岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决 5.严格遵守信息安全规范，保护客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识和责任心 4.学历不限，有电话客服或呼叫中心工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，服从团队管理与工作调配

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薪资：月薪4000-6000，缴纳五险 休息：月休6天 福利：提供餐补，可安排宿舍住宿 年龄：18-35周岁 学历：初中及以上 要求：男女不限，工作纯售后回访，无任何销售业绩压力，工作轻松稳定

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一、工作内容： 1、接听并解答电商平台用户来电和咨询，为客户提供合理专业化的服务； 2、完成规定的处理量指标，为客户提供主动、热情、周到的服务。 二、工作时间： 双休，8h排班制，不加班。 三、薪酬福利： 首月保底3500；次月保底3800，第三个月保底4000，综合薪资： 4000-6000 每月15日发薪资，有食堂有餐补，提供住宿 四、其它福利： 五险齐全、包住宿、晋升岗位多； 团队氛围活跃。

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岗位职责： 1.负责客户售后咨询、退换货处理及投诉跟进，确保问题高效闭环 2.熟练使用ERP、客服系统及电商平台后台，准确录入并同步售后信息 3. 主动回访客户，收集产品与服务反馈，助力优化用户体验 4.协同仓储、物流、品控等部门，快速响应异常订单及履约问题 5. 定期整理售后数据，输出分析简报，为流程改进提供支持 任职要求： 1.大专及以上，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有电商/图书/教育类行业售后经验者优先 3. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、高响应的工作要求 4.熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与文档撰写能力 5.认同跃山文化“向山而行，追求极致”的企业精神，愿与团队长期成长

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【岗位职责】 - 负责电话及网络渠道的客户咨询与问题解答 - 协助处理日常客服事务，确保服务高效准确 福利：薪资可观+带薪培训+晋升透明，办公室坐班，普通话标准，应届生可培养 不定时团建+出国旅游，不定时组织小游戏 【职位要求】 - 普通话标准，无销售性质 - 熟练操作办公软件，会使用PS软件优先 - 高中及以上学历，不限经验，无工作经验要求 【工作时间】 白班，具体时间班次面议 年龄要求：：18-35 【薪资福利】 - 综合薪资：5000-10000元/月 - 五险保障 - 包住、包吃 - 话费补贴

月休6-8天，综合到手月薪5000元-12000元+，上不封顶~ 岗位内容：主要通过热线接听的方式，针对使用了支付宝花呗/借呗，有协商还款诉求的用户提供咨询解答、方案等服务。 入职免费培训（培训期有工资）

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