独立卫浴、空调、热水器、WiFi,水电费均摊 ·生活区配套:生活超市、网吧、篮球场、医务室等,休闲生活两不误 四、招聘要求 ·16-45周岁,男女不限,无传染性疾病 ·学历不限,无需经验,认识基础文字即可 ·服从岗位分配,踏实肯干,遵守厂区规章制度 五、联系方式 面试时间:每天8:00-11:00,当天面试当天安排住宿 在苏州!欢迎加入我们,工作生活双舒心~
迪庆香格里拉藏族自治州招腻子/大白/墙漆、油漆工、外墙漆/真石漆
200-300元/天
油漆工外墙漆真石漆腻子工大白工长期1-2人完工结算点工专业师傅二把刀勿扰
迪庆藏族自治州香格里拉市招腻子/大白/墙漆、油漆工、外墙漆/真石漆
迪庆 香格里拉
7月3日 13:52拨打电话
云南迪庆香格里拉找厨师多名。工资电话谈,
厨师
香格里拉找厨师多名。工资电话谈,
迪庆
7月3日 13:28拨打电话
迪庆香格里拉藏族自治州招工地小工/杂工
小工
迪庆藏族自治州香格里拉市招工地小工/杂工
迪庆 香格里拉
7月3日 13:27拨打电话
迪庆香格里拉藏族自治州招二保焊/气焊、电焊9小时320元
300-350元/天
气保焊电焊二保焊1-2个月3-5人月结点工焊工证
迪庆藏族自治州香格里拉市招二保焊/气焊、电焊9小时320元
迪庆 香格里拉
7月3日 13:27拨打电话
内勤文员
3000-6000元/月
文员物业内勤1-3年中专/中技联通门店店长内勤管理
1. 协助销售团队达成业绩指标。 2. 负责客户资料的整理与数据维护。 3. 提升客户服务体验与满意度。 4. 参与市场信息收集与分析工作。 有通信行业销售或助理相关经验者优先考虑,熟练使用Office办公软件,具备良好的沟通协调及团队协作能力,对市场营销与销售工作充满热情者欢迎加入!
文员1-3年大专弹性工作制
招聘 急招以下岗位人员 一:办公跟单文员1名会简单CDR文件处理。二:仓管1名熟悉简单的电脑操作,能吃苦耐劳,带会位置,有专人教,有包装行业工作经验者优先录用。年龄:23岁一45岁。能吃苦耐劳,包吃工资待遇面谈。 联系人:叶 地址:江西省南昌市南昌县小蓝一路199号。
文员经验不限学历不限
一、招聘职位:网络招聘专员/文员 二、薪资待遇: 合作制50%提成(招的人只要在我们一直拿提成)月综合工资6000-9000 上班时间: 早上8:30--12:00 下午1:30--18:30 上六休一 可调休! 2、工作内容:在赶集、58、百姓各网站发布招聘信息,收到求职者简历,打电话邀约求职者到公司面试,熟悉电脑基本操作。 3、有好的沟通能力,普通话流畅。 三、任职资格: 1.年龄18-40周岁,男女不限,学历不限,有电脑基础,有销售经验优先,无经验可培训! 2.性格开朗、自信具备良好的表达能力和沟通技巧,善于与人交流,有敬业精神 3.身体健康,谈吐清晰,思维活跃 4.有服务意识、较强的责任感及事业心 5.办公环境,环境优雅,配有各自办公桌电脑 四、员工福利 1、公司不定期组织外出游玩/聚餐/聚会,公司承担费用。 2、一年一次外出旅游。 3、优秀者提升管理人员。
内勤文员
4000-6000元/月
文员物业内勤经验不限学历不限弹性工作制
岗位职责: 1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护 2.接听电话、收发邮件,做好信息记录与转达 3.协助部门完成会议安排、纪要撰写及事务跟进 4.办理办公用品申领、费用报销等行政支持工作 5.配合完成数据录入、报表统计及基础文书起草 任职要求: 1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力 2. 熟练使用Office办公软件,打字速度快、准确率高 3. 工作细致耐心,责任心强,具备基本保密意识 4. 有文员或行政类实习经验者优先 5. 形象端正,亲和力佳,能适应团队协作环境岗位职责: 1.负责日常文件整理、归档及电子文档管理,确保资料准确、完整、可追溯 2.协助处理电话接听、来访接待、会议安排及办公用品申领等行政事务 3.收发邮件、传真,录入并维护基础业务数据,保障信息及时传递与更新 4.配合部门完成报表制作、数据统计及简单文案撰写工作 5.完成上级交办的其他基础性支持任务 任职要求: 1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通协调能力 2. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT) 3.工作细致耐心,责任心强,具备基本保密意识 4. 有文员或行政类实习/工作经验者优先 5. 形象端正,亲和力佳,能适应快节奏协作环境岗位职责: 1.负责日常文件整理、归档及电子文档管理,确保资料准确、完整、可追溯 2.协助处理电话接听、来访接待、会议安排及办公用品申领等行政事务 3.收发邮件、传真,录入并维护基础业务数据,保障信息及时传递与更新 4.配合部门完成报表制作、数据统计及简单文案撰写工作 5.完成上级交办的其他基础性支持任务 任职要求: 1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通协调能力 2. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT) 3.工作细致耐心,责任心强,具备基本保密意识 4. 有文员或行政类实习/工作经验者优先 5.形象端正,亲和力佳,能适应快节奏协作环境
文员1年以下大专
岗位职责: 1.负责日常文件整理、归档及电子文档管理,确保资料准确、完整、可追溯 2.协助处理电话接听、来访接待、会议安排及办公用品申领等行政事务 3.收发邮件、传真,录入并维护基础业务数据,保障信息及时传递与更新 4.配合部门完成报表制作、数据统计及简单文案撰写工作 5.完成上级交办的其他基础性支持任务 任职要求: 1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通协调能力 2. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT) 3. 工作细致耐心,责任心强,具备基本保密意识 4. 有文员或行政类实习/工作经验者优先 5.形象端正,亲和力佳,能适应快节奏协作环境
会熟练操作使用电脑.WPS
5000-9000元/月
文员
需要长期专职,可以培训,短期不要。细心能干,认真负责。
文员经验不限中专/中技运营方向
【工作内容】 - 协助开展市场部日常运营相关事务 - 配合团队完成客户对接及运营支持工作,保障任务有序推进;参与市场部相关会议,并落实后续跟进事宜 【任职要求】 专业不限,具备相关从业经历者优先考虑; - 具备较强的沟通能力与团队合作精神; - 熟练操作常用办公软件,包括Excel、Word等; - 工作态度严谨细致,责任心强,能够适应一定强度的工作节奏
项目文员
3000-4000元/月
文员1-3年大专资料管理后勤管理考勤管理五险一金晋升空间大带薪年假节日福利体检免费
岗位职责: 1、负责项目内人员的考勤统计、薪资核算及入离职手续等人事相关事务处理; 2、执行公司标准化流程并完成日常检查工作; 3、建立并维护库房物资、办公用品、固定资产及工装工服的管理台账。 岗位要求: 1、大专及以上学历,专业不限,具有一年及以上相关工作经验; 2、熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件,可独立完成文档排版、数据整理、表格设计及演示材料制作; 3、具备扎实的文书写作能力,能撰写通知、会议纪要、工作报告等公文;具备优秀的沟通表达能力,能够高效协调各部门,确保信息准确传递。
文员经验不限高中全白班
全国5.3万人,公司为车主提供专业服务,当前新能源汽车数量快速增长,行业正处于高速发展期,职业前景广阔,工作稳定持久。 【工作时间】 - 早上8点30至下午6点30,实行八小时工作制(中午休息2小时) - 月休5天,法定节假日享受带薪休假,享有年假及五险一金 【岗位职责】 - 通过电话方式提醒车主办理车辆保险续保及相关售前咨询 - 跟进公司分配的客户资源,无需外出拓展、无需面见客户,办公环境恒温舒适 - 汽车保险属于国家规定必购项目,业务推进较为顺利,成交压力小 【薪资福利】 相关福利:正规缴纳社保、年终奖金、工龄补贴、员工旅游等 额外待遇:带薪岗前培训、团队建设活动、多元化的销售激励、定期体检、旅游机会等 【薪资待遇】 - 综合底薪区间为2500-6000元(根据能力浮动)+业绩提成(交强险提成3.4%,意外险提成15%—30%) - 新员工入职前1-2个月平均收入4000-5500元,3-6个月后平均收入达5500-8000元,半年以上普遍收入在8000-12000元 - 无经验要求,提供系统化带薪培训 【职位要求】 - 熟悉基础电脑操作 - 普通话标准,性格积极热情 - 工作态度认真细致,具备良好的沟通表达能力 - 踏实肯学,有长期稳定发展意愿者优先考虑 【工作时间】 - 上午8:30-下午6:30,八小时工作制(含2小时午休) - 每月休息5天,首周安排双休,第2至第4周为单休,法定节假日按国家规定享受带薪假期 备注:具备同行业从业经验者可申请远程居家办公,符合条件人员可进一步详询
文员
6000-9000元/月
文员经验不限学历不限
无责底薪 4000 包午饭早九晚五月休 4-6 天调休 加绩效 综合 6-8k 每月 25 号发当月工资 工作内容: 整理文件数据比对数据 该岗位内容真实,线上线下如果不一致你骂我!!! 要求:有无经验都可,有耐心有责任心细心长期稳定干男女不限
话务兼职
1000-4000元/月
文员经验不限学历不限
岗位职责: 1.负责日常文件整理、归档及电子文档管理,确保资料准确、完整、可追溯 2. 协助处理电话接听、来访接待、会议安排及办公用品申领等行政事务 3. 收发邮件、传真及快递,做好登记与跟踪,保障信息传递及时高效 4. 配合部门完成数据录入、报表制作及基础统计工作,保证数据真实准确 5. 完成领导交办的其他临时性事务,具备良好的执行力与协作意识 任职要求: 1.学历不限,熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT) 2.具备基本沟通能力与服务意识,形象端正、细致耐心 3.无经验要求,欢迎应届毕业生及转行人员应聘 4.能适应快节奏工作环境,责任心强,有团队合作精神 5. 工作地点明确、稳定性高者优先考虑
营销储备干部-云南
5000-10000元/月
文员1年以下本科市场推广销售
岗位职责 1、主动开发并维护产品业务渠道资源; 2、依据公司客户准入标准、业务流程及操作规范,落实营销工作并达成考核目标,全面负责贷前调查、贷中执行及贷后管理等客户全生命周期运营; 3、严格执行公司各项管理制度,强化业务与人员风险管理,确保业务合规、高效且可持续推进; 4、开展展业区域市场调研,收集行业信息,完成数据分析并及时反馈优化建议; 5、根据公司及上级安排,积极配合完成其他相关工作任务。 我们的要求 1、本科及以上学历,面向24-26届本科毕业生开放,金融、经济、工商管理类专业优先,其他专业亦可报名; 2、热爱市场营销,具备积极进取的工作态度,责任心强,抗压能力良好,拥有出色的沟通技巧、团队协作精神和学习能力; 3、遵纪守法,自律诚信,作风正派,勤勉敬业,具有优良的个人品德和职业操守; 4、身体健康状况良好,能够胜任岗位工作需求。 你能获得 1、具有竞争力的固定薪酬:实习生(毕业前)每月实习津贴2750元(含补贴);正式入职后(毕业后)享受基本工资+补贴+业绩薪酬+专项激励+福利,前两个月享无责任保障薪资5000元/月; 2、绩效薪酬:按照公司考核机制执行; 3、保障福利:涵盖养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险及住房公积金; 4、关怀福利:提供通讯补贴、交通补贴、劳保补贴、午餐补贴、高温补贴及节日慰问金等; 5、带薪假期:依法享有国家法定节假日、婚假、产假、丧假、年休假等各类假期; 6、企业培训:包含带薪培训、新员工入职培训、部门专项培训、职能提升培训、专业技能训练及“一带一”导师指导机制; 7、职级晋升机制:每月组织职级评定,每季度开展管理岗位公开竞聘。
文员经验不限学历不限朝九晚六周末双休包吃住
岗位职责: 1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护 2.接听电话、收发邮件,做好信息记录与转达 3.协助部门完成会议安排、纪要撰写及事务跟进 4.办理办公用品申领、费用报销等行政支持工作 5.配合完成数据录入、报表统计及基础文书起草 任职要求: 1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力 2. 熟练使用Office办公软件,打字速度快、准确率高 3. 工作细致耐心,责任心强,具备基本保密意识 4. 有文员或行政类实习经验者优先 5. 形象端正,亲和力佳,能适应团队协作环境
文员经验不限学历不限居家办公
岗位职责: 1.负责内容的收集、整理和发布。 2.每周发布2-3条内容(公司提供),提升客户满意度。 3.根据内容表现和客户反馈,优化内容效果。 任职要求: 1、对新媒体运营有浓厚的兴趣,具备良好的内容策划和文字撰写能力。 2、适合学生党、灵活就业等人群 有专人培训,小白也可以,
文员物业内勤经验不限学历不限
一、岗位基本信息 岗位名称:客服文员 所属部门:电商部 工作性质:全职(文职内勤为主,无强制销售、无逼单压力) 工作内容:在线客服接待、订单处理、数据统计、资料整理、售后登记等文职客服工作 工作时间:早上9点到中午12点,下午2点到下午5点,一天只上6哥小时 二、岗位职责 1、在线咨询接待:负责微信、企微、社群等平台的客户日常咨询回复,解答产品、价格、发货、物流等基础问题,态度耐心友好。 2、订单核对与登记:日常处理客户下单、订单核对、信息录入、地址确认,整理每日订单台账,做好表格登记,保证订单信息准确无误。 3、售后文职处理:登记客户售后、退换货、物流异常问题,分类记录台账,同步对接处理进度,跟进售后结果,做好客户安抚工作。 4、日常数据统计:每日、每周统计咨询量、订单量、售后数据,整理汇总报表,按时上交主管,做好数据存档。 5、客户资料整理:负责客户信息归档、分类整理、基础标签维护,统一管理客户资料,保证资料整洁完整。 6、基础文职辅助:配合部门日常工作,整理文案素材、截图归档、活动名单统计、文件分类保存等内勤工作。 7、维护客户关系:礼貌回复客户日常消息,维护良好的客户口碑,配合团队做好基础留存工作。 三、任职要求 1、18–27岁,学历不限,有无经验均可,接受新手、带薪培训。 2、熟练电脑基础操作、数据录入,打字速度流畅。 3、性格耐心细致、责任心强,做事稳、不浮躁,适合长期文职工作。 4、沟通温和,有良好的服务意识,抗压轻松,服从工作安排。 5、熟悉微信、企微操作,有电商客服、文员、内勤经验者优先。 6、接受应届毕业生 四、岗位优势 1、纯文职岗位,不外出、不跑业务、不强行推销。 2、工作简单轻松,重复性稳定工作,适合细心、想稳定上班的人。 3、团队氛围轻松,新人手把手带,上手快。 4、工作内容简单固定,晋升清晰,稳定长期发展。 五、薪资福利(通用版可直接使用) 薪资:底薪+全勤+绩效奖励,综合薪资3500–5000 福利:节日福利、不定期下午茶、团队团建、带薪培训、每月15号按时发薪
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