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电话客服专员
50-60元/时
电话客服月结经验不限学历不限
工作周期:长期兼职 每周工期:5天及以上 工作时间:09:30-18:30 工作时段:不限 结算方式:月结 招聘截止时间:2025-12-31 1.工作内容:通过电话回应客户咨询并提供解答 2.任职要求: -具备良好的沟通能力,表达清楚且有耐心; -熟悉手机操作,能够高效完成信息录入; 联系方式:***********
电话客服有提成月结经验不限中专/中技售前客服电话销售保险顾问车险专员
一、任职要求: 1、年龄18至40周岁(优秀者可适当放宽),思想积极,作风正派; 2、公司重视实际能力,具备中专或高中及以上学历者优先考虑; 3、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力; 4、掌握电脑基础操作,打字速度不低于每分钟20字。 二、岗位职责: 1、根据公司提供的近期有车险购买需求的客户名单,筛选出有意向的客户; 2、通过公司配置的办公设备,外呼联系即将续保车险的客户; 3、工作地点为固定办公室,采用线上登记办理方式,无需外出拓展客户。 三、工作时间: 上午:8:30-12:00 下午:13:30-18:30 每月休息5天,第一周双休,其余三周单休,国家法定节假日全部休息,每年享受5至15天带薪年休假。 四、薪酬福利: 1. 薪资构成:基本工资(2700-4700元)+ 业绩提成(车险3.4%,意外险15%-30%)+ 职级补贴(400-6800元)+ 年终奖(10%)+ 销售激励+其他津贴,收入无上限,多劳多得,平均月薪超6000元,38%员工月入过万; 2. 入职即签订正式劳动合同,并同步缴纳五项社保(养老、医疗、失业、工伤、生育); 3. 员工活动:公司每月组织团建,包括聚餐、旅游、露营、运动会及电竞赛事等; 4. 每月推出多样化员工激励计划(涵盖实物奖励、现金奖励、培训机会等); 5. 返乡支持政策:入职满三个月且达到中级职级,可申请调回户籍所在地的大地保险公司工作,全国范围可协调安排。 五、发展通道: 销售方向:从见习客户经理逐步晋升至高级客户经理三级; 管理方向(销售类):由潜团发展至区域经理; 管理方向(非销售类):从中级客户经理转向审核、质检、现场行政、培训经理、招聘经理、IT运维等后台管理岗位,逐级晋升。 六、特别说明: 具有车险行业相关经验者,可申请远程居家办公;曾任职本公司者再次入职享有优先权。
电话客服
2000-3000元/月
电话客服月结经验不限学历不限
【岗位职责】 - 通过电话与客户交流,提供售前咨询支持,挖掘并理解客户需求,促进客户成交转化 【职位要求】 - 普通话流利,沟通表达清楚顺畅 - 具备销售或客服相关经验者优先考虑,无经验亦可(欢迎应届生应聘,可提供实习证明) 【工作时间】 09:00-17:45 月休6天,享受国家法定节假日 【薪资福利】 - 综合收入:2000-6000元/月
招聘电话客服
4000-8000元/月
客服有提成3-5人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5. 学历不限,有客服相关经验者优先
中国移动客服专员
3000-7000元/月
客服专员免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服企业内部客服
工作内容:中国移动客服专员,负责电联用户取消不必要的增值业务,给用户推荐适合的套餐,降低用户话费消费 薪资待遇:3000底薪200全勤业绩提成,每月综合薪资5000-7000,可全职可兼职,上六休一,周天固定休息,节假日正常放假
电话客服
纯接听客服,负责政务热线接听工作 欢迎新人及应届毕业生实习参与 上班2天休息1天,每月休息10天 缴纳六险二金 办公地点为大平层写字楼,工作环境优越
客服专员
5000-10000元/月
客服专员客服有提成1年以下大专全职正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1. 为装修行业客户提供专业、耐心的在线咨询与解答,涵盖设计、施工、材料、报价等全流程问题; 2. 主动跟进客户意向,记录客户需求与反馈,及时转介至对应业务部门并跟踪处理结果; 3. 高效响应客户投诉与售后问题,协调资源推动闭环解决,提升客户满意度与复购意愿; 4. 定期汇总常见咨询问题及服务痛点,输出优化建议,助力产品服务迭代升级; 5. 规范使用客服系统完成工单录入、状态更新与数据归档,确保信息准确可追溯。 任职要求: 1. 具备优秀的语言表达与倾听能力,亲和力强,服务意识突出; 2. 熟练操作电脑及办公软件,能快速适应CRM、在线客服等系统工具; 3. 学习能力强,对家装行业基础知识有基本了解或强烈学习意愿; 4. 责任心强,抗压能力好,能适应快节奏、高响应的客户服务工作; 5. 学历不限,有家装/建材/互联网客服经验者优先。
客服专员3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
全职,不接受居家办公,看清楚再咨询 年龄18-40岁,不要求颜值,不要求学历,不要求才艺,不加会,没有违约金。 主要工作内容:线上聊天,手机打字,回答客户问题,或者语音倾听客户倾诉,给予倾听回复!手机和平台都是公司提供! 新人有人1对1带,不用担心不会,只要肯努力学习就行! 工作时间,每天6·5小时,早中晚班可随意挑选! 单休,节假日正常休息,工作轻松拿高薪! 公司直招,真实有效,无任何套路!
客服专员经验不限学历不限售前客服电话客服网络客服无销售性质
客户的线上线下接引对接 协助相关部门完成产品签约仪式 有老员工带 不加班坐班不外出 工作上手快 形象端正 性格开朗 有上进心 6000-10000+(纯底薪+高提成+奖金 详情面议) 早9下6 午休2小时 节假日正常休 市中心5A级写字楼双层办公 环境优美 (午休室 下午茶水果零食) 每周2次下午茶甜品水果美味零食 每月2-4次公费团建happy(旅游吃喝玩乐 自愿参与) 办公区环境优美 绿植丰富 休息室雅致 微波炉6个 同事们有趣氛围nice 赚快乐的钱钱
客服专员
3000-4000元/月
客服专员月结经验不限学历不限网络客服倒班制
工作内容: 1. 通过平台聊天工具(如抖店、微信小店、小红书客服系统等)及时准确响应顾客咨询 2. 负责订单处理、发货安排及售后、退换货服务,保障客户满意度 3. 收集并整理客户反馈意见与建议,协助运营团队优化产品与服务流程 4. 配合店铺营销活动,完成售前引导及促销信息的清晰传达 工作时间: 早班:早上8:00—下午16:00 晚班:下午16:00—晚上24:00 休息日:月休4天,采用排班轮休制度 招聘要求: 1. 年龄18至35岁,性别不限,学历不限 2. 具备电商客服、销售或花艺师相关经验者优先考虑 3. 打字速度需达到45字/分钟以上,熟练操作电脑及常用办公软件 4. 具备良好的沟通表达能力、耐心细致的服务意识,能承受一定工作压力 5. 可接受轮班制及早晚班交替的工作安排 薪资待遇: 试用期薪资:3000元(2500底薪+450餐补+50话补) (试用期1-2个月,依据个人表现考核达标可提前转正) 转正薪资:3500元起(含3000底薪+450餐补+50话补+小额奖金+店铺提成) (非固定薪资结构,收入随能力提升上不封顶!) 工龄奖:满6个月加100元,满一年加200元,最高可享1000元! 工作地点: 玉溪市-红塔区-春和街道-春和社区-九龙片区-春祥路10号 青网科技园A10栋5层(506)
保山隆阳区招温室大棚熟手工!工资240-300元一天包吃包住
240-300元/天
棚结构包住包吃3-5人
保山市隆阳区招温室大棚熟手工!工资240-300元一天包吃包住
保山 隆阳区
6月3日 20:42拨打电话
云南保山找人套袋,要8到10人,地址界头庙,有二十来万袋,价格9分,,电话
种植工
找人套袋,要8到10人,地址界头庙,有二十来万袋,价格9分,,电话
保山
6月3日 20:30拨打电话
保山隆阳区招无人机吊装/飞手
1-1.1万元/月
无人机吊装1-2人
保山市隆阳区招无人机吊装/飞手
保山 隆阳区
6月3日 20:27拨打电话
长白班饮料厂贴标签免费培训包吃保险餐补社保五险五险一金包住20人以上月结
旺季招聘,贴标签320/天,工作轻松 免费吃住,长短期都可以,当天入职 薪资待遇:28/小时,320一天,新人奖金3千 工作时间:10小时/天(8:00-20:00,午休2小时) 每月10号准时发放薪资 支持微信 支付宝 饮料厂区:贴标签,检验,搬运,包装产品等简单的工作内容 福利补贴 介绍一个人做满月奖励2000/人 免费三餐+免费住宿,吃住全包 长白班坐岗,工作地点在苏州 有意向直接点击【立即沟通】详细咨询
长白班用品厂药厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【新人奖5000!】 320一天!立即投递!在线咨询! 新厂开招!大量招人!全程免费! 无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同! 请直接点击【在线沟通】24小时在线在线咨询回复!!! ①:小时工:32/小时,320一天,人走账清,入职7天可预支,包食宿, ②:月薪保底8500-10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴32/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-48周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 ⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支 小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支 小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的 (6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,外地来我司工作的人员,工作在苏州公司每周提供班车到购物中心 报名点击下方--申请职位----点击微聊---在线添加咨询 需入职的员工,请点击下方(立即沟通)在线咨询,零费用入职!面试当天安排住宿,第二天即可报道上班! 1、订单多,工资320/天! 2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得 3、月综合收入到手8500-10000元! 4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清 5、包吃包住,入职缴纳社保 6,入职签合同,工资有保障 一、【薪资构架】 1.月收入:8000-10000 现在是旺季加班比较多 招聘正式工一小时工(自由选择) 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 2、工作时间:早8晚8
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
招聘电话客服。要求口齿清晰,普通话流利,具备优秀的倾听能力和语言表达能力,能快速拉近与客户距离。有电销客服工作经验者优先。接受无经验人员,公司提供培训。工作内容为定点维护客户,公司提供资源,无需外出。薪资福利为底薪2340元无责任加提成,综合薪资范围为5千至6千。上班时间为早9点至晚6点,有午休时间,不加班。每周单休,业绩突出者可双休。
客服电话
4000-9000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结1-3年学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
…电话客服,月薪3000-10000…
电话客服20人以上月结1年以下初中及以下全职不接受居家办公办公室坐班
【 200/8小时 空调热线400接听客服】可多排班 接听400热线系统记录并下派工单,购机咨询需求登陆 要求:普通话标准,45岁及以下,学生不要,有电话外呼或接听客服经验 时间:白班:09:00-18:00 中班:11:00-20:00 ,旺季也有可能到21点 薪资:25/时 地址:江场三路286号 报名:加微信备注:空调dz接听客服
消保客服专员-贵阳
6000-12000元/月
电话客服3-5年本科
[岗位职责】 1、热线客服工作:负责400热线电话及投诉电话接听,受理客户咨询、查询、投诉等工作,提供专业解答及处理,提高用户满意度; 2、线上客服工作:通过线上软件处理客户需求,并根据流程完成相关处理工作; 3、客诉问题跟踪及反馈:负责对客户反映的问题进行跟踪及反馈,遇到不能及时解决的问题,及时分办相关经办人员处理并督促相关经办人员给予客户反馈; 4、整理客户资料:对客户资料进行整理,形成客户信息档案,并对接待案例进行复盘总结分析,及时调整解决技巧并对语音流程配置、话术优化、智能问答等进行维护,提升自助分流效率。 5、定期进行消保和客诉工作的统计与归因分析,形成分析报告,提出改善建议和措施;配合进行消保和客诉相关的内外部沟通、汇报 6、部门安排涉及客户服务和消费者权益保护的其他相关工作。 [岗位要求] 1.金融行业2年以上电话服务及线上客服行业经验; 2.具有各类型客诉处理经验; 3.普通话标准,口齿伶俐,无口音,语言表达沟通能力强; 4.熟悉掌握电脑相关操作,熟练打字:60-80字/分钟 5、良好的服务意识,有耐心、亲和力强、善于排解负面情绪、敢于承担责任; 6、具备责任心强、积极主动、良好的理解能力、反应能力及抗压能力; 7、遵守工作纪律,不频繁零散请假,造成工作断档、排班被动、交接滞后,影响正常运营。 工作时间:周一至周五 早九晚六
电话客服20人以上月结经验不限初中及以下
不用外出跑业务,全程室内办公,冬暖夏凉环境好! 无责底薪+高额提成+节日福利(新手小白最低到手9000+) 带薪培训,零基础小白也能快速上手,专人带教 大牌保险内勤电销岗位,合法合规长期稳定 朝九晚六点半,不熬夜,大小休,业务目标达成只上一天都行,法定节假日正常休 应聘要求:18–45周岁,会简单手机电脑沟通,态度认真,想稳定挣钱即可 转行找稳定工作、想高薪踏实干的朋友 名额有限,当天面试、尽快上岗。
店长/店员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职亮甲含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
负责亮甲产品销售和售后服务,辅助灰指甲顾客快速康复 岗位职责: 1.负责亮甲品牌产品的售前咨询、订单跟进及售后问题处理,提升客户满意度 2. 针对灰指甲顾客提供专业康复指导与用药建议,协助制定个性化护理方案 3. 主动回访客户使用效果,收集反馈并同步至产品与医学支持团队 4. 熟练使用客服系统记录服务过程,确保信息准确、及时、可追溯 5.协同销售与健康顾问团队,推动客户复购与口碑传播 任职要求: 1.具备良好的沟通表达与共情能力 2. 有医药、健康类客服或电商售后经验者优先 3.责任心强,耐心细致,能妥善处理客户情绪与投诉 4.学历不限
售后客服包吃免费培训包住月结经验不限高中
一、工作内容: 公司提供车险即将到期的客户资源,通过电话及线上方式联系车主,提醒其车险续保时间,并介绍车险服务优势,协助客户完成投保流程,成功引导购买即可获得提成(纯办公环境,无外出业务,无需自主开发客户,无轮班安排) 二、任职资格: 1、年龄20至40周岁(优秀者可适当放宽),工作态度积极,为人正直诚信; 2、重视个人能力发展,具备中专或高中及以上学历; 3、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通技巧; 4、有追求高收入的进取心,遵守公司管理制度,团队协作意识强。 三、工作时间: 上午:8:40-12:00 下午:13:30-18:30左右 月休5天,每月第一周双休,后续三周固定周日休息;非强制加班,国家法定节假日全额休假,每年享受5至15天带薪年假。 四、福利待遇: 1. 薪酬结构为基本底薪(2700-8300元)+业绩提成(3.4%-30%)+额外福利(如司龄补贴等),薪资上不封顶,实行多劳多得机制,员工平均月薪超6000元,其中40%人员月收入过万; 2. 入职即签订正式劳动合同,依法缴纳社保(涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育五险)及公积金,享有带薪年假、节日津贴、生日礼金等福利; 3. 员工活动丰富:每月组织团建,包括聚餐、旅游、露营、运动会及电竞赛事等; 4. 每月推出多样化激励方案,包含实物奖励、现金奖励、培训机会等; 5. 配套完善培训体系:涵盖新人培训、岗前培训、在岗提升、晋升辅导及学历提升支持,助力员工全面掌握技能,增强职业竞争力; 6. 提供公司人才公寓,住宿无忧,园区内设食堂,就餐便利; 7. 晋升通道公开透明:从初级客户经理到中级、高级客户经理,各级别均享职级津贴,最高达6400元/月;同时支持横向发展路径:客户经理→组长→团队长→现场经理; 8. 返乡任职政策:入职满三个月且达到中级职级者,可优先安排至家乡所在地的大地保险公司就职; 9. 岗位核心优势:车险属国家强制性需求,客户到期必须续保,成交率高;公司全程提供精准客户名单,无需外勤跑动,不依赖私人关系,在办公室即可高效完成签单。
客服客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
客服专员 1.年龄20 - 35岁、有销售、客服经验优先,无经验者可安排岗前培训,有长期工作意愿者优先。2.亲和度好,性格积极乐观,工作有耐心。3.良好的服务意识和沟通能力,有一定的抗压能力。4.五官端正,个人形象良好。 薪资福利:薪资范围:3000 - 9000元/月,奖金补贴:全勤补贴, 招工人数:2名 公司有良好的晋升体系,提供广阔的市场与良好的职业发展平台
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职假期工接受居家办公远程办公
岗位职责: 1. 通过在线聊天工具(如微信、QQ、网页客服系统等)及时响应客户咨询,解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户反馈与需求,按流程转交相关部门并跟进处理结果 任职要求: 1. 学历不限,具备基本电脑操作能力,熟练使用常用办公软件及社交工具 2. 沟通表达清晰,有耐心、责任心强,适应宝妈灵活工作节奏
鲜花客服
4000-6000元/月
客服1-3年大专
岗位职责 1、对接加盟店,每日统计下单需求及处理订单 2、整理加盟店所有订单需求(如花材品种、数量、配送要求等),转达采购端进行采购/备货。 3、独立处理加盟店订单的售后咨询与投诉(如花材质量问题、物流延迟、错发漏发等),及时跟进并解决。 4、领导安排的其他事项。 任职要求 1、大专及以上学历,1年以上供应链客服相关经验;有鲜花行业经验者优先。 2、能适应多任务、快节奏的工作环境。 3、沟通表达清晰,有极强的服务意识和抗压能力,能从容应对节日旺季及客户紧急需求。 4、思维灵活,具备独立解决问题的能力,注重团队协作。
AI豆包客服
5000-8000元/月
客服免费培训有提成6-10人经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析,提出优化建议 4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等日常客户服务事务 5.遵守服务规范与保密要求,维护企业专业形象与客户信任 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,耐心细致,能适应快节奏的重复性服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识 5.学历不限,有客户服务、电商、通信等行业经验者优先
电话客服经验不限大专VIP客服售后客服
职位描述 一、岗位职责 接听政务热线,协助来电的驾乘人员解决在交通出行过程中遇到的各类问题,保障全省驾乘人员的服务需求,提供优质高效的电话服务支持。 二、招聘条件 1、拥护党的路线、方针和政策,遵守国家法律法规,无违法违纪记录,具备良好的道德品质和职业操守。 2、具有大专及以上学历,身体健康,无传染病及遗传性疾病史。 3、形象端正,无纹身,声音清晰流畅,表达清楚,普通话标准,具备良好的听说沟通能力,能熟练操作基础办公电脑系统。 4、性格积极乐观,具备团队协作精神、服务意识和纪律观念;遵纪守法,思想政治素质良好,未受过刑事处罚或纪律处分;工作踏实肯干,能够适应岗位安排并服从管理调配。 5、有相关话务工作经验或综合素质突出者,条件可适当放宽。 三、薪酬待遇 1、试用期月收入为3000-3500元,转正后月收入3000-5000元左右,具体根据个人能力核定,实行职级工资制度,提供晋升发展空间,薪资水平随能力提升相应调整。 2、依法缴纳六险二金。 3、实习人员可参与转正考核,考核通过后纳入正式岗位,享受职级工资及相关福利待遇。
电话客服6-10人月结高中
云南银阳企业有限公司 (双休+早九晚六+地铁口)——诚聘 电话客服(纯办公室、不外出) 薪资待遇:无责底薪3000+绩效+奖金+保险+其他福利,综合月薪不低于6000; 要求:沟通能力强,专科及以上学历,想赚钱。 工作时间:早9:00—12:00,午14:00—18:00,双休+15天及以上超长年假 联系人:李经理电话 地址:昆明市盘龙区北辰财富中心A座1308室(地铁口)
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
工作时间: 1、工作时长:上午9:00至18:00(含1.5小时午休),无任何加班情况 2、每日工作7.5小时,周末单双休,法定节假日全部休息,享有13-20天超长年假,无需担忧春节返乡安排 工作内容: 1、在办公室内通过线上方式与已合作的老客户保持沟通,完成出单及日常维护任务 2、依据公司提供的资料进行跟进,线上处理相关业务事宜 3、无需外勤,不涉及客户面谈邀约,全程线上操作 高端写字楼办公环境,真正实现周末双休,杜绝加班,节假日正常休假。诚邀你的加入,一起赚取过年资金安心回家
电话客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录 4. 协同相关部门高效流转信息,推动跨部门问题闭环处理 5. 定期汇总常见问题及客户反馈,为服务优化提供一线数据支持 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 有责任心和同理心,能耐心应对不同情绪的客户 3. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学习能力强,适应快节奏工作,服从排班安排 5.学历不限,有电话客服或相关服务经验者优先
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