一、应聘报名 应聘者发送个人简历及近期免冠白底照片至邮箱: 二、薪资待遇 1、薪酬工资由基本工资、绩效奖、其他补贴构成，每月收入（含社保、公积金缴纳部分）不低于4500元（绩效奖按考核制度上下浮动）； 2、拟录用人员与本公司签订服务外包员工劳动合同,首次期限1年，试用期为1个月，试用期满绩效考核不合格的，解除劳动关系。劳动合同1年期满进行评估，评估合格后予以续签劳动合同。 三、招聘岗位 话务接线员10名（男女不限） 四、招聘人员条件 1、遵守国家法律法规，遵守各项规章制度。 2、熟练掌握业务知识，具有良好的思想品德与职业道德，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。 3、身心健康，具有良好的综合素质。  　（一）应聘话务接线员应具备以下条件： 1、大专及以上学历，45周岁以下； 2、具备团队精神，能与同事协作； 3、有客服或话务经验者优先，无经验可培训； 4、普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通技巧； 5、耐心、细致，能处理业主投诉和建议； 6、能快速应对突发事件，及时反馈； 7、熟练使用办公软件及大数据分析； 8、能适应三班制，包括夜班，全年365天24小时轮班值守工作。 　　（二）凡有下列情况之一者，不得报名： 　　1、曾因犯罪受过刑事处罚； 　　2、正在接受立案审查的人员； 　　3、在公务员招考和事业单位公开招聘中被认定有作弊行为，在禁考期限内的人员； 4、现役军人； 5、列为失信联合惩戒对象被依法限制招聘为事业单位工作人员的人员； 　　6、法律规定不得录用的其他情形的人员； 　　五、公开招聘程序 　　（一）报名时间  　2025年9月1日至2025年9月30日。 　　（二）资格审查 资格审查贯穿招聘工作全过程，在招聘各环节发现应聘人员不符合应聘资格条件的，取消其报名资格。根据岗位要求对应聘者进行资格审查,确定参加应聘人员名单后以电话形式通知入选者参加面试，请务必在个人简历内填写有效联系信息。凡提供虚假信息、伪造相关材料者，一经发现，即取消应聘和录用资格，本人承担由此产生的一切后果。  　（三）笔试 本公司组织笔试，根据应聘人员的综合素质等情况进行考核打分，取考核成绩排名前15名进入面试。  　　（四）面试  　笔试成绩前15名进入面试，取面试分数前10名进入政审环节。 （五）政审 应聘人员需提供个人征信报告、无犯罪记录证明及拟录用人员征求社区意见表。政审不通过者不能进入体检环节。 　　（六）体检  　应聘人员需在三级甲等医院自费进行体检，体检项目和标准参照入职体检标准和规程执行，体检合格是确定为拟录用人员最基本条件，体检不合格者不能录用。  　　（七）录用  　根据笔试、面试、政审和体检的结果，经领导班子集体研究，择优确定拟录用人员，由本公司负责通知。

岗位职责： 1、根据部门计划目标，负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约目标; 2、对定期做车辆保养、维修到期的客户进行电话提醒，并预约客户回厂，为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务; 3、负责客户信息统计，并制定客户追踪计划; 4、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点，并为客户进行常见问题解答; 5、完成上级领导交代的其他工作。 岗位要求： 1、有相关汽车行业客服、招揽、电话业务经验者优先 2、普通话标准，学习能力强 3、有耐心，抗压能力强，能及时高效的完成上级交代的工作任务

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审核客户，解答客户疑虑。 薪资福利： 早九晚六周未双休 没有任何责任底薪9000（不迟到早退就能拿，住宿/房补1500二选一）＋现金奖励（3000-30000） 1.法定节假日正常休，带薪年假，带薪培训，一对一指导。 2.办公室需外出，老板nice，氛围轻松。 3.缴纳社保，五险一金。 4.每周2次下午茶水果美食，节假日福利礼品，每月团建聚餐抽奖，每年国内旅游。 5.陆家嘴5A级写字楼上班，内部有工作区，交流区，休闲区，餐饮区，茶水区…… 6.公司上海4年已扩张13家分公司，全国遍布50＋公司，目前仍在陆续扩建中，前景好，未来可期，表现优渥有希望去新公司经理领导层 欢迎咨询

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岗位职责： 1、管理10人电话销售/客服小组，设定每日、每周、每月业绩指标并分解执行，确保团队达成呼出量、转化效果、服务满意度等关键考核目标； 2、完善电话沟通环节与应答话术（包括初次接触、需求引导、异议应对、推动成交），结合通话录音审查与典型场景复盘，持续提升团队专业表达与签约效率； 3、组织成员培训（涵盖产品说明、沟通策略、系统使用）、日常督导与绩效评估，对表现滞后人员进行定向帮扶，推广高绩效人员成功模式； 4、跟踪团队实时外呼数据（如接通比例、通话时长、成单比率等），及时识别运营瓶颈并优化策略（如客户资源分配、拨打时段调整）； 5、营造积极团队氛围，运用激励手段（如日度标兵评选、职业发展路径设计）增强员工主动性与团队稳定性。 任职要求： 1、具备3年以上电销或客服团队管理背景，有金融、教育、电商领域团队实操经验者优先考虑； 2、掌握电话营销全流程运作，具有扎实的数据解读能力（可基于数据定位问题并提出有效改善措施）； 3、目标意识强、结果导向明确，善于通过流程改进和团队激励实现业绩突破（具备从零组建团队经历更优）； 4、具备良好沟通协调能力，能高效处理组内协作冲突及跨部门配合事项； 5、抗压性好，适应高强度工作节奏，拥有较强的学习适应力与内在驱动力。

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办公室文员，资料整理、资料补充等基础文职工作，大学生兼职优先

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岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4.协同相关部门高效流转异常问题，确保服务闭环与响应时效 5.定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务流程与话术标准 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先 5.性格亲和、耐心细致，认同以客户为中心的服务理念

岗位职责： • 负责优质客户电话沟通、意向确认与预约对接 • 无需自主开发客户，不承担销售业绩压力，工作轻松稳定 任职要求： • 沟通表达清晰，有基本电话沟通能力即可 • 态度积极，有责任心，愿意长期稳定发展 薪资福利： • 无责底薪 4000 + 高额提成 • 月综合收入 8000–12000，上不封顶 • 正规双休，工作氛围轻松 • 定期团建、团队聚餐、节日福利 • 晋升空间大，团队稳定，长期发展 我们承诺：纯邀约、不推销、工作体面轻松，收入有保障！ 有意者直接投递简历，优先面试录用。

电话邀约 根据厂端分配的电话线索进行邀约、清洗、分配。汽车4S店招聘 工作时间：8:30-12:00 1:30-18:00 调休 管午餐 地址：文昌大道与东工路交叉口向东30米路北

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岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时反馈客户咨询、投诉及建议，确保服务响应及时、专业、有温度 2.熟练使用客服系统完成工单录入、进度跟踪与闭环处理，保障问题解决率与客户满意度 3. 主动识别客户需求，提供清晰、合规的业务解答与流程指引，必要时协调相关部门支持 4.定期汇总常见问题与服务痛点，参与优化话术及服务流程，提升整体服务效能 5.严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达能力、倾听能力与情绪管理能力 2.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.责任心强，服务意识佳，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作 4.学历不限，有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先5.无不良从业记录，认同企业服务文化，愿意长期稳定发展

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一、岗位职责 1、负责处理客户售后问题及退换货、投诉等事宜，提供专业、耐心的解答和服务； 2、跟踪售后订单处理进度，及时与客户沟通，确保客户满意度； 3、记录并整理客户反馈，分析售后问题，并当日及时反馈给部门主管； 4、协助完成部门其他相关工作。 二、任职要求 1、学历要求：大专及以上学历，专业不限； 2、经验要求：有电商平台客服经验者，多平台电商经验者优先； 3、技能要求： 熟练使用办公软件（Word、Excel等）； 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题； 具备较强的应变能力和抗压能力，能够妥善处理突发事件； 具备团队合作精神，能够积极配合团队完成工作目标； 4、其他要求： 工作认真负责，积极主动，有责任心； 具备良好的学习能力，能够快速掌握产品知识和平台规则； 能够适应轮班制工作。 5、打字速度不低于每分钟40个

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